Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
19929893
Иван Иванов
24 грудня 2016, 15:25
Иван, Бразилия, Porto Alegre
Другу добу підряд неможливо увійти до веб-банку ощад 24/7, видає фразу: Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки!? В чому проблема, раніше все працювало?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 10:05
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Ми працюємо над вирішенням проблеми. Будь ласка, зателефонуйте в контакт центр за телефоном 0 800 210 800.
29238450
Ярослав Украина
24 грудня 2016, 14:15
Ярослав
Доброго дня. чому не можу зайти в Ощад 24? пише «помилка».
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 10:04
Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — ми виправимо помилку. Приносимо вибачення за незручності.
66295800
Карина Здановская
24 грудня 2016, 13:45
Карина, Украина, Запорожье
почему не могу сделать различные платежные операции с картой, пишет недостаточный лимит, хотя на карте достаточно денег и это продолжается уже пол года, как разблокировать эту функцию?
звоню на горячую линию перекидывают с одного оператора на другого и жду по 40 минут ответа пока вообще вызов не сбрасывается.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 10:03
Добрый день. Необходимо проверить карту. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/
01828253
Владимир Денисенко
24 грудня 2016, 13:42
Владимир
Как совершить покупку в Steam? Я постоянно получаю СМС с текстом, который говорит что операция не может быть выполнена. Сумма покупки 1.39$, на карточке более 300 грн. В чем дело?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 10:01
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 для снятия ограничения на игровые сайты.
stsaranov
stsaranov
24 грудня 2016, 13:25
Почему переселенцы в ощад24 не могут переводить деньги внутри ощадбанка, т.е. с картки на картку банка? Мы что не люди?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 10:00
Добрый день. Данное ограничение установлено из-за увеличения количества фактов мошеннических операций.
BorRad
Борис Годунов
24 грудня 2016, 12:32
Борис, Краматорск
При регистрации карточки «Моя Краина» дали цифровой логин. А при входе в свой кабинет:«Ім’я користувача не відповідає політиці безпеки». Как поменять логин?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:59
Добрый день. Проведите регистрацию с помощью смс-информирования, Вы сможете указать любой логин.
valerij48
valerij48
24 грудня 2016, 12:10
Валерий48, Пенсия
У меня тоже вопрос, возможности расплачиваться при помощи ЭПУ в крупных торговых сетях. Там ссылаются на то, что ЭПУ требует терминалов, которые работали бы с «вклеенным» в ЭПУ чипом, так как в основном терминалы работают только с магнитной полосой. В этом ли дело? Или возможность использовать ЭПУ как платёжную банковскую карту в торговых сетях не предусмотрено?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:58
Добрый день. ЭПУ открыто по ТП «Моя країна». Проводить операции в торгово-сервисной сети — невозможно.
6005431
6005431
24 грудня 2016, 11:47
Александр
День добрый! Если я получаю регресс и пенсию на один банковский счёт.Надо ли мне открывать новый счёт и другую «Ощадбанк карточку»для получения регресса.При получении ЭПУ?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:56
Добрый день. Да, необходимо открыть карту для получения соц. выплат.
DemyaNata56
DemyaNata56
24 грудня 2016, 11:37
Наталья, Николаев
Здравствуйте! Не смогла рассчитаться в магазине пенсионной карточкой ПРИВАТбанка. Терминал ОЩАДБАНК трижды выдал код отказа 000. В Инете информации по кодам отказа ОЩАДБАНКА нет, к сожалению. Прошу прояснить ситуацию. спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:55
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в Кц приват банка для проверки информации. Отказ идёт по карте.
naydionova
naydionova
24 грудня 2016, 11:33
Сергей Найденов
Добрый день. Не могу связаться с оператором горячей линии по мобильному телефону. Как узнать готова ли и какой номер у карты, которая привязана к карточному счету 26252501784510, счет банка 2560200101149 в ТВБВ 10004/0149 филии Донецкого областного управления АО «Ощадбанк», МФО 335106, код 09334702
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:54
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, позвоните ещё раз.
ladaa
ladaa
24 грудня 2016, 11:18
vladimir
возможно ли пополнение мобильного с карточки электронного пенсионного удостоверения через сервисы ощад24/7? после заполнения всех полей кнопка «продолжить» не активна, и не реагирует на нажатие
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:53
Добрый день. На данный момент эта услуга невозможна. Мы работаем над реализацией.
naydionova
naydionova
24 грудня 2016, 10:46
Сергей Найденов
Добрый день. Не могу связаться с оператором горячей линии по мобильному телефону. Как узнать номер своей карты, которая привязана к карточному счету в Донецком областном управлении АО «Ощадбанк», МФО 335106, код 09334702, № 26252501784510
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:51
Добрый день. Только по телефону 0 800 210 800 — позвоните, пожалуйста, ещё раз.
mmolodez
mmolodez
24 грудня 2016, 10:25
Евгеній, Белая Церковь
Здравствуйте, не могу войти в веб банк, пишет- Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки.

Вот такой ответ меня не устраивает — читаю других вариантов у Вас нет —
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:50
Добрый день. Сейчас ведётся работа над исправлением этой ошибки. Сейчас необходимо позвонить в контакт центр, чтобы сотрудник исправил ошибку.
annanbein
annanbein
24 грудня 2016, 9:55
Добрый день.При регистрации на ощаде 24\7 не приходит смс с паролем, и номер на который отправляется смс без плюса.
Что с этим делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:49
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
FedorenkoAA
Андрей Федоренко
24 грудня 2016, 1:22
Андрей, Черкассы
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли получить данные о проплате 2010года? мной был произведет платеж на организацию, по тем временам на немалую сумму свыше 20000грн.Теперь речь идет о возврате денег от этой организации, они требуют копию чека о оплате.чек к сожалению утерян.Можно ли восстановить чек или хоть какие-то данные о этом платеже?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:48
Добрый день. Обратитесь в областное управление.
Love4you
Love4you
23 грудня 2016, 21:15
Киев
Добрый день. Возможно ли удалить аккаунт ощад 24/7 без звонка на горячую линию? Удаляется ли он автоматически после перевыпуска карты с тем же номером и пин-кодом?
Суть проблемы: При входе в ощад 24/7 выдается сообщение «неизвестная ошибка». Карта активная. При обращении в банк сотрудница посоветовала через горячую линию удалить и зарегистрироваться снова. На горячую линию мама на момент перевыпуска не дозвонилась, операторы не снимали трубку. Сейчас после инсульта речь неразборчивая. Очень нужны деньги на лекарства, мама хочет немного снять с мобильных сбережений с карты.
Какие ещё есть способы удаления аккаунта?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:47
Добрый день. Удалить аккаунт возможно только через КЦ.
agosha92
agosha92
23 грудня 2016, 19:38
Доброго вечора.Закінчився термін карточки.Подала на поновлення карточки 1 грудня, до сих пір карточки немає.Чому? Хочу зняти гроші з каси без карти, але треба номер нової карти.Сказали звернутись на гарячу лінію
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:46
Добрый день. Все вірно, телефон контакт центра — 0 800 210 800.
tolstousov
tolstousov
23 грудня 2016, 19:30
Здравствуйте. Сегодня в течении дня при входе в Web banking пишет (Виникла помилка), подскажите с чем это связано и как решить проблему?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:44
Добрый день. Приносим извинения — мы работаем над решением проблемы. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
suraevroma
suraevroma
23 грудня 2016, 19:30
Роман
Как снять лимит ограничения по карточке?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:37
Добрый день. Снимите ограничения через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
alina888
alina888
23 грудня 2016, 18:45
Подскажите, в ощад 24 не получается зайти, выдает ошибку, позвонить на горячую линию нет возможности, так как нахожусь не на территории Украины! Как быть? Как узнать в чем причина?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2016, 9:36
Добрый день. В данном случае обязательно необходимо позвонить в контакт центр — оператор исправит ошибку. +38-044-363-01-33
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку