Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
HADI
HADI
24 січня 2017, 14:32
Здравствуйте. Идентификацию ЭПУ необходимо пройти через 6 месяцев до 1 рабочего дня 7-го месяца. А с какого числа 6 месяца можно начинать идентифицироваться?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:15
Добрый день. В любой день 6 месяца.
03539592
Валерия Опря
24 січня 2017, 14:22
Валерия, Украина
От имени вашего банка пришло СМС о том что мою карту заблокировать, хотя у меня ее нет вообще, и я не являюсь клиентом вашего банка!
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:15
Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 січня 2017, 10:29
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/"
Qwerty11111212
Qwerty11111212
24 січня 2017, 13:38
Я заблокировала свою кредитную карту в Ощадбанка банке, скажите можно ее разблокировать? и где это можно сделать? в любом отделении или только в том где я ее получала?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:14
Добрый день. Вы можете её разблокировать так же, как заблокировали.
nataliya78
nataliya78
24 січня 2017, 12:55
наталья
добрый день. Помогите решить проблему. Я переселенец из Донецка. Получаю пособие на ребенка. Открыла новый счет в Волновахском отделении Ощадбанка. Мой старый счет был открыт в Донецке, сейчас это отделение обслуживается в г. Краматорск.
В Волновахе я писала заявление в Краматорское отделение на перевод счета 2 раза, но до сих пор счет где-то завис, никто не может дать никакой информации.
И еще вопрос- можно ли перевести остатки средств со старого счета на новый и каким образом? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:14
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи.
90247569
Яна Калиниченко
24 січня 2017, 12:23
Яна, Украина, Харьков
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет третий транш адресной помощи для переселенцев?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:13
Добрый день. Уточните эту информацию в УТСЗН.
ury38
ury38
24 січня 2017, 11:47
Юрий, Киев
Как активировать национальну картку ощадбанку
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:12
Добрый день. Через банкомат или позвоните 0 800 210 800.
rijamaria
rijamaria
24 січня 2017, 10:50
Уважаемый ощадбанк! Моей бабушке, переселенцу из Алчевска, парализованой 92 летней женщине, оформили электронную карточку, которую нужно получить в отделении Общадбанка 10020/0296 по вул. Героїв Праці, 6, літ. «А-2», М. Харків, Харківська область, 61168.
У меня есть доверенность, заверена нотариусом. на ведение ВСЕХ ее финансовых вопросов и с банком в том числе, но мне не выдают электронную карточку.
На мою просьбу подъехать (я на авто привезу туда и обратно) к месту нахождения бабушки банк не соглашаться.
Подскажите как решить этот вопрос, и почему не выдают мне по доверенности.
Андрей
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:11
Добрый день. Карты по доверенности не выдают. На данный момент мы работаем над реализацией механизма для выдачи карт людям с ограниченными возможностями.
alena2519
alena2519
24 січня 2017, 10:04
Уважаемый ощадбанк! По карте досих пор лимит не снят.деньги снять я немогу.посылают с одного банка в другой.человек написал заявление что претензий не имеет.а лимит не снят… что это в самом деле творится? никто и низачто не отвечает? кому мне еще звонить.за неделю обзвонили раз 100 на гарячую и в банк раз 200 сходил… что мне делать и как жить дальше? или писать жалобу? что делать...?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:10
Добрый день. Обратитесь в отделение банка.
fyfcnfcbz09
fyfcnfcbz09
24 січня 2017, 9:28
Добрый день! Пришло СМС, заблокировали пенсионную кату с тел. +3 8 091 9512956. Что делать? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:09
Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 січня 2017, 10:34
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/"
Charyiev
Serdar Charyiev
24 січня 2017, 9:20
Serdar, Kyyiv
Добрый день! В ресурсе Ощад24 не подтягиваются квитанции на оплату коммунальных услуг — «Під час виконання операції виникла помилка Зверніться в службу технічної підтримки банку». Проблема актуальна с 20.01.2017. Подскажите когда будет устранено данное неудобство? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:08
Добрый день. Сегодня наблюдалась эта проблема. Сейчас она уже решена. Извините за неудобства.
40469090
Andrey Nagorsky
23 січня 2017, 22:09
Andrey, Одесская область
Здравствуйте, моя девушка переселенец из Донбасса, третий месяц не получает денежную помощь. В октябре прошлого года продлила.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:07
Добрый день. Ей необходимо обратиться в УТСЗН.
55004417
Алинка Крикун
23 січня 2017, 22:06
Алинка, Украина, Шостка
Здравствуйте! Банкомат выдал потертую, с пятнами, с обрезаными немного уголками 500! Не нигде не принимают! Я могу обменять ее в ощадбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 січня 2017, 17:07
Добрый день. Да, обратитесь в отделение банка.
60146275
Николай Кирица
23 січня 2017, 16:27
Николай
Я закидывал на свой номер тел деньги и нечайно допустил ошибку в одной цыфре и они ушли на другой номер телефона. Можно будет вернуть эти деньги !?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:46
Добрый день. Рекомендую Вам позвонить оператору мобильной связи.
milasmile
milasmile
23 січня 2017, 16:21
dalim
Здравствуйте.Я студентка, все время получала стипендию на друга банке, в этом году решила перейти на ощад.Около двух месяцев назад оформила карточку «зарплатную», вместе с ней, соответственно, получила еще одну. Забрать свою карту я смогла через три недели. Вот уже прошло больше двух недель как карточка у меня на руках, на днях стипендия, но в ощад24 показывает, что моя карточка еще находится в процессе выпуска и считается не активной. Скажите, пожалуйста, как так выходит? Когда карта станет активной, чтобы я смогла ею пользоваться? и если сеычас мне придут деньги на нее, но она неактивна, то куда они денутся?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:46
Добрый день. Нужно смотреть по карте — пожалуйста, позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800.
cleare121
cleare121
23 січня 2017, 14:57
Светлана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в ощад 24 увидеть полностью номер карты, куда сделан платеж? Оплатила на приватбанк, а там попалась мошенница. чтоб вернуть деньги нужно указать ее номер карты, а в ощад 24 высвечиваются только первые и последние цифры.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:45
Добрый день. Позвоните в КЦ — Вам сообщат.
alena54
alena54
23 січня 2017, 13:47
я сейчас переселенец, живу в киевской области могу я не получать новое ЭПУ и получать пенсию на старую карточку
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:44
Добрый день. Да.
LysenkoOlena
LysenkoOlena
23 січня 2017, 13:17
Мне перевели деньги на старую карту Ощадбанка, а уже получила новую.Как можно получить эти деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:41
Добрый день. Если карты открыты к одному счёту — средства Вам будут доступны автоматически. Если к разным — обратитесь в обслуживающее отделение.
myxa2016
myxa2016
23 січня 2017, 12:31
Здравствуйте) Мне сегодня нужно снять 11000грн возможно ли это?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:41
Добрый день. Да.
oscad64025813
oscad64025813
23 січня 2017, 12:30
михайло, трускавець
забрав зарплатну картку у відділені ощадбанка. мені пропонували лімітні кошти 1000 грн. я погодився) але коли я провіряв баланс, коштів ніяких нема.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:41
Добрий день. Можливо, їх не активували. Зверніться у відділення.
karambo
karambo
23 січня 2017, 11:37
vinter
Чесно кажучи не хотілось писати, але потрібно поставити точку над І. Прийшов отримати з\п по картці і опоньки мої кровні і мені не дають — вимагають мій № телефона. А що людині рпобити яка не має телефона і вона приїхала з села? Я бачу, що це нікого не турбує — і хто мене спросив і які законі підстави для цього є — видати конфідеційну інформацію. Яка може бути безпека коли ще один елемент безпеки сатає відомий всьму загалу. І де гарантія безпеки якщо я завтро зміню свій № телефону. Сміх тай гріх. Получається так, що віддай дружину дяді, а сам іди до бл…. Тут не має ніякої гарантії — можливо тут іні цілі. Хотів би отримати вичерпну інформацію по цьому питаню, а не відписку.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 січня 2017, 17:40
Добрий день.
1. Контактний номер телефону є у кожного в 2017. Одиниці, які є виключенням, можуть надати номер телефону родичів.
2. Контактний номер телефону надає можливість банку зв'язатись з клієнтом у разі виникнення шахрайських операцій.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку