Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 січня 2017, 13:16

Не могу пополнить мобильный с пенсионной карты. Уже 3-й день пишет:«Відхилено банком.Перевищення лімітів. [ Error code 130]». Никаких операций по карте больше не было. В чем может быть причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 14:04

Добрый день. Необходимо проверить карту — позвоните по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

29 січня 2017, 12:22

Анатолий

Добрый день! Опишу свою ситуацию. В ноябре получил новую пенсионную карточку взамен закончившейся, а через несколько дней ЭПУ. В банке сказали, что через пол года нужно отмечаться. На ЭПУ создали новый счёт и подключили SMS-банкинг. Сказали, что можно пользоваться обеими картами, они ведь действующие. В пенсионном фонде тоже сказали, что им всё равно на какой счёт перечислять. Я решил оставить старый счёт, так как по ЭПУ были ограничения на использование в торговой сети и пополнения мобильного. Для оплаты SMS я пополнил счёт ЭПУ на 30 гр. В январе принято новое постановление – отмечаться раз в три месяца.
Теперь несколько вопросов. 1. Какой счёт мне нужно отмечать в банке и через какое время? 2. Какой счёт мне заблокируют в случае опоздания? 3. Что будет с моей бывшей депозитной картой, срок депозита которой закончился, а я не планировал снимать деньги с неё и перезаключать на другой срок? Ведь по вашим словам карта более 3 месяцев без движения средств блокируется. Мне стоит снять с неё деньги и закрыть счёт?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:25

Добрый день. Вы можете пользоваться либо ЭПУ, либо обычной картой. Средства будут начисляться на тот счёт, который Вы указали в пенсионном фонде.
1. Тот, который Вы укажите в ПФ. Второй Вы можете закрыть.
2. Если Вы не закроете счёт — заблокируют оба. Карту блокируют по умолчанию, независимо от того, происходят ли начисления или нет. Это настройки системы.
3. Не совсем понятно, что Вы имеете под депозитной картой. Если Вы о дебетной карте, то она будет доступна на постоянной основе.

Коментарі (3)

29 січня 2017, 10:02

Потерял пинкод, как его востаносить? Возможно ли востановление с помощью кодового слова?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:21

Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

Юлия Лисогор

28 січня 2017, 19:48

Юлия

Здравствуйте! Как я могу узнать остаток денег по вкладу не выходя из дома?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:21

Добрый день. В Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

Татьяна Яворова

28 січня 2017, 16:42

Татьяна, Рояковка

В августе 2016г в смт Кегичевка был сделан перевод с утерянной счета в Донецке на счет в Кегичевке инвалиду первой группы Яворовой Елене Сергеевне №5167470030810619. В октябре обращалась в банк — заняты, не переводят деньги. Почему такое хамское отношение к клиентам?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:20

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи и адрес отделения.

Коментарі (1)

Андрей Варвянский

28 січня 2017, 16:05

Андрей, Украина, Запорожье

Скажите пожалуйста, что такое «Мобільні заощадження». И как с них можно снять деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:19

Добрый день. Мобільні заощадження — це послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 9,00% річних у гривні, 4,00% у доларах США, 3,00% у євро.
Переводить можно через банкомат, терминал самообслуживания, Веб-/Мобайл-банкинг или контакт центр.

Написати коментар

28 січня 2017, 15:49

как оплатить услуги через интернет новой пластиковой пенсионной картой?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:17

Добрый день. Не понятен вопрос. Детализируйте, пожалуйста.

Написати коментар

Ольга Белая

28 січня 2017, 14:28

Ольга, Украина, Новомосковск

Добрый день. Не нашла инструкций и видео-подсказок по работе с клиент-банком. Подскажите, можно ли воспользоваться программой для подписи документа в формате word? Если да, то каким образом? Очень нужен Ваш ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:17

Добрый день. Вам необходимо обратиться в поддержку клиент-банка. (044) 247-86-08.

Написати коментар

28 січня 2017, 14:12

Yiulija, Київ

Доброго дня. Коли працюватиме програма «Швидка» копійка? Та чому на протязі 24.01 — 27.01.2017 року неможливо у Києві в жодному (включно з центральним Вашим відділенням!) відділенні отримати через неї кошти :(

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:14

Добрый день. На данный момент система работает без ошибок.

Написати коментар

Алина Ревва

28 січня 2017, 10:53

Алина, Украина, Шахтерск

Добрый день. 25.01.17г. при получении новой электронной карточки, была ошибочно сдана другая карточка на имя другого клиента. Для разрешения сложившихся обстоятельств большая просьба перезвоните на номер 0501710449. Мы не можем к Вам дозвониться уже два дня. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:13

Добрый день. Для решения этой проблемы Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение. по телефону подобные операции не производятся.

Написати коментар

28 січня 2017, 9:05

Светлана

Здравствуйте! У отца в марте заканчивается срок действия пенсионной карты. Забрать новую карту вовремя он не сможет, т.к. на несколько месяцев уезжает за границу. При этом на карту и дальше будут зачислять пенсию. Можно ли будет после окончания срока с помощью веб-банкинга переводить средства со счета этой карты на счет кого-то из близких?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:12

Добрый день. Веб-банкинг активен при условии активности карты. Он будет недоступен, если срок действия карты закончиться, а новую не получите. Карта будет ожидать в отделении 6 месяцев. Также можно открыть дополнительную карту к счёту отца на Ваше имя.

Написати коментар

28 січня 2017, 8:51

Creed

день добрый, срок карточки истёк, номер телефона утерян, не могу заказать перевыпуск карты. какие есть варианты снятия денег со счета если нахожусь в другом городе ( не там где делал счёт и карточку)

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:11

Добрый день. В данном случае только заказать новую карту.

Написати коментар

Александр Санёк

28 січня 2017, 8:24

Александр

Не могу перевести с карточки ПУМБ на карту Ощадбанка. что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:10

Добрый день. Позвоните в поддержку ПУМБа.

Написати коментар

28 січня 2017, 8:04

Олег

Если карточка заблокирована из-за отрицательного баланса (в связи с задолженностью за СМС-информирование), то при поступлении средств на её счёт она станет активной автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:10

Добрый день. Да.

Написати коментар

28 січня 2017, 0:47

Киев

Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов: почему мошенники отправляют СМС и совершают звонки с номеров Ощадбанка? Каким образом они знают все данные о клиенте — ФИО, номер телефона и номер карточки? Почему я не могу в Вашем банке узнать, куда были переведены МОИ денежные средства? Почему для снятия денег мне необходимо вводить ПИН-код, а мошенник снял их, не зная этого кода?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:09

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater

Коментарі (3)

Элла Степурская

28 січня 2017, 0:06

Элла, Украина, Херсон

Здравствуйте. У меня пенсионная карта матери, срок которой уже истёк в январе этого года.Нужна другая карта, лично в банк мать явится не может, в связи с отъездом за границу. Могу ли я забрать карту вместо неё, имея на руках паспорт матери, ксерокопию индификационного кода, и довереностью оформленной на меня? Доверенность была оформлена 19.08.2016 в сельском совете, главою сельского совета.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:07

Добрый день. Карты по доверенности не выдаются, только лично. По доверенности Вы можете открыть доп. карту на своё имя.

Написати коментар

Илья Чурсинов

27 січня 2017, 23:09

Илья, Україна, Запорiжжя

Здравствуйте, пытаюсь заплатить с карточки через яндекс деньги пишет
Банк, выпустивший вашу карту, не подтвердил операцию. Попробуйте повторить платеж или используйте другую карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:04

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить операцию по карте.

Написати коментар

Irene Krajnukova

27 січня 2017, 20:11

Irene, Харьков

Здравствуйте! Бабушка получила электронное пенсионное удостоверение, активировать карту сразу не успела, а позже забыла, как это нужно было сделать. Подскажите, каким образом её можно активировать, при помощи банкомата, например?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2017, 15:04

Добрый день. ЭПУ необходимо активировать через любую кассу отделения.

Написати коментар

27 січня 2017, 20:09

Ощущаю себя последним дауном. Хотел поменять номер телефона, привязанной к карте родственника, в терминале. Проклацал каждую из опций терминала — увы, безуспешно. Попробовал то же на банкомате — с тем же успехом. Позвал сотрудника отделения — долго тупила, в итоге сказала звонить на ГЛ. На ГЛ мне сказали — да не может быть, эта опция есть и находится в корневом меню. Вечером снова пошел на банкомат — с тем же успехом. Ну нет там такой опции. Уважаемый представитель «Ощада», если у Вас найдётся время ответ — киньте мне в комментарии ссылку на скриншот с менюшкой, моей благодарности не будет предела.

Написати коментар

Юля Дмитриева

27 січня 2017, 20:00

Юля, Кировоград

Пришло сообщение с номера 0918002069:

Shanovniy kliente.Vashu kartku zablokovano bankom.Dly podal'shoi Detal'noi informaciy zvertaytesya za sluzbovym telefonom.OSCHADBANK!!!
Info:+38(066)-342-17-45

Мінфін

Відповідь адміністратора

27 січня 2017, 20:05

Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.45	52.2
PLN	11.4	12.2
USD	44.55	45.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.45	52.2
PLN	11.4	12.2
USD	44.55	45.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰