Ощадбанк гаряча лінія

Так получилось что моя учётная запись в ощад24/7была заблокирована. Чтобы зарегистрировался заново, нужно её разблокировать, но горячая линия отправляет меня в отделение банка, а банк отправляет меня на горячую линию. Вот такой калейдоскоп. Ну прямо как в былые времена. Помогите пож. найти знающего работника.

Являясь резидентом, но не имея штампа в паспорте о регистрации места проживания, но по факту имея эту регистрацию (только без возможности поставить об этом штамп в паспорте), можно ли заменить этот штамп справкой о составе семьи, или другими способами подтвердить что я ЯВЛЯЮСЬ РЕЗИДЕНТОМ и получить доступ к ЛИЧНОМУ СЧЕТУ?

Прошу принять меры к отделению банка в г.Новомосковске, ул.Советская, 34 — а именно — сотрудник банка Приймак Г.Л, сегодня, 22.02.2017 отказался выдать денежный перевод по системе money gramm в размере 75 долларов в пересчете на гривны алиментов получателю Олейник Анна по причине того, что в транскрипции фамилии одна буква латиницей была указана как OLEJNIK а сотрудник почему-то решил, и требовал OLEYNIK. Чем руководствуется ваш сотрудник, ему было разьяснено, что допускается 5 % погрешности в ФИО при переводах. Нигде в паспорте нет ФИО англ.буквами. Ему была показан скан квитанции, с контрольным номером перевода, я — лицо переводившее деньги хотел поговорить с ним по телефону — донести информацию, то это допустимо. Он отказался говорить. Телефоны отделения, которые указаны на сайте: +38 (05696) 90571. всегда занят, я подозреваю, что просто снята трубка, второй номер мобильный (095) 281 07 35 также выключен. Помогите разобраться с такой ситуацией — есть документы, свидетели и все, что нужно — доказать данное событие. Буду признателен за Вашу реакцию. Такие некомпетентные сотрудники, как Приймак с Новомосковского отделения ул.Советская, 34 не должны занимать данные должности, как Вы считаете?

Если я являясь резидентом не имею регистрации места проживания в паспорте и по этой причине доступа к личному счету в Ощадбанке стану нерезидентом, что мне потребуется для доступа к этому счету, в т.ч. и не потребуется ли регистрация места проживания в Украине?

Добрый день! Прошу принять меры к работникам отделения Ощадбанка № 10003/0442 г. Днепра по проспекту Мира, 18, которые оформляют кредитные линии на пенсионеров перемещенных из зоны АТО. При выдаче электронного пенсионного удостоверения они открывают кредитную линию на сумму 1500 грн. При этом в случае отказа оформлять они отказываются выдавать ЭПУ. Мотивируют они это тем что без подобного выдача ЭПУ не полагается. Обещают закрыть кредитную линию при обращении через три месяца, и просят если не нужно просто не снимать эти 1500 грн. с карточки. Нашли кому открывать кредиты — бабушкам которые не то, что понимают в этом хоть что-то, а уже и писать и читать практически ничего не могут. Реальный беспредел.

Добрый день! Сегодня в отделении Ощадбанка ч/з банкомат я снимала n-нную сумму денег. Банкомат мне выдал все мелкими купюрами по 20 грн. Я обратилась к кассиру отделения с просьбой поменять на более крупные купюры, на что получила отказ. Сотрудник банка сказала, что согласно нового постановления НБУ им запрещено менять деньги. Номер постановления сотрудник банка не назвала, сказала читайте в интернете. Возникает вопрос: кто должен менять деньги, если банк отказывается? Укажите, пожалуйста, номер и дату утвержденного постановления НБУ, где указан запрет на размен мелких денежных купюр на более крупные по требованию( просьбе) клиента. Я зашла не с улицы, а находилась в отделении банка и пользовалась банкомато этого же банка. Уважаемое руководство, огромная просьба, чтобы сотрудники банка были более доброжелательны, а не вызывающе отвечали на вопросы.

Добрый день. Подскажите по электронному пенсионному удостоверению, она же карта Ощадбанка:
— присутствует ограничение на снятие наличных, если да то сколько.
— есть ли возможность снять это ограничение.
— при обналичивании карты, какие нужны документы.

В октябре 2016 г. в отделении Ощадбанка в г. Днепр по ул. Рабочая, 69 мне было предложено оформить карточку для получения пенсии, обещая за это бонус — 100 грн. на карточку при условии хотя бы один раз расплатиться карточкой в магазине. Расплатился. Денег все равно нет. Звонил в отделение по т. (0562) 35-74-06 и 33-93-24. В отделении ничего объяснить не смогли, дали телефон «ответственного» за эту акцию в облуправлении Ощадбанка — Калинин Сергей Владимирович, т. 33-42-05, телефон не берет, через т. 33-05-59 обещают его найти и третий день говорят, что он вышел. Вопрос — где обещанные 100грн? И их отсутствие — это некомпетентность работников, недобросовестная реклама услуг банка или мошенничество? Ответить можно мне по т. 067-565-5377, Ткаченко Вадим Михайлович.

Добрый день. По каким адресам отделений Ощадбанка пополняют лифтовые карточки в г. Житомир?

Поздравляю всех сотрудников Ощадбанка с международным днем поддержки жертв преступлений и напоминаю о невозможности оплатить комуналку в веб-банкинге Ощадбанка для ЖЭКа 4521 уже 2 месяца (платежки предоставляет ГИВЦ).
Платежку этого ЖЭКа видит Portmone, который почему-то представлен на сайте Ощадбанка в разделе «Комунальні послуги».
Также обращаю внимание на недостатки работы Ощадбанка с клиентами:
— 2 звонка на горячую линию (по этому вопросу) не дают результата;
— на обращение по почте в КЦ (месяц назад, тоже по этому вопросу) нет никакого ответа;
— 3 сообщения на этом форуме не помогают в решении вопроса.
p.s.
1)ЖЭК 4521 (ТОВ «ІНВЕСТБУДГАЛИЧИНА», ЄДРПОУ 36520848, 01011 Київ вул. ПЕЧЕРСЬКИЙ ДІМ 19, телефон 80445375980,
обслуговує будинки за адресами вул. Воскресенська, 12-a, 12-в, 14-б, 14-д, 16-б, 16-в, 16-г).
2)Адрес с которого отправлял запрос в КЦ и дату я написал в личных сообщениях.

Подскажите если я неправильно ввел пин код от карты в банкомате 3 раза что мне нужно сделать для разблокировки карты?

Добрый день. У меня карточка переселенца«Простiр», хотел с неё пополнить счёт на мобильный телефон, но ничего не получилось. На карточке нет CV кода, может из-за этого? Возможна ли эта операция с моей карточки и как это можно осуществить?

Помогите, не могу осуществить платеж за коммунальные услуги, пишет что превышен лимит средств. Но на карте есть деньги. Пополнили через карту приватбанка

Если человек является гражданином Украины, но не является его резидентом, он не имеет возможности получить доступ к своему счету? Если да, то по какой причине?

Подскажите график работы в праздничные дни ощадбанка

депозит у ощад відкритий 3.12.16року зараз для заповненя декларації маю знати скільки відсотків по ньому мені виплатили. чи перша виплата відсотків рахується уже в січні 2017року

Ответ банка
Ощадбанк
21 февраля 2017, 15:58
Добрий день. Відсотки по депозиту нараховуються за кожен день і виплачуються відповідно до умов Договору. Якщо виплата щомісячно, то перша мала проводитись 04.01.17.

так виплата щомісячно з капіталізацією. тобто за грудень їх небуло в декларації показувати нічого нетреба?

депозит у ощад відкритий 3.12.16року зараз для заповненя декларації маю знати скільки відсотків по ньому мені виплатили. чи перша виплата відсотків рахується уже в січні 2017року

Добрый день. Еще 28.12.2016 года делала покупку в магазине Космо, кассир мне посчитала не мой товар, после сделала возврат расплачивалась картой Ощадбанка в итоге до сих пор, а уже 21.02.2017 года мне Ощадбанк не вернул деньги,!!! на Колл центре Космо сказали что возврат был сделан ими в тот же день и деньги они перечислили есть даже банковская выписка ( могут мне предоставить) 16.01.2017года писала заявление претензию в отделении №112 по адресу Шамрила, 11 в итоге прошло уже больше месяца после написания заявления и почти два месяца с момента инцидента мои деньги мне на карту так и не вернули!!! В первый раз в такой ситуации, ранее были карты других коммерчески банков денежные средства возвращались максимум на 2-й день, и без нервов и написании заявлений. Уважаемое руководство когда мне вернут мои деньги???

Здравствуйте. До 18 лет на свой счет, открытый интернатом (т.к. я являлся лишенным родительского попечения) от родителя получал алименты, после 18 лет, уже 3 год в Ощадбанке мне эти деньги отказываются отдавать, причиной называя отсутствие у меня прописки. Каким образом я могу получить/забрать у вас МОИ средства, находящиеся на МОЕМ счете?
За эти 3 года не получив их по моим запросам я уже потерял и другие деньги, т.к. фактически, относительно не зависимо от имеющийся суммы, я на данный период мог вложить её в какую то действительность, проще говоря в «оборот», получив за это дополнительную сумму — даже просто депозит как минимум минимизировал бы инфляцию, падение курса национальной валюты и тп.
Более того, я не имел возможность ХОТЯ БЫ обменивать гривны находящиеся на счету в другую валюту, а соответственно при падении гривны я уже мог потерять определенную, возможно не малую в соотношении с имеющимися в гривнах средств сумму при падении курса национальной валюты с 2014 года.

Итог: за тот период от падения курса доллара и инфляции не имея возможности получить личные средства я мог (скорее всего это и произошло) потерять/не получить в соотношении не малую сумму денег (посчитать конкретно невозможно, но она в теории может составлять и 50% и возможно значительно более, в зависимости от того, как бы я ними распоряжался и скорее всего во всем мире не найдется не один человек, который смог бы предоставить однозначные факты что я не увеличил бы количество моих средств в разы и даже в теории в десятки раз за 3 года, а значит не фактов что я их не потерял), да ещё и каждый месяц с моего счета списывает по 30 гривен.

доброго дня. можно ли оформить виртуальную карту имея на руках ЭПУ?