Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

Анна Костецкая

9 березня 2017, 11:42

Анна, Украина, Обухов

Як дізнатись, чи готова моя картка ощадбанку?

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:16

Добрий день. Зателефонуйте у відділення банку.

Відповідь адміністратора

9 березня 2017, 12:28

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

texas

9 березня 2017, 10:58

Где можно найти инструкцию пользователя корпоративного клиент-банка corp2?

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:14

Добрый день. Обратитесь к сотруднику, который обслуживает Вас — он предоставит все необходимые инструкции и пояснения.

Відповідь адміністратора

9 березня 2017, 12:30

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

andrij1975

9 березня 2017, 10:09

Андрій, Львів

Доброго дня суток! Я здав потерту купюру 100 воларів США на інкассо… сказали чекати до 3 місяців… Чи можу я перевірити онлайн або по телефону чи можу я за неї получити гроші?

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:01

Добрий день. Перевірити інформацію можна по факту закінчення інкассо.

Відповідь адміністратора

9 березня 2017, 10:38

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

NataliiaK

8 березня 2017, 23:59

Добрый день! 20 февраля 2017 я пыталась оплатить комунальные платежи через терминал Ощадбанка в отделении г. Борисполь по ул. Нижний Вал. Терминал деньги принял, квитанций не выдал и, как оказалось, платежи не прошли. У меня в отделении приняли соответствующее заявление, уверили, что рассмотрено оно будет в течении 2 недель. Мною было указано номер карты Ощадбанка куда перевести оплаченные мною деньги ( карта мужа)До сих пор никаких денег и никакого ответа я не получила. Сумма внесённая в терминал 7850 грн. Какие действия нужно мне ещё предпринять, чтобы получить свои деньги, которые банк успешно принял, но никуда не перевёл. Я уже молчу о том, что такую же сумму мне пришлось оплатить ещё раз, чтобы оплатить таки комунальные платежи вовремя. Ведь организации, предоставляющие комунальные услуги ждать ответа от Ощадбанка не будут

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:00

Добрый день, Наталья. Приношу извинения от имени Банка з неудобства. Срок рассмотрения подобных заявлений занимает до 45 дней. Уточнить на каком этапе рассмотрения находится Ваше заявление можно у руководителя отделения.

Написати коментар

Вадим Іванов

8 березня 2017, 18:10

Вадим, Украина, Винница

Превышен лимит операций. Как это, у меня одна операция в день?

Відповідь банку

9 березня 2017, 13:54

Добрый день. Проверьте лимиты в контакт центре по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

veraspichak

8 березня 2017, 15:43

Как изменить пин код карточки Ощадбанк?

Відповідь банку

9 березня 2017, 13:53

Добрый день. Через банкомат Ощадбанка или терминал самообслуживания.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 16:15

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения.

Коментарі (1)

zhayvoronovskiy

8 березня 2017, 12:50

Как снять лимит с карты Ощадбанка?

Відповідь банку

9 березня 2017, 14:45

Добрый день. Через Веб-банкинг или позвоните в контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 14:04

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения.

Коментарі (1)

Виталий Катрич

8 березня 2017, 11:24

Виталий

Здравствуйте, мою пенсионную карту в связи с окончанием срока, уже перевыпустили (продлили )автоматически в городе Запорожье улица Правды дом 20.Можно ли переслать мою карту в город Курахово по адресу Ощадбанка Донецкая область, Марьинский район.проспект Маяковского 42 б, так как я временно проживаю в городе Курахово.

Відповідь банку

9 березня 2017, 13:52

Добрый день. Да, можно. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 11:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения.

Коментарі (1)

Kolibri16

8 березня 2017, 11:09

Анна

Доброго дня! Можна зняти гроші з карти Ощадбанку в Росії? І як зняти ліміт оплати в Інтернеті?

Відповідь банку

9 березня 2017, 11:12

Доброго дня. Ліміт можна деактивувати в Веб-банкінгу. https://online.oschadbank.ua/wb/#login Також потрібно повідомити Банк про виїзд закордон — зателефонуйте 0 800 210 800.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 11:50

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Sadovskayaelena

8 березня 2017, 8:54

Здравствуйте, сказали что на пенсионную карту дали кредит 1500 грн. Но проверяла счёт, их там нет. Как активировать и снять эти деньги?

Відповідь банку

9 березня 2017, 10:36

Добрый день. Активировать кредитную линию возможно через обслуживающее отделение банка.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 17:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Vedmid96

8 березня 2017, 8:06

мне увеличили кредитный лимит на карте ощадбанка но он сейчас в минусе и я ничего не могу с ним сделать, подскажите когда он станет активным или если они активны то как мне ими пользоваться?

Відповідь банку

9 березня 2017, 10:35

Добрый день. Эту информацию необходимо уточнить в отделении, так как это операция, которую вручную производит сотрудник отделения.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 17:52

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Valy1959

8 березня 2017, 8:05

Стефановская Валентина Олександровна , Макеевка

Могу ли я узнать по номеру кредита, есть ли моём счету в Краматорском Ощадбанке средства

Відповідь банку

9 березня 2017, 10:19

Добрый день. С паспортом в отделении вы можете уточнить эту информацию. Номер кредита не нужен.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 11:12

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

MichailRomanov

7 березня 2017, 21:54

Михаил Р., Киев

Здравствуйте!

Подскажите. У меня есть карточка «моя картка», специально её сделал, чтобы бронировать отели. По этой же причине специально её не пополняю, чтобы отель какой заранее не «заморозил» какую-то сумму, ато в случае чего, жди этой «разморозки» целый месяц и больше, а деньги могут понадобиться же.
НО сейчас заметил, что в одном отеле проштрафил и в случае отмены бронирования или не заезда (а я заезжать не буду, планы изменились) у меня должны снять с карты сумму опред., но как же они снимут, если там 0.
Вопросы:

1) У меня есть и др. карточки у вас, но уже с деньгами, может ли статься так, что отель свяжется с вами, скажет, что по моей вине у меня долг и сумма снимется с др. карточки которая так же на моё имя, но уже с деньгами?

2) Если отель начнет снимать деньги и увидит, что там «ноль», не может ли он «снять в минус», чтобы я потом должна была банку? (никаких услуг на карте не подключала)
Спасибо!

Відповідь банку

9 березня 2017, 10:18

Добрый день.
1. Нет, с других счётов списание возможно только по решению суда.
2. Это зависит от запроса, который отель отправит в банк. Списание «в минус» возможно.

Відповідь адміністратора

8 березня 2017, 11:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Татьяна Захарова

7 березня 2017, 19:48

Татьяна

Подскажите пожалуйста, не ли в связи с 8 марта переноса выходных дней в банке, работает ли банк в понедельник, 13 марта

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:58

Добрый день. Работает.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 20:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Leonova321

7 березня 2017, 19:33

Здраствуйте я не могу получить перевод по сел интернешинал в вашем банке хотя в отправителя с Москвы на квитанции указаны на Ощадбанка банк

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:52

Добрый день. Мы не работаем с такой системой переводов.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 20:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Лесник Наталья

7 березня 2017, 18:09

Лесник, Киев

Добридень! Маючи банківський рахунок, я хочу зробити довіреність на НЕгромадянина України для управління цим рахунком (для розпорядження моїм вкладом).
-Чи можу я зробити це прямо у банку?
-Якщо так, то які документи я маю представити?
-Буде він мати якісь обмеження при здійсненні операцій з грошима?

Дякую за відповідь

Відповідь банку

9 березня 2017, 10:34

Добрий день.
Так, Ви можете зробити це у відділення. Потрібно надати документі, підтверджуючі особу доверенної особи, а саме паспорт.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 19:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

vikysyafyz

7 березня 2017, 17:01

Для индентификации достаточно ли с паспортом и картой проверить в кассе счёт?

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:47

Добрый день. Да.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 17:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Afalinka

7 березня 2017, 16:12

Ксения

Подскажите многим приходит смс о том что нужно придти до 3апреля и снять ну хоть 10грн.имеется ввиду пенсионная карта беженцев.но смс не всем приходит хочу узнать всетаки кому смс не пришла обязательно нужно выполнить эту операцию или нет

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:47

Добрый день. идентификацию до 03.04.17 нужно пройти только тем, кому пришла смс. Также можете позвонить в КЦ чтобы Вашу карту проверили.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 17:02

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

stasiaaa

7 березня 2017, 15:43

Подскажите пожалуйста, когда заявка на увеличение кредитной линии по зарплатной карте уже одобрена и мной документы подписаны, через сколько ждать деньги на карте??

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:46

Добрый день. С момента написания заявления обычно это занимает 2 недели.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 15:56

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

13081971

7 березня 2017, 14:28

Киев

Я обращалась к Вам по вопросу выдачи карток киевлянина родителям, которые ждали их четыре месяца. Позвонили из банка и сообщили, что они готовы. Через два дня перезвонили из службы безопасности банка и сказали, что карточки заблокированы. Что от нас требуется, чтобы наконец решился этот вопрос?

Відповідь банку

9 березня 2017, 9:38

Добрый день. Служба безопасности не звонит с подобными запросами. Это мошенники. Забирайте карты в отделении.

Відповідь адміністратора

7 березня 2017, 15:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: