Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

16 березня 2017, 18:15

Дмитрий, Украина, Новоайдар

Добрый день 27 — го февраля по горячей линии заказал зарплатную карточку ощадбанка, сказали что прийдет в течении 15 дней и будет оповещение о приходе карточки на мой номер до сих пор оповещения нету. Как узнать когда будет моя карта?

Відповідь банку

17 березня 2017, 9:16

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и уточнить данную информацию. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 18:43

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Kozyr

16 березня 2017, 16:48

Запорожье

Здравствуйте, могу ли я получить денежный перевод в Ощадбанк с Крыма в Запорожье если у меня нет карты с этого банка?

Відповідь банку

16 березня 2017, 18:00

Добрый день! Да, по системе переводов, с которой работает наш банк

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 17:52

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

alenafedorova

16 березня 2017, 16:38

Здравствуйте. Я владелец пенсионной карты. Ее срок использования подошел к концу. На ней есть кредитная линия, по которой на данный момент числится долг. Для получения новой карты, долг нужно немедленно погасить? Или же он перейдет на новую карту? и я смогу дальше пользоваться кредитной линией.

Відповідь банку

16 березня 2017, 17:35

Добрый день! Кредитная линия открывается по счету. Когда Вы перевыпустите карту, то она возобновится на новой карте

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 17:52

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

lucie666

16 березня 2017, 16:36

Нужна ли идентификация, если человек со статусом ВПЛ получает детские или регрессные выплаты по соц. карте? Или это необходимо только песионерам?

Відповідь банку

16 березня 2017, 17:40

Добрый день! Только пенсионеры

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 17:51

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

141165

16 березня 2017, 14:50

перевод через банк

Відповідь банку

16 березня 2017, 16:21

Добрый день! Конкретизируйте, пожалуйста, вопрос

Написати коментар

141165

16 березня 2017, 14:49

какую сумму мне могут перевести с России ограничения есть

Відповідь банку

16 березня 2017, 16:39

Добрый день! Максимальная сумма перевода в сутки по ограничениям НБУ 15 000 грн (эквивалентно в другой валюте) без открытия счета в банке и 150 000 грн с открытием счета

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 16:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

ByzikLesik

16 березня 2017, 14:41

Почему я не могу оплатить заказ картой, мне приходит сообщение что отклонена операция, превышен лимит по карте, хотя денег хватает!!!!?????

Відповідь банку

16 березня 2017, 16:28

Добрый день! Увеличить лимит Вы можете самостоятельно в веб-банкинге или же перезвонив в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 16:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

sveta19851

16 березня 2017, 14:27

Добрый день, я выиграла 500грн, мне ответили что в течении трех рабочих дней зайдут деньги на счет, а прошло уже 6 дней.

Відповідь банку

16 березня 2017, 15:32

Добрый день! Деньги перечисляет организатор акции, банк — исполнитель

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 16:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

liliyakremen12

16 березня 2017, 14:26

Мариуполь

Я прошёл идентификацию 14.02.17 в отделе ощад банка, но пенсия на карточку не пришла за март, хотя всегда была 10 числа. В чем причина?

Відповідь банку

16 березня 2017, 15:35

Добрый день! Данный вопрос целесообразно задать в ПФУ

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 16:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

yakivna55

16 березня 2017, 12:22

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда проходить мне идентификацию по ЭПУ. На карточке, где написано Ощадбанк стоит срок 12/19, получила и активировала ЭПУ-3 февраля 2017 г СМС не пришла.Как поступить? На горячую линию не могу дозвониться.Очень прошу ответить на мой вопрос.

Відповідь банку

16 березня 2017, 12:55

Добрый день! Рекомендуем пройти идентификацию до 03.04.2017 г.

Написати коментар

Yana1305

16 березня 2017, 11:59

С января Перестали приходить смс о зачислении пенсии, и нет смс об идентификации 03.04.17

Відповідь банку

16 березня 2017, 12:50

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр и уточните, подключен ли у Вас смс-сервис

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 12:17

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

kristik1992

16 березня 2017, 11:04

Добрий день! скажіть будь-ласка, сьогодні заплатила комунальні платежі через термінал, через скільки днів вони потраплять до організацій?

Відповідь банку

16 березня 2017, 12:15

Доброго дня! Стандартно — до 3-х робочіх днів

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 11:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Светлана Н

16 березня 2017, 9:08

Светлана, Мариуполь

Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком отделении Ощадбанка г.Мариуполя можно оформить «теплый кредит»?

Відповідь банку

16 березня 2017, 11:10

Добрый день! Обращайтесь в любое отделение нашего банка

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 9:39

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Anselina

16 березня 2017, 8:20

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, установлен ли лимит на снятие валюты со своего счета? И если есть лимит, то какой?

Відповідь банку

16 березня 2017, 11:07

Добрый день! Все ограничения установлены в пределах Постановления НБУ. Со всех счетов в сутки клиент может снять сумму, не превышающую 200 тыс. грн. (в валюте — эквивален по курсу в день проведения операции)

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 9:39

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Natalia751

16 березня 2017, 5:59

Добрый день. В марте 2016г. при получении накопившейся за 10 месяцев пенсии в отделении банка пришлось закрыть счёт(счёт был открыт для получения 1000грн по старым сберкнижкам). Куда теперь перечисляется пенсия если нет счета в Ощадбанке? Заранее спасибо.

Відповідь банку

16 березня 2017, 10:18

Добрый день! Вам необходимо обратиться в ПФУ

Відповідь адміністратора

16 березня 2017, 9:40

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

bacha

15 березня 2017, 20:49

andrey, алчевск

скажите правда что продлили регистрацию пенсионеров с 03042017 еще на месяц?

Відповідь банку

16 березня 2017, 9:59

Добрый день! Эту информацию Вы можете уточнить в ПФУ

Відповідь адміністратора

15 березня 2017, 20:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

18031992

15 березня 2017, 20:43

Хочу привязать номер телефона к карте как это сделать???

Відповідь банку

16 березня 2017, 10:05

Добрый день! Указать номер телефона Вы можете написав заявление в отделении банка.

Відповідь адміністратора

15 березня 2017, 20:46

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

lapina7777

15 березня 2017, 19:21

Наталья, Славянск

Получила ЭПУ 20.12.2016. На лицевой стороне (с фотографией) стоит срок действия карты 23.06.2019. На стороне Ощадбанка срок действия 09/19. Карту активировала дважды: в октябре 2016 — для получения денег в отсутствии карты, получала пенсию через кассу; в декабре 2016 — после получения ЭПУ. В связи с последними разъяснениями, поясните, начиная с какого момента активации карты необходимо отсчитывать срок прохождения идентификации в моем случае — с октября 2016 года или с декабря 2016 года?

Відповідь банку

16 березня 2017, 10:17

Добрый день! С последней операции, которую Вы проводили через кассу

Відповідь адміністратора

15 березня 2017, 19:41

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

fofoooo

15 березня 2017, 18:12

Анна, Кривой Рог

Здравствуйте. Регулярно получаю переводы Intel express. Сотрудники банка каждый раз насильно заставляют оформлять какую-то страховку. Сегодня я в резком тоне отказалась оплачивать страховку, которая мне не нужна — и получила таки перевод без нее. На следующей неделе опять буду получать перевод. Страховку покупать и оформлять я не намерена, я лишь хочу получить свои деньги, отправленные мне системой переводов ИнтелЭкспресс. Прокомментируйте, пожалуйста.

Відповідь банку

16 березня 2017, 10:02

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. От дополнительной услуги, которую предлагает банк клиент всегда может отказаться. Уточните, пожалуйста, в каком отделении Вы обслуживались.

Відповідь адміністратора

15 березня 2017, 18:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (3)

7777oksana

15 березня 2017, 17:49

Добрый день!
Если пришло СМС для идентификации переселенцу до 03.04.2017 и он это сделал в феврале и марте. Этого достаточно, чтобы не заблокировали карту?

Відповідь банку

16 березня 2017, 9:42

Добрый день! Необходимо пройти идентификацию повторно. Обратитесь в отделение банка

Відповідь адміністратора

15 березня 2017, 18:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: