Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

0992573834

3 квітня 2017, 0:43

Можно ли заблокировать перевод «Швидка копійка», если была допущена ошибка в ФИО получателя?

Відповідь банку

3 квітня 2017, 10:53

Добрый день! Обратитесь в отделение банка с паспортом и контрольным номером перевода. Если ошибка в букве, то возможно

Написати коментар

surenchik201309

2 квітня 2017, 15:55

Эдуард

Добрый день.Могу ли я попросить специалиста Ощадбанка после проведения идентификации выдать мне подтверждение о том что она проведена.Дело в том что 23 марта я прошел идентификацию.25 марта мне пришло смс о том что с 10 по14 апреля должен пройти идентификацию опять.На вопрос о первой мне ответили чтг могли неправильно что то сделать или не передали инфонмацию.И самое главное что на вопрос об смс говорят что его ждать не обязательно.А я должен через 6 месяцев сам прийти.Так ли это.

Відповідь банку

3 квітня 2017, 10:41

Добрый день! Вы должны самостоятельно прийди в отделение через 6 месяцев. Документ, который подтверждает факт прохождения идентификации — чек, который выдает кассир после проведения операции через терминал в кассе банка.

Відповідь адміністратора

2 квітня 2017, 16:39

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

kokavas

2 квітня 2017, 15:43

ш

Девять месяцев назад ,27июня 2016 года, я оформила документы для получения ЭПУ в Александровском отделении пенсионного фонда города Запорожья, вместе с мужем, муж получил ЭПУ в октябре 2016 года.Я до сих пор сообщение о готовности карточки не получила. Ответить прошу по эл.адресу kokavas@bk.ru

Відповідь банку

3 квітня 2017, 11:15

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр банка и уточнить информацитю о готовности Вашей карты

Відповідь адміністратора

2 квітня 2017, 16:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Lizababich

2 квітня 2017, 12:16

Добрый день! скажите пожалуйста, может ли банк сам подключить на зарплатную карту кредит и под какой процент, и как можно узнать о подробностях кредита?

Відповідь банку

3 квітня 2017, 10:44

Добрый день! Да, кредитная линия может быть подключена к зарплатной карте. Все условия Вы можете узнать в отделении, в котором открыт счет

Відповідь адміністратора

2 квітня 2017, 13:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Алексей Бутко

2 квітня 2017, 2:11

Алексей, Борисполь

Здравствуйте! Сегодня производил две оплаты карты с помощью терминала Ibox. Один платёж на сумму 500грн пришёл сразу, второго нет. Пытался проверить статус платежа по коду операции на сайте Ibox, но там пишет, что такой платёж не найден. В чем может быть проблема?

Відповідь банку

3 квітня 2017, 11:34

Добрый день! Возможно, был технический сбой. Перезвоните в службу поддержки. Указывается на чеке

Відповідь адміністратора

2 квітня 2017, 9:30

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

buialo02

1 квітня 2017, 20:29

Евгений, Киев

Связи с чем прекратились выплаты на карточку Чернобыльца? Раньше приходили, после 20 числа не приходят.

Відповідь банку

3 квітня 2017, 10:45

Добрый день! С данным вопросом Вам необходимо обратиться в соц. службу

Відповідь адміністратора

2 квітня 2017, 9:30

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Наталия Литовченко

31 березня 2017, 22:34

Наталия, Киев

Я в 2014 году стояла на учете в центре занятости в Енааиево Донецкой области, но начались боевые действия, и мне так не кто и не заплатил, оформляла карту на ощадбанк, карта просрочилась еще в 2015 году, справка с центральным занятости есть сколько должны заплатить, что делать подскажите???

Відповідь банку

3 квітня 2017, 11:36

Добрый день! Вам необходимо обратиться в центр занятости по месту нынешней регистрации.

Коментарі (2)

svsh

31 березня 2017, 21:12

Добрый вечер. Мой отец болен и не выходит на улицу. У него есть карточка, которая уже не активна. На карточке находится 1000 гривен (компенсация вклада СССР). Можно ли получить деньги на дому? В отделении банка сказали, что необходимо сделать родственникам доверенность и получить деньги в кассе, но нет смысла платить деньги за доверенность.

Відповідь банку

3 квітня 2017, 11:07

Добрый день! Вы можете получить деньги только по доверенности

Написати коментар

n210182n

31 березня 2017, 19:13

Наталия, Харьков

Здравствуйте!
Сложилась такая ситуация, я со своей карты, но не Вашего банка перевела деньги за товар, а владелец карты на которую переводили денежные средства оказался мошенником ( просто потерялся, никакой связи с ним нет), по номеру карты выяснилось что скорее всего он Ваш клиент, можно ли выяснить с Вашей стороны кто он? Номер карты есть, но разглашать скорее всего не стоит.
В правоохранительные органы заявление написано в тот же день.

Відповідь банку

3 квітня 2017, 11:13

Добрый день! Вы можете обратиться в любое наше отделение с копией заявления в правоохранительные органы и оставить заявление у нас. Служба безопасности примет меры

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 19:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

angela75

31 березня 2017, 18:40

Анжела, Киев

Здравствуйте!
Какой платежной системой в Ощадбанке я могу переслать в Россию рубли, где узнать какая комиссия? Спасибо!

Відповідь банку

3 квітня 2017, 16:43

Добрый день! Вся информацияя по междунарожным переводам размещена нашем сайте http://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 19:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (2)

mango0011

31 березня 2017, 16:59

Юлия

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я пенсионер-переселенец. Могу ли я со своей пенсионной карты совершить денежный перевод на другую карту ощадбанка или другого банка, или расплатиться в магазине через терминал?

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 17:43

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Mariy1990

31 березня 2017, 16:41

Могу я знать пришли мне деньги, по переводу Юнистрим. Или могу ли я их перевести на карту ПриватБанка??

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 17:44

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

natalisklyar

31 березня 2017, 15:54

Андрей, Святогорск

Уважаемый представитель АТ «Ощад Банк», читающий это письмо. Я, Скляр Андрей Иванович 17 декабря 2016 года оформил депозит в отделении Ощад Банка в г. Святогорске, Донецкой обл. номер: 178427604 на вклад «Мій Депозит» на 3 месяца. Сразу написал заявление о том, чтобы депозит не продлевался. За 10 дней до окончания срока пришел в отделение Ощад Банка, с целью предупреждения о том, что бы депозит не продлевался и написал повторное заявление, в связи с тем, что поменялся начальник отделения.17 марта, когда окончился депозит, я находился в командировке, для чего собственно и писались заявления. 20 марта депозит не удалось снять из за большой очереди, а 21 марта мне сказали, что он продлился и снять я его смогу только в случае неизлечимой болезни. В этот же день я позвонил в контакт центр по телефону 08002108000 и рассказал свою проблему. Мне пообещали в течении 5 дней разобраться и перезвонить. Прождав 9 дней, я снова обратился в контакт центр. Мне ответили, что решение по моему вопросу передали в отделение Ощад Банка, где я открывал депозит. Суть решения они не знают. 31 марта я позвонил в отделение Ощад Банка и мне сообщили, что никаких решений по моему вопросу нет. 31 марта я позвонил в контакт центр, где мне объяснили, что контакт центр только принимает заявки, а извиняться, перезванивать и доводить решения руководства он не должен. Посоветовали написать письмо. Пожалуйста ответьте почему я не могу вернуть депозит, в чём моя вина, что я сделал не так?

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 16:24

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (2)

Sahakolcov

31 березня 2017, 15:23

Здраствуйте.Подскажите для получения реггресных выплат переселенцем обязательна ЭПУ или можно другие карты ощадбанка и какие.Спасибо.

Написати коментар

hovvart

31 березня 2017, 15:13

Маркова Аида, Днепр

29.03.2017года в 10 ч 14 мин. мною из кабинета плательщика налога была перечислена арендная плата за землю ( он-лайн оплата непосредственно из кабинета плательщика через Portmone.com. Деньги на счета Казначейства не поступили до сих пор 31 марта 2017года время 15ч 06 мин. была в налоговой инспекции Шевчековского района г. Днепра, сотрудники инспекциии не могут найти деньги, хотя верно указаны все реквизиты. Квитанция ID 270648080, кодавторизации 960199, терминал 360016, сумма платежа 3 043,58грн., комиссия 64,88, всего 3 108,43грн.номер заявления Р 270648080. Подскажите, будь ласка, а сколько времени нужно, чтобы средства по налогам были перечислены на счета Казначеййства с Вашего банка? Кто будет платить штрафные санкции за несвоевременную оплату?

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 15:18

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

veronika0101

31 березня 2017, 12:34

Виктория

Здравствуйте. А молдавские леи можно обменять на гривны в ощадбанке?

Написати коментар

Joker17007

31 березня 2017, 11:27

Елизавета, Запорожье

Добрый день!
Пыталась закрыть карту, но администратор, проверив её, сказала, что у меня там «кредитный лимит».
Получается, я снимала до этого все деньги с карты на кассе, но мне было начислено ещё 5 грн за смс-уведомления. Со слов администратора, на карте были 1000 грн кредитного лимита (которым я не пользовалась и услышала о его наличии первый раз). Она сказала, что мне придётся платить 1005 грн. Я кроме зарплаты ничего не снимала и даже не знала, что можно это делать.
Подскажите, пожалуйста, что это значит и как теперь мне закрывать карту?

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 12:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

can007

31 березня 2017, 11:21

Андрей, Днепр

Какой процент конвертации при платеже онлайн на aliexpress с гривневой карточки ощада. В январе платил было 1%, а сейчас что то получилось все 10 %?

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 12:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

wenik63

31 березня 2017, 10:59

я потерял карту киевлянина \как мне ее востановить ,??? побыстрей

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 12:15

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Анна Мазина

31 березня 2017, 9:13

Анна, Украина, Горловка

какие переводы из россии сушествуют в украину

Відповідь банку

31 березня 2017, 14:42

Добрый день! Вся информация по переводам размещена на нашем сайте http://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Відповідь адміністратора

31 березня 2017, 10:10

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: