Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
07031976
07031976
12 травня 2017, 15:06
Добрый день! Мошенниками были сняты средства с карты. Я сразу перезвонила на горячую линию и заблокировала карты(зарплатную и социальную). Как долго ждать новых карт? Работник банка сказал, что получать надо новые. Детские прийдут уже на новую карту? Это все произошло вчера, детски ещё не было. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 16:27
Добрый день! Перевыпуск карт занимает 14 дней. Счет старой и новой карты один и тот же. Поэтому, средства Вы сможете снять уже с перевыпущеной карты
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 16:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
26964247
Маріанна Мальчук
12 травня 2017, 15:02
Маріанна, Україна, Мукачево
Добрий день. коли будуть нараховані дитячі кошти в місті мукачево?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 16:24
Це питання до соціальної служби
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 16:13
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
dar1981
Елена Трибунская
12 травня 2017, 13:50
Елена, Мариуполь
Добрый день! Я временно нахожусь в другой стране. Мне поишла смс, что карточка заблокированна. По какой причине не знаю. Подскпжите, я смогу увидеть поступления на нее по ощад 24?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 16:36
Добрый день! Если Ваша карта заблокирована, то проверить поступления можно по звонку в контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 14:18
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
dbjktnfvfynefy
dbjktnfvfynefy
12 травня 2017, 13:49
Наталья, Харьков
Где в Харькове ( адреса) располагаются отделения Ощадбанка, работающие без перерыва и (или) без перерывов и выходных?
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 14:18
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Nikolai2002
Nikolai2002
12 травня 2017, 12:02
Николай, Киев
Добрый день! Ситуация такая: электронное пенсионное удостоверение получено в декабре 2016 года. Несколько недель назад пришла смс о том, что необходимо пройти идентификацию в течение 25 дней (до 22 мая 2017). При попытках осуществить ввод PIN-кода обнаружилось, что он забыт. После неоднократного обнуления максимального кол-ва введений PIN-кода в день и попыток его вспомнить пришли к выводу, что лучше перевыпустить удостоверение. Обратились за перевыпуском. Ожидание — 1-2 месяца.
Вопрос: как быть с прохождением идентификации в таком случае? Ведь на руках удостоверения сейчас нет (старое изъято), PIN так и не введён, а новое будет в срок значительно позже той даты, что указана в смс.
Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 14:06
Добрый день! В данном случае — ждать новое ЭПУ и потом пройти идентификацию
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 12:23
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
67895859
67895859
12 травня 2017, 10:47
Женя, Украина, Донецк
подскажите прийдёт ли смс когда в следующий раз проходить индитификацию? или самому считать числа?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 11:38
Добрый день! Вам необходимо обращаться самостоятельно
34392893
Иванна Глазко-Шенкарь
12 травня 2017, 10:23
Иванна, Израиль, Хайфа
Здравствуйте​! Не приходит СМС одноразовые для входа в ощад24
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 11:41
Добрый день! Возможно, у Вас не подключен смс-сервис или же ошибка в номере. Обратитесь в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и проверьте информацию
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
strim13666
strim13666
12 травня 2017, 10:21
Юрий, Николаев
Как увеличить кредитный лимит на карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 11:42
Добрый день! Написать заявление в отделении банка
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
vadymbanker
vadymbanker
12 травня 2017, 10:18
Харьков
Если ли в Харькове vip отделения или менеджеры или отделы в отделениях?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 11:45
Добрый день! Есть персональные менеджеры в отделениях Пушкинская, 30А; Коституции, 22 и Московский, 38
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
WESTRUB
WESTRUB
12 травня 2017, 9:13
Дмитрий, Николаев/Москва
Добрый день! Перед поездкой на лечение в РФ я выпустил карту «Моя карта» MC debit и внес на счет средства, в том числе на оплату текущих расходов на проживание. Как меня уверили в банке, карта полностью «дееспособна» — можно снимать наличные, оплачивать покупки. Если операции планируются за пределами Украины, дали заполнить бланк заявления. В нем я на весь срок действия карты просил снять ограничения на операции (все галочки отметил), а также особо указал на регион — «снять ограничения на операции в РФ». По приезду обошел уже банкоматы четырех банков (МКБ, АЛЬФА, РОСБАНК, РАЙФФАЙЗЕН,), но во всех одна и та же ошибка: отказ эмитента, код WD 05. Прошу специалистов банка указать на причины такого безобразия. Звонить с привязанного телефона на горячую линию мне очень накладно, роуминговые цены мне не по карману. Есть ли способ связаться банку со мной (допустим, я пошлю на эл. почту поддержки номер своей карты, номер привязанного телефона)? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 11:04
Добрый день! Проверить информацию по карте может проверить только специалист контакт-центра после проведения идентификации клиента
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
RomanovNik
RomanovNik
12 травня 2017, 8:37
Николай
Здравствуйте! Я пенсионер-переселенец. Вовремя оформляю все необходимые документы. На телефон пришла смс от имени банка с текстом «уважаемый клиент ваша карточка заблокирована на 62 дня согласно регламента банка. инф. и телефоны… что с этим делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 10:05
Добрый день! Это сообщение от мошенников
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
savakiller
savakiller
12 травня 2017, 7:24
можно ли к карте привязать два номера телефонов?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 9:58
Добрый день! Нет, финансовый номер один
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2017, 10:27
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
67895859
67895859
11 травня 2017, 19:41
Женя, Украина, Донецк
подскажите по простой карте индетификацию надо проходить через 3 месяца, какой крайний срок даётся после 3 месяцев сколько дней?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 10:07
Добрый день! О данных сроках не указывается. В случае если прохождение очередной физической идентификации получателя пенсии не произошло, банк блокирует карту до ее проведения, останавливает расходные операции по текущему счету до момента личного обращения клиента в отделение Ощадбанка и уведомляет об этом Министерство финансов Украины и Пенсионный фонд Украины.
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
380685515849
Оля Панько
11 травня 2017, 19:06
Оля, Украина, Киев
Сегодня будут детские и мать одиночку давать, что ето такое!?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 10:09
Вопрос к соцслужбе
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
lafkraft
lafkraft
11 травня 2017, 19:02
Valeriya
Подскажите, пожалуйста, у бабушки закончился срок действия карты. Самостоятельно она продлить по горячей линии не сможет, если только я сама позвоню, но ее все равно попросят к телефону, а мы в разных городах живем. Есть еще варианты перевыпуска карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 10:11
Добрый день! Через сервис Ощад 24/7
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
0504777016
0504777016
11 травня 2017, 18:44
Татьяна, Донецк
У моего отца закончился срок действия карточки на выплату процентов по депозиту в августе 2016 г. В ноябре 2016 года закончился срок действия депозита. Живет он в Донецке, ему 82 года, практически не выходит из дома. В феврале 2015 года отец оформил на меня доверенность на проведение всех финансовых операций во всех банках Украины. В день окончания депозита я приехала в отделение Ощадбанка (г.Мариуполь) для переоформления нового договора на свое имя, а мне ответили, что данную операцию осуществить нельзя, т.к. карточка привязана к депозиту, а она просрочена (все упиралось в просроченную карточку). Снять проценты я тоже не могу, т.к. карточка просрочена (хотя, в других банках при просроченной карточке я снимала проценты по доверенности). Получить переоформленную новую карточку я не смогла (по новому закону), а отец приехать не смог. В итоге, депозит пролонгировали еще на 1 год. Сейчас ситуация такая: без новой карточки нельзя ни проценты снять, ни осуществить какие-либо действия с депозитом (40000 грн.) после его окончания в ноябре 2017 года — так мне сказали в отделении. Замкнутый круг какой-то. После последней пролонгации деньги будут просто лежать в банке и, воспользоваться ими мой отец не сможет. Получается, что только в случае смерти отца я смогу забрать деньги из банка. Подскажите, в день окончания депозита что можно сделать? Есть ли какой-либо выход из этой ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 10:04
Добрый день! Закажите перевыпуск карты через контакт-центр и по доверенности оформите на свое имя дополнительную карту, с которой сможете снимать деньги
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 18:57
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
katena
katena
11 травня 2017, 18:08
Бабушка переселенец, в апреле заблокировали карту, но пенсия продолжает приходить. В веб-банкинге карта выглядит как активная, но все операции по ней запрещены. Идентификацию пройти не успела, что ей нужно сделать чтобы карту разблокировали?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 9:29
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка и пройти идентификацию.
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 18:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
altera
altera
11 травня 2017, 17:54
Виктория
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли осуществлять безналичный расчет в РФ картой мастеркард дебит стандарт? если да — то что для этого нужно?
заранее спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2017, 9:19
Добрый день! Для этого Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и сообщить специалисту о том, что будете расчитываться Вашей картой в РФ
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 18:03
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Marinasunny55
Марина Пастух
11 травня 2017, 17:05
Марина, Киев
С карточки киевлянина не могу пополнить мобильный счёт, не могу перевести деньги на другую карту. Все операции проводились через мобильное приложение и повторно были проведены через веб-версию банкинга. Превышен лимит операций? Что это значит если никаких операций я не делала и лимиты все порядке?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 травня 2017, 17:40
Добрый день! Перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 17:49
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
380685515849
Оля Панько
11 травня 2017, 16:52
Оля, Украина, Киев
ПОчему все банки дали детские, авы нет. Когда будут детские?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 травня 2017, 17:17
Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет
Мінфін
Відповідь адміністратора
11 травня 2017, 17:48
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Всі курси банку