Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 вересня 2017, 19:35

Почему у Вас в банке так сильно занижен курс покупки рубля?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2017, 10:21

Добрый день. Курс нашего банка сформирован согласно потребности в данной валюте и ситуации на рынке.

Написати коментар

Паша Кравченко

9 вересня 2017, 9:34

Паша

В Ощад 24 не могу менять настройки СМС сообщений, не могу заблокировать карту, не могу настроить лимиты, не могу включить защиту — на всё это пишет «Невідома помилка». Почему сервис до сих пор не работает? Не работал чуть более 2 месяцев назад и так же на текущий момент. Зачем он существует, если ваш ответ будет на подобие: «Обратитесь в одно из отделений банка»?
К тому же, в 2 часа ночи с моей карты была чья-то попытка оплатить десяток долларов на AmazonPrime. Благо операция была отклонена. Ладно, если человек ошибся цифрой в номере карты, а если это злоумышленник? Утром я полез в Ощад 24, чтобы отключить лимиты на оплату в интернете, а не тут-то было! Выдало ошибку, как писал выше — «Невідома помилка».

Сделайте Ощад 24 по-человечески, а то ни одна необходимая опция не работает вообще!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2017, 10:08

Добрый день. Приносим извинения за временные неудобства. На данный момент Ощад 24/7 работает без сбоев. Рекомендуем проверить Вашу учётную запись в контакт-центре.

Коментарі (1)

Алена Пиріг

8 вересня 2017, 22:34

Алена

Закончился срок действия карты, в августе, можно снять деньги в кассе?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2017, 10:03

Добрый день. Если срок закончился, Вы можете заказать новую карту и получить средства по паспорту в любом отделении. Если Вы не желаете заказывать карту, можете получить средства в отделении при закрытии счёта.

Написати коментар

8 вересня 2017, 18:06

Евгеша, Киев

Я хочу зависти карточку обычную, но у меня утерян паспорт, мне говорили что можно проплатить 75грн и сделают карту без каких-либо документов, это так? Если да то пожалуйста роскажите подробнее об этой услуге, что к чему вообщем. Жду вашего ответа, заранее спасибо! С кв. Евгений

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2017, 9:52

Добрый день. Такой услуги нет. Открыть счёт без паспорта невозможно.

Написати коментар

Svetlana Ivanova

8 вересня 2017, 15:45

Svetlana

Можно ли в Ощадбанке произвести обмен ветхой валюты (евро) с незначительными пеовреждениями (не более 10-15%, деньги побывали в воде) по процедуре инкассо и в каких городах это можно сделать (интересует г. Днепр)? Сколько % берет банк за свои услуги? Заранее благодарна за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 16:28

Добрый день. Да, это можно сделать. Можете обратиться в одно из районных отделений города Днепр, ул. Робочая 69. 10% от суммы, но не менее 3 EUR

Написати коментар

8 вересня 2017, 13:54

Добрый день! Каким образом можно узнать о приватизационном чеке.
В 2003 году в Белой Церкви была квартира полученная от КЭЧи.
Жена занималась приватизацией, в каком отделении я не знаю. С ней тоже никаких контактов. В 2008 по решению суда у меня забрали третью часть в фонд ребенка так как я с 2005 года проживал в другом городе и с этого же года были в разводе.
Сейчас для получения квартиры требуют довидку о том использовал или не использовал этот чек.
Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 14:32

Добрый день. Для получения справки об использовании или не использовании средств приватизационных депозитных счетов клиентам нужно обращаться в отделение Ощадбанка по месту прописки на момент создания списков на приватизацию.

Написати коментар

8 вересня 2017, 10:03

Добрый день! Утерян пин код к ЭПУ. ЭПУ заблокировано банком. Какие действия нужно совершить и куда обратиться, чтобы восстановить пин код и иметь возможность пользоваться электронным пенсионным удостоверением, совершать операции и проходить физическую идентификацию переселенца? Каким образом можно снять деньги со счета в данном случае? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 11:26

Добрый день. К сожалению, возможности восстановить пин-код нет, т.к. известен он был только клиенту. В таком случае необходимо обратиться в пенсионный фонд для заказа нового ЭПУ, после чего можно будет снять деньги по паспорту в любом отделении.

Написати коментар

8 вересня 2017, 1:03

Нужно было получить адресный перевод… Курс покупки рубля в банке грабительски занижен! Почему??? Чтоб с переводов рублевых иметь сверхдоходы!!!.. Перевод Форсаж можно получить только в Ощадбанке, в рублях его не получить, только конвертация в гривну по курсу, вдуматься!!! 0,36, когда кругом в банках 0,44. В Отделении Ощадбанка говорят рубля нет и не будет, люди не несут! Где осела валюта (рубли), которую мне переслали? И почему я должна соглашаться на конвертацию если родственники переводили не гривну и не доллары, а именно рубли!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 9:26

Добрый день. Банк может выдать перевод в рублях в пределах тех средств, которые были получены в процесе валютно-обменных операций. Соответственно, если клиенты не продавали рубли, в касе их не может быть. Валюта «осела» там, где перевод совершали, физически рубли не пересылаються.

Коментарі (2)

Диана Карачевская

7 вересня 2017, 18:21

Диана, Киев

Добрый день.

Проблема в следующем.
На закрытый в 2013 году счет ощадбанка были переведены деньги соц. службой как матери одиночке.
В отделении банка этого счета не видят, в соц службу они не возвращались.
Как можно снять деньги с этого счета или перевести их на действующий? В соц службе гонят в банк, банк в соц службу и так уже неделю никто ничего не может и ни за что не отвечает, к кому обращатся с этим вопросом?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 9:51

Добрый день!
Если счет закрыт, средства на него зачислены быть не могут. Вам необходимо обратиться к отправителю (соц. Службу), чтобы они или отозвали платеж, или, если средства находятся на транзитном счете банка-отправителя, чтобы указали реквизиты актуального счета для зачисления.

Написати коментар

7 вересня 2017, 16:57

Добрый день. Какой лимит снятия наличных с пенсионной карточки в сутки?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 17:44

Добрый день. Если Вы о банкоматах — 10 000 грн в день.

Написати коментар

7 вересня 2017, 16:23

Vova54

здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в Кулиничах отделение работает или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 17:09

Добрый день. Согласно графика, отделение работало сегодня до 16:00.

Написати коментар

7 вересня 2017, 13:52

Анна, Киев

Добрый день. Подала документы на получение теплого кредита в Ощадбанке (отделение на ул. Крещатик) 31.08.17 года. Счет-фактура счета на товар заканчивается сегодня — 7.09.17. Подтверждения до сих от банка до сих пор нет. Поставщик продукции сказал, что если не получает деньги по счет фактуре до указанного срока (7.09.2017 включительно) то мне необходимо будет доплатить еще 5% от стоимости, так как стоимость товара с 1 сентября возросла. Нельзя ли решить этот вопрос сегодня? На мои обращения ускорить этот процесс в предыдущие дни менеджер мне отвечает, что ничего сделать не может

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 14:32

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и точный адрес отделения. Спасибо!

Написати коментар

Андрей меденюк

7 вересня 2017, 13:30

Андрей, николаев

почему я не могу сделать перевод средств со своей карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 14:30

Добрый день!
Для проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

7 вересня 2017, 11:32

Надежда

Добрый день! ЭПУ получена 20 апреля 2017г. Я могу пройти идентификацию 1 октября или должна ждать смс из банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 12:41

Добрый день! Дожидаться смс-сообщения необязательно, главное чтобы Вы прошли идентификацию до истечения срока прохождения идентификации. Более детально Вам помогут специалисты контакт-центра 0 800 210 800.

Написати коментар

7 вересня 2017, 11:21

Валентин, Харьков

Добрый день.Дата выпуска на карте ЭПУ 06.17г, но получил и активировал 8 августа.Когда проходить следующую идентификацию? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 12:27

Добрый день!
В течение первого года, для прохождения идентификации, Вам необходимо обращаться в любое отделения каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально по данному вопросу и по срокам, Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800.

Написати коментар

Валера С

7 вересня 2017, 11:11

Валера, Киев

Сколько по времени изготавливается пенсионная карта Арсенал Голд.
И если она не выдается уже на протяжении 20 дней куда обращаться или жаловаться. Как можно попасть на прием к руководству «Ощадбанка»?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 13:55

Добрый день! С проблемой, которая у Вас возникла, разбираемся.

Написати коментар

Ани Катя

7 вересня 2017, 9:08

Ани

Можно ли ЭПУ заблокировать и разблокировать дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 10:19

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

7 вересня 2017, 7:51

ket, Харьков

Здравствуйте, робота сделала карточку в Сбербанке, но так как с нее уже уволилась, связи больше нет. Подскажите пожалуйста, как узнать в каком из отделений она находится и что с собой нужно взять.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:30

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефону 0 800 210 800

Написати коментар

Ани Катя

6 вересня 2017, 20:59

Ани

Добрый вечер потеряли ЭПУ, подскажите как переселенцу можно его восстановить??

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:44

Добрый день! Вам необходимо обращаться в Пенсионный Фонд для заказа новой карты и возобновления начислений.

Написати коментар

Ирина Кирова

6 вересня 2017, 19:58

Ирина

Пишет «Превышен лимит операций в интернете», почему появился лимит«и почему его нельзя снять через ощад 24? Почему появился лимит? раньше не было

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:24

Добрый день!
Для проверки и снятия лимита рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку