Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 березня 2018, 14:15

Irina

Здравствуйте.Скажите, какие условия получения«картки киянина»?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 15:31

Добрый день!
Для получения «карты киевлянина» необходимо обратиться в одно из отделений г. Киева с документами:
— паспорт,
— идентификационный код,
— пенсионное удостоверение (для пенсионеров)
— оригинал документа, который подтверждает право на льготы (если у клиента, соответственно, есть право на льготы, доплаты, компенсации…).

Дополнительно, проконсультироваться можно в контакт-центре по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

1 березня 2018, 12:13

Наталья

Добрый день!
Скажите пожалуйста, приходят ли на Вайбер сообщения от Ощадбанка о необходимости пройти идентификацию в банке, или только сообщения о движении по счету?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 14:39

Добрый день. Такая информация приходит в виде обычных смс-сообщений. Вы в любой момент можете проверить дату следующей идентификации через контакт-центр.

Коментарі (1)

1 березня 2018, 11:03

карпенко сергей александрович

здравствуйте. У меня в отделении ощадбанка №100115/0523 Доброслав Одесской области оформлен пенсионный депозит срок которого истекает 1 марта 2018 г. В связи с плохими погодными условиями я не могу явиться в банк для прекращения договора 1 марта. По телефонному звонку банк отказался прекратить продление депозита еще на полгода.Как мне решить этот вопрос с прекращением депозита. Номер пенсионной карточки находится в этом отделении.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 11:49

Добрый день. Отменить автопролангацию Вы также можете через Ощад 24/7.

Написати коментар

1 березня 2018, 10:44

Николай

Добрый день! Два месяца назад не могли снять пенсию с карты, т.к.был превышен лимит операций. Оказалось, что по старой карте был долг 6 грн. В банке долг погасили, сказали, что карта эта закрыта, но заявление мы не писали. Как узнать, что старая карта закрыта, чтобы не повторилась ситуация? И еще, пожалуйста, скажите, если на карте остаток 1 грн и подключена смс услуга не получится подобная ситуация или деньги снимутся со счета при поступлении пенсии?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:52

Добрый день. Проверить закрыта ли карта возможно через контакт-центр, по номеру 0800210800. Комиссия за смс-банкинг будет снята после поступления пенсии.

Написати коментар

1 березня 2018, 10:33

Виктор.

Добрый день. Какую сумму можно снять через банкомат, лимит на ограничение с карты снят? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:49

Добрый день. За одну операцию возможно снять не более 40 купюр, то есть 20000 грн, если банкомат заправлен купюрами по 500 грн. Ограничения на количество таких операций нет.

Коментарі (2)

1 березня 2018, 0:02

Здраствуйте!
В 2014 году 25 февраля оплачивали в ощадбанке в г.Симферополь
АРКрым.Можно ли получить выписку в банке на материковой Украине?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:14

Добрый день. К сожалению, такой возможности нет.

Написати коментар

Алла Веретенник

28 лютого 2018, 21:52

Алла

какую максимальную сумму может получить частный предпрениматель на руки в кассе банка？

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:12

Добрый день. Ограничений на выдачу средств со счёта через кассу нет.

Коментарі (1)

Виктория Александровна

28 лютого 2018, 19:36

Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, с какого возраста можно оформить пенсионную карту( пенсия по потере кормильца)?
спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:04

Добрый день. Открытие карты возможно с 16 лет.

Написати коментар

Олег Николаевич

28 лютого 2018, 17:39

Олег, Мариуполь

Здравствуйте! Приходят ли смс от банка на установленный viber, если он выключен? Заранее спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 17:42

Добрый день. Если в Вайбере заблокирована аккаунт Ощадбанка или нет связи с интернетом, то Вам придёт обычное смс.

Написати коментар

Владислав Тафийчук

28 лютого 2018, 17:29

Владислав, Киев

Здрствуйте, у меня вот такая проблема 23.01.2018 я оплатил квитанцию на проживание в общежитии, но как оказалось я оплатил по старых реквизитах, и сейчас мне в бухгалтерии сказали что нужно перевести деньги на новые реквизиты, написав заяву. Я могу это сделать в любом отделении ОщадБанка или только в том где я оплачивал квитанцию?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 17:41

Добрый день. Рекомендуем Вам обратиться в отделение, где Вы проводили оплату.

Написати коментар

28 лютого 2018, 17:12

В липні 2017 року відкрила депозит в ощадбанку, в лютому 2018 року поповнила його до суми, що підпадає під програму лояльності в вигляді додаткових 0,25% до основної процентної ставки депозиту.Проте, мені відмовили в начислені цих процентів.На сайті ощадбанку написано, що при накопиченні належної суми автоматично збільшується ставка депозиту на 0,25%.Чому такі розбіжності і кому вірити вашому сайту чи робітникам банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 17:46

Доброго дня!
Нарахування % здійснюється відповідно до діючих умов депозитних продуктів банку. Збільшення відсоткової ставки відбувається відповідно до програми лояльності банку. Інформація на сайті відповідає дійсності.

Коментарі (2)

28 лютого 2018, 16:38

Ирина

Здравствуйте! Скажите, а если еще остались деньги на карте, и карта уже не активна, то после перевыпуска карты они сохранятся на счете? или счет будет новый уже? спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 17:31

Добрый день. Счёт остается прежним. Те же средства Вы сможете снять и по новой карте.

Написати коментар

28 лютого 2018, 16:05

Киев

Зашел в банк. Хотел оформить пенсионную карту киевлянина для проезда в транспорте и покупок в аптеке. Пенсионный счет открыт в Приватбанке. Да, можно, но за 120 грн. в год, либо переводите пенсионный счет к нам!
Извините, а зачем мне вы нужны??? Банк работает отвратительно, операции проводить неудобно, пенсионный фонд не рекомендует открывать здесь пенсионные счета, им правильно делает. Да вы спросите у любого бухгалтера, какой из банков Украины самый бездарный! И получите всегда один и тот же ответ: ОЩАДБАНК!
То есть, этот некачественный банк получил МОНОПОЛЬНОЕ ПРАВО (!!!) на распоряжение картами киевлянина, и тут же решил на этом нажиться: либо оставляйте пенсионные деньги у нас, либо платите нам по 120 грн. С КАЖДОГО ПЕНСИОНЕРА!!!
Не кажется ли руководителям страны, что здесь прямое нарушение антимонопольного законодательства?! Так хоть выбрали бы приличный банк, а не тот, который так и остался в советском периоде нашей страны: худший из всех возможных.

А теперь — внимание, вопрос: кто именно дал право Ощадбанку нарушать антимонопольное законодательство?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 17:03

Добрый день! Согласно действующим тарифам банка расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Стандартный» (за год) составляет 120 грн. Расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Социальный» или «Пенсионный» бесплатно. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

28 лютого 2018, 15:50

Александр валентинович

если проходить индефикацию через два месяца не каких санкций не будет,

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 16:55

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Написати коментар

28 лютого 2018, 13:04

светлана

Подскажите, для закрытия текущего счета нужно обращаться только в то отделение в котором открывала счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 14:36

Добрый день! Да, необходимо обращаться в обслуживающие отделение.

Написати коментар

28 лютого 2018, 13:03

Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я перевыпускаю карту в связи с окончанием ее срока действия, то логин и пароль в ощад 24 останется таким же или нужно будет заново регистрироваться? И еще- придет ли какое-то уведомление о том, что карту уже можно забрать в отделении? Спасибо большое!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 14:55

Добрый день! Перевыпущенную карту необходимо регистрировать в Ощад 24/7. Смс-повідомляння надходять, коли картка доставлення на відділення. Також інформацію щодо доставки картки можна дізнатися в контакт-центрі банку за номером 0 800 210 800

Написати коментар

28 лютого 2018, 10:15

Елена

Почему я не могу перевести деньги с карты на карту в Ощад 24?
Пришла смс, что с целью безопасности, ощад 24 ограничен

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 10:35

Добрый день. Рекомендуем проверить лимиты по карте в Веб-банкинге или по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Олег Николаевич

28 лютого 2018, 7:43

Олег, Мариуполь

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а смс сервис подключается автоматически при заключении договора с банком о выпуске карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 9:45

Добрый день. Смс-информирование — это добровольная услуга. Вы можете, как подключать её, так и отключать.

Написати коментар

28 лютого 2018, 1:23

Как можно убрать утюстановленный банком лемит на выдачу денег с социальной карты.Смс приходят на телефон, в терминале показывает что есть сумма на счету, но деньги не выдает не то что 1000 или 2000, даже 50-100 гр не выдает.Звонила на горячую линию говорят езжайте в отделение банка.Приехала, и мне там заявляют что вы карту открывали в другом городе Тула и езжайте.А ехать туда сейчас нет возможности с маленьким ребенком.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 9:50

Добрый день. Полную информацию по этому вопросу Вам смогут сообщить в контактном центр по телефону 0 800 210 800. Нужно смотреть предметно по карте и, действительно, может возникнуть необходимость обратиться в обслуживающее отделение.

Написати коментар

28 лютого 2018, 0:42

INfo, Каменец

19 января я пополняла свою карту.Терминал не успел закончить операцию, зажевал мою карту и не выдал чек.Сотрудники банка сообщили, что такое бывает и теперь придется ждать 14 дней, чтоб отдали карту и ещё 14 дней, чтоб отдали деньги.Я написала заявление и ждала обещанного звонка .38 дней! Звонок на горячую линию ничего не дал, поэтому пришла лично в отделение. Мне все же отдали карту и частично мои деньги.Частично, потому что из моих средств вычли комиссию за то, что перекинули мои деньги в отделение, где я получала карту и там зачислили их на счёт.Мы, вообще -то договаривались и я прописывала это в заявлении, что после звонка я прийду в отделение и заберу их в кассе. Кто за меня решил, как будет лучше? И лучше стало. Банку.Который больше месяца мурыжил мои деньги, а потом я этому же банку заплатила из своих личных средств за ненужную мне банковскую операцию.Почему я должна платить за то, что в Ощадбанк неисправны терминалы? Давайте подскажу, как поступают в таких случаях обычно: компенсируют время ожидания и делают все возможное, чтобы клиент остался клиентом.В идеале довольным. Желаю Ощадбанку достичь этого уровня.Только после общих дел с Ощадбанком остаётся послевкусие того, что тебя обманули. Где, в каком ещё банке берут комиссию за смс-банкинг в сумме 7! грн. в месяц ?! Отключить это счастье можно, но при очередной попытке зайти в Ощад24, смс-банкинг автоматически подключается сам. Мало того, что забивается память телефона ненужными смс, так ты ещё и платишь за это.А после отключения обнаруживаешь, что деньги все равно сняли в текущем месяце. Если банк совершает такие поборы с населения, то почему же банк не поставит нормальные терминалы в своих отделениях, которые… работают !? Или хотя бы объявление на несчастном аппарате повесьте, что он работает через раз.Отдельно про «Мобільні заощадження»: за 2 месяца обещанного заработка на этом депозите мои сбережения уменьшились на треть.Это как?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2018, 11:49

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление на спорную операцию. Мы выясним ситуацию.
Дополнительно информируем, что банком устанавливаются тарифы после детального анализа рынка. Согласно действующим тарифам банка пакет «Расширенный» услуги смс-серивис предоставляется автоматически при подключении к системе Ощад 24/7.
Более подробно об Мобильных сбережениях Вам подскажут специалисты контакт-центра по номеру 0 800 210 800, т.к. им доступна информация по Вашем счету.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰