Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

pavel38

3 березня 2018, 16:39

Павел

Добрый день! Скажите, как проходить физическую идентификацию слепому переселенцу, которому 90 лет и он не в состоянии самостоятельно передвигаться?
Спасибо

Відповідь банку

4 березня 2018, 11:16

Добрый день!
Рекомендуем Клиенту обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и сообщить о ситуации.

Коментарі (1)

Olga2

3 березня 2018, 15:20

Здравствуйте!
Для чего предназначены пароли, распечатка 20 штук. Для регистрации или подтверждения операций. Если только для первого, то зачем столько много?

Відповідь банку

3 березня 2018, 23:11

Добрый день!
Набор паролей с чека банкомата предназначен для подтверждения операций проводимых в Ощад24/7, и для входа в систему.

Коментарі (1)

otvertka1986

3 березня 2018, 13:56

Здравствуйте.
При посещении отделения банка получил в терминале 2 списка одноразовых паролей для своей карточки-ЭПУ (я переселенец, тариф карты «Migrant_NSMEP»), чтобы в Web-банкинге оплачивать мобильную связь.
После вввода пароля в окне браузера мне предлагается выбрать: получить СМС на финансовый номер или использовать одноразовый пароль.
Я выбираю одноразовый пароль, после чего система предлагает ввести пароль из списка одноразовых, например, N15 из второго чека(более позднего по времени).
Я ввожу указанный пароль, после чего появляется ошибка:
«Перевищено максимальну кількість спроб введення одноразового паролю».

Войти в систему пытаюсь первый раз в календарные сутки, ни о каком превышении не может быть и речи…

Помогите разобраться в чем проблема.
Может для карточек переселенцев-пенсионеров типа «Migrant_NSMEP» использование списка одноразовых паролей невозможно?

Заранее благодарю за конструктивный ответ.

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:36

Добрый день. При получении чеков с паролями действительным может быть только последний полученый. При этом, использовать их необходимо в порядке, в котором они напечатаны. Мы рекомендуем просто провести регистрацию непосредственно через сайт, где Вы сами сможете выбрать логин и пароль, а коды будут Вам приходить в виде смс.

Коментарі (6)

Марина Семеняк

3 березня 2018, 12:44

Марина, Геническ

Здраствуйте скажите пожалуста зарплатная картачка не готова, но на щет установили кридит. Как я могу им воспользоватся.

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:13

Добрый день. Кредитные средства будут доступны Вам после активации карты.

Написати коментар

Карина Филатова

3 березня 2018, 12:44

Карина

Добрый день, система переводов Золотая корона работает?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:15

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена согласно Указа Президента Украины от 17.10.2016.

Написати коментар

Илья Митько

3 березня 2018, 12:37

Илья

Вместо паспорта военныйбилет подойдет?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:17

Нет. Паспорт или временное удостоверение подтверждающие личность.

Написати коментар

Віталік М

3 березня 2018, 12:33

Віталік

доброго дня. мене цікавить чи зможу я, відкривши поточний рахунок в ощадбанку,( в волинському обл. управл.) знімати з нього гроші за межами свого регіону, скажімо в києві. і чи можна виводити кошти на банкомат ( через ощад24/7 наприклад) з карткового рахунку точно можна. а з поточного така функція працює?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:20

Доброго дня. Зняти кошти з поточного рахунку можливо виключно в тому відділенні, де було відкрито рахунок. Рекомендуємо відкрити картковий рахунок.

Написати коментар

Анастасия Орлова

3 березня 2018, 11:51

Анастасия

Здравствуйте. Можете ли Вы доступно объяснить как погашать кредитную линию?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:07

Добрый день! Погашение осуществляется автоматически, после зачисления средств на счет. При зачисление средств на счет карты в первую очередь списываются денежные средства на погашение процентов за использования кредита на протяжении льготного периода, процентов за использования кредита, оплаты комиссий, оплата ежемесячного обязательного платежа. Более подробно в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

TomaMelnihyk170

3 березня 2018, 11:32

Що робити якщо я забула кодове слово?

Відповідь банку

3 березня 2018, 12:28

Доброго дня. При дзвінках з фінансового номеру телефону називати кодове слово не обов`язково. Дізнатися його, або змінити Ви можете у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Илья Митько

3 березня 2018, 11:18

Илья

Здравствуйте. Подскажите могу ли я восстановить зарплатную карточку без паспорта и иин?

Відповідь банку

3 березня 2018, 12:30

Добрый день. Для получения карты нужен паспорт или временная справка удостоверяющая личность.

Написати коментар

emiranka best

3 березня 2018, 9:36

emiranka

здравствуйте, подскажите можно ли со счета, с електронного пенсионного удостоверения, переселенцам делать переводы на карту ПриватБанка?

Відповідь банку

3 березня 2018, 11:03

Добрый день. Перевод с карты на карту возможен только через сервис Ощадбанка. Например, Веб-банкинг.

Коментарі (1)

Катя Пономаренко

2 березня 2018, 21:05

Катя

Какие документы нужно чтоб открыть карточку в 14 лет

Відповідь банку

3 березня 2018, 10:55

Добрый день.

Ниже необходимый перечень документов:
— свідоцтво про народження;
— документ, що засвідчує присвоєння ІНП або відмітка про його відсутність;
— документ або копію документа, засвідчену нотаріально або органом, що його видав, який надає змогу установі Банку визначити місце проживання цієї особи;
— довідку із зразком свого підпису, видану навчальним закладом, де вона навчається (складається в довільній формі), або картку із зразками підписів, засвідчену нотаріально. Якщо неповнолітня особа подає довідку із зразком свого підпису, що видана навчальним закладом, де вона навчається, то ця особа має заповнити картку із зразками підписів.
— Додаткові документи (за необхідності).

Коментарі (2)

RussLana

2 березня 2018, 18:36

Не могу сделать перевод с карты на карту больше одного раза в сутки. Запрет на перевод в разделе «лимит» снят «без обмежень». Можно как то все таки снять ограничение перевода только 1 раз в сутки?

Відповідь банку

3 березня 2018, 10:53

Добрый день. Лимитов по количеству переводов в сутки не существует в Ощадбанке. Только по сумме. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте карту.

Коментарі (1)

Иван Разин

2 березня 2018, 13:17

Иван, Луганск

Здравствуйте!
1.Скажите можно ли осуществлять перевод денег с карточки «для внутренне перемещённых лиц» на другие карточки Ощадбанка или Приватбанка. Если можно, то какую максимальная сумму можно перевести.
2.Какую максимальную суммы можно оплатить карточкой «для внутренне перемещённых лиц» в магазине. Благодарю за ответ.

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:19

Добрый день. Операции перевода средств доступны, стандартное ограничение 1250 грн. Ограничение на оплату в магазине составляет 20000 грн. Оба этих ограничения возможно снять в Ощад 24/7, или контакт-центре.

Коментарі (1)

Valentin59

2 березня 2018, 11:53

Валентин, Харьков

Добрый день.Могу ли я привязать к своему номеру телефона пенсионную карту мамы, если к нему уже привязана моя карта.Спасибо за ответ.

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:03

Добрый день. Пользоваться картой, как и получать информацию по операциям, может исключитльно держатель карты.

Коментарі (4)

Nikolay Degtyar

2 березня 2018, 11:50

Nikolay

Здраствуйте я бы хотел задать такой вопрос я сщё т потакому номеру 35411724A/B не открывал и мне постояно приходят собщения на мой номер +380997515744 даные средств сщетов на оформления кредитов и баланс сщёта абы хотел в етом розобраться с ув.Дегтярь Николай Иванович я никакого сщёта неоткрывал пожалоста розберитесь

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:00

Добрый день. Счёт с таким номером не мог быть открыт в Ощадбанке. Если Вы, всё же, получаете смс от Ощадбанка, сообщите данную информацию, позвонив в контакт-центр.

Написати коментар

lenochka555

2 березня 2018, 9:50

Елена

Почему мне опять установили лимит на перевод денег на карту??? в целях безопасности!!! Почему я не могу воспользоваться этой услугой? Я понимаю.что перевод денег был из города, неподконтрольного Украине.Но какая разница? При получении карты в банке, сказали.что в сутки я могу переводить 3000 грн

Відповідь банку

2 березня 2018, 11:40

Добрый день! Управлять лимитами Вы можете самостоятельно в личном кабинете Ощад 24/7 или Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для снятия ограничений.

Написати коментар

Василий Николаеску

1 березня 2018, 23:57

Василий

При підтвердженні оплати, появляється надпис — невірна електронна адреса. Це є неправдою адреса вказана це таж сама, що й у вас на сайті. Допоможіть створити платіж.

Відповідь банку

2 березня 2018, 10:49

Доброго дня. Могли б Ви більш конкретно задати питання? Який платіж Ви проводите, через яке меню? Яку електронну адресу і куди вводите.

Написати коментар

Старый Рокер

1 березня 2018, 15:13

Старый

Здравствуйте, какая комиссия за перевод на карту «Арсенал» из-за рубежа. И какой процент за снятие денег в Украине.?

Відповідь банку

1 березня 2018, 16:36

Добрый день. Карта «Арсенал» может быть открыта исключительно в гривне. SWIFT-переводы из-за границы возможны только в иностранной валюте, соответственно, невозможно перевести средства на карту «Арсенал» из-за границы.

Написати коментар

Александр Погребной

1 березня 2018, 14:42

Александр

Здравствуйте!
Могут ли мне сделать перевод в иностранной валюте, если на карте гривны?
Будет ли производиться конвертация?

Відповідь банку

1 березня 2018, 15:21

Добрый день!
Перечисления возможны в валюте счета. Т.е. на гривневую карту есть возможность зачислить только гривны.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку