Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

сергей дубовской

7 березня 2018, 13:42

сергей, запорожье

как создать личный кабинет.узнать проценты, переоформить договор?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 16:08

Добрый день!
Зарегистрироваться в Ощад24/7 можно по ссылке: https://online.oschadbank.ua/wb/

Написати коментар

Светлана Фоменко

7 березня 2018, 13:41

Светлана, Запорожье

Здравствуйте скажите пожалуйста будет сегодня финансирование детского пособия в Запорожье в собесе говорят документы в ощад отправили еще 5 числа или на праздники матеря остаются ни с чем?????

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 16:12

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. Рекомендуем обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написати коментар

7 березня 2018, 13:01

Юрій, Полтава

Чи можливо повернути помилково перераховані на картковий рахунок кошти?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 15:22

Доброго дня. Якщо Ви самостійно підтвердили операцію і вона пройшла успішно, повернути кошти може тільки отримувач. Виключенням є випадок шахрайства, коли Ви переказали кошти, але, наприклад, не отримали товар.

Написати коментар

Мурзилка Мультяшина

7 березня 2018, 12:26

Мурзилка, Краматорск

Добрый день, подскажите пожалуйста может ли по доверенности человек открыть на моё имя счёт и после получить карту, или как быть, нужно получить реквизиты для алиментов, и снимать их по доверенности, что для этого нужно??? Личное посещение невозможно, живу в другой стране

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 16:44

Добрый день!
Да, возможно открыть счет по доверенности, и открыть к счету дополнительную карту на имя доверенного лица. По дополнительным вопросам можно обратится в контакт центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Дарья Нестеренко

7 березня 2018, 11:23

Дарья, сумы

Когда будут детские выплаты

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 14:13

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. При необходимости, можно обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Коментарі (1)

6 березня 2018, 20:18

Добрый вечер. Хотела узнать, на зарплатную карту ощабданка можна переводить деньги з терминалов приватбанка или других банков?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 12:42

Добрый день! Рекомендуем уточнить в банке, в котором Вы будете совершать операцию.

Коментарі (1)

6 березня 2018, 18:40

Tostig11

Который день невозможно получить перевод по системе CEL.INT, в разных отделениях указывают разную причину. Хотелось услышать вразумительный ответ и как быть с получением денежного перевода? г. Киев

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 14:16

Добрый день! С данной системой переводов мы работаем. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи, номер перевода и адрес отделения, в которое Вы обращались. Выясним ситуацию.

Написати коментар

Наташа Ставничук

6 березня 2018, 18:27

Наташа

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли с социальной карты оплачивать какие-либо заказы? Если да, то как мне это сделать, если я нахожусь временно в месте, где сим-карта не работает и код с подтверждением операции не приходит? Есть ли возможность присылать смс по номер, но в мессенджере Viber?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 12:31

Добрый день! Коды с подтверждением операции не приходят Viber, только в смс-сообщениях от Ощадбанка.

Коментарі (1)

6 березня 2018, 17:52

Ирина, Здолбунов

Здравствуйте! Мне сделали денежный денежный перевод по системе« Лидер». Статус перевода «Готов к выдаче», но мне его не выдают. Почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2018, 10:54

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена 19.10.2016, в соответствии с Указом Президента №476/2016 от 16.10.2016. Актуальные системы переводов, с которыми работает Ощадбанк указаны на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

Alibaalina25031

6 березня 2018, 17:27

Алина, Курахово

Здравствуйте! Попали на мошенника, заказали по интернету товар на олх, оплатили, а нам его не прислали. Телефон выключен стал. Потом подняли трубочку и сказали: вас развели!!! Копии чеков сохранились, платили перевод ощадбанк. Как можно вернуть свои деньги??

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 17:39

Добрый день!
В данной ситуации необходимо обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 и сообщить, о мошенничестве со стороны Клиента банка. Дальше, необходимо обязательно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

Коментарі (1)

tatjana77 Мархайчук

6 березня 2018, 17:19

tatjana77, Харьков

Пришло сообщение:
UVAGA; Vasha karta zablokovana! info- +38(044)-227-13-60, +38(094)-827-13-60 «Oschadbank» www. oschadbank ua
Это сообщение банка или мошенники?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 17:41

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не просят в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем передавать такие номера в киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Мінфін

Відповідь адміністратора

6 березня 2018, 17:44

Если вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написати коментар

Максим Берчук

6 березня 2018, 16:04

Максим

Пришло смс что катрочка доставлена в отделение банка, но в отделении говорят что не могут выдать карточку через ошыбку, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 17:00

Добрый день. Выяснить у руководителя отделения в чём ошибка и почему не могут выдать. Такие вопросы обязан решать руководитель отделения.

Написати коментар

6 березня 2018, 15:06

Gleb

Есть зарплатная карта Ощадбанк. В банкомате доступен кредитный лимит, но снять его не могу.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 16:58

Добрый день, Глеб. Скорее всего, кредитная линия не активирована. Она активируется после первого зачисления. Если зачисления были — позвоните, пожалуйста, в контакт центр — проверим информацию предметно.

Написати коментар

6 березня 2018, 13:53

Здравствуйте, как я могу узнать есть ли у меня счет в вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 16:01

Добрый день! Вы можете оформить справку о наличии, состоянии и / или обороты за период по счету по заявлению клиента, в учреждении банка, где открыт счет украинском. Стоимость данной справки 75 грн. согласно с действующими тарифами банка.

Написати коментар

валентина дурбало

6 березня 2018, 12:23

валентина

по старім сберкнижкам ссср начисляются ли проценти

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 15:07

Доброго дня. Ні, по цим вкладам відсотки не нараховуються.

Написати коментар

6 березня 2018, 12:09

Елена, Киев

Добрый день!
№1 Первый вопрос-. Подскажите пожалуйста от какой даты считать день идентификации при получении пенсии переселенцам, если есть три разных события с разными датами:
1.выпуск пенсионной карточки 16.11.2017
2.фотографирование при получении карточки 1001.2018
3. смс-уведомление о необходимости идентификации в течении 2-х месяцев от 16.02.2018
и второй вопрос №2- почему при идентификации требуют пополнить карточный счет на 40 гривен?
Спасибо. Елена

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 15:27

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800.
Для прохождения идентификации необходимо обратиться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Дополнительно просим Вас написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. адрес отделения, в котором Вы обслуживались. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

6 березня 2018, 10:23

Дмитрий, Николаев/Москва

Добрый день!
Родители пенсионеры временно находятся в РФ. Закончился срок оформленного перед отъездом заявления на разрешение проведения операций в РФ. Их доверенное лицо подало в отд. в г.Николаев новое такое заявление. Прошло две недели, а карты так и разблокированы для операций в РФ. Каждый раз звонить на ГЛ для разблокировки на 30 дней — очень дорого. Пока ваш оператор задаст кучу вопросов — 400 рублей со счета списывается.
Как правильно задать вопрос на обратную связь по эл. почте чтобы выяснить почему заявление не обработано?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 14:03

Добрый день. Напишите, пожалуйста в личные сообщения ФИО и номера телефонов держателей карт, в также адрес отделения в Николаеве. Проверим информацию.

Написати коментар

Проверка Мошенников

5 березня 2018, 22:44

Проверка

Какие даные можно получить о человеке в ощад банке зная только номер карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 10:49

Добрый день! Никакие. Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» информация относительно деятельности и финансового состояния клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банка, является банковской тайной. Кроме этого, в соответствии с п. 1. ст. 62 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» информация относительно юридических и физических лиц, которая содержит банковскую тайну, раскрывается банками по письменному запросу или с письменного разрешения соответствующего юридического или физического лица.

Коментарі (1)

Людмила Никитина

5 березня 2018, 21:49

Людмила, харьков

Уважаемый главный экономист. Мой вопрос возник в Харькове пр. Гагарина 173-в отделение 10020\0312 ощадбанка. При получении номера телефона 0992837532 ощадбанком пришел код верификации, Что еще необходимо, Решайте вопрос в темпе и прошу Вас не перекладывайте друг на друга.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 11:20

Спасибо, с Вами свяжутся.

Написати коментар

5 березня 2018, 20:28

Numizmat, Мелитополь

Здравствуйте! Интересует вопрос, почему при приобретении в отделении банка любых монет НБУ необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО купить страховку? Минимальная 30 грн. Даже при покупке новой монеты «Захисникам Донецького аеропорту» стоимостью 10 грн, необходимо приобрести страховку за 30. На каких основаниях сотрудники банка не выполняют необходимые операции без приобретения в комплекте страховки?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2018, 10:41

Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что банк заботится о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредсказуемых событий. Так, страховые продукты, которые предлагают в отделениях банка, являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. Если без Вашего ведома оформили страховку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в котором Вас обслуживали. Нами будет проведена соответствующая работа с сотрудниками, чтобы избежать подобной ситуации в дальнейшей работе.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.3	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	43.7	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.3	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	43.7	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰