Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Катерина Прокопенко

12 квітня 2018, 23:49

Катерина

Добрый вечер! В данный момент нахожусь за границей.В декабре 2017 года кончился срок действия социальной карты ощад банка.На неё каждый месяц поступали алименты для ребёнка.В ощад банке утверждали что счёт к которому привязана карта не каким образом не закроют без меня и что средства смогут поступать и дальше.Так и было до апреля месяца.В апреле деньги на счёт не поступили, они вернулись назад в бухгалтерию на работу отца ребёнка.Дальше больше! Бухгалтер дозвонилась с представителем исполнительной службы на горячую линию и там им объяснили что у меня теперь другой счёт и предоставили реквизиты.Но деньги на мой счёт так и не пришли, вернее смс мне об этом не пришло.Как разобраться в этой ситуации? Законны ли действия банка? В Украину пока приехать не могу.

Відповідь банку

13 квітня 2018, 17:00

Добрый день. Третьим лицам даже теоретически в контакт-центре не могла быть предоставлена информация по Вашему счёту. Рекомендуем лично обратиться в контакт-центр по номер 380443630133 для проверки состояния Вашего счёта.

Написати коментар

Shopskaya93

12 квітня 2018, 18:00

Shopskaya93 , Киев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мой дедушка живет в Донецке, выезжал недавно переоформлять пенсию в красноармейск, и когда оформлял карту в Ощадбанке, ему сказали, что есть старая карта которую нужно закрыть для того чтобы он мог пользоваться новой! Старая карта открыта была в другом городе, и соотвественно сказали Ее закрыть в том же отделении в которым он открывал, по состоянию здоровья он не может ехать так далеко! Почему карту нельзя закрыть в Красноармейске??!!!

Відповідь банку

13 квітня 2018, 17:01

Добрый день. Счёт может быть закрыт только в том отделении, где открывался счёт. наличие другого открытого счёта не может быть причиной для проблем в пользованнии новым. Счёт возможно закрыть по доверенности.

Коментарі (1)

Алла Семко

12 квітня 2018, 14:30

Алла, Днепр

Добрый день.Подскажите в каком отделении Ощадбанка можно заказать справку о неиспользовании приватизационного чека, если я была прописана в г.Золотое, Луганской области и он относился к г.Первомайску(оккупированная территория) по приватизации.

Відповідь банку

12 квітня 2018, 15:56

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Уточним возможность получения справки и свяжемся с Вами.

Написати коментар

sashadima

12 квітня 2018, 12:46

Александра

Добрый день, я по своей доверчивости к людям осуществила предоплату за товар с приват банковской карты на карту ощадбанка, вопрос можно ли заблокировать карточку вашего пользователя или может каким то другим образом вернуть переведенные денежные средства.

№5167491028017043 Лосовська Ольга Юрьевна сумма предоплаты составляля 3600 10.04.2018

Відповідь банку

12 квітня 2018, 14:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в полицию для написания заявления о мошенничестве и с копией данного заявления в отделение банка. Дополнительно напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, номер телефона получателя денежных средств.

Написати коментар

Svet1lana

11 квітня 2018, 22:44

Светлана

Добрый вечер. При неограниченном лимите в кассе банка выдают только 2000 гривен в сутки. На каком основании и как снять всю сумму за один раз, к кому обращаться и чем аппелировать? Спасибо за ответ

Відповідь банку

12 квітня 2018, 11:31

Добрый день! На основании заявления, написанного в обслуживающем отделении, Вы можете снять необходимую Вам сумму со счета.

Написати коментар

восков владимир

11 квітня 2018, 17:16

восков, мелитополь

оператор от киевстар сказала, что через КАРТУ VISA/MASTERCARD я могу переводить деньги с моего мобильного счета телефона на свою карту в ощадбанке. Расскажите как это осуществляется на деле?

Відповідь банку

11 квітня 2018, 17:47

Добрый день! С помощью карты банка можно пополнить мобильный сечет. Операции, которые можно провести с мобильным счетом, находятся в компетенции мобильного оператора, а не банка.

Написати коментар

Олег Николаевич

11 квітня 2018, 13:42

Олег, Запорожье

Добрый день! Утеряны заявление о присоединении и карта.Карта уже просрочена, а счет заблокирован.Могу ли я узнать свои старый счет и номер карты через контакт центр? Спасибо!

Відповідь банку

11 квітня 2018, 14:37

Добрый день! Номер счета Вам могут предоставить в контакт-центре банка и в обслуживающем отделение, полный номер карты известен держателю.

Написати коментар

mirash07

11 квітня 2018, 10:59

Денис

Здравствуйте)Подскажите пожалуйста, у мена написано что неиспользованого кредитного лимита (минус)-5032 грн! Что это значит

Відповідь банку

11 квітня 2018, 14:57

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для уточнния информации по Вашему счёту.

Коментарі (1)

Jasmin1225

11 квітня 2018, 10:36

Доброе утро! скажите, зачем нужен колцентр, если на все вопросы, ответ один-обращайтесь в отделение, где открыт счёт! до отделения мне нужно доехать, а снять деньги с карточки я не могу «превышен лимит активности».в онлайн банкинге, тоже самое- не могу даже телефон пополнить (все лимиты установлены по максимуму).все верификации-индентификации прохожу вовремя

Відповідь банку

11 квітня 2018, 14:49

Добрый день. В большинстве случаев контакт-центр может помочь в решении вопроса снятия лимитов. Но, бывают исключения, когда нужно обратиться именно в отделение банка, что и рекомендуем Вам сделать.

Коментарі (2)

selenga45

11 квітня 2018, 8:33

Райнш Виталий Августович, Днепр

Почему не приходят СМС на телефон о приходе пенсии.№ телефона в договоре есть,

Відповідь банку

11 квітня 2018, 12:23

Добрый день. Может быть не подключена услуга смс-информирования. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (2)

Игорь Absent

11 квітня 2018, 8:17

Игорь, Харьков

Добрый день! После смерти дедушки остались книжки сбербанка СССР. Как с ними дальше быть? Входят ли они в наследство и возможно как-то получить деньги? Спасибо.

Відповідь банку

11 квітня 2018, 12:19

Добрый день. В наследство эти книжки могут входить. Выплаты компенсаций по ним производятся по решению Кабинета Министров и на данный момент не предусмотрены.

Коментарі (2)

hokke27

10 квітня 2018, 22:33

Иван

Добрый день нахожусь на территории Польши на украинской симке! Внимание вопрос! Почему не приходит смс с востоновлением ощ 24/7 ?? Все другие смс из банка приходят как положено!!! Что делать ??

Відповідь банку

11 квітня 2018, 12:14

Добрый день. Банк отправляет все сообщения, не зависимо от того в какой стране находится сим-карта клиента. За доставку сообщения отвечает мобильный оператор.

Коментарі (1)

t2andruxa

10 квітня 2018, 20:02

Здравствуйте, у меня карта ощадбанка «моя картка» при обналичивании с банкомата взымаеться 1%.
Вопрос: можно ли снять деньги через кассу без %?

Відповідь банку

11 квітня 2018, 12:11

Добрый день. При сняти средств с помощью карты через кассу также предусмотрена комиссия 1%.

Написати коментар

Людмила Супрун

10 квітня 2018, 17:52

Людмила, с.Станислав, Белозерского района, Херсонской области

Добрый день! Я переселенец из Донецка и прописана в Белозерском районе Херсонской области. В 2016 году я сдала фото и документы на изготовление пластикового пенсионного удостоверения и ощадбанковской карты одновременно. Я долго ждала ее, но так и не дождалась. Пришлось сопровождать больного родственника за границу на лечение. И вскоре моя пенсия перестала приходить. Теперь я бы хотела уточнить, где находится моя новая пластиковая карта в Белозерком отделении Ощадбанка или ее отправили обратно в Киев? И почему мне не разрешали получить ее в Киеве? Ведь мы улетали оттуда. Было бы легче забрать ее из Киева.

Відповідь банку

11 квітня 2018, 10:08

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 или +380 44 363-01-33, т.к. сотрудникам банка доступна информация по Вашим картам.

Коментарі (4)

восков владимир

10 квітня 2018, 17:43

восков, мелитополь

как можно перевести деньги с мобильного счета от оператора киевстар на карту ощадбанка

Відповідь банку

11 квітня 2018, 9:46

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться к мобильному оператору.

Написати коментар

80543364

10 квітня 2018, 16:59

ВИТАЛИЙ, ВЫШГОРОД

Я забыл свой пин код что делать

Відповідь банку

10 квітня 2018, 17:32

Добрый день. В таком случае, к сожалению, карту необходимо перевыпускать, т.к. пин-код был известен только Вам.

Написати коментар

Pyshnova24

10 квітня 2018, 12:18

Валентина, Мариуполь

Добрый день! После переезда в Мариуполь и перевода пенсионного дела из Краматорска были открыты новые счета, старый остался незакрытым. Получить деньги с нового счета в Мариуполе невозможно. Банкоматы выдают «Превышен лимит активности». Пришла смс о блокировании счета в Краматорске (раньше стояла на учете там). Идентификацию по новым картам прохожу вовремя. Почему заблокированы новые счета и как получить деньги с текущих карт?

Відповідь банку

10 квітня 2018, 13:57

Добрый день. Нужно проверить предметно по счёту. Скорее всего, необходимо будет закрыть старый счёт. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — проверим.

Коментарі (3)

NHOHLOVA

10 квітня 2018, 10:42

Наталья

Добрый день! Скажите, пожалуйста, работают ли какие-нибудь отделения Ощадбанка в г. Мариуполе 30 апреля по сокращенному рабочему дню?

Відповідь банку

10 квітня 2018, 12:17

Добрый день. Информация об изминениях в графике роботы отделений банка будет размещена позже.

Написати коментар

0982916985

10 квітня 2018, 10:27

у меня есть депозит… но так получилось что потеряла карту… а новую не было время сделать… можно ли на этот депозит сделать карту через ощадбанкинг… что бы я могла в нужный день перекинуть средства с карты на карту

Відповідь банку

10 квітня 2018, 12:23

Добрый день. В этом случае перевыпустить карту можно позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800. Перевыпустить утерянную карту через Ощал 24/7 возможности нет.

Написати коментар

0954992501

10 квітня 2018, 10:12

Как снять ограничения с кредитной карты в а-банке по Бахмутскому отделению банка?

Відповідь банку

10 квітня 2018, 12:26

Добрый день. Этот вопрос лучше задать коллегам из А-Банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку