Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 червня 2018, 19:55

Татьяна, Киев

Здравствуйте, заблокирован счёт, звонила на горячую линию банка, сообщили обратиться в отделение банка где оформлялась карта, в банке ничего не объясняя сказали обратиться в службу поддержки, куда обращаться, и что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 9:58

Добрый день. Напищите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка. Выясним сутуацию.

Написати коментар

Сергей Михайлов

20 червня 2018, 17:03

Сергей

И еще раз добрый день. Пенсионный счёт моего клиента (договор о предоставлении юр.услуг)(которому 80 лет) был заблокирован по задолженности. На счёт пришла пенсия, которую взыскали в судебном порядке.По его заявлению о разблокировке счета нет ответа уже сутки. Работники банка г.Рубежное Луганская обл. говорят ждите, нет ответа из Киева. А сколько ждать? Клиент пожилой человек, приехал из другого города 250 км и ему очень тяжело ждать и тратить деньги на гостиницу, которую не оплатит ощадбанк. Прошу Вашего содействия и решить данный вопрос. Тел.0991703038

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 17:55

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения данные клиента и адрес отделения банка.

Написати коментар

20 червня 2018, 10:26

Здравствуйте! Прошу Вас дать консультацию по поводу сроков прохождения идентификации. Первичное обращение в банк было 14.11.2017 года. Первую идентификацию прошли 30.03.2018 года. Когда нужно проходить следующую идентификацию 14.05.2018 или 30.06.2018?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 12:40

Добрый день. Зависимо от того обычная ли у Вас карта или ЭПУ, срок идентификации может отличаться (3 и 6 месяцев). Срок прохождения идентификации необходимо считать с момента прохождения предыдущей. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для получения консультации конкретно по Вашей ситуации.

Написати коментар

Сергей Михайлов

20 червня 2018, 10:24

Сергей

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если счёт разблокирован, а карты нет на руках (закончилась), как получить деньги со счета сразу в банке или перевести на другой счёт.Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 12:37

Добрый день. В таком случае Вы можете по телефону заказать перевыпуск карты, после чего снять средства по паспорту в любом отделении банка. Для перевода средств на другой счёт необходимо обратиться в отделение для написания заявления.

Написати коментар

20 червня 2018, 9:39

Добрый день. Депозит открыт в декабре 2012, в декабре 2017 закрыт. Возможно ли перевести средства с депозитного счета на карточный через приложение ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 15:08

Добрый день. Если по окончанию срока депозита средства были переведены на текущий/карточный счёт, перевод через Ощад 24/7 возможен. В ином случае, необходимо будет обратиться в отделение банка.

Написати коментар

20 червня 2018, 8:52

Доброго дня. Скажіть будь ласка, що робити коли не встигла зняти кошти без карточки протягом 15 хв після того як прийшов код у Ощад 27/7 на сім картку???

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 9:26

Доброго дня. Можете провести процедуру повторно.

Написати коментар

20 червня 2018, 0:23

Abel2, Фастів

Учора Фастів сміявся цілий день. 08.06. подав документи на оформлення теплого кредиту. Запевнили, що через 2-3 доби з Києва дадуть добро і я зможу отримати кредит аж на 44 тис. грн. (закупівля матеріалів для утеплення приватного будинку).19.06.повідомили, що мені у кредиті відмовлено у зв'язку з тим, що нібито… 22 роки живу по недійсному паспорту (бо отримував паспорт вперше у 38 років, тому маю 2 однакових фото), при цьому 8 років отримую військову пенсію у тому ж таки «ощадбанку». Тепер усім друзям, сміючись через сльози, розповідаю про долб...ів з супердержавного банку і мабуть таки перейду до «Привату». Регочуть усі…

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 9:43

Доброго дня. Шкода, що у Вас склався такий клієнтський досвід з нашим банком. Банк має право відмовити у наданні кредитних коштів по будь-якій з причин, в т.ч. і без пояснення причин відмови.

Написати коментар

19 червня 2018, 22:54

открывая счёт на зарплат получил кредитную карту, через которое время на кредитке будут начисления

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 9:45

Добрый день. Как правило, кредитные средства начисляются на протяжении 2-3 рабочих дней.

Написати коментар

Наталія Денисова

19 червня 2018, 15:21

Наталія

Добрый день! Для получения за как правильно заполнить платёжной поручение, а именно какой указать код в графе код получателя если у работника нет Инн.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 16:38

Добрый день. Как правило, в данной графе, в таких ситуациях, указывается серия и номер паспорта. С подобными вопросами рекомендуем обращаться к представителям банка, которые заключали договор на обслуживание зарплатного проекта, номера должны быть у Вас указаны.

Написати коментар

ромка позитив

19 червня 2018, 13:57

ромка

Здравствуйте утерян номер телефона к которому привязана карта ощадбанка временно в РФ можно ли както проверить баланс на карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 16:43

Добрый день.
Можно проверить баланс в банкомате.

Написати коментар

19 червня 2018, 12:28

Последний раз за Ощад книжку я заплатила 150гр. Скажите эта услуга платная, если да то сколько Ощад книжка стоит сейчас?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 14:50

Добрый день!
Стоимость осталась прежней. С тарифами можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/accounts/

Написати коментар

18 червня 2018, 21:50

У меня заканчивается ощад книжка, мне в отделении банка сказали, что нужно переходить на карточку так как книжек уже не будет, правда ли это? Потому что я не хочу пластиковую карту по своим личным соображениям.Что мне делать посоветуйте.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 10:10

Добрый день. Вы и далее можете получить Ощадную книжку в отделении банка. Но, банк рекомендует открывать именно карточные счета, т.к. они значительно более удобны в использовании.

Написати коментар

18 червня 2018, 20:51

Петрук Сергей Васильевич, Мариуполь

30.05.18г в отделении 075 ул.Троицкая 59 гор. Мариуполь заказал перевыпуск пенсионной карты в связи с окончанием срока действия, пришёл 18.06.18г узнать результат, оказалось карта не заказана пенсию по паспорту снять не могу.Специалисты с колцентра отправили в центральное отделение ощадбанка Мариуполя а эти специалисты отправили по месту регистрации за 80км отМариуполя.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 10:30

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Статус заказа карты Вы можете проверить и через контакт-центр. К сожалению, если возможность заказа карты через оператора отсутствует, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт.

Коментарі (2)

18 червня 2018, 20:33

Добрый вечер! 12.06.2018 я получила смс о блокировки пенсионного счета и предложение проити идентификацию, которую я прошла успешно 04.06.2018. Пожалуйста, по-возможности, объясните мне эту ситуацию

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 10:05

Добрый день. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, оператор проверит информацию конкретно по Вашей карте.

Коментарі (2)

Vitalii Hrechanovskyi

18 червня 2018, 20:30

Vitalii

15.06.2018 г. в 16 час. 23 мин. через Ощад 24/7 пополнял сим-карты Водафона. На один из телефонов не пришло сообщение о поступлении средств до 20 час.10 мин. 18.06.2018 г. Платёжный документ Ощадбанка на данный номер телефона имеется. Водафон после 8-ми часов разбирательств отсылает меня в Ощадбанк. Насколько законна такая задержка в операции перевода денег, ведь при отсутствии необходимой суммы на сим-карте моего телефона Водафон начал «штрафовать» меня суточными тарифами и я был вынужден заплатить двойную сумму, что бы мне подключили услуги сегодня. И самое главное: как узнать, где мои деньги согласно имеющегося документа.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2018, 10:26

Добрый день, Виталий. Приносим извинения за возможные неудобства. Средства уже должны были поступить на счёт, или вернуться обратно на карту при неуспешной операции. Рекомендуем уточнить информацию через контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

Наталья Маленькая

18 червня 2018, 15:44

Наталья , Раздельная

Здравствуйте, я не могу получить элементы которые мне начисляется в десятых числах, сегодня я позвонила в пенсионный откуда идёт начисления денег, мне сказали что банк изменил счета в начале июня! День были переведены в банк на счёт, но у меня их нету!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2018, 17:29

Добрый день. Банк не мог изменить реквизиты уже открытого ранее счёта. Скорее всего, проблема именно в той организации, которая проводит данную выплату.

Написати коментар

Максим Александров

18 червня 2018, 14:25

Максим

Здравствуйте! Мне по группе инвалидности каждый месяц приходят начисления на пенсионную карточку и я хотел бы узнать, возможно ли при экстренной ситуации досрочно получить начисления, например, за 3 следующих месяца?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2018, 15:38

Добрый день!
Банк может выдать средства в сумме, которые доступны на карточном счету. Для уточнения возможности начисления Вам средств, за будущие периоды, необходимо обращаться в организацию, которая проводит подобные начисления.

Написати коментар

18 червня 2018, 12:35

Татьяна, Киев

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я с пенсионной карточки ЭПУ перевести деньги на другую пенсионную карточку ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2018, 16:59

Добрый день. Да, Вы можете провести данную операцию через Ощад 24/7.

Написати коментар

18 червня 2018, 9:10

Валерія

Підкажіть, будь ласка, чи можу я отримати в Ощадбанку переказ RIA з іншої країни, скориставшивсь біометричним закордонним паспортом в якості ідентифікатора? Мій паспорт громадянина України зарах знаходиться у відповідному органі на вклейці фотографії.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2018, 12:39

Доброго дня. Для отримання переказу у відділенні Ощадбанку потрібен саме паспорт громадянина України.

Написати коментар

17 червня 2018, 22:27

Ирина

Заблокировали пенсионную карту т.к закончелся срок.Номер телефона поменяла с потерей самого телефона.Могу ли я заказать пенсионную карту с другого номера телефона

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2018, 12:44

Добрый день. С другого номера заказать карту невозможно. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰