Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

kzsbux

29 серпня 2018, 15:34

Наталія, Київ

Доброго дня. Питання до відділення Ощадбанку на Червоноткацькій,35. Можна отримати довідку про невикористання права на приватизацію житла державного житлового фонду за адресою Вершигори ,9 (гуртожиток Київського індустріального технікуму) за період 1992-1994 роки і які документи потрібно надати? Чому на телефон у відділенні ніхто не відповідає?

Відповідь банку

29 серпня 2018, 16:39

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Свяжемся с Вами и поможем в решении вопроса.

Коментарі (1)

Александра Власова

29 серпня 2018, 11:32

Александра

Вчера около 10 вечера мне сделали перевод на карту, но деньги не пришли до сих пор ( смс не приходила). Почему так??

Відповідь банку

29 серпня 2018, 11:35

Добрый день! Для проверки ситуации по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800

Коментарі (1)

alexsandr1

29 серпня 2018, 10:38

Александр Николаевич

Изменились ли сроки или периодичность прохождения физической идентификации для переселенцев имеющих Эл. Пенс. Удостоверения.
Говорят, что уже есть закон и прохождение идентификации теперь фиксировано, через полгода.

С уважением Самохин Александр Николаевич

Відповідь банку

29 серпня 2018, 10:43

Добрый день! Идентификация, по ЭПУ, проводится каждые 6 месяцев. Для этого рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка, для уточнения даты прохождения идентификации. 0 800 210 800

Написати коментар

Татьяна Солдатенко

29 серпня 2018, 9:59

Татьяна, Мелитополь

Здравствуйте. 9 месяцев назад снимала деньги с банкомата в г.Мелитополь. чек выдали со списанной суммой, а денюшки ксожалению нет.обратилась сразу в банк.написала заявление.и до сих пор никакого результата нет.хожу через день в банк, интересуюсь своей ситуацией.в ответ только пожимают плечами.сказали что передали дело в службу безопасности банка.они пару раз позвонили, узнали ситуацию, сказали разберемся. Вопрос к вам очень большой- как скоро я увижу свои деньги? Или подскажите, пожалуйста, куда ещё обращаться, куда стучаться!!!

Відповідь банку

29 серпня 2018, 10:05

Добрый день! Просим Вас написать в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и Вас наберём.

Написати коментар

Alex1984a

28 серпня 2018, 10:38

Alex, Мелитополь

У меня карта не переоформлении, и не могу перевести с этого счета деньги, старая блокирован а новой нет, что мне делать как снять деньги

Відповідь банку

28 серпня 2018, 11:51

Добрый день! Вы можете получить Ваши деньги через кассу банка. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение, при организации выдачи денег позвонить в контакт центр для получения данных по карте. Наши сотрудники помогут провести все операции. Рекомендуем взять с собой документы.

Написати коментар

kilbub

28 серпня 2018, 9:44

Наталья

Здравствуйте! В сентябре 2017 года получила пенсионную карточку на Очаковской, 13 г.Киев. (как переселенец имею также электронное удостоверение). Смс на карточку не приходят, кредитом я не пользовалась. Как отключить смс на этой карточке??? Подскажите, пожалуйста!!! 22 августа 2018 года я погасила долг 6 грн, вчера зарегистрировалась в Ощад 24 и видела еще долг 5грн. С уважением, Наталья.

Відповідь банку

28 серпня 2018, 10:18

Добрый день! При подключению к Ощад 24/7 автоматически подключается услуга СМС-информирования стоимость которой согласно тарифов банка составляет 7 грн./мес. Хотим заметить, что она будет активироваться автоматически, каждый раз, когда Вы будете заходить в Ощад 24/7. Данная услуга, поможет Вам получать пароли входа/подтверждения услуг оплаты, что даст возможность повысить безопасность Ваших счетов. Для отключения услуги СМС-информирования, Вы можете: прийти в отделение банка, позвонить в контакт-центр 0 800 210 800, либо отключить услугу самостоятельно через настройки Ощад 24/7.

Написати коментар

eygn72

27 серпня 2018, 22:26

Eygn72

Добрый вечер!
Возможно ли с карты «электронное пенсионное удостоверение» (платежная система «Простір») выполнять переводы в Ощад 24\7 на карту для выплат Приватбанка? Если возможно, то какой способ перевода выбрать в Ощад 24\7?

Відповідь банку

28 серпня 2018, 9:26

Добрый день! Это возможно, для этого необходимо выбрать в меню «Переводы» — « Переводы между картами» — «На карту другого банка».

Написати коментар

Оксана Мельникова

27 серпня 2018, 21:04

Оксана, Северодонецк

Добрый вечер! Папе пришло смс с текстом: вам потрібно по рахунку… сплатити суму… протягом місяця. Кредитной карты нет, кредитной линией он не пользуется. Что это может значить?

Відповідь банку

28 серпня 2018, 9:20

Добрый день! Рекомендуем Вашему папе обратиться в отделение банка либо контакт-центр: 0 800 210 800. Они детально смогут проверить состояние счёта.

Коментарі (2)

Tolkav19

27 серпня 2018, 14:27

Александр

Для оформления пенсии в пенсионный фонд необходимо, среди прочих документов, подать номер счета, на который будет перечисляться пенсия. При открытии счета требуется пенсионное удостоверение, которого еще нет, так как пенсия еще не оформлена. Прошу разъяснить, как открыть счет переселенцу для первичного оформления пенсии?

Відповідь банку

27 серпня 2018, 15:41

Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ПФУ. Именно они передают документы для открытия счёта в банк.
Вот действия, который Вам необходимо выполнить для получения ЕПП:
1. Звернутись до органу Пенсійного фонду за місцем фактичного проживання та написати заяву на виготовлення ЕПП, зазначивши установу Ощадбанку для його отримання.
2. Надати до органу Пенсійного фонду паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру та інші документи, необхідні для формування пенсійної справи.
3. Через 30 робочих днів (з моменту подачі документів до ПФУ) звернутись до установи Банку, яку було обрано при замовленні посвідчення в Пенсійному фонді.
4. Надати до установи Ощадбанку наступні документи:
— Паспорт
— Довідку про присвоєння ідентифікаційного номера
— Довідку про взяття на облік особи, яка переміщується
5. Підписати необхідні документи.
6. Отримати ЕПП та одразу активувати ЕПП в касі установи Банку

Коментарі (2)

Иван Разин

27 серпня 2018, 7:32

Иван, Луганск

Здравствуйте!
Я получил карточку в Ощадбанке. При оформлении документов я дал свой номер мобильного телефона. Во время регистрации, а также при выдаче карточки сотрудник банка, который оформлял документы мне сказал, что на мой телефон будут приходить сообщения от банка при изменениях на карточке, а также информация из банка. Когда я позвонил со своего номера телефона на горячую линию, автоответчик обратился ко мне по имени отчеству (значит, данные обо мне в банке есть). Однако инспектор, отвечающий на вопросы сказал что мой номер не зарегистрированный как финансовый и поэтому на мой вопрос ответить не может. Почему моя карточка не привязана к моему номеру телефона? Кто в этом виноват и как исправить эту ошибку?
Точно такое же положение и с карточкой моей жены.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 11:13

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, а так же адрес отделения в котором Вы открывали карту.

Написати коментар

mari13012003

27 серпня 2018, 1:25

Доброго дня! Маю соціальну карту (в дикреті). Чи можна на неї отримувати перерахунки не з соціальної служби. Чи можу я наприклад переказати подрузі на Приват, або мені з Аваль банка. Чи не є це порушенням? Дякую, чекаю на вашу відповідь.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:58

Доброго дня! Це не є порушенням. Ви маєте можливість використовувати картку для перерахунку коштів.

Написати коментар

lenastepanenko

26 серпня 2018, 19:23

Olena, Kiev

Здравствуйте! Мне нужно поменять логин в моем веббанкинге. Но там в настройках можно поменять только пароль. Помогите!!! Как мне поменять именно логин?? Очень прошу помощи. Спасибо.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:56

Добрый день! Для смены логина, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Коментарі (1)

Nikolai Gruzdov

26 серпня 2018, 17:26

Nikolai, Полтава

Можно ли с 14 год самостоятельно открыть счет и получить карточку в Ощадбанке?

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:37

Добрый день! Выпуск карты осуществляется в присутствии опекуна.

Написати коментар

Алла Петрович

26 серпня 2018, 17:03

Алла, Ковель

Доброго дня. Скажіть, будь-ласка, я можу взнати чи є у фіз.особи у вашому банку зарплатна картка?

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:34

Доброго дня! Ми не надаємо данні про своїх клієнтів третім особам.

Написати коментар

Игорь Мерлянов

26 серпня 2018, 14:49

Игорь

Как позвонить на горячую линию Ощадбанка с Польшы для разблокировки карты?

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:31

Добрый день! Номер контакт-центра: +38-044-363-01-33.

Написати коментар

Lonskayavale

26 серпня 2018, 13:00

Valentina, Севастополь

Здравствуйте, хотелось получить развернутую информацию о получении вкладов СССР жителям Крыма. Спасибо

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:31

Добрый день! Если речь идет о сбережениях СССР, то хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2018 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.

Коментарі (1)

ElliZZe

26 серпня 2018, 12:24

Что означает «тимчасово заблокована сума»

Номер рахунку 0000-00000000000000
Тимчасово заблокована сума 485.90
Доступні кошти 00.93

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:22

Добрый день! Это сумма, которая предварительно заблокирована для списания. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Галина Ковальчук

25 серпня 2018, 16:34

Галина

Добрый день. Я сейчас нахожусь за границей. Моя карта была в Украине и сегодня ее украли. Банк заблокировал карту. Как я могу восстановить карту, если я нахожусь не в стране? Как я могу снять с нее деньги? Номер карты не знаю, есть только первые и последние 4 цифры.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:18

Добрый день! Для получения с неё средств, Вам необходимо перевыпустить Вашу карту. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение, в котором была выпущена карта.

Написати коментар

KATE09

25 серпня 2018, 11:49

Валя, Николаев

Здравствуйте, подскажите имея социальную карту с немалыми суммами начислений более 5 лет возможно ли открыть кредитный лимит.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 10:32

Добрый день! К сожалению, банк не сможет выдать кредитную линию по социальной карте. В 2019 году планируем запустить новый продукт по кредитованию. Следите за новостями – будет много интересного!

Написати коментар

Есения Стеклова

25 серпня 2018, 0:34

♊️Олеся♊️, Донецк

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, бабушке не начисляют пенсию с мая месяца этого года. Май-июнь она не получила, июль начисление было, за август нет. Какая может быть причина? идентификацию проходит вовремя.

Відповідь банку

27 серпня 2018, 9:10

Добрый день! Сожалеем, что Ваша бабушка оказалась в подобной ситуации. Рекомендуем Вам обратиться в ПФУ, так как они ответственные за выплату пенсий.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку