Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ostrovska78
Татьяна Островская
27 вересня 2018, 17:12
Татьяна, Киев
Моей маме, пенсионерке, при открытии пенсионной карты в 2016 навязали кредитную линию на 1000 грн., она от нее отказалась и попросила, чтобы ее аннулировали. Ее вроде «заморозили» и она стала отражаться в ее пенсионной карте как «-1000 грн.». В этом году, в августе ей необходимы были деньги и она решила взять кредит на 5000 грн., ей его долго не подтверждали, то работник банка забыла какие-то документы отправить на рассмотрение и ушла в декрет, то потом еще были какие-то проволочки, в общем мама решила свои денежные вопросы без помощи банка и, когда ей деньги подтвердили она от них решила отказаться и закрыть кредитную карту, ничего с нее не снимая. На что операционистка сказала, что можно закрыть карту, если она вернет банку 1000 грн., а на сегодняшний день еще какие-то деньги 50 грн. комиссии. Банк говорит, что это -1000 грн. это та 1000, которая была заморожена на пенсионной карте, ее перекинули (каким-то образом, без ведома клиента) на эту кредитную карту, она высвечивается как -1000 грн., которую и нужно вернуть. Но эти деньги мама не тратила. Подскажите, как действовать в такой ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 вересня 2018, 9:46
Добрый день. Судя с описанной Вамb ситуации. Когда Вашей маме впервые была начислена 1000 грн кредитных средств, она их сняла. После написания заявления на закрытие кредитной линии, её заморозили, соответственно, ту тысячу необходимо было вернуть, из-зи чего баланс и отображался как -1000. грн. Детальную консультацию о начислении и снятии кредитных средств Вашей маме смогут предоставить в контакт-центре.
Drevnyak01
Drevnyak01
27 вересня 2018, 16:48
Кривой Рог
То есть, снять деньги, которые пришли на эту карту, я смогу только тогда когда её получю и больше никак?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 17:16
Существует процедура снятия без карты по её номеру. Рекомендуем позвонить в контакт-центр непосредственно с отделения банка и сообщить о необходимости снять деньги без карты. Вам будет предоставлена вся необходимая информация.
Drevnyak01
Drevnyak01
27 вересня 2018, 16:27
Кривой Рог
Добрый день, оформил у вас карту, но она ещё не доставлена, был подключен sms-банкинг по ней, в смс пришли только первые и последние четыре цифры номера карты. Хотел узнать полностью номер, позвонил на горячую линию, мне сказали, что по техническим причинам операция не доступна. Сколько это ещё будет длиться?!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 16:38
Добрый день. Сотрудники контакт-центра действительно не могут назвать Вам номер карты, пока она Вами не получена.
chekhov1965
chekhov1965
27 вересня 2018, 10:30
Виктор
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мне придет СМС по поводу готовности карты ощадбанка, я заказывал ее 13.09.18. или мне надо звонить в банк?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 11:06
Добрый день. У нас предусмотрено смс-информирование о доставке карты.
ingeta
ingeta
27 вересня 2018, 10:09
Инна, Днепр
Почему игнорируете моё замечание? Я, так понимаю, больше никто не собирается заниматься моей ситуацией. А безнаказанность и дальше будет порождать воров в вашей структуре. Руководство ощадбанка устраивает такие сотрудники?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 11:01
Добрый день. Результат расследования по таким операциям выдаётся после детального анализа, в т.ч. и камер наблюдения. Дополнительно уточним ситуацию со своей стороны.
lvViktor46
Иван Разин
27 вересня 2018, 9:22
Иван, Луганск
Здравствуйте!
Я получил карточку Ощадбанка в Луганской области, но при её выдачи за карточкой не закрепили финансового номера. Сейчас я нахожусь в Киеве и решил выполнить закрепление финансового номера. Я обратился в отделение Ощадбанка, но мне отказали и сказали, что это я должен делать только в банке, где выдавалась карточка. Неужели это так? Я предъявил карточку и свой паспорт, база данных я надеюсь общая, при оформлении карточки мои данные были занесены в базу, меня фотографировали. Почему мне отказали? Неужели присвоение финансового номера нельзя сделать в Киеве.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 10:13
Добрый день. Если вносить номер через отделение, это действительно можно сделать только там, где был открыт счёт. Но, для внесения номера телефона Вы также можете воспользоваться любым нашим банкоматом.
sugar
sugar
27 вересня 2018, 8:51
Добрый день! Набираю номер контакт центра 0800210800, ответ-неправильно набранный номер.Что не так, подскажите пожалуйста?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 9:20
Добрый день. Рекомендуем проверить правильность набора, т.к. номер действительный.
MSN
MSN
26 вересня 2018, 20:49
Добрый вечер! Мне на мою золотую карту ощадбанка через инбокс переслали всего 700 грн, но на карту начислили всего 620 грн, что за проценты?! «минус» 80 грн??????
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 9:46
Добрый день. За зачисление по номеру карты комиссий с нашей стороны не предусмотрено. Уточнить какая сумма была зачислена на банк и и нформацию о комиссиях Вам смогут предоставить в контакт-центре по номеру 0800210800.
ingeta
ingeta
26 вересня 2018, 16:52
Инна, Днепр
Сегодня на мой вопрос от 15.09.18 мне ответили, что, якобы, факт проплаты коммунальных услуг и наличие моей 1000 грн в терминале не подтвердились. Меня попросту обокрали в вашем банке и сказали:- « так и было». Вразумительного ответа кто и каким образом проводил расследование я не получила. А вы вообще в курсе, что есть камеры видеонаблюдения и, стало быть, проще простого проверить был ли данный человек в этот день и час возле терминала. И что там вообще происходило. Расследуйте тщательнее. Я не намерена дарить свои деньги недобросовестным работникам банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 вересня 2018, 11:03
Ответили Вам под сегодняшним вопросом.
flashcfg
flashcfg
26 вересня 2018, 15:52
Дмитрий
Добрый день. Есть автомобиль 2107 куплен в кредит в вашем банке.
Кредит выплачен очень давно, банк давал письмо о том, что кредит выплачен. Письмо утеряно, номер договора тоже утерян. Хотим продать автомобиль и клиенты просят письмо из банка.
Решили заказать новое письмо, когда пришли в отделение, проверили по фамилии и по инн человека, сказали что на нем нет задолженности.
Для того, чтобы получить такое письмо сказали, что им нужен номер договора, по другому никак нельзя получить письмо о выплате кредита. Скажите, возможно ли у вас узнать номер договора? Если я предоставлю все данные, которые вам нужны для проверки?
Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2018, 16:45
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка, выясним возможность предоставления справки.
buinickaya
Наталя Буйницька
26 вересня 2018, 13:28
Наталя, Новая Каховка
Мені заблокували картку зіславшись на Постанову Кабміну 637 о строках ідентифікації для переміщених осіб, але наразі внесени зміни до цієї постанови 167 від 14 березня 2016 року з іншими строками проходження ідентифікації.Чи може банк на свій розсуд міняти ці строки і викликати для проходження ідентифікації, а потім, в разі неявки, блокувати картку? Начальник відділення у Новій Каховці пояснив, що ще нібито Києвский головний офіс автоматично заблокував картку, а вони тут ні до чого.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2018, 14:25
Доброго дня. Картки блокуються виключно згідно порядку, передбаченому постановами КМУ. Просимо описати ситуацію детальніше в особисті повідомлення.
okiral
okiral
26 вересня 2018, 11:24
Кіраль Осип Тимофійович, Київ
В травні 2018року мій вихід на пенсію. В вересні звернувся в відділення ощаду за адресою Ревуцького 26 оформити договір на обслуговування пенсії та мені відмовили сказавши, що в мене вже оформлений договір в відділенні на Горького 105 А і є пенсійна карточка ще з 24 квітня 2018р.!!!!!!!!.. Як так може бути, що без мене оформили договір, це просто в голові не вкладається! Прошу прояснити мені мені ситуацію. В мене в Ощаді зарплатна картка і в договорі контактний номер.Чекаю дзвінка! Надіюсь на порозуміння.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2018, 12:20
Доброго дня. Без Вашої присутності, документів та підписів під відповідними документами рахунок не міг бути відкритий. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону.
hannaberezkina
hannaberezkina
26 вересня 2018, 9:43
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як переоформити карту Киянина: я пенсіонерка, строк карти Киянина, виданої банком Хрещатик закінчився 09.2018. Була пільга по проїзду в транспорті ( ветеран праці 45 років стажу). Куди звернутися і чи можна надати дані по Інтернету? Які документи необхідно надати? Заздалегідь вдячна за відповідь.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2018, 10:17
Доброго дня. В даному випадку необхідно звернутися до зручного Вам відідлення Ощадбанку та надати паспорт, ІПН та пенсійне посвідчення. Дистанційно подати документи можливості немає.
45267814
Silence_ and. . .
26 вересня 2018, 1:20
Silence_
После написания заявления о возврате средств, которые ошибочно были отправлены на неработающий счет, в какие сроки банк их возвращает?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 вересня 2018, 9:25
Добрый день. Стандартный срок рассмотрения таких заявлений составляет 45 дней.
Maxim351
Maxim351
25 вересня 2018, 15:25
Киев
Подскажите пожалуйста где можна узнать более детальную информацию по такой теме: отец работал на фабрике в Киеве, фабрика ЗАКРЫЛАСЬ(месяц назад), соответственно всех сотрудников сократили, зарплату начисляли на карты Ощадбанка.Вопрос: сколько еще действительна данная зароботная карта (отец побаивается, что могут заблокировать!!!) и возможно эту карту как-то переоформить, что-бы в дальнейшем пользоваться???
Ощадбанк
Відповідь банку
25 вересня 2018, 17:48
Добрый день. Карта будет действительна до конца срока, который указан на лицевой стороне карты. Перевыпустить эту карту на тех же условиях возможности не будет.
54370352
Masha Masha
25 вересня 2018, 12:00
Masha
Заказали карту на получение детского пособия, придут ли деньги если она ещё в банке? Не забрали
Ощадбанк
Відповідь банку
25 вересня 2018, 14:00
Добрый день. Средства поступят на счёт не зависимо от того получена ли карта.
68346528
68346528
24 вересня 2018, 21:12
Юрий, Днепр
В марте с.г. я открыл Мой пенсионный депозит онлайн через Ощад 24 на 6 мес. на 13,75%+0,5%=14,25% с ежемесячным снятием процентов, через пару дней птичку на автопролонгации снял. 24.09. срок этого договора истек, за это время в банке выросли ставки. Думаю, закрою нынешний договор и открою через Ощад 24 новый депозит — на год. 24.09. пришел в офис и сообщил об этом, что хочу открыть на более выгодных условиях с учетом новых ставок – на год на 14,25%+0,5%=14,75%., но услышал возражение: мне можно только пролонгировать на прежних условиях – на 6 мес. на 13,75%+0,5%=14,25%. А на новый договор на год в моем случае 0,5% не распространяется, будет только 14.25%. Почему же я не могу, закрывая старый договор, открыть через Ощад 24 новый, на более выгодных условиях с учетом новых ставок – на год 14.25%+0,5=14.75%?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 вересня 2018, 10:08
Добрый день. В данном случае срок действия договора истёк и тело депозита уже должно было перейти на Ваш карточный счёт. Соответственно, теперь Вы можете открыть новый депозит на действующих сейчас условиях как через отделение банка, так и через Ощад 24/7.
jugi
jugi
24 вересня 2018, 20:07
Ура!!! О чудо, спустя три месяца деньги вернули.!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
25 вересня 2018, 10:14
Добрый день! Отлично! Позвольте принести еще раз извинения, за предоставленные неудобства. Хорошего Вам дня!
jugi
jugi
24 вересня 2018, 18:19
Вчера, я писала по поводу, денег, которые зависли в терминале, после того как банк ответил на мое письмо, в отделении Ощадбанка, где произошла неприятная ситуация, на мое большое удивление, работник зашевелился ,. Я надеюсь что спустя 3 месяца(вместо обещанных 45дней) деньги вернут.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 вересня 2018, 10:15
Добрый день!
Ответили выше.
ingeta
ingeta
24 вересня 2018, 16:48
Инна, Днепр
Мой вопрос от 15. 09.18 до сих пор не решён. Прошла ещё одна неделя с момента вашего ответа, что проходит расследование. Не выдержала и 21.09.18 позвонила сама на оставленный мне для связи номер. Обещали позвонить сегодня. Звонка не последовало. Сколько ещё ждать? Почему свои деньги я вынуждена, буквально, выгрызать с вашего банка? Кто-то ответит за эту ситуацию?!
Ощадбанк
Відповідь банку
24 вересня 2018, 17:45
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Дополнительно выясним причины задержки и свяжемся с Вами.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.55
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.55
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.5
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰