Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 жовтня 2018, 3:27

Владислав, Киев

Нахожусь вне территории Украины и не могу зайти в веб-банкинг, не приходят смс с кодом, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:21

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к Вашему мобильному оператору и подключить роуминг.

Написати коментар

6 жовтня 2018, 17:16

Светлана, Киев

Имеет ли право работник банка навязывать договор о кредитной линии при получении карточки киевлянина. В отделении по адресу ул. Ф.Пушиной 23/25, сказали что без этого договора, карточку киевлянина получить невозможно. И как отказаться, если договор уже подписан?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:21

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Навязывание услуг клиентам считается недопустимым. С сотрудниками данного отделения проведём работу. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона, пригласим Вас в отделение.

Написати коментар

Владимир Апанасенко

6 жовтня 2018, 16:18

Владимир, Луцк

Як збільшити ліміт оплати послуг через інтернет до 500 грн??

Ощадбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:17

Добрый день! Вам необходимо зайти в настройку лимитов. Инструкция по пользованию Ощад 24/7 есть на официальной странице Ощадбанка.

Написати коментар

Азамат Яхутль

6 жовтня 2018, 15:46

Азамат

Как увеличить лимит оплат за коммунальные услуги с 200гр. до 500гр.?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:17

Добрый день! Вам необходимо зайти в настройку лимитов. Инструкция по пользованию Ощад 24/7 есть на официальной странице Ощадбанка.

Написати коментар

Катерина Наумчук

6 жовтня 2018, 12:18

Катерина, Фастов

А в суботу ви проводите децкие виплати?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:13

Добрый день! Банк проводит зачисление после получения средств от выплачивающей организации.

Написати коментар

5 жовтня 2018, 15:55

Здравствуйте.18 сентября в отделении банка заказала зарплатную карту, так как прошлая была утеряна.2 октября, спустя 14 дней, приехала за картой.Карта в наличии есть, но нет конверта с пин-кодом.Сегодня 5 октября- конверта до сих пор нет… Что делать??? Мне срочно нужны мои деньги.И предложенных 2000 через кассу мне не хватает…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 15:57

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Поможем в решении Вашего вопроса.

Коментарі (1)

Ирина Клунная

5 жовтня 2018, 12:12

Ирина, Рубежное

В каком отделении банка в г.Рубежное я могу обменять 500гривенную купюру с оторванным углом?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 12:34

Добрый день! Вы можете это сделать в любом отделении банка.

Коментарі (1)

Ирина Алегрова

4 жовтня 2018, 23:14

Ирина, Киев

У вашій фінансовій установі 23.03.2018 було відкрито картковий рахунок 26258000633857.Було взято до уваги паспорт СН 655 325 на ім'я Студенікової І.В., внесений до бази ДМС як недійсний в 2016р.Паспорт фальсифікований, недійсний, підробний, нечинний, фальшивий, тобто такий, який неможливо взяти до уваги рообітниками фінансової установи. Яким чином можливо відкрити картковий рахунок на моє ім'я по втраченому паспорту, у той час, коли у мене новий.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 9:14

Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення звідки у Вас подібна інформація?

Коментарі (2)

Dmitriy Likhachov

4 жовтня 2018, 22:08

Dmitriy, Львів

Я платил за электричество через терминал Ощадбанка. Деньги терминал принял, квитанцию не выдал, проплата не прошла. На «горячей линии» сказали, что расследывание займёт 40!!! дней. Если за это вркмя мне отключат электричество, кто будет отвечать?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 9:16

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, расследование регламентировано и может занять до 45 дней. Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка в котором установлен данный терминал и написать заявление на возврат средств.

Написати коментар

Леся Баламутко

4 жовтня 2018, 21:29

Леся, смт.Оратів

Доброго дня. Я колишній працівник банку у Вінницькій області. В мене таке питання.Я відпрацювала в банку 5 років, розрахувалася 14 вересня, розрахункові мені виплатили але чомусь премію за відпрацьований мною повністю серпень місяць не виплатили. Неможу зрозуміти чому Боковий Ю.Є не виплачує премії районним працівникам. Напевно економія на власних працівниках. Хотільось би дізнатися яка причина. І така ситуація не одноразова. Чесно кажучи я не очікувала такого хоча інші райони теж жалілись що ім теж не заплатили…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 9:19

Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ і контактній номер телефону. Ситуацію перевіримо та з Вами зв'яжемось.

Написати коментар

4 жовтня 2018, 19:29

Здраствуйте! Я устроилась на новую работу, живу и работаю в городе Запорожье, но работодатель по ошибке выпустил карту на отделение в городе Киеве, я думала что они исправят эту ситуацию, но сегодня мне пришло сообщение что моя карта поступила на отделение в городе Киев. Что делать в этой ситуации? Должен ли ее решать работодатель?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2018, 9:21

Добрый день! Рекомендуем бухгалтерии Вашего работодателя обратиться к контактным лицам со стороны банка. Карту пере выпустим по нужному адресу.

Написати коментар

Елена Печерикина

4 жовтня 2018, 17:28

Елена

Здравствуйте. Помогите мне разобраться с моим вопросом!
Я гражданка Украины, проживала в Донецкой обл. город Горловка. В 2013 году в этом же городе был сделан вклад под %, естественно он не обновлялся.
Деньги в ощадбанке так и остались.
Хотелось бы узнать, смогу ли я снять СВОИ вложенные деньги на территории Украины?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2018, 17:37

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

Наталья Ищук

4 жовтня 2018, 10:40

Наталья, Миколаїв

Чи можливий у вашому банку обмін 10 фунтів стерлінгів на нову купурю або на гривні?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2018, 10:49

Добрий день! Можливий обмін на гривні. Рекомендуємо Вам звернутись до відділення Ощадбанку.

Написати коментар

Елена Мостовая

4 жовтня 2018, 8:34

Елена, Волноваха

Доброго утра! Получала ранее пенсию на социальную карту, затем на ЭПУ. Срок действия социальной карты истек в декабре 2017. Счет не закрывала по социальной карте. Вопрос: начисляются ли долги по старому (незакрытому) счету, если движения по нему нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2018, 9:38

Добрый день! Для проверки Вашего счёта, рекомендуем обратиться в отделение банка либо позвонить в контакт-центр: 0 800 210 800.

Коментарі (2)

4 жовтня 2018, 2:48

Сергей

Добрый день. Заблокировалась карта вашего банка из-за несвоевременной уплате кредита. Сейчас скинул на эту карту сумму для обязательного платежа. Этого достаточно для разблокировки карты? И если да, то когда её разблокируют?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2018, 9:35

Добрый день! Да, этого достаточно. Карта будет разблокирована от 1 до 3 суток.

Написати коментар

3 жовтня 2018, 13:38

СВ

Скажите, а в Ощад 24 7 круглосуточный чат с поддрежкой есть как в Приват 24 для оперативного общения?
На главной странице сайта можно только задать вопрос с обратным звонком, которого не дождёшься. А звонить каждый раз через роботов несерьёзно и неудобно.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2018, 14:57

Добрый день! Данная услуга на данный момент не работает. Если у Вас возникнут вопросы, самым быстрым решением будет обращение в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Коментарі (4)

2 жовтня 2018, 20:56

Терминалы самообслуживания, Харьков

Здравствуйте.
г. Харьков. Терминалы самообслуживания. В разделе «Платежи» -> «Коммунальные предприятия», при оплате предприятия «КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов)» с *пенсионной карты* требует комиссию 2 грн. Хотя по тарифам банка комиссия должна отсутствовать при оплате коммуналки с пенсионной карты. Другие предприятия идут без комиссии. Проверено на разных терминалах в разных отделениях. Прошу разобраться.

Еще пожелание: пожалуйста, сделайте СМС-банкинг для «Ощад 24/7» для пенсионеров бесплатным. Брать еще комиссию при нынешних пенсиях просто неприлично. Кроме того, вы снизите нагрузку на свои отделения.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2018, 11:51

Добрый день! Оплата коммунальных услуг по карте проходит без комиссии. При возникновении проблем с оплатой, рекомендуем обратиться в отделение банка. Ваше предложение, касательно СМС-банкинга, передадим в соответствующее подразделение.

Написати коментар

2 жовтня 2018, 16:22

Здравствуйте.Я 24.09.2018 года подписала договор на кредитную карту.Сотрудники банка говорили, что деньги до конца недели поступят.Смс оповещение мне так никакое не пришло.Можно узнать когда будут начислены деньги? и начислять их вообще мне

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2018, 16:45

Добрый день! Для уточнения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в отделение, в котором Вы подписывали договор.

Написати коментар

Андрей Урсул

2 жовтня 2018, 15:11

Андрей

Здравствуйте! Сегодня хотела расплатиться через приложение олх, но операция не была произведена успешно. А в приложении Ощад 24 написано что сумма временно заблокированна. Подскажите что делать, чтоб вернуть деньги на место?!

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2018, 16:23

Добрый день! Рекомендуем проверить состояние карты в контакт-центре банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

2 жовтня 2018, 11:42

Ксения

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Идентификация по электронной карте истекает 15 октября, но в силу обстоятельств, физически не могу быть в этот срок в отделении банка, могу ли я пройти идентификацию раньше, примерно дней за 10, 4-5 октября?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2018, 11:58

Добрый день! Да, это возможно, Вы можете обратиться в отделение для прохождения идентификации.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.5	52.2
PLN	11.55	12.35
USD	43.65	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.5	52.2
PLN	11.55	12.35
USD	43.65	44.2
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰