Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Kiokio
Kiokio
2 жовтня 2018, 20:56
Терминалы самообслуживания, Харьков
Здравствуйте.
г. Харьков. Терминалы самообслуживания. В разделе «Платежи» -> «Коммунальные предприятия», при оплате предприятия «КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов)» с *пенсионной карты* требует комиссию 2 грн. Хотя по тарифам банка комиссия должна отсутствовать при оплате коммуналки с пенсионной карты. Другие предприятия идут без комиссии. Проверено на разных терминалах в разных отделениях. Прошу разобраться.

Еще пожелание: пожалуйста, сделайте СМС-банкинг для «Ощад 24/7» для пенсионеров бесплатным. Брать еще комиссию при нынешних пенсиях просто неприлично. Кроме того, вы снизите нагрузку на свои отделения.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2018, 11:51
Добрый день! Оплата коммунальных услуг по карте проходит без комиссии. При возникновении проблем с оплатой, рекомендуем обратиться в отделение банка. Ваше предложение, касательно СМС-банкинга, передадим в соответствующее подразделение.
Katyashok
Katyashok
2 жовтня 2018, 16:22
Здравствуйте.Я 24.09.2018 года подписала договор на кредитную карту.Сотрудники банка говорили, что деньги до конца недели поступят.Смс оповещение мне так никакое не пришло.Можно узнать когда будут начислены деньги? и начислять их вообще мне
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 16:45
Добрый день! Для уточнения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в отделение, в котором Вы подписывали договор.
andreyursul94
Андрей Урсул
2 жовтня 2018, 15:11
Андрей
Здравствуйте! Сегодня хотела расплатиться через приложение олх, но операция не была произведена успешно. А в приложении Ощад 24 написано что сумма временно заблокированна. Подскажите что делать, чтоб вернуть деньги на место?!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 16:23
Добрый день! Рекомендуем проверить состояние карты в контакт-центре банка: 0 800 210 800.
right2018
right2018
2 жовтня 2018, 11:42
Ксения
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Идентификация по электронной карте истекает 15 октября, но в силу обстоятельств, физически не могу быть в этот срок в отделении банка, могу ли я пройти идентификацию раньше, примерно дней за 10, 4-5 октября?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 11:58
Добрый день! Да, это возможно, Вы можете обратиться в отделение для прохождения идентификации.
masterhit
masterhit
2 жовтня 2018, 11:37
СВ
В продолжение вопроса о Договоре депозитного вклада.

На указанных Вами страницах ДКБО размещена информация об открытии только онлайн-депозита: нужно иметь карту, зачислить на неё деьги, а потом уже с неё перевести с помощью Ощад 24/7 деньги на депозитный счёт.

Вы хотите сказать что отдельного договора о дпозите в вашем банке нет? Что же тогда получают на руки клиенты после заключения этого договора в банке (офлайн) кроме квитанции о зачислении средств?? Не копию ДКБО же на 87 страницах (тем более что в ней нет ничего об оформлении депозита в отделении)?

Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 12:01
С самим депозитным договором Вы можете ознакомиться в отделении банка.
Lollysmile
Olga Syrbu
2 жовтня 2018, 9:30
Olga
Здравствуйте.Если я меняю карту в связи со сменой фамилии, то номер тот же остаётся?(я на эту карту получаю детские) Или мне нужно идти подавать новый счёт в собес? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:47
Добрый день! При смене фамилии, Вам будет перевыпущена карта с новым номером, номер счёта, при этом, останется старый.
asDrtyu2017
asDrtyu2017
2 жовтня 2018, 7:45
Ирина
Я пенсионер переселенец, мне заблокировали карточку, обращалась в пенсионный фонд, не дали ответа, прошла идентификацию. Что делать дальше?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:52
Добрый день! Для проверки причин блокировки карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
masterhit
masterhit
1 жовтня 2018, 20:40
СВ
Приветствую.

Уважаемый ОБ, где онлайн можно ознакомиться с типовым Договором о депозитном вкладе, который заключается в банке при оформлении депозита и заверенный выдаётся клиенту вместе с чеком о внесении денежных средств?

Всё что я нашёл на вашем сайте — это ДКБО (и то, только в пукте меню в пункте меню «картки->»договір, тариф, інше") в котором вообще не прописана процедура открытия депозита офлайн. Я был бы не против онлайн-депозита, если бы к нему документально прилагалось всё то же, что должно прилагаться при обычном открытии. На сайтах других банков такой договор находится моментально, на вашем сайте я его не смог найти.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 11:18
Добрый день. ДКБО — Договор Комплексного Банковского Обслуживания, который регулирует взаимоотношения клиента и банка по всем банковским продуктам. Рекомендуем обратить внимание на стр. 71. ДКБО, и стр. 72 «Правил осуществления операций, открытыми физ. лицами в АТ „Ощадбанк“» — https://www.oschadbank.ua/upload/iblock/3b5/Rules%20%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96%20%D0%B7%2003.09.2018.pdf
99301787
Дмитрий Шк
1 жовтня 2018, 20:33
Дмитрий
Добрый день. Подскажите как получить информацию о мощеннике Милакостов Виталий номер карты Ощадбанка 5167
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:19
Добрый день! Банк не предоставляет подобную информацию.
89213832
Markian Popel
1 жовтня 2018, 16:50
Markian
Що означає смс: Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 17:19
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения обращались ли Вы в банк по вопросам кредитования?
nromcya
nromcya
1 жовтня 2018, 16:47
nromcya
извините, ошиблась… смс пришло о новой карточке…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 17:18
Ответили Вам в другом вопросе.
nromcya
nromcya
1 жовтня 2018, 16:45
nromcya
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько хранится новая карточка в отделении банка? Срок старой вышел, смс о старой уже получила, но нет возможности за ней поехать…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 17:18
Добрый день! Вы можете забрать карту на протяжении 6 месяцев.
Viks2803
Viks2803
1 жовтня 2018, 15:08
Виктория, Славянск
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком основании была списана комиссия 1% с денежных средств целевого назначения-больничный по беременности и родам, которые поступили на карточный счет (социальная карта) 28.09.2018г.Прошу законодательно подтвердить правомерность данных действий либо вернуть ошибочно списанную сумму.Все необходимые данные предоставлю в личном сообщении.Прошу разобраться в данной ситуации.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 15:20
Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.
Plyusha44
Plyusha44
1 жовтня 2018, 14:12
Здравствуйте. Только что в институте получил карточку. Захотел зарегистрироваться в ощад24, но сообщение отправляется не на мой номер? Как можно поменять номер телефона?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 14:13
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800. Они проверят ситуацию и дадут дальнейшее рекомендации.
dedovec
dedovec
1 жовтня 2018, 1:26
Юлия, Киев
Добрый вечер, подскажите, возможно ли получить дубликат квитанции если оплачивал в терминале без карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 10:01
Добрый день! Банк не выдаёт дубликат квитанций. Рекомендуем Вам обратиться в отделение в котором Вы оплачивали услуги, если Вы помните дату и время оплаты, Вам смогут выдать мемориальный ордер.
Ladoshko91
Александра Ладошко
30 вересня 2018, 20:32
Александра, Миргород
Здраствуйте. Не могу привязать карту при оформлении. Пишет что карта не открыта для расчета в интернете или привышен лимит в интернете. В настройках карты лимит снял пишет без ограничений. Все равно пишет при оформлении ошибка.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 10:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения более детально, к чему Вы не можете привязать Вашу карту?
Mudrenko
Mudrenko
29 вересня 2018, 15:37
Nadija, Днепр
Добрый день. 28.09.2018 г. оформила карточку «Моя картка» world debit, в банке ее активирована и сказали, что она Котова к пользованию. На портале государственных услуг igov.org.ua, что бы воспользоваться административными услугами онлайн, требуется зайти чере систему BankID. Я выбираю Ощадбанк, ввожу номер карточки и получаю ответ, что карточки с таким номером не существует! В чем причина?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 10:07
Добрый день! Попробуйте повторить операцию повторно. Возможно, на тот момент, карта не появилась в системе.
yulyayulya29
yulyayulya29
29 вересня 2018, 14:58
можно ли редактировать уже подтвержденный платеж? если я вместо номера рахунку отримувача указала номер карты
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 10:08
Добрый день. Если платёж уже был оплачен, то редактировать его невозможно.
yulyayulya29
yulyayulya29
29 вересня 2018, 14:35
Скидываю деньги с ощад24 на свою карту приватбанка. В графе «номер рахунку отримувача» помещается только 14 цифр, хотя должно быть 16… но платеж все равно прошел, только на какую карту он теперь идет? Прошло уже 30 минут, с ощад карты деньги сняло, но на карту привата не начислены еще.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 10:10
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер, а так же адрес отделения в котором Вы открывали карту. Проверим информацию и свяжемся с Вами.
71941058
Игорь Игорь
29 вересня 2018, 7:58
Игорь, Черновцы
Подскажите какой порядок начисления процентов за использование денег по услуге овердрафта, он зависит от дней пользования, суммы? Просто иногда после снятия до зарплаты 3000 грн начисляется процент больше чем когда снимают 1000 грн. Объясните на примере если снять 3000 грн 15 числа условного месяца и пополнении с зарплаты 25 числом. Зарание спасибо за помощь.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 14:12
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0800 210 800. Они смогут сделать расчёт исходя из Вашей процентной ставки и условий обслуживания.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 51.9
PLN 11.5 12.3
USD 44.05 44.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 51.9
PLN 11.5 12.3
USD 44.05 44.6
Всі курси банку