Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Світлана Назарова

30 жовтня 2018, 17:10

Світлана, Київ

Я проживала в с. Белогородка Киево-Святошинского района и обслуживающий банк находился в с. Боярка. Сейчас я проживаю в Святошинском районе г. Киева. Какой мой обслуживающий банк? Почему меня отправляют в Боярку?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:20

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

Світлана Назарова

30 жовтня 2018, 16:45

Світлана, Київ

05.10.2018г. я заблокировала электронную пенсионную карту в автоматическом режиме, в связи с потерей. 05.10.2018г я обратилась в отделение Ощадбанка №10026/0126 по пр. Перемоги, 97 к специалисту банка Борець Андрею Александровичу с просьбой перевыпустить пенсионную карту. Этот работник сделал заявку в компьтере и сказал, что я получу карту через две недели. 23.10.18 я позвонила на тгорячую линию, чтобы узнать, готова ли карта. Мне ответили, что заявка сделана не корректно и мне нужно идти в отделение №10026/0126. 24.10.18г я обратилась снова в Борец А.А.-можно ли мне получить карту, т.к. две недели прошли? Он ответил, что его выбросило из программы и карта не заказана, что мне нужно ехать в Боярку и заказывать там. Я сказала, что я в Боярку не поеду, потому что специалист Горячей линии мне сказал -нужно заказать в этом отделении. «Специалист» банка Борец А.А. все таки сел за компьтер, заказал карту, при этом звонил по телефону и консультировался с кем то. Мне он сказал: в течение недели заявка появится в базе, а через две недели я получу карту. Сегодня, 30.10.18г, я позвонила на горячую линию, где мне ответили, что карта не заказана и мне нужно идти в отделение банка. ЭТОТ «СПЕЦИАЛИСТ ОЩАДБАНКА», Борец А.А., НОРМАЛЬНЫЙ? ТАКИЕ «СПЕЦИАЛИСТЫ» ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ? НУЖНЫ ТАКИЕ «СПЕЦИАЛИСТЫ» ОЩАДБАНКУ? Могу сказать, что на предприятии, где работаю я, таких «специалистов» увольняют в течение двух часов.
Вопрос: что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:22

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Коментарі (1)

30 жовтня 2018, 16:33

Как разблокировать счёт своей карты???

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:18

Добрый день! Рекомендуем с документами обратиться в Ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

30 жовтня 2018, 11:25

Gerhalt

Есть ли возможность с карты ощадбанка перечислить деньги на счет привата?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 12:25

Добрый день!
Такую операцию можно произвести в Ощад24/7 через меню «Платежі на довільні реквізити».

Коментарі (1)

30 жовтня 2018, 9:58

Добрый день! Я 12 июля 2018 г закрывал свой счет в Запорожье, в отделении, которое находится по адресу ул.Лермонтова 12.Сегодня позвонил в контакт центр Ощадбанка и узнал, что счет до сих пор не закрыт.У меня вопрос сколько же вам нужно время чтобы закрыть не нужный мне счет? И почему меня опять отправляют в Запорожье, чтобы узнать об этом? Уважаемые специалисты Ощадбанка, начинайте наверное работать.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 10:58

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации просим Вас написать нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написати коментар

Татьяна Хлевная

30 жовтня 2018, 6:02

Татьяна, Одеськая обл Ширяево

Доброе утро скажите пожалуйста когда в нашем банке прекратиться безпридел когда кидаю деньги за телефон есть квитанцыя что я проплатила а деньги кинули на чужой счёт вот сейчас змовчать уже не могу пришли на ребёнка алименты ещё две гибели назат я была в банке мне сказали нет денег хотя уже сообщили из юстиции что деньги есть кидали я пришла ещё раз 29.10.2818г мне звов ответ что денег нет я обратилась в юстицыю они позвонили до начальницы банка Типлийчук Светланы она им ответила что деньги есть ну она их снять не может говорит чтобы Я снемала через карточку я и ответила нет карточки я её не получала я потребовала документы о получении карточки и подписи мои на что мне ответили что документы найти не могут я написала заявку в полицыю у меня есть видео есть заява в полицыю пожалуйста розбиритесь из етим всем должна же быть справедливость что такие работники остаются без наказаны и особенно директор Ощадбанк а если возникнут вопросы звоните пожалуйста 80671092147 Я Хлевная Татьяна Васильевна

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 9:27

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения в кокам отделении сложилась данная ситуация.

Написати коментар

Андрей Ломенко

29 жовтня 2018, 21:59

Андрей, мариуполь

Здравствуйте! Моей маме по смс пришло уведомление, что её карта закрыта, и смс оповещение по карте отключено. Можете прокомментировать эту ситуацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 10:53

Добрый день. Скорее всего, Вашей маме просто была перевыпущена новая карта. Для получения детальной консультации по карте Вашей маме нужно просто позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

Наталья Иванова

29 жовтня 2018, 19:46

Наталья, донецк

Мои родителям пришла СМС о том что карта будет заблокированна банком, срочно нужно пройти авторизацию, и странный номер, перезваниваем парень поднял трубку и сбросил, а потом все время занято. Хотя они индифик
ацию один раз в полгода

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 10:50

Добрый день. Во всех смс от банка отправителем будет указан «Oschadbank», не номер телефона. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки информации по счёту.

Написати коментар

29 жовтня 2018, 18:47

Дмитрий, Ужгород

Добрый вечер.Пришел сегодня за возвратом денежных средств, и вместо 480грн мне пытались вернуть только 200, сказав что это ответ сотрудников по тех обслуж.Подскажите куда обраться чтобы решить данный вопрос

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 9:30

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации, просим написать нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Коментарі (2)

Виктория Кисиль

29 жовтня 2018, 18:17

Виктория , Кировоград

Подскажите пожалуйста можно ли на зарплатную карту ощадбанка перевести деньги с карты миллениум банка? И какой процент будет при снятии наличных с карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 9:26

Добрый день. На наши зарплатные краты, конечно же, возможны переводи с карт других банков. Процент за снятие будет зависеть от пакета. по которому обслуживается зарплатный проект и того, в каком банкомате будете снимать. Если банкомат Ощадбанка, комиссия отсутствует в любом случае. Рекомендуем уточнить детально пв контакт-центре по номеру 0800210800.

Написати коментар

29 жовтня 2018, 15:45

Алексей, Львов

Здравствуйте! При оплате коммунальных за электричество через терминал произошел сбой и деньги были съедены, на счет облэнерго не пришли (пополнял ночью). На следующий день пришел в отделение, в кассе мне подтвердили что деньги внесены но не провелись, сказали написать заявление о возврате и на карту ощад и они вернуться до 10 рабочих дней, заявление я написал. Идет уже 15 день, то есть 11тый рабочий а денег так и не видать. Что делать в таком случае? и вернут ли мне мои кровные деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 15:55

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Деньги само собой вернём. Пожалуйста. напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение обращались. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

29 жовтня 2018, 15:06

Татьяна, Киев

Номери карткових рахунків клієнтів Ощадбанку змінюються у зв'язку з вимогами Постанови Національного банку України № 89 від 11.09.2017
Зміну рахунків в обласних управліннях буде проведено згідно з графіком. Дізнатись реквізити нового рахунку можна в Ощад 24/7 або у відділенні Ощадбанку. Інші умови обслуговування рахунків залишаються без змін. Пришло такое уведомление на веббанкинг. Подскажите пожалуйста, новый карточный счет будет передаваться автоматически в Пенсионный фонд, или надо лично сообщать его в Пенсионный фонд?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 17:03

Добрый день! Вся информация будет предоставлена банком, Вам не нужно никуда обращаться.

Написати коментар

Александр Лень

29 жовтня 2018, 13:08

Александр, Славянск

Здравствуйте! мой счет на ограничения установил сотрудник банка и отказывается снимать ограничения больше года, а деньги активно снимает.за год снято больше 4000 гривень.как мне решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 14:46

Добрый день! Для проверки состояния Вашего счета, а так же ограничений, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

29 жовтня 2018, 12:08

Если человек умер достаточно ли позвонить на горячую линию сообщив его данные что б в целях безопасности заблокировали его данные? Карты и телефона владельца на руках нет…

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 15:08

Добрый день! Для блокировки счёта, необходимо обратиться в отделение банка со свидетельством о смерти клиента.

Написати коментар

Kamelia Kamelia

29 жовтня 2018, 11:46

Kamelia, Звенигородка

Подскажите почему не идут выплаты переселенцам в городе Звенигородка Черкасской области. Что там у них за сбой в программе. Совбез уже втарой раз передает документацию на выплаты. Помощь обещали выплатить еще на прошлой неделе но так и не выплатили. Подскажите когда будут выплаты

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 15:11

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Возможно инициатор выплат ещё не передал средства для выплат в банк. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Написати коментар

29 жовтня 2018, 10:17

Jane, Kiev

Добрый день.

По карточке киевлянина, если срок ее действия еще год, а поездок пишет осталось 38дн, то поездки автоматически продлеваются или необходимо обращаться в собес, или в отделение банка?
А когда срок карты закончиться, сколько по времени изготовляют новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 16:32

Добрый день! Поездки должны продлиться автоматически. Если этого не произойдёт, рекомендуем обратиться в Метрополитен. Срок изготовления новой карты составляет до 14 рабочих дней.

Коментарі (1)

28 жовтня 2018, 22:39

Сергей

Нарвался на мошенника: https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/119694/
№ карты 5167-8020-0766-1132.
Обратился в полицию. Подал заявление о банк. Какова вероятность возврата средств?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 11:18

Добрый день. Возврат средств, в данном случае, будет зависеть от действий правоохранительных органов.

Написати коментар

28 жовтня 2018, 18:20

добрый вечер, я заблокировала карту, новая сказали прийдет в течении 14дней, я могу снимать пока месть деньги по паспорту и через сколько времени после блокировки можно воспользоваться этой процедурой

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 11:26

Добрый день. Как правило, после заказа новой карты снимать средства по паспорту возможно уже через 1-2 дня. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 и уточнить, скорее всего, Вы уже можете снять средства.

Написати коментар

28 жовтня 2018, 11:35

Виталий

Я осуществлял перевод денег через информационно — платежный терминал самообслуживания на р/р «Укрэксимбанка» 25 октября. Мне не пришла смс на мобильный телефон о том, что перевод прошел. Есть ли повод для беспокойсва или приход такой смс необязателен?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 11:41

Добрый день. Если перевод производился с карты Ощадбанка, сообщение должно было прийти. Если же было внесение наоичных, сообщение не предусмотрено.

Написати коментар

27 жовтня 2018, 12:45

CoolEsh54, Харьков

Почему с утра не работает он-лайн ощадбанк. Пишет система недоступна. Попробуйте позже. Пробую с 8.00 и до 12.40 ничего не поменялось…

Ощадбанк

Відповідь банку

29 жовтня 2018, 10:47

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Должны отметить, что проблем с работой системы не наблюдалось. В таких случаях рекомендуем обращаться в контакт-центр банка.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰