Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

12 листопада 2018, 15:40

Добрый день!

Скажите пожалуйста, каждый раз, когда я пытаюсь зайти к себе на веб банкинг у меня показывает, что я не правильно указал пароль, в результате, каждый раз, я вынужден менять пароли, а это требует времени и просто портит настроение.
То же самое происходит и у моей супруги.
В чём дело?
Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 16:26

Добрый день! Приносим извинение за неудобство. Рекомендуем попробовать пересоздать Вашу учётную запись. Для этого необходимо удалить старую и создать новую. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

12 листопада 2018, 15:12

Киев

Добрий день, підскажіть будь ласка, чи можу я сьогодні забрати карту у відділені по адресу вулиця Червоноткацька, 35, після 18.00? Чи дані операції проводяться лише до шести вечора?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 16:14

Доброго дня! Ви можете звернутись до відділення та забрати вашу картку до моменту його закриття. З графіком роботи відділень банку, Ви можете ознайомитись на офіційній сторінці банку.

Написати коментар

Инна Ищенко

12 листопада 2018, 14:35

Инна, Харьков

Добрый день подскажите пожалуйста а сегодня придут детские или нет, нахожусь в Харькове

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 15:24

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Написати коментар

Антонина -

12 листопада 2018, 14:15

Антонина

оплачивались коммунальные услуги через терминал по ЕРЦ,
на квитанциях НИЧЕГО НЕ ВИДНО,
требуется сверка по оплате
как зайти в свой ЕРЦ и сделать выборку по оплате на определенную коммунальную услугу, например — водоканал, и распечатать?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 17:44

Добрый день! Не совсем понятно о каких сверках идёт речь. Хотим так же заметить, что сайт ЕРЦ не модерируется Ощадбанком. Если у Вас есть вопросы, по функционалу сайта, вы можете обратиться в службу поддержки данной платформы и получить всю интересующую Вас информацию.

Коментарі (1)

Александр Владимирович

12 листопада 2018, 12:32

Александр

Добрый день! А где вопросы по датам д о 11 ноября т.г.?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 15:49

Добрый день! Пожалуйста, конкретизируйте, что Вы имеете ввиду?

Написати коментар

Евгений Жаботинский

12 листопада 2018, 10:35

Евгений

Добрый день.Я сейчас нахожусь в Санкт-Петербурге и не могу снять деньги с карты ощад банка
Почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 11:11

Добрый день! Перед поездкой за границу, Вам было необходимо обратиться в контакт-центр банка. Рекомендуем обратиться с Вашего финансового номера в контакт-центр банка: +38-044-363-01-33

Написати коментар

11 листопада 2018, 14:27

Наталия, Чернигов

Здраствуйте, создала виртуальную карточку через приложение Ощад24/7 и перевела туда деньги, деньги с основной карточки снялись, а на виртуальную карту не пришли, подскажите что делать ?( жду денег уже 30 мин) Может позвонить на гарячую линию что бы деньги вернули.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:36

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Александр Владимирович

10 листопада 2018, 16:15

Александр

22.10.2018 заказал перевыпуск ЭПУ. На горячей линии нет информации о изготовлении. Где могу узнать когда будет изготовлено ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:40

Добрый день! Хотим заметить, что на изготовление ЭПУ даётся до 30 рабочих дней с дня написания заявления. Когда Ваша карта будет готова, Вас пригласят для её получения.

Написати коментар

10 листопада 2018, 15:47

Добрый день!
Скажите пожалуйста, какой на сегодня существует суточный лимит снятия наличных денег через банкомат Ощадбанка?
Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:45

Добрый день! Хотим заметить, что каждый клиент выбирает самостоятельно суммы лимитов, которые будут действовать по его карте. Для проверки установленных лимитов, рекомендуем воспользоваться приложением Ощад 24/7 или обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

10 листопада 2018, 10:46

Добрый день! При снятии наличных с пенсионной карты, банкоматов выдаёт лимит активности ограничен, хотя в ощад 24, карта активна и лимит стоит 10000 в сутки, что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:51

Добрый день! Данное сообщение обозначает, что Вы превысили лимит снятия за день или сумма снимаемых средств превышает суточный лимит. При возникновении дополнительных вопросов по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

9 листопада 2018, 21:37

Селен

Разводила с ОЛХ 5167 4910 2181 4479 утверждает, что его зовут Антоненко Сергей. Взял предоплату за доставку и с концами. телефонный номер был 0977665911 Будьте бдительны.

В горячей линии ощадбанка сказали, что без талончика от полиции о том, что я написала на него заявление, они даже ничего и делать не будут — очень мудрая политика, типа «моя хата с краю, ничего не знаю».

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:28

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Вам действительно необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Коментарі (3)

9 листопада 2018, 17:01

Здравствуйте, на Олх купила ребенку жилетку, продавец сбросил карту Ощадбанка 5174 7499 9060 0257
Olena Frolova, перевела 500гр, после чего продавец заблокировал номер телефона и удалил свою страничку на Олх.Помогите мне пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2018, 9:25

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве. Хотим так же заметить, что о мошенниках, Вы можете оповестить банк по номеру: 0 800 210 800.

Коментарі (1)

9 листопада 2018, 12:31

Петр, донецк

Добрый день-если ВПЛ меняет место регистрации на другой город надо обращаться в Ощадбанк для получения новой карточки???

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 14:17

Добрый день! Да, клиенту необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Мария Александрович

9 листопада 2018, 12:30

Мария, Полтава

Добрый день! Возникла проблема со снятием денег денег со счета в ощадбанке. Два месяца банк проводил финансовый мониторинг и сумма была заблокирована, затем ещё пару дней проводила проверку служба безопасности банка. В день, когда счёт был разблокирован, нельзя было снять сумму, так как в операционный день, когда был разблокирован счёт, нельзять снять деньги с этого счета. Сумма на счету не маленькая и период ожидания очень длительный. Прошу мне разъяснить, правомерны ли действия сотрудников банка в данном случае?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 14:25

Добрый день! Пожалуйста, конкретизируйте в личные сообщения ситуацию, в каком отделении Вам не выдали деньги, Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию.

Написати коментар

олена антонюк

9 листопада 2018, 12:02

олена, Изяслав

Скажіть будь ласка, які мають бути дії клієнта банку, якщо касир відмовляється видати пенсію по пенсійній книжці? (на відкриття картки банку клієнт не погоджується)

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 14:44

Доброго дня! Клієнт може детально описати ситуацію нам в особисті повідомлення, вказати своє ПІБ, контактний номер телефону, та у якому відділенні йому відмовили. З свого боку, ми перевіримо ситуацію, проведедемо роботу зі співробітником та запросимо клієнта до відділення.

Написати коментар

9 листопада 2018, 10:49

Здравствуйте. Можно пополнить депозитный счет напрямую переводом с другого банка? Если это возможно то какая комиссия при зачислении?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 11:56

Добрый день! Это возможно, для этого Вам необходимо переводить деньги со счёта физ. лица по реквизитам Вашего депозитного счёта. Хотим так же заметить, что данная услуга (со стороны Ощадбанка) не тарифицируется.

Написати коментар

9 листопада 2018, 9:15

tanya

Здравствуйте. Почему у меня в Ощад24/7 зачисленная сумма в статусе «тимчасова заблоковані кошти»?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 11:19

Добрый день! Это означает, что операция по переводу Ваших была принята, но сами деньги ещё не поступили на карточный счёт. В скором времени данные средства станут доступны для использования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Алексей Усов

8 листопада 2018, 21:41

Алексей

добрый час! такой вот вопрос, перевел деньги из россии в украину через соцсеть в контакте получатель перевел их на карту общадбанка. пришла смс от банка что деньги зачислены а в бонкомате баланс пусто. с чем это может быть связанно.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 9:11

Добрый день! Рекомендуем получателю обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Наталья Лебедева

8 листопада 2018, 16:42

Наталья, Чернигов

Добрый день! Помогите разобраться в такой ситуации. Я переселенец из Луганска, с 2014 года жила в Житомире и там оформила электронное пенсионное удостоверение ( с карточкой Ощадбанка на обратной стороне).Сейчас переехала в Чернигов и в ПФУ мне сказали, что здесь нужно получать новое эл. пенсионное, так как старое привязано к Житомирскому расчетному счету Ощадбанка. А для этого необходимо посетить Житомир и закрыть там расчетный счет. Это далеко и дорого! Как мне получить электронное пенсионное удостоверение в Чернигове и насколько это необходимо и срочно?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 18:10

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживались и обслуживаетесь на данный момент.

Написати коментар

8 листопада 2018, 15:51

Здравствуйте заблокировали карту и мы ее потеряли что делать.можноли заказать карту через оператора на горячей линии?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 17:59

Добрый день!
Перевыпуск большинства карт есть возможность заказать через контакт-центр. Рекомендуем обратиться по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.5	52.2
PLN	11.55	12.35
USD	43.65	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.5	52.2
PLN	11.55	12.35
USD	43.65	44.2
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰