Сегодня я обратилась в отделение банка, чтобы положить деньги на свою карту, деньги поступили через несколько часов, с недостачей, позвонив на горячую линию выяснила, что снялась огромная комиссия, за пополнение моей карты.Кассир не предупредила о комиссии, я бы отказалась от перевода. Как быть в этой ситуации?