Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 грудня 2018, 11:40

Добрый день. А можно ли по телефону +38-044-363-01-33 перевести деньги с карты на Мобiльнi Заощадження?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:43

Добрый день. Контакт-центр может осуществить перевод средств между счетами Вашей карты и Мобильными сбережениями (номера телефонов — 0800210800, 0443630133). Так же Вы можете сделать это через Ощад 24/7 или информационно-платежные терминалы.

Написати коментар

Ирина Иванова

7 грудня 2018, 10:50

Ирина, Волноваха

Вы пишите неправду! Оператор по номеру 0-800-210-800 не владеет информацией об изготовлении ЭПУ, она только может дать номер контактного телефона отделения 10004/0312(Волноваха). Этот номер можно узнать и через интернет 0624441114, но к нему никто не подходит. Я набирала этот номер постоянно в течение 1,5 часа с 10 утра в разгар рабочего дня, но никто из сотрудников не ответил.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:50

Добрый день. Операторы могут не иметь возможности предоставить информацию об изготовлении ЭПУ только в том случае, если заявка на оформление ЭПУ находится на стадии формировании информации в ПФУ. Сотрудники же отделения могут не отвечать на телефонные звонки в связи с обслуживанием клиентов, присутствующих в нем. Так же, если есть возможность по другой карте зарегистрироваться в Ощад 24/7, в нем будет отображена нужная Вам информация. До момента поступления карты в отделение она будет иметь статус «В процессе выпуска», после поступления в отделение банка — статус «В кассе». Повторно просим Вас предоставить Ваши ФИО и номер телефона для решения Вашего вопроса предметно.

Написати коментар

7 грудня 2018, 10:00

wmb, Киев

В 8:01 пришло смс — депозит выплачен на карточный счет.
Смотрю на счет в10:00 — денег на карточке нет. Где деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:49

Добрый день!
Деньги на карточный счет будут зачислены на протяжении дня.

Написати коментар

7 грудня 2018, 8:08

Добрый день. А если в Интернет Банкинге Ощадбанка ввести неправильный пароль, то что произойдет? Через сколько попыток акаунт заблокируется? Скоько раз в день допускается неправильный ввод?
Заранее благодарю

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:05

Добрый день!
Учетная запись блокируется в случаи введения не правильного логина/пароля на протяжении трех раз, лимитов на день нет. Разблокировать Вы сможете по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

7 грудня 2018, 0:44

Марія, Житомир

Скажіть, будь ласка, у мене на картку приходить три види соцдопомог, завжди в один час, в той же день.Вчора прийшла одна сума, можливо що дві інші будуть іншого дня? Чи вже зразу ясно, що ні?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 10:09

Добрий день. Суми перераховуються за фактом їх надходження на рахунок банку від відповідних установ. Якщо вони здійснили перерахування пенсії декількома сумами, то вони надійдуть Вам також декількома сумами.

Коментарі (1)

Ирина Иванова

6 грудня 2018, 21:15

Инна, Волноваха

Добрый вечер. Как узнать, изготовлено ли на данный момент ЭПУ для пенсионера в отделении №10004/0302, через интернет? И к какому специалисту там обращаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 10:08

Добрый день. О состоянии изготовления карты возможно узнать, позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800, дальше следовать голосовым инструкциям.

Написати коментар

6 грудня 2018, 20:16

5167 8030 0085 0144 мошенники вымогают деньги, знаю только номер карты. Какие действия посоветуете предпринять?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:08

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центра 0800210800, оставить обращение, указать телефон с которого звонят.
Так же обратитесь в правоохранительные органы.

Написати коментар

6 грудня 2018, 19:01

почему ощад не дал детские деньги сегодня, приват выплатил а ощад нет… житомир

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:06

Добрый день!
Зачисления проходят на протяжении 3-х дней с момента подачи реестра с соц службы.
Рекомендуем обратится в УТСЗН для уточнения проблемы с выплатой.

Коментарі (3)

6 грудня 2018, 17:41

Почему я не могу заплатить не в магазине карточкой, не пополнить ней счёт мобильный? Выбивало в магазине ошибку 100, а на пополнение приходило смс превышен лимит.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 18:03

Добрый день.
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, операторы помогут в решении данного вопроса.

Написати коментар

6 грудня 2018, 17:25

Владислав

Здравствуйте!
Сегодня позвонили с номера 0979588933 и представились сотрудником Ощадбанка. Предлагали открыть акционный депозит по повышенной ставке (18%). Развод?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 17:56

Добрый день! Вас должны были пригласить в отделение банка. Если этого не случилось, тогда всё так, как Вы написали.

Коментарі (1)

6 грудня 2018, 16:58

viktoria6, Киев

моя двоюродная сестра болела и ей люди отправляли деньги на карту ощадбанка, в марте она умерла, а денги поступают. у нее есть дети, но еще не совершеннолетние. карта заблокирована. кто и каким образом может снять эти деньги..
спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 18:01

Добрый день!
Примите наши соболезнования. Дождитесь 6 месяцев, кто вступит в наследство, обращаеться в банк с всеми неоходимыми документами и снимает деньги.

Написати коментар

6 грудня 2018, 16:05

Ната

Если долг по кредитной карте оплачивается в пятницу, в воскресенье я смогу воспользоваться картой или в первый рабочий день, т.е. в понедельник?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 16:48

Добрый день.
Это зависит от того, когда вы производите оплату и зачисления. Если в первой половине дня, то, скорее всего, вы сможете воспользоваться картой уже в пятницу. Если во второй, то с понедельника.
Зачисления производятся в рабочие дни.

Написати коментар

Сергей Романенко

6 грудня 2018, 15:05

Сергей

Я читал что будут новые реквизиты по карте, нужно ли эти реквизиты нести в СОБЕЗ что бы и дальше была возможность получать пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 15:25

Добрый день. Изменение рассчетного счета происходит в автоматическом режиме. Новые сведения в ПФУ подаются банком самостоятельно.

Коментарі (1)

6 грудня 2018, 14:40

Ответьте срочно

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 15:05

Ответ в предыдущем вопросе.

Написати коментар

6 грудня 2018, 14:39

Я потеряла телефон могу я изменить номер привязанный к карте

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 15:03

Добрый день!
Для изменения финансового номера, необходимо обратится в отделение банка.

Написати коментар

6 грудня 2018, 13:48

Ната

Добрый день! мне заблокировали кредитную карту за не своевременную оплату текущего платежа. Уточните как быстро разблокируется карта после оплаты просрочки?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 14:45

Добрый день!
Карта будет разблокирована в течении суток, после совершения оплаты.

Коментарі (1)

6 грудня 2018, 10:58

wmb, Киев

Термін дії мого депозита — 6 грудня. Коли кошти з мого депозиту спишуться на картковий рахунок?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 12:42

Добрый день. Ответы на все Ваши вопросы были предоставлены письменно.

Написати коментар

6 грудня 2018, 6:11

Vlad

Здравствуйте, спасибо за ответ. Я правильно понял, если карты получены в разных областях, то в одном кабинете они не будут отражаться. Для каждого счета отдельная регистрация в Ощад 24/7 (по № карты)? Странно, наивно думал, что все счета в независимости от геолакации их открытия в Ощадбанке будут в одном личном кабинете.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 11:02

Добрый день!
Мы работаем над улучшением Ощад 24/7, в скорем времени действительно все счета будут отображаться в одной учётной записи, не зависимо от регионального управления, где открыт счет.

Написати коментар

5 грудня 2018, 21:00

Агнеса, Берегово

Здравствуйте!!! У меня в городе Берегово Закарпатськои области терминал Ощада «Поел» 3000 грн и вырубилсья. Сколько Я должна ждать чтобы получить деньги обратно ??? Я должна на кред. карту денег и ети деньги туда хотела положить.!!! Я не смогу неделями ждать!!! С Уважением Агнеса

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2018, 10:58

Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Работу информационно-платежного терминала по указанному Вами адресу проверим, при выявлении неполадок — устраним их. Максимально возможный срок возврата средств 45 дней. Фактически возврат происходит гораздо быстрее, так как терминал будет разгружен инкассацией (судя по Вашему рассказу в отзывах, он был переполнен деньгами), после чего соответствующей службой будет осуществлен пересчет, выявление факта излишней суммы и возврат ее клиенту. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона, проверим на каком этапе находится процедура возврата и свяжемся с Вами.

Написати коментар

Людмила Сичкарь

5 грудня 2018, 17:41

Людмила

Я пенсионер МВД Украины. В настоящий момент проживаю заграницей. Есть счет в Ощадбанке, на который поступает моя пенсия. Хочу оформить нотариальную доверенность родственнику, проживающему в Украине, на получение карточки VISA и ПИН-кода для доступа к моей пенсии по моему нынешнему месту жительства. Возможно ли это? И каков максимальный срок действия карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 18:07

Добрый день. При оформлении нотариальной доверенности на распоряжение средствами на Вашем счету, доверенным лицом возможно получение дополнительной карты к Вашему счету или снятие средств со счета. Выдача основной карты клиента доверенному лицу не осуществляется. Срок действия дополнительной карты будет равен сроку действия основной карты.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰