Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Дмитрий Щерий

8 грудня 2018, 10:41

Дмитрий

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Моя жена случайно заблокировала карту Ощадбанка. Она сейчас после кесарево и не может пойти в Центр, чтоб разблокировать, а нужны деньги на медикаменты. Можно ли это сделать через телефонный звонок или Интернет??

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:42

Добрый день. Разблокировать карту возможно через контакт-центр по номеру 0800210800. Для этого необходимо владельцу счета позвонить со своего финансового номера, выбрать соотсветствующий пункт меню и знать полный номер карты.

Коментарі (1)

Нина Львова

7 грудня 2018, 21:30

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Я понимаю, что банк не начисляет пособия. И объясняю Вам, что звонила и в собез, и в казначейство, то есть в те организации, которые занимаются пособиями. И там мне сказали, что деньги и списки уже в банке, а почему банк не переводит их на счета — не известно. Поэтому я спрашиваю в банке — в чем проблема и где зависли наши пособия?

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:42

Добрый день. Перечисление средств на счета клиентов банком осуществляется сразу после того, как соответствующая сумма поступает в банк от организации. Возможно, произошла точечная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения. Разберемся в ситуации.

Написати коментар

Grig Maloi

7 грудня 2018, 18:46

Grig, Киев

заблокируйте пожалуйста

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:39

Добрый день. Для блокировки Вашего счета обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0800210800.

Написати коментар

Grig Maloi

7 грудня 2018, 18:45

Grig, Киев

только что украли все сбережения
«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:38

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Рекомендуем Вам обратиться в полицию, затем в Ваше обслуживающее отделение для написания заявления о факте мошенничества.

Відповідь адміністратора

7 грудня 2018, 19:45

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA.

Коментарі (2)

JLI

7 грудня 2018, 18:28

можно ли получить реквизиты своего счета онлайн в личном кабинете или на почту? Не посещая отделение

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:38

Добрый день. Узнать реквизиты своего счета можно в личном кабинете, но для формирования справки необходимо обратиться в отделение.

Коментарі (1)

Мірошник Анжела

7 грудня 2018, 18:07

Мірошник, м. Фастів

Чи можна розблокувати втрачену картку

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:37

Добрий день. Якщо картку було знайдено, розблокувати її можна, звернувшись до контакт-центру за номером 08002100800.

Написати коментар

JLI

7 грудня 2018, 17:32

«Уважаемый клиент Напешите пожалуйста Ваш номер карточки действующий и Ваш финансовый номер телефона для решения вашей проблемы или Напишите нашему менеджеру на Viber 0962375564 С уважением Ощадбанк ., Для передачи реквизитов Напишите пожалуйста нашему менеджеру на Viber»

Вы переписываетесь с клиентами в Вайбере?

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:37

Добрый день. Сотрудники банка не запрашивают информацию о номере карты, сроке действия, CVV, пин-коде и кодах из СМС. Просим данные сведения не разглашать в целях безопасности Ваших средств.

Відповідь адміністратора

7 грудня 2018, 18:11

Уважаемый пользователь, это сообщение от мошенников, рекомендуем не выходить с ними на связь и не передавать им свои данные.

Коментарі (2)

Grig Maloi

7 грудня 2018, 16:48

Grig, Киев

Доброго вечера. Вы писали о смене счета — нет необходимости идти в пенсионный фонд, перешлете сами новые реквизиты.У меня вопрос — в фонд соцстраха тоже передается информация? Спасибо

Відповідь банку

10 грудня 2018, 10:37

Добрый день. В государственные фонды реквизиты передаются банком.

Коментарі (1)

ion7125

7 грудня 2018, 16:20

А что делать, если забыл пароль от Веб Банкинга?
Заранее спасибо за ответ.

Відповідь банку

7 грудня 2018, 16:47

Добрый день!
Если забыли пароль, его можно восстановить через меню «Реєстрація/відновлення паролю» в Ощад24/7.

Написати коментар

Нина Львова

7 грудня 2018, 16:15

Нина, Запорожье, Запорожская область, Украина

Здравствуйте! Почему ваш банк задерживает детские выплаты? Другие банки уже давно получили и в бухгалтерии собеса говорят, что деньги перечислены и теперь все зависит от банка. А от вашего банка никакого ответа и зачислений нет.

Відповідь банку

7 грудня 2018, 16:47

Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Коментарі (1)

JLI

7 грудня 2018, 14:59

Добрый день. Банк сам передаст новые реквизиты счета в компанию в Сингапуре? Счет моряка, карточный валютный.
Сообщения о факте смены счета на сегодняшний день не приходило!!! Узнали случайно!

Відповідь банку

7 грудня 2018, 16:04

Добрый день!
Смена балансового счета никаким образом не повлияет на зачисления. Все платежи будут проходить своевременно.
Банк заботится о своих клиентах.

Коментарі (2)

ion7125

7 грудня 2018, 11:40

Добрый день. А можно ли по телефону +38-044-363-01-33 перевести деньги с карты на Мобiльнi Заощадження?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:43

Добрый день. Контакт-центр может осуществить перевод средств между счетами Вашей карты и Мобильными сбережениями (номера телефонов — 0800210800, 0443630133). Так же Вы можете сделать это через Ощад 24/7 или информационно-платежные терминалы.

Написати коментар

Ирина Иванова

7 грудня 2018, 10:50

Ирина, Волноваха

Вы пишите неправду! Оператор по номеру 0-800-210-800 не владеет информацией об изготовлении ЭПУ, она только может дать номер контактного телефона отделения 10004/0312(Волноваха). Этот номер можно узнать и через интернет 0624441114, но к нему никто не подходит. Я набирала этот номер постоянно в течение 1,5 часа с 10 утра в разгар рабочего дня, но никто из сотрудников не ответил.

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:50

Добрый день. Операторы могут не иметь возможности предоставить информацию об изготовлении ЭПУ только в том случае, если заявка на оформление ЭПУ находится на стадии формировании информации в ПФУ. Сотрудники же отделения могут не отвечать на телефонные звонки в связи с обслуживанием клиентов, присутствующих в нем. Так же, если есть возможность по другой карте зарегистрироваться в Ощад 24/7, в нем будет отображена нужная Вам информация. До момента поступления карты в отделение она будет иметь статус «В процессе выпуска», после поступления в отделение банка — статус «В кассе». Повторно просим Вас предоставить Ваши ФИО и номер телефона для решения Вашего вопроса предметно.

Написати коментар

WMB

7 грудня 2018, 10:00

wmb, Киев

В 8:01 пришло смс — депозит выплачен на карточный счет.
Смотрю на счет в10:00 — денег на карточке нет. Где деньги?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 12:49

Добрый день!
Деньги на карточный счет будут зачислены на протяжении дня.

Написати коментар

ion7125

7 грудня 2018, 8:08

Добрый день. А если в Интернет Банкинге Ощадбанка ввести неправильный пароль, то что произойдет? Через сколько попыток акаунт заблокируется? Скоько раз в день допускается неправильный ввод?
Заранее благодарю

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:05

Добрый день!
Учетная запись блокируется в случаи введения не правильного логина/пароля на протяжении трех раз, лимитов на день нет. Разблокировать Вы сможете по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

0965390834

7 грудня 2018, 0:44

Марія, Житомир

Скажіть, будь ласка, у мене на картку приходить три види соцдопомог, завжди в один час, в той же день.Вчора прийшла одна сума, можливо що дві інші будуть іншого дня? Чи вже зразу ясно, що ні?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 10:09

Добрий день. Суми перераховуються за фактом їх надходження на рахунок банку від відповідних установ. Якщо вони здійснили перерахування пенсії декількома сумами, то вони надійдуть Вам також декількома сумами.

Коментарі (1)

Ирина Иванова

6 грудня 2018, 21:15

Инна, Волноваха

Добрый вечер. Как узнать, изготовлено ли на данный момент ЭПУ для пенсионера в отделении №10004/0302, через интернет? И к какому специалисту там обращаться?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 10:08

Добрый день. О состоянии изготовления карты возможно узнать, позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800, дальше следовать голосовым инструкциям.

Написати коментар

jsamcro

6 грудня 2018, 20:16

5167 8030 0085 0144 мошенники вымогают деньги, знаю только номер карты. Какие действия посоветуете предпринять?

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:08

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центра 0800210800, оставить обращение, указать телефон с которого звонят.
Так же обратитесь в правоохранительные органы.

Написати коментар

gigi1989

6 грудня 2018, 19:01

почему ощад не дал детские деньги сегодня, приват выплатил а ощад нет… житомир

Відповідь банку

7 грудня 2018, 11:06

Добрый день!
Зачисления проходят на протяжении 3-х дней с момента подачи реестра с соц службы.
Рекомендуем обратится в УТСЗН для уточнения проблемы с выплатой.

Коментарі (3)

Alenakorin94

6 грудня 2018, 17:41

Почему я не могу заплатить не в магазине карточкой, не пополнить ней счёт мобильный? Выбивало в магазине ошибку 100, а на пополнение приходило смс превышен лимит.

Відповідь банку

6 грудня 2018, 18:03

Добрый день.
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, операторы помогут в решении данного вопроса.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку