Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

12 грудня 2018, 9:50

Дмитрий, Винница

Повідомьте, будь-ласка, яким чином тимчасово переміщена особа, яка живе в м. Вінниця, може впродовж одного робочого дня закрити пенсійну картку Ощадбанку, яка відкрита у відділені Ощадбанку в м. Павлограді?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:49

Добрий день. Для закриття рахунку, відкритого в м. Павлограді, необхідно звернутись для написання відповідної заяви до відділення даного регіону.

Написати коментар

12 грудня 2018, 9:14

Владимир

После системных работ в банке (10 декабря) не могу получить доступ к своей карточке ни через веб-банкинг (с разных компьютеров), ни через мобильное приложение. Выдаёт ошибку и просит зайти попозже.
Ни в кол-центре, ни в отделении Ощадбанка ошибку не видят. По их совету обратился в контакт-центр (со скрин-шотами ошибок) — те ребята молчат уже вторые сутки.
По итогу уже третий день как сижу без доступа к своим же деньгам. Есть огромное желание снять все деньги, депозит закрыть и уйти в другой банк, где ценят клиентов.
Или есть решение этой проблемы?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:42

Добрый день!
Всегда есть решение любой проблемы.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, удалить учетную запись, после чего зарегистироваться повторно, вся информация будет отбражаться в новой учетной записи, корректно.

Написати коментар

Надежда Мольченко

12 грудня 2018, 7:38

Надежда, Киев

10 декабря снимала наличные в отделении Ощадбанка, которое находится в г.Киев по ул.Панаса Мирного 16/13 в банкомате. Написал: операция успешно, вернул карточку, а деньги не выдал, написано сбой системы, запрашиваемая сумма была снята со счета. Обратилась к оператору отделения, рекомендовали звонить на горячую линию. Позвонила, объяснили что да действительно был сбой и все операции с 9 до 10 утра были не выполнены. Не волнуйтесь в течении нескольких часов деньги вернуться. Жду двое суток, звонила еще три раза, каждый раз дают разную информацию. Надежда Мольченко

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:40

Добрый день!
Рекомендуем проверить баланс покарте, сумма должна быть корректная, в противном случаи, рекомендуем написать заявление на возврат средст, в отделении где установлен банкомат.

Написати коментар

Евгений Дорошенко

12 грудня 2018, 0:21

Евгений, Николаев

Неоднократно заказывал монеты через сайт нацбанка, получать приходится в очень неудобном отделении, добираться тяжело, потратив деньги на маршрутку я приезжал две недели подряд чтобы получить заказ, а мне отвечали что висит компьютерная программа, и продать не могут. Ранее заказанные монеты мои пропали, наверное себе забирают.
На мою запись в книге отзывов никакой реакции — никто не читает наверное.Ощущение что там работают мошенники.потерял деньги, время и нервы.
Это самый отстойный банк что я встречал в своей практике.
На ответ даже не надеюсь.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:15

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Отделение, в котором производится операция выдачи монет, заказанных через сайт НБУ, выбрано по осуществляемому функционалу и типу отделения. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в личные сообщения, Ваше ФИО, контактный телефон. Проанализируем ситуацию.

Коментарі (3)

11 грудня 2018, 23:43

Доброй ночи! Оплатила услуги через терминал ощадбанка всё нормально прошло и чеки выдали а на счета не зачисление. Подскажите как это может быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:39

Добрый день!
Возможно были не верно указаны реквизиты.
Укажите в личные сообщения детали платежа, способ оплаты и кто получатель.

Написати коментар

11 грудня 2018, 23:32

Vitaliy

Мобільні заощадження...Іншими словами нараховується 7,245% чистими? Чи є місце випадки коли банк списує кошти з рахунку МЗ коли основний рахунок заходить в мінус?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:39

Доброго дня!
Так, Ваш дохід по мобільним збереженням становитиме 7.245% від сумми моб. збережень.
Без Вашого відома, з мобільних збережень, кошти не будуть перераховані на сплату заборгованості.
Відсотки будуть йти на погаження боргу, в момент переведення коштів зі збережень буде сплачено борг у повному обсязі.

Написати коментар

11 грудня 2018, 22:40

Vitaliy

Як оподатковуються нараховані 9% по мобільним заощадженням? Чи стягується комісія на зняття відсотків та самих заощаджень?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2018, 11:36

Доброго дня!
Податок сплачується 19.5% з нарахованих відсотків, по депозиту або мобільні заощадження. Зарахування на моб. збереження та з них, не тарифікується.

Коментарі (5)

Олександра Домбровська

11 грудня 2018, 17:44

Олександра

Чи можна відмінити проведену операцію, коли переказали кошти з однієї карти на іншу?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 18:19

Добрий день. Підскажіть, будь ласка, яким шляхом було здійснено переказ (через Ощад 24/7, інформаційно-платіжні термінали, касу банка тощо).

Коментарі (2)

Олександра Домбровська

11 грудня 2018, 17:38

Олександра

Добрий вечір. Мені прийшло смс, що номер мого поточного рахунку було змінено. Де можна побачити ці зміни і чи залишається номер картки той самий?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 18:15

Добрий день. Номер картки залишається незмінним. Було змінено номер поточного рахунку, який можна побачити в особистому кабінеті Ощад 24/7.

Коментарі (1)

Юлия Гринченко

11 грудня 2018, 16:17

Юлия, Полтава

Можно ли отменить проведения операции платежа ?121150288104

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 17:55

Добрый день!
Детализируйте в личные сообщения информацию об оплате. Каким способом платили и куда.

Написати коментар

11 грудня 2018, 16:00

Я хочу получить четкий ответ на свой вопрос, задаю еще раз: сообщит ли Ощадбанк в Собес измененный номер поточного счета или нам нужно самим предпринимать действия по этому вопросу, чтоб получать сциальные выплаты вовремя и на новый номер счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 17:55

Добрый день!
Ваши актуальные реквизиты переданы в УТСЗН. Можете обратится в социальную службу для проверки.

Написати коментар

Nataliia Baklytska

11 грудня 2018, 14:06

Nataliia, Киев

Добрый день! Как узнать готова ли «картка Киянина» (взамен утерянной). Оформляла 27.11.18. Телефон отделения, в котором оформляла, тупо не отвечает

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 15:33

Добрый день!
Уточнить статус изготовления и доставки карты можете с помощью контакт-центра 0800210800.

Написати коментар

11 грудня 2018, 14:00

Татьяна

Здравствуйте, есть ли у вас телефон вайбера?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 15:06

Добрый день. Рассылка клиентам сообщений информационного характера возможна через Viber. Если Вы хотели бы получить сведения по Вашим счетам через мессенджеры, можно воспользоваться услугами Телеграм-бота.

Коментарі (2)

11 грудня 2018, 10:51

Получили сообщение от Ощадбанка о том, что изменен номер поточного счета. Значит ли это что возникнут проблемы с получением пенсии и др. социальных выплат, которые приходит на карту?
Нужно ли передавать новый номер счета в Собес или это сделает сам Ощадбанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 12:41

Добрый день!
Реквизиты изменены по требованию НБУ.
Ощадбанк самостоятельно передает актуальные реквизиты в ПФУ и УТСЗН.
На зачисление выплат ничего не повлияет.

Написати коментар

11 грудня 2018, 10:06

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я от бывшего мужа получаю алименты на ребёнка. Они списываюся с его заработной платы. Всвязи с изменением счетов, я должна сообщать от этом в исполнительную службу?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 12:40

Добрый день!
Рекомендуем получить актуальные реквизиты в отделении Ощадбанка, где был открыт счет и передать их в исполнительную службу.

Написати коментар

11 грудня 2018, 8:01

Зыряновск

Здравствуйте. У меня открыт счёт в Ощадбанке, сама я живу в Казахстане, съездить на Украину не могу. Можно ли перевести деньги из Украины в Казахстан, в наши банки?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 10:06

Добрый день. Получение средств с Вашего счета может осуществить доверитель на основании соответствующей нотариально оформленной доверенности. После этого возможна пересылка суммы в Казахстан.

Написати коментар

Юлия Островая

10 грудня 2018, 23:28

Юлия, Канев

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги которые были перечислены за комунальный платеж на реквизиты Ощадбанка, но реквизиты банка уже были изменены на другой банк, и платеж был отправлен?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 10:06

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка, в котором был осуществлен платеж. Необходимо будет написать заявление, после рассмотрения которого, деньги будут Вам возвращены.

Написати коментар

10 грудня 2018, 21:01

Заблокирован (арестован) зарплатный счёт. По нему выставлена какая-то с неба взятая сумма. Без оповещения даже элементарным сообщением со стороны банка. Очевидно, всплыл хвост непогашенного кредита (разумеется, брал не в Ощаде) в 2013 году. Вопросы: что делать? Как разблокировать? Как найти заявителя? Какую сумму в принудительном порядке можно удерживать с зарплаты? На руках несовершеннолетний ребёнок-инвалид!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 10:05

Добрый день. Непогашенная суммы долга перед другим банком не может изъята Ощадбанком без соответствующего решения суда, если таковое имело место. Для предметного ответа на Ваш вопрос, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

10 грудня 2018, 20:31

Доброго вечора! Підкажіть будь ласка в зв'язку з чим відбувається затримка дитячих? Чи не пов'язано це з повідомленням про зміну поточного рахунку? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 10:03

Доброго дня. Зміна рахунків не впливає на роботу з перерахування коштів.

Написати коментар

10 грудня 2018, 20:06

wmb, Киев

Ощад, ВЫ можете признавать свои проколЫ?
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=548255362254905&id=100012113389014

Ощадбанк

Відповідь банку

11 грудня 2018, 10:02

Добрый день. Вам были предоставлены исчерпывающие ответы на Ваши вопросы в официальном письме.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰