Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Irayur
Irayur
27 лютого 2019, 22:42
Юрий, Харьков
Дорогие эксперты по обтекаемым ответам! У вас, что со зрением плохо? Ведь я просил просто ответить на вопрос «Существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений? И ждал ответ «ДА: такие-то и такие-то или НЕТ » и все. А вы мне опять лапшу на уши про депозиты. У вас что других счетов нету?

«Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом».

Так вот, что касается депозитов, как я понял из ваших многочисленных обтекаемых ответов, да доверенность можно открыть на период действия депозита, но будет действовать она только один день в момент окончания депозита, так как в другие дни все операции с депозитом не предусмотрены договором. Ну а если этот день попадает на воскресенье, то и доверенное лицо, да и сам вкладчик просто пролетают, особенно, если депозит пролонгируется.
Ну а что касается карточки на то, чего сделать нельзя – это уже шедевр!
И как вывод, вместо того, чтобы прямо сказать об этом своим вкладчикам, он фактически занялся их ОБМАНОМ! «Жираф большой ему видней!»
P.S. Если уж будете отвечать, то не надо скромненько отправлять его на мою почту, а публикуйте его здесь под текстом, чтобы он был доступен для широкой аудитории, если конечно не боитесь ее реакции.

Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 10:29
Добрый день. Все ответы публикуются на данном сайте для всеобщего обзора, а так же дублируются вам на почту.
По поводу вашего вопроса исчерпывающие ответы предоставлялись вам неоднократно на все ваши обращения, а так же с вами связывались сотрудники для детального разъяснения имеющихся в банке доверенностей и в вашем обслуживающем отделении предоставлялась консультация.
Если из предложенных вам вариантов банковских доверенностей нет подходящей для вас, возможно оформить нотариальную доверенность, предоставляющую распоряжение всеми необходимыми вам счетами доверенным лицом.
svip1977
Iryna Savchuk
27 лютого 2019, 19:58
natalуa
Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты Ощадбанка. Довольно часто езжу заграницу, где пользуюсь своей картой (очень удобно). Но в последнее время столкнулась с серьёзной проблемой: далеко не везде принимают магнитные карты (только чипованные).
В ближайшее время собираюсь ехать в страну, где, по отзывам в интернете, магнитные карты не принимаются вообще. Мне там понадобится достаточная большая сумма денег, везти которую наличными как-то совсем не хочется… Могу ли я поменять свою карту на новую чипованную? Или зарплатных чипованных карт у Вас, вообще, не предусмотрено?
Если могу, то как быстро происходит замена?
Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 12:56
Добрый день. В зависимости от пакета услуг вашего зарплатного проекта, предоставляется широкий спектр возможных карт различных платежных систем для пользования клиентами, с чипом в том числе.
По ссылке представлены тарифы возможных карт: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Для того, чтобы перевыпустить карту на необходимую вам, нужно обратиться в обслуживающее отделение банка, а детали по вашему счету можно уточнить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Замена происходит в срок до 14 дней.
Irayur
Irayur
27 лютого 2019, 17:32
Юрий, Харьков
Добрый день! Скажите пожалуйста существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 17:42
Добрый день. Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом.
Kekkek
Kekkek
27 лютого 2019, 16:29
Когда откроют карту для получения переселенческих?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 17:37
Добрый день. Социальные карты для получения адресной помощи клиентам внутренне-перемещенным лицам оформляются в банке на регулярной основе. За деталями можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
ShalapLV
ShalapLV
27 лютого 2019, 14:36
Любовь, Киев
с тел +380993774701 мне пришла смс, что моя карта заблокирована.Срочно авторизуйтесь или перезвоните по тел.0941447214 и 0941447266. Это мошенники? Я никуда не звонила.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 15:19
Добрый день. Спасибо, что поступили осмотрительно и решили уточнить информацию в официальных источниках. Банк не рассылает подобного рода сообщения с незнакомых номеров. Единый номер Ощадбанка — номер контакт-центра 0 800 210 800. Просим при возникновении подобных СМС или звонков ни в коем случае не разглашать личные сведения, информацию по карте и одноразовые коды из сообщений от банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
27 лютого 2019, 14:48
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 10:53
Так и оплатил, заказал, а мне не дали карту, сказали дадут через 5 дней, дали номер счета, который не действителен на перевод зп)))бред, как вы вообще предоставляете услуги, не удобно и не быстро, не советую связываться, если ван нужна срочность!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:21
Добрый день!
Просим конкретизировать проблему в личные сообщения.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:44
Не советую ни кому сотрудничать с ощад банком, еще и грубят, не научились общению ваши сотрудники, отделение г.Покров Днепр.обл отдел.номер 10003/0477
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:14
Добрый день. Позвольте принести извинения от лица банка, если столкнулись с некомпетентным отношением сотрудников к клиентам. Такая ситуация единична, поскольку каждый день большое количество сотрудников отделений Ощадбанка предоставляют качественные услуги. Спасибо за информацию, проверим и проведем дополнительное обучение.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:42
Компетентный человек если есть у вас такой, вы считаете это правильно по любому поводу сдирать деньги с клиентов
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:29
Добрый день!
Банковские тарифы вполне рыночные. Конкретизируйте ваше недовольство в личные сообщения.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:40
Почему я когда пришел продлить карту с меня требуют оплату в размере 120 грн
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:35
Добрый день!
Банковские карты есть разные, разная ценовая политика, зависимости от ее тарифного пакета.
Ознакомится с тарифами можете перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe?fbclid=IwAR2H5bvvgkA2DNA_8t5TOUEd6ydSLhewVCscocA5FJx2ZQpogOQ8rCyCnFg.
romanuza1988
romanuza1988
27 лютого 2019, 9:06
Роман Николаевич, Шостка
Скажите пожалуйста как получить монетезированную супсидию через ваш банк в городе Шостка?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:10
Добрый день!
Информация касательно субсидий размещена на внешнем сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/sb. Просим ознакомится.
DJUEVA
DJUEVA
27 лютого 2019, 5:08
Как я могу изменить номер телефона для получения СМС
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:10
Добрый день. Изменить номер телефона при наличии предыдущего финансового номера можно через информационно-платежный терминал банка (поскольку на предыдущий номер будет выслано СМС с кодом для подтверждения операции в целях безопасности). Или в отделении банка, при себе нужно иметь паспорт.
nikmihop
Николай Опанасенко
26 лютого 2019, 22:21
опанасенко н.м., киев
Почему задерживается изготовление моей -карточки киянина-ю месяца как я заказал катку киянини 9-го марта будет 2-а
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:37
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства.
В наполнение услуг Карты Киевлянина вносились изменения согласно решения КМГА по части модернизации порядка выпуска и использования платежных карт. В связи с подписанием соответствующих договоров с техподрядчиками и тестированием нового функционала произошли временные задержки. При этом открытие карт и оформление документов осуществлялось банком беспрерывно.
В ближайшее время карты будут изготовлены и выданы клиентам.
vovik1974
vovik1974
26 лютого 2019, 21:22
Анжела
Здравствуйте.мой муж 13.02.2019 снял деньги в банкомате г.малино Житомирской обл.по ул сборной 12а.зказал сумму в 4100.банкомат же выдал 3100.деньги с карточки списалось 4100 а получил 3100 затем доснял ещё 1000.в этот же день он позвонил в коллцентр, ему посоветовали обратится в банк где была выдана карточка а это в другом городе.мы обратились в своем городе с заявлением о возврате денег.через пару дней пришел отказ в возврате.хотя в письме было написано что в банкомате были надлишкi 2000гр.почему нам отказали и куда обращаться дальше?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:05
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ФИО мужа, его финансовый номер телефона и адрес отделения, где было написано заявление.
chewf7049
chewf7049
26 лютого 2019, 20:45
Вячеслав, Краматорск
Добрый день! Нашел у родителей карточки с вышедшим сроком годности в 2015г. Я так думаю, что это компенсация советских вкладов. Как узнать есть там деньги или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:01
Добрый день!
Ваши родители лично должны обратится в отделение банка либо позвонить в контакт-центр 0800210800, для получения данной информации.
CHIBO
CHIBO
26 лютого 2019, 20:43
Як возобновить ліміт на операції
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:40
Добрий день. Відрегулювати ліміти можливо в особистому кабінеті Ощад 24/7 чи у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.
73764756
Ярослав Юращук
26 лютого 2019, 19:19
Ярослав
Vam potribno po rahunku №080-262005-91 splatyty sumu: -7.39 UAH protyagom misyatsya za korystuvannya kredytnoyu liniyeyu.
Detali https://online.oschadbank.ua/ ЩО МЕНІ потрібно робити??
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:46
Добрий день. Згідно з даним СМС на вашому рахунку є борг за користування кредитною лінією. Для отримання детальної інформації по вашому рахунку можна скористатись посиланням чи зателефонувати до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
vitaliyzaycev
vitaliyzaycev
26 лютого 2019, 18:02
Як розблокувати заблокіровані кошти
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:58
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800, для отримання плдальших рекомендацій.
asasdasd
asasdasd
26 лютого 2019, 15:29
Киев
Как я могу заказать валюту для снятия со своего валютного счета в кассе банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:33
Добрый день. Для снятия средств с валютного счета необходимо обратиться в отделение, где планируете осуществлять данную процедуру, и заказать валюту в нужном размере на точную дату. Рекомендуем обращаться для заказа как минимум за день до снятия суммы.
61249972
61249972
26 лютого 2019, 15:27
Елена, Донецк
Я и мой муж живем в г. Донецке. В 2014 году муж открыл депозит в Вашем банке, за это время с ним случился инсульт, сейчас он оформил доверенность на меня. Подскажите, могу ли я приехать с доверенностью и снять деньги (депозит закрыт в 2016 г.) в Вашем отделении банка? Сколько по времени будет длится проверка СБ моей доверенности? Почему в Вашем отделении не отвечают на телефон, который указан на сайтах 0626-413323
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:27
Добрый день. Сожалеем, что с вашим супругом произошло подобное и желаем скорейшего выздоровления.
На все вопросы могут ответить сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800, поскольку сотрудники отделения могут быть заняты обслуживание текущей очереди клиентов, физически присутствующих в банке. Выдача средств со счета возможна при предоставлении доверенности, выданной на подконтрольной Украине территории. А соответствие содержания доверенности необходимой вам операции можно проверить только в отделении банка.
Maria2005
Maria2005
26 лютого 2019, 15:19
Оформила зарплатную карту в Ощаде, в нагрузку дали кредитную. Карточки забрала 11.02.2019 года, также дали подписать кредитный договор где кредитный лимит 5000 грн. На сегодняшний день на кредитной карте все ещё 0 грн. Почему?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:21
Добрый день. Кредитная карта предоставляется нашим лояльным клиентам как дополнительный источник средств в достижении личных целей. При этом сотрудниками подаются подписанные клиентом документы в программу, после предоставления полного пакета рассмотрение и установка кредитной суммы происходит в срок до 14 дней.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку