Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ShalapLV
ShalapLV
27 лютого 2019, 14:36
Любовь, Киев
с тел +380993774701 мне пришла смс, что моя карта заблокирована.Срочно авторизуйтесь или перезвоните по тел.0941447214 и 0941447266. Это мошенники? Я никуда не звонила.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 15:19
Добрый день. Спасибо, что поступили осмотрительно и решили уточнить информацию в официальных источниках. Банк не рассылает подобного рода сообщения с незнакомых номеров. Единый номер Ощадбанка — номер контакт-центра 0 800 210 800. Просим при возникновении подобных СМС или звонков ни в коем случае не разглашать личные сведения, информацию по карте и одноразовые коды из сообщений от банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
27 лютого 2019, 14:48
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 10:53
Так и оплатил, заказал, а мне не дали карту, сказали дадут через 5 дней, дали номер счета, который не действителен на перевод зп)))бред, как вы вообще предоставляете услуги, не удобно и не быстро, не советую связываться, если ван нужна срочность!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:21
Добрый день!
Просим конкретизировать проблему в личные сообщения.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:44
Не советую ни кому сотрудничать с ощад банком, еще и грубят, не научились общению ваши сотрудники, отделение г.Покров Днепр.обл отдел.номер 10003/0477
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:14
Добрый день. Позвольте принести извинения от лица банка, если столкнулись с некомпетентным отношением сотрудников к клиентам. Такая ситуация единична, поскольку каждый день большое количество сотрудников отделений Ощадбанка предоставляют качественные услуги. Спасибо за информацию, проверим и проведем дополнительное обучение.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:42
Компетентный человек если есть у вас такой, вы считаете это правильно по любому поводу сдирать деньги с клиентов
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:29
Добрый день!
Банковские тарифы вполне рыночные. Конкретизируйте ваше недовольство в личные сообщения.
SergeiEvtushenk
SergeiEvtushenk
27 лютого 2019, 9:40
Почему я когда пришел продлить карту с меня требуют оплату в размере 120 грн
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:35
Добрый день!
Банковские карты есть разные, разная ценовая политика, зависимости от ее тарифного пакета.
Ознакомится с тарифами можете перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe?fbclid=IwAR2H5bvvgkA2DNA_8t5TOUEd6ydSLhewVCscocA5FJx2ZQpogOQ8rCyCnFg.
romanuza1988
romanuza1988
27 лютого 2019, 9:06
Роман Николаевич, Шостка
Скажите пожалуйста как получить монетезированную супсидию через ваш банк в городе Шостка?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:10
Добрый день!
Информация касательно субсидий размещена на внешнем сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/sb. Просим ознакомится.
DJUEVA
DJUEVA
27 лютого 2019, 5:08
Как я могу изменить номер телефона для получения СМС
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:10
Добрый день. Изменить номер телефона при наличии предыдущего финансового номера можно через информационно-платежный терминал банка (поскольку на предыдущий номер будет выслано СМС с кодом для подтверждения операции в целях безопасности). Или в отделении банка, при себе нужно иметь паспорт.
nikmihop
Николай Опанасенко
26 лютого 2019, 22:21
опанасенко н.м., киев
Почему задерживается изготовление моей -карточки киянина-ю месяца как я заказал катку киянини 9-го марта будет 2-а
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:37
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства.
В наполнение услуг Карты Киевлянина вносились изменения согласно решения КМГА по части модернизации порядка выпуска и использования платежных карт. В связи с подписанием соответствующих договоров с техподрядчиками и тестированием нового функционала произошли временные задержки. При этом открытие карт и оформление документов осуществлялось банком беспрерывно.
В ближайшее время карты будут изготовлены и выданы клиентам.
vovik1974
vovik1974
26 лютого 2019, 21:22
Анжела
Здравствуйте.мой муж 13.02.2019 снял деньги в банкомате г.малино Житомирской обл.по ул сборной 12а.зказал сумму в 4100.банкомат же выдал 3100.деньги с карточки списалось 4100 а получил 3100 затем доснял ещё 1000.в этот же день он позвонил в коллцентр, ему посоветовали обратится в банк где была выдана карточка а это в другом городе.мы обратились в своем городе с заявлением о возврате денег.через пару дней пришел отказ в возврате.хотя в письме было написано что в банкомате были надлишкi 2000гр.почему нам отказали и куда обращаться дальше?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:05
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ФИО мужа, его финансовый номер телефона и адрес отделения, где было написано заявление.
chewf7049
chewf7049
26 лютого 2019, 20:45
Вячеслав, Краматорск
Добрый день! Нашел у родителей карточки с вышедшим сроком годности в 2015г. Я так думаю, что это компенсация советских вкладов. Как узнать есть там деньги или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 11:01
Добрый день!
Ваши родители лично должны обратится в отделение банка либо позвонить в контакт-центр 0800210800, для получения данной информации.
CHIBO
CHIBO
26 лютого 2019, 20:43
Як возобновить ліміт на операції
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:40
Добрий день. Відрегулювати ліміти можливо в особистому кабінеті Ощад 24/7 чи у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.
73764756
Ярослав Юращук
26 лютого 2019, 19:19
Ярослав
Vam potribno po rahunku №080-262005-91 splatyty sumu: -7.39 UAH protyagom misyatsya za korystuvannya kredytnoyu liniyeyu.
Detali https://online.oschadbank.ua/ ЩО МЕНІ потрібно робити??
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:46
Добрий день. Згідно з даним СМС на вашому рахунку є борг за користування кредитною лінією. Для отримання детальної інформації по вашому рахунку можна скористатись посиланням чи зателефонувати до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
vitaliyzaycev
vitaliyzaycev
26 лютого 2019, 18:02
Як розблокувати заблокіровані кошти
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:58
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800, для отримання плдальших рекомендацій.
asasdasd
asasdasd
26 лютого 2019, 15:29
Киев
Как я могу заказать валюту для снятия со своего валютного счета в кассе банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:33
Добрый день. Для снятия средств с валютного счета необходимо обратиться в отделение, где планируете осуществлять данную процедуру, и заказать валюту в нужном размере на точную дату. Рекомендуем обращаться для заказа как минимум за день до снятия суммы.
61249972
61249972
26 лютого 2019, 15:27
Елена, Донецк
Я и мой муж живем в г. Донецке. В 2014 году муж открыл депозит в Вашем банке, за это время с ним случился инсульт, сейчас он оформил доверенность на меня. Подскажите, могу ли я приехать с доверенностью и снять деньги (депозит закрыт в 2016 г.) в Вашем отделении банка? Сколько по времени будет длится проверка СБ моей доверенности? Почему в Вашем отделении не отвечают на телефон, который указан на сайтах 0626-413323
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:27
Добрый день. Сожалеем, что с вашим супругом произошло подобное и желаем скорейшего выздоровления.
На все вопросы могут ответить сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800, поскольку сотрудники отделения могут быть заняты обслуживание текущей очереди клиентов, физически присутствующих в банке. Выдача средств со счета возможна при предоставлении доверенности, выданной на подконтрольной Украине территории. А соответствие содержания доверенности необходимой вам операции можно проверить только в отделении банка.
Maria2005
Maria2005
26 лютого 2019, 15:19
Оформила зарплатную карту в Ощаде, в нагрузку дали кредитную. Карточки забрала 11.02.2019 года, также дали подписать кредитный договор где кредитный лимит 5000 грн. На сегодняшний день на кредитной карте все ещё 0 грн. Почему?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 16:21
Добрый день. Кредитная карта предоставляется нашим лояльным клиентам как дополнительный источник средств в достижении личных целей. При этом сотрудниками подаются подписанные клиентом документы в программу, после предоставления полного пакета рассмотрение и установка кредитной суммы происходит в срок до 14 дней.
08091986
Елена Сивак
26 лютого 2019, 14:50
Елена, Шпола
Доброго Дня! здійснила оплату комунальних послуг через термінал, термінал чек не видав але написав що «операцію здійснено» проплата не пройшла на відділення, в ощадбанку сказали. що «гроші зависли», оформили заявку на повернення коштів, скільки мені чекати, щоб повернули гроші?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 15:23
Добрий день. Перепрошуємо за можливі незручності. Згідно з нормативами повернення коштів може відбуватись у термін до 45 днів. Як правило, процедура займає менше часу і після написання заяви, термінал буде проінкасовано, залишки звірені згідно проведеним операціям, а кошти вам повернені.
natalkashok
natalkashok
26 лютого 2019, 14:29
Трифонова, Днепр
Здравствуйте. Можно получить перевод денежный в отделении Ощадбанка без паспорта, есть только пенсионное удостоверение. Паспорт находится на обмене.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 14:47
Добрый день. Для получение перевода необходимо предоставление паспорта., поскольку идентификация клиента согласно законодательным нормам не может быть произведена по пенсионному удостоверению.
YuliyaLeo
Yuliya Leo
26 лютого 2019, 12:42
Yuliya, Киев
В 2009 году родила 3го ребенка, получила на него пособие на Ощадную книжку Ощадбанка (платежную карточку не получала). Счет и книжка заведены в отделении Ощадбанка в г. Донецке. Деньги не снимала с книжки. Сейчас в период АТО (ООС) живу в Киеве, хочу получить деньги в отделении Ощадбанка в г.Киеве. Что делать? Ведь это книжка, ане платежная карточка? Выплатят ли мне деньги по ней в Киевских отделениях Ощадбанка?..
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 14:11
Добрый день. Если на сберегательной книжке остались ваши средства, то необходимо обратиться в удобное для вас отделение в Киеве для того, чтобы написать соответствующее заявление на поиск данного вклада и дальнейшей выплаты средств с него.
ogorodna16
ogorodna16
26 лютого 2019, 10:20
здравствуйте! не могу зайти в ощад 24
Ощадбанк
Відповідь банку
26 лютого 2019, 10:46
Добрый день. Попробуйте зайти в Ощад 24/7 с другого устройства. Если ситуация повторится, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, сотрудники которого смогут предметно выявить причину.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку