Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 січня 2020, 9:15

Ирина

Закрыла карту, прошло более месяца, на горячей линии бот говорит что пока идет подготовка к закрытию я могу ее использовать, а в ощад 24 карточный счет заблокирован?
Втф

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2020, 14:58

Добрый день! Закрытие счета может длиться до 90 дней. Все согласно регламента.

Написати коментар

9 січня 2020, 21:17

А.П., Мариуполь

Добрый вечер! По карте ЭПУ в банкомате снял свою пенсию, а в терминале в кассе отделения не мог пройти идентификацию, которую нужно пройти до 20.02.20г., а срок действия карты до конца апреля 20г.В отделении сказали, что попробуйте в терминале другого отделения пройти или обращайтесь в своё отделение, где получали карту, чтобы заказать досрочный её перевыпуск.В контакт-центре мне сказали, что обязаны принять в любом отделении заявление на досрочный перевыпуск карты, коль программа не считывает штрих-код, однако в реале в отделении говорят противоположное.И в результате выходит, что не смогу пройти идентификацию в срок и мою карту заблокируют! Прошу ответить, что необходимо предпринять с моей стороны и что обязаны сделать работники ощадбанка, чтобы этого не произошло.? Зарегистрирован, как переселенец, в Донецкой обл.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2020, 14:57

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались, проверим ситуацию.

Написати коментар

9 січня 2020, 19:51

Ольга, Харьков

Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 9 января декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Притом, что я Вам уже писала, что такая же смс была 28 декабря. На что был дан ответ, что ходить на встречу не обязательно.
Можно сделать так, чтобы ОщадБанк не приглашал на необязательные встречи?

Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.

Добавлю, на горячей линии сказали, что они не знают зачем меня вызывают в банк и выяснить это не могут.

Позвонили в отделение Клочковская 276 б, Харьков. Там также сказали, что они не могут ответить, зачем меня вызывают.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Данные в личные сообщения отправляли 28 декабря.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2020, 14:44

Добрый день! Как писали вам ранее, встреча не является обязательной. Это стандартная рассылка с целью выявления необходимости у клиентов оформления дополнительный услуг.

Написати коментар

9 січня 2020, 19:36

Наталія

Доброго вечора! Зареєструвала власний кабінет на мамин номер телефону. Повідомив банк, що реєстрація пройшла успішно. Намагалась зайти але не змогла, писало, що не вірна транзакція.
Я проживаю в іншій країні. Сьогодні намагалася знову зайти в кабінет пільговика і мені постійно пише, що я не вірно вношу номер телефону або пінкод. Але я ввожу все правильно!!! Що це???? Мені треба подивитися батькам чи все вірно з оплатою. Я потім намагалась ще раз зареєструватися, ні на номер мима ні на номер тата не моду зробити реєстрацію, пише що в базі номер вілсутній.
Прошу поясніть мені як таке може бути???

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2020, 14:33

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись з вашого фінансово номера до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

9 січня 2020, 17:23

Lyubov, Ankara

Здравствуйте. Нахожусь за границей, как запустить программу онлайн банкинга? Смс не приходит на украинский номер, хотя я в банке оставляла загран. номер.
Не могу ни денег с карты снять, ни оплатить ничего.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 18:02

Добрый день! К сожалению, идентификация проводится только по вашему финансовому номеру, который вы указывали в отделении банка. Рекомендуем проверить роуминг на вашем номере и обратиться в контакт-центр банка: 044-363-01-33.

Коментарі (1)

9 січня 2020, 14:38

Добрый день. Как достать деньги с электронной препейд карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 15:36

Добрый день! Вы можете перевести деньги на карту с физическим носителем и снять деньги в банкомате.

Написати коментар

9 січня 2020, 12:38

доброго дня, мені потрібна ваша допомога, я хочу дізнати чи було відправлення грошей з картки вашого банку останні цифри 3494 Нечипорук дата платежу 30.12.2019 і 6.01.2020 сумма 800 грн на картку приват банку останні цифри 6186 Дідик, бо грошей я так і не отримала а дівчина каже що відправляла

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 14:27

Доброго дня! Банк не надає персональні данні по своїм клієнтам.

Коментарі (1)

9 січня 2020, 12:17

Для чего вообще препейд карта? Пополнил, и теперь не могу достать деньги! Снять галочку нельзя, на карту другого банка не передать, в интернет магазине не расплатиться, т.к. везде приват банка! Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 14:25

Доброго дня! Хочемо зазначити, що використання всіх методів оплат не є забороненим, але має має проводитись в рамках лімітів, які встановлені на картку. Всі ліміти написані на упаковці, яка йшла з карткою.

Коментарі (2)

Оксана Оставненко

9 січня 2020, 11:05

Оксана, Харьков

Добрый день! При попытке регистрации в кабинете льготника, пытаюсь ввести свой пароль, но на любую мою комбинацию постоянно выскакивает одна и та же фраза на английском языке «null key is not allowed!» Что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 14:28

Добрый день! Попробуйте провести вход по нашей ссылкеhttps://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

9 січня 2020, 10:36

Анна

Раньше ведь приходили смс с одноразовым паролем, а сейчас вот месяц как нет

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 11:42

Добрый день! Ответили вам ранее.

Написати коментар

9 січня 2020, 10:31

vinyura

Можно ли пользоваться пенсийной картой Ощадбанка на территории Польши?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 11:39

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем предварительно обратиться в контакт-центр банка для снятия лимита: 0800-210-800.

Написати коментар

9 січня 2020, 9:47

PAA1965, Дніпро

Не можу повторно зайти в особистий кабінет пільговика (перший раз зарегіструвався та увійшов). Пише «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону»

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 10:20

Доброго дня! Це означає, що за вашим записом зареєстрована більше ніж одна особа або адреса. Радимо звернутись до УПСЗН для перевірки та актуалізації інформації.

Написати коментар

9 січня 2020, 9:33

При переходе из безналичного расчета по льготам на оплату на карту перейдет ли остаток находящийся в личном кабинете?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 10:25

Добрый день! Остаток на вашем счете вы сможете получить летом в наличной форме.

Написати коментар

9 січня 2020, 9:30

Анна

Здравствуйте.
Я клиент вашего банка, сейчас живу не в Украине, не могу зайти на ощад24/7, пишет не правильный пароль, нажимаю восстановить пароль, не приходит смс с одноразовым паролем, приходит только «карту проверено», что делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 10:23

Добрый день! Рекомендуем проверить ваш роуминг. Вам может поступить как смс-сообщение так и звонок для информировании о коде доступа. Рекомендуем обратиться к вашему мобильному оператору.

Написати коментар

9 січня 2020, 8:44

Michael

Добрый день. У меня ЭПУ закончилось в декабре. Новое ЭПУ сейчас изготавливается. Уже известен номер новой карты ЭПУ. Вчера был подключен смс — banking по этой новой карте к номеру телефона. Вопрос: Почему я не могу войти в свой кабинет ощад24/7? При попытке Войти, пишет (Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки)

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 10:55

Добрый день! Вы сможете зайти в ваш кабинет после получения и активации карты.

Написати коментар

8 січня 2020, 20:13

Зелений Андрій Володимирович, Винница

Добрый день. Мне не перечислили пенсию за декабрь. Я временно за границей. Обьясните причину. ИК 2540819010
Паспорт АА 072429.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 11:36

Добрый день! Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд для детализации ситуации.

Написати коментар

8 січня 2020, 18:42

мое новое пэу не активировано услуга смс тоже как я могу узнать о зачислении пенсии

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 11:32

Добрый день! Смс информирование вы можете подключить позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

8 січня 2020, 17:30

Анна

Здравствуйте! мне почему то не начисляются льготы за электро энергию!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 11:29

Добрый день! Это может произойти в случае, если организация не заключила договор с банком или не предоставила реестры для проведения оплат.

Коментарі (1)

8 січня 2020, 17:25

Галина, Херсон

Доброго дня!
09.11.2019 у відділенні Ощадбанку (м. Херсон, вул. Ярослава Мудрого, 29) мною проводилась сплата за комунальні послуги через термінал. Готівку (1300 грн.) термінал «прийняв», після чого «завис». Ні чеку, ні перерахованих коштів на рахунки.
11.11.2019 мною була написана заява на повернення коштів. Після «відмови» я повторно написала заяву від 08.01.2020. Прошу більш ретельно провести розслідування та повернути мені мої гроші.
Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2020, 10:45

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. У разі виникнення подібного випадку, будь ласка, напишіть нам деталі до особистих повідомлень.

Написати коментар

8 січня 2020, 14:46

юрий, харьков

как и у кого получить сведения ( номер банковского счета, телефон оператора и пр.)по «Ощадбанку ,»куда должны поступать мне начисленные по субсидии деньги для оплаты коммунальных услуг?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 січня 2020, 15:52

Добрый день! Для уточнения ваших персональных данных, а так же их корректировки, рекомендуем обратиться в УТСЗН.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰