Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Алексей Демьянюк

14 травня 2020, 10:56

Алексей

добрый день не могу дозвонится на гарячию линию сообщает ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ
Звоню с номера который зарегестрирован в банке

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 11:43

Добрый день! Номер контакт-центра банка: 0800-210-800. Так же, вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся:https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

14 травня 2020, 8:48

Добрый день! Помогите разобраться… если карта до 04/20, а карты Ощадбанк не блокирует до 1.07, почему не грузится приложение 24/7? И как возможно продлить пользование картой и получить свои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:51

Добрый день! Вы можете проводить операции в торговых терминалах (покупки в магазинах) и снимать наличные в банкомате до 01.04.20. Для перевыпуска карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

14 травня 2020, 3:50

Юрий

Срок депозита сегодня закончился. когда деньги переведут на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:48

Добрый день! Если по данному депозиту не предусмотрена автопролонгация, средства поступят на счет на следующий день.

Написати коментар

13 травня 2020, 23:14

Киев

1. Уточню по предыдущему вопросу, имею ввиду карту регресса. Можно ли ее получить по доверенности?
2. Возможно ли с Карты регресса перечислять деньги заграницу?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:47

Добрый день!
1. Ответ предоставили ниже.
2. Для проведения перевода за границу, вам необходимо оформить SWIFT перевод.

Написати коментар

13 травня 2020, 22:59

Киев

Можно ли по доверенности получить социальную карту?
И перевыпускается ли данная Карта автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:42

Добрый день! Да, карта перевыпускается автоматически. Готовность карты возможно проверить через контакт-центр банка: 0800-210-800 с финансового номера клиента.

Написати коментар

13 травня 2020, 21:57

Елена

Зарегистрировалась в Ощад 24/7 в апреле месяце, записала логин и пароль. В мае хотела зайти в личный кабинет, на сайте пишут неверный логин или пароль. Могу ли я повторно зарегистрироваться на сайте с новым логином и паролем?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:40

Добрый день! Для этого, вам необходимо провести удаление старой учетной записи через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Elenapecherskay

13 травня 2020, 21:40

Могу ли я по своей карте эпу запросить код для регистрации у оператора колл-центра Ощадбанк.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:38

Добрый день! Одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, возможно получить лишь в банкомате Ощадбанка.

Написати коментар

Elenapecherskay

13 травня 2020, 20:35

Добрый вечер. Можно ли зарегистрироваться в Ощад 24 по карте ЕПП дома или через горячую линию. Финансовый номер не изменялся при оформлении ЕПП. Смс- банкинг привязан

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:37

Добрый день! Для регистрации в системе, вам необходимо получить в банкомате Ощадбанка одноразовый логин и пароль. К сожалению, данная информация предоставляется только в банкомате банка.

Написати коментар

13 травня 2020, 19:48

Евсеева Татьяна, Одесса

Как оформить банковскую карту Ощадбанка (для получения пенсии )передав все данные в электронном виде и получить уже готовую в отделении банка лично
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:35

Добрый день! Для открытия карточного счета, клиенту необходимо лично обратиться в отделение Ощадбанка.

Коментарі (2)

13 травня 2020, 19:06

Добрый день, подскажите пожалуйста:
1.сколько хранится именная карточка (социальная) в отделении?
2.нахожусь на неподконтрольной территории, выехать отсюда невозможно в связи с карантином, а в банке лежит моя социальная карточка (первое оформление), которую получить соответственно не могу уже 2,5 месяца.Могу ли я получить данные карточки (номер, срок, код cvv), необходимые мне для регистрации в Ощад 24/7, обратившись на горячую линию Ощадбанка с финансового номера телефона, предоставив паспортные данные и секретное слово?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 12:30

Добрый день!

1. Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.

2. Предоставление данной информации не возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

13 травня 2020, 18:47

Доброго вечора. Скажіть будласка що за 300 грн получають люди.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:30

Доброго дня! Не маємо жодної згадки про що саме йде мова. Якщо ви маєте запитання стосовно вашого рахунку, ви можете звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

13 травня 2020, 18:23

Здравствуйте, прочитала ниже комментарии. А что, даже и Western Union, если он из России, получить нельзя?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:29

Добрый день! Нет, нельзя.

Написати коментар

Ирина Гончарова

13 травня 2020, 13:27

Ирина, Николаев

Добрый день.
1. Почему невозможно зайти по банковской карте в хол банка и оплатить через терминал коммунальные платежи? Пыталась зайти сегодня рано утром, ( г. Николаев, Николаевская, 26 )в начале восьмого, дверь была заблокирована, зато в обед зашла, но терминал не работал.
2. Почему телефоны горячей линии не отвечают. Звонила на на 0800… и 044… в течении часа, и не только я, а и люди в очереди, так никто и не поднял трубку? А если нужно срочно заблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:17

Добрый день!

1. Зоны 24/7 на время карантина не работают в круглосуточном формате, а лишь во время работы самого отделения. После окончания карантина, зоны продолжат работать в стандартном режиме.
2. Приносим извинения за неудобства. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличена. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

13 травня 2020, 13:22

Валентин, Білогір'я

Доброго дня. Я задавав питання банку — заявка#12582 і не бачу відповіді на дану заявку, яка відповідь банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:11

Доброго дня! Надали відповідь.

Написати коментар

13 травня 2020, 13:09

Киев

Добрый день!
От умершего родственника осталась сберегательная книжка, обратились к нотариусу открыли дело о наследстве. В начале февраля нотариус отправил запрос о состоянии сберегательного счета для оформления наследства. 05.02.2020 отделение куда был направлен запрос получило письмо (есть почтовая квитанция) ответ на запрос от отделения нет до сих пор.
Отделение номер 5397/0523 которое указано в сберкнижке уже не существует, запрос был отправлен на отделение 10026/063 (оно территориально находится там где было отделение в котором оформляли сберкнижку)
Подскажите куда писать нотариусу новый запрос? Или где ответ на уже отправленный?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:01

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Проверим ситуацию.

Коментарі (1)

13 травня 2020, 13:06

Zalnata

Добрый день! Я инвалид 1 гр. Моя карточка действует по июнь 2020г. Но в апреле пришло СМС, что она заблокирована. Нахожусь на неподконтрольной территории. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 13:59

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем с вашего финансового номера обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

13 травня 2020, 11:41

Добрый день, подскажите банкомат изъял карту в связи с окончанием срока ее действия 04/20, новая ещё в процессе выпуска. Возможно ли использовать средства через веб-банкинг?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:19

Добрый день! Вы можете получить ваши средства в отделении банка. Если карта заблокирована, воспользоваться веб-банкингом будет не возможно до получения новой карты.

Написати коментар

13 травня 2020, 9:43

Олег, г.Донецк

Доброе утро! Срок действия ЭПУ закончился в феврале и была подана письменная заявка в отделении Ощадбанка, но пока тишина — никаких сообщений по моему вопросу. Есть ли у меня надежда на перевыпуск ЭПУ. В связи с карантином банк не могу посетить, мне 65+ Есть ли сроки на перевыпуск ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:17

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были.

Написати коментар

13 травня 2020, 8:40

Код доступа в приложении ощад24, вместо шести символов, только пять, как войти?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:16

Добрый день! Рекомендуем зайти в систему по логину и пароля, после чего сбросить код доступа.

Написати коментар

Людмила Мукомелова

12 травня 2020, 23:06

Людмила

Здравствуйте! р У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчивается 05/2020 года...5 мая мне на вайбер пришла смс от ощадбанка, что новая карточка доставлена в отделеление банка и также в этом смс сказано отложить визит в банк до окончания карантина..А сегодня 12 мая я по старой карточке хотела зарегистрироваться на Ощад24/7, но у меня не получилось и я обратилась на горячую линию, где от специалиста узнала, что мою карточку закрыли уже На сайте ощадбанка есть информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою карту. Скажите пожалуйста причину закрытия моей карточки.Дело в том что специалист горячей линии не ответил мне на этот вопрос… спасибо…

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰