Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
GalynaSM
GalynaSM
14 травня 2020, 16:05
Galyna
Добрый день. В Ощадбанке г.Бердянска у меня была пенсионная карта.Из-за хамства сотрудника банка Харечко я не стала заказывать повторно пенсионную карту и забрала весь депозит. В апреле этого года мне пришла СМС погасить задолженость по кредиту в сумме 6 грн. и желание Ощадбанка на эту сумму выписать штрафные санкции и услуги за обслуживание. Учитывая, что на пенсионной карте у меня оставалось на момент закрытия 30грн, которые Харечко отказалась мне выдавать через кассу… Банк успешно присвоил себе 30грн.без моего разрешения снял с карточного счёта кредитные средства в сумме 6грн (к пенсионной карте привязали кредитный счёт, я сразу же обратилась в банк и мне его обнулили, сказав что ничего страшного, денег на кредитном лимите нет) В связи с таким мошенничеством сотрудников, иначе не назовёшь я желаю получить справку.что мой пенсионный счёт и кредитный счёт в банке закрыт и я задолженности не имею. Куда мне обратиться и как получить справку?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 16:58
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим. Справку можно получить в вашем обслуживающем отделении.
Astra3819
Astra3819
14 травня 2020, 14:13
У моего дмой друг 2 мая попал в больницу с инсультом, он хотел попросить счёт Водофон пенсионной картой Ощадбанка, ему было отказано в операции, он позвонил в колл-центр и ему сказали, что карта заблокирована с утерян и сим-картой что к нему привязана, хотя карта и сим-карта у него на руках, оказывается её заблокировал его сын без его ведома, теперь он не может снять деньги на лечение, и ему нужно лично явиться в отделение Ощадбанка, он живёт в Луганске, и звонил в колл-центр с номерами что типа утерян, как могли карту заблокировать не связавшись с хозяином карты? Получается что сын мошенник и лешил отца лечения а а банк этому помог, что теперь делать, если кппв 'Станица-Лугпнская не скоро откроют?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 15:07
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, клиенту необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на проведение расследования по данной ситуации.
Svetlana6519
Svetlana6519
14 травня 2020, 12:53
Здравствуйте, сегодня пыталась снять деньги в банкомате по ул.Героев Украины.маг.«Ева», операция отменена, денег я не получила, но со счета они ушли, в чем дело, он не работает 2 день?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 15:08
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение и напишите заявление на возврат средств.
innushka
innushka
14 травня 2020, 12:47
В отделение пришло новое, но получить нет возможности в настоящий момент. Как узнать статус старого ЭПУ, обещали его срок продлить до 01.07. Дозвониться до оператора трудно. Можно ли по ссылкам, набирая цифры узнать его статус?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 15:10
Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами перезвоним вам для проведения консультации по вашему счету. https://www.oschadbank.ua/ua/callback
14011980
14011980
14 травня 2020, 12:31
Добрый день мне закрыли эпу но приходило смс что карта продлена до июля могу ли я по этой карте снимать денеги
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 15:12
Добрый день! Если вы получали смс-сообщение, что ваша карта продлена, вы можете получать наличные через банкоматы, либо рассчитываться картой в торгово-сервисной сети.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
14 травня 2020, 11:50
Ирина, Киев
Задаю третий раз вопрос, на который хотела бы получить нормальный ответ.
Можно ли по доверенности заказать и забрать карту регресса?
В предыдущих ответах нет четного ответа на этот вопрос.К чему относится ответ Да, неизвестно. То ли к доверенности, то ли к тому что она перевыпускается автоматически.
Нельзя так неуважительно отвечать на вопросы.
И заставлять писать повторно.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 15:24
Добрый день! Если в доверенности четко прописана возможность доверенного лица получить карту, вы сможете это сделать. Так же хотим заметить, что детальную консультацию вы можете получить в обслуживающем отделении банка, либо в контакт-центре: 0800-210-800.
Iraida1802
Iraida1802
14 травня 2020, 11:44
Раиса, Бердичев
Обычно мне приходили деньги 8-9 числа, до сих пор нету. Звоню с зарегестрированного номера и говорится что не могу повонить с этого номера
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 11:48
Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы самостоятельно с вами свяжемся: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Iraida1802
Iraida1802
14 травня 2020, 11:41
Раиса, Бердичев
Добрый день. Можно узнать почему мне до сих пор не выплатили деткие? Звонила в совбез- начисления уже есть
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 11:46
Добрый день! Выплаты проводятся в сроки согласно договору между организациями. Просим ожидать поступление средств.
Margo1980
Margo1980
14 травня 2020, 11:21
Здравствуйте! Почему не работает горячая линия Ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 11:45
Добрый день! Контакт-центр работает. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличено. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы с вами свяжемся: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Olga2
Olga2
14 травня 2020, 11:06
Здравствуйте! Сегодня на вопрос: сколько хранится именная карточка (социальная) в отделении? вы ответили: Карта хранится в отделении банка на протяжении 6ти месяцев.
Ранее: 16 марта 2020, 15:33
Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.
Чему верить? И, продлевается ли срок хранения карты, в связи с карантином?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 12:19
Добрый день! Ответ откорректируем. Благодарим за внимательность.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
14 травня 2020, 10:56
Ирина, Киев
Можно ли получить в банке перевыпущенную Социальную карту ( регресс) по доверенности? Если владелец карты оформил нотариально заверенную доверенность?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 11:43
Добрый день! Предоставляли ответ ранее.
20529079
Алексей Демьянюк
14 травня 2020, 10:56
Алексей
добрый день не могу дозвонится на гарячию линию сообщает ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ
Звоню с номера который зарегестрирован в банке
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 11:43
Добрый день! Номер контакт-центра банка: 0800-210-800. Так же, вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся:https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Okula29
Okula29
14 травня 2020, 8:48
Добрый день! Помогите разобраться… если карта до 04/20, а карты Ощадбанк не блокирует до 1.07, почему не грузится приложение 24/7? И как возможно продлить пользование картой и получить свои деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:51
Добрый день! Вы можете проводить операции в торговых терминалах (покупки в магазинах) и снимать наличные в банкомате до 01.04.20. Для перевыпуска карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или ваше обслуживающее отделение банка.
69193779
69193779
14 травня 2020, 3:50
Юрий
Срок депозита сегодня закончился. когда деньги переведут на карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:48
Добрый день! Если по данному депозиту не предусмотрена автопролонгация, средства поступят на счет на следующий день.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
13 травня 2020, 23:14
Киев
1. Уточню по предыдущему вопросу, имею ввиду карту регресса. Можно ли ее получить по доверенности?
2. Возможно ли с Карты регресса перечислять деньги заграницу?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:47
Добрый день!
1. Ответ предоставили ниже.
2. Для проведения перевода за границу, вам необходимо оформить SWIFT перевод.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
13 травня 2020, 22:59
Киев
Можно ли по доверенности получить социальную карту?
И перевыпускается ли данная Карта автоматически?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:42
Добрый день! Да, карта перевыпускается автоматически. Готовность карты возможно проверить через контакт-центр банка: 0800-210-800 с финансового номера клиента.
gontar1987
gontar1987
13 травня 2020, 21:57
Елена
Зарегистрировалась в Ощад 24/7 в апреле месяце, записала логин и пароль. В мае хотела зайти в личный кабинет, на сайте пишут неверный логин или пароль. Могу ли я повторно зарегистрироваться на сайте с новым логином и паролем?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:40
Добрый день! Для этого, вам необходимо провести удаление старой учетной записи через контакт-центр банка: 0800-210-800.
Elenapecherskay
Elenapecherskay
13 травня 2020, 21:40
Могу ли я по своей карте эпу запросить код для регистрации у оператора колл-центра Ощадбанк.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:38
Добрый день! Одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, возможно получить лишь в банкомате Ощадбанка.
Elenapecherskay
Elenapecherskay
13 травня 2020, 20:35
Добрый вечер. Можно ли зарегистрироваться в Ощад 24 по карте ЕПП дома или через горячую линию. Финансовый номер не изменялся при оформлении ЕПП. Смс- банкинг привязан
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:37
Добрый день! Для регистрации в системе, вам необходимо получить в банкомате Ощадбанка одноразовый логин и пароль. К сожалению, данная информация предоставляется только в банкомате банка.
tanyaSidorenko
tanyaSidorenko
13 травня 2020, 19:48
Евсеева Татьяна, Одесса
Как оформить банковскую карту Ощадбанка (для получения пенсии )передав все данные в электронном виде и получить уже готовую в отделении банка лично
Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2020, 10:35
Добрый день! Для открытия карточного счета, клиенту необходимо лично обратиться в отделение Ощадбанка.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 11.1 11.9
USD 44.6 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 11.1 11.9
USD 44.6 45.15
Всі курси банку