Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
anna2602
anna2602
29 липня 2020, 21:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему переселенцы не имеют права получать миттєву картку Ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 липня 2020, 8:41
Добрый день! Имеют, вы можете обратиться в отделение банка и открыть Мою карту.
Vzhartovska
Vzhartovska
29 липня 2020, 20:35
Валентина, Киев
За 3 дня до окончания срока депозита было СМС-напоминание банка, в этот же день состоялась телефонная беседа о том, что частично сумму сниму… Следом получаю приглашение явиться 29.07 на 12 час. дня к менеджеру банка без черги… Это приглашение повторено и накануне, 28-го — про встречу 29-го! И, вот когда я ожидаю необходимых действий за столом менеджера, мне сообщают, что срок Договора продлён на 3 месяца и выдать мне сумму запрашиваемую невозможно! И что это за присланные СМС менеджер не знает!?
Зав. отделением тоже разводит руками, но дал указание составить и отправить письмо в вышестоящий орган, но как-то без надежды на успех…
Как всё это расценить?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 липня 2020, 8:32
Добрый день! Каждый клиент имеет возможность отменить автопролонгацию депозита через Ощад 24/7. Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в какое отделения банка вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона.
64222520
Nina Dolha
29 липня 2020, 20:25
Nina
Здравствуйте, я могу восстановить свой счёт?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 липня 2020, 8:30
Добрый день! Если счет был закрыт, вам необходимо отрыть новый. Для этого, вам необходимо с документами обратиться в удобное для вас отделение банка. Если вы уже имеете счет, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Fortuna88
Fortuna88
29 липня 2020, 17:54
Подскажите, срок действия ЭПУ 03/20. В виду того, что сейчас карантин, карта продлевается автоматически. Зачисления продолжают поступать. Если воспользоваться банкоматом, есть риск что банк ее изымет?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 18:57
Добрый день! Если карта продлена, вы можете воспользоваться банкоматом. Проверить статус вашей карты, вы можете в контакт-центре банка: 0800-210-800.
alenka1996
alenka1996
29 липня 2020, 16:18
Алена, Запорожье
Я забыла пароль от приложения ощад 24 7, хочу востановить мне приходит смс что всё исправно но пароля который я должна ввести нет
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 18:55
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
iRen48wwwww
iRen48wwwww
29 липня 2020, 15:30
0957221641
Добрый день. Скажите могу ли я открыть и получить карточку на получение остатка средств по льготам на ЖКХ на мать (есть доверенность на меня на право представления интересов в банках)? В Розовском отделении ощадбанка Запорожской области мне отказали.(Мать после инсульта не разговаривает, не передвигается, не работает правая сторона)Неужели нет никакого выхода.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 18:54
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, а так же ФИО и номер телефона вашей мамы. Проверим ситуацию.
0958112131
0958112131
29 липня 2020, 13:24
Возможно ли на горячей линии узнать когда и где были снятия с карты
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 14:42
Добрый день! Подобная информация не предоставляется.
0958112131
0958112131
29 липня 2020, 13:21
Добрый день, в банкомате сделали Ощадбанк 24/7, но при входе пишет, не верный логин или пароль
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 14:41
Добрый день! Если речь идет о регистрации в системе по карте ЭПУ, мы знаем о данной проблеме и занимаемся ее решением. Приносим извинения за временные неудобства.
Lanateacher21
Lanateacher21
29 липня 2020, 13:01
Светлана
Здравствуйте.
У меня открыт депозит онлайн. Вчера пополнила карту с целью перевести деньги на депозит. С тех пор безуспешно пытаюсь это сделать: сначала в отделении с помощью специалиста с телефона, дома со стационарного компьютера, затем звонила на горячую линию. Никто помочь ничем не смог, поскольку сбой программы( там пишет ‘ неизвестная ошибка’ ). Лимит пополнения не превышен. Скажите, когда программа заработает?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 14:40
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.
onoprienko1969
onoprienko1969
29 липня 2020, 12:52
можете ли вы к карте эпу предоставить cvv?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 12:57
Добрый день! CVV-код клиент может получить через Ощад 24/7.
Tis45
Tis45
29 липня 2020, 10:59
Скажите пожалуйста, если у меня карта ЭПУ, активна, но находится в отделении, в которое сейчас не могу обратиться. Могу ли я открыть в другом отделении мгновенную карту, подвязав ее к счету, на который ЭПУ и снимать через мгновенную карту наличные?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 12:17
Добрый день! Нет, так не получится. Вам необходимо получить и активировать вашу карту ЭПУ.
onoprienko1969
onoprienko1969
29 липня 2020, 10:33
Добрый день, возможно с ЭПУ Ощадбанка снять день в банкомате за пределами страны
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 10:52
Добрый день! Нет, карта работает лишь на территории Украины.
Buglo1958
Buglo1958
29 липня 2020, 10:19
Людмила, Луганск
Можно ли зарегистрироваться в Ощад24/7, если новую карточку не получили, а старую закрыли?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 10:51
Добрый день! К сожалению нет. Вам необходимо получить новую карту и ее активировать, уже после этого она появится в Ощад 24/7.
usersasha24
usersasha24
29 липня 2020, 9:28
Олександр, Ромны Сумская обл Роменский район.
Невозможно забрать в ощаде остаток по субсидии. Карточка должна быть бесплатна но эти сволочи предлагают пенсионерам заплатить за карту 80 грн или дадут остаток если перевести к ним свою пенсию. Скажите это нормально? Ведь карта должна быть бесплатна? Звонили на горячую линию ощада — там сказали что банк не имеет права — карта бесплатная. Ходили в банк дважды — на третий не пустили в банк вообще 75 — летнего человека. Зачем так по издевались с инвалидов и пенсионеров?

Что это за банк такой? Сумская обл город Ромны. Соборная 2 — это вообще беспредел. За ними вообще кто то смотрит или нет? Им видимо кому то на Лексус не хватает? Проверьте этот недобанк. Как мне забрать остаток? Почему я мой отец должен платить за то чтобы ему отдали его деньги?

Для чего управления соц защиты такое делает?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 липня 2020, 9:30
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались.
Shopskaya93
Shopskaya93
28 липня 2020, 17:33
Shopskaya93 , Киев
Добрый день. Такой вопрос, у моего дедушки карта действительна до августа 2020 года, он переселенец. Как быть с новой картой? Ему нужно звонить на горячую линию чтобы заказать новую или банк автоматически перевыпустит пенсионную карту?
И можно ли с его карты сделать перевод на другую карту Ощадбанка, через ощад24? Не будет ли после этой операции карта заблокирована?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 18:09
Добрый день! Статус выпуска карты клиент может уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800. Хотим так же заметить, что все карты продлены до 01.09.2020
Lemberg123
Lemberg123
28 липня 2020, 17:32
Lemberg123
Добрий день! Я родом зі Львова, але живу зараз за сімейними обставинами у Польшi.Отримую пенсію через ваш банк.Моя картка діяла до червня 2020 року, а ви писали що термін дії пенсійних платіжних карток продовжений до 1.09.Но сьогодні мені не вдалося зняти пенсію за липень ( написано немає авторизації).Я інвалід 1 групи і через пандемію не можу зараз приїхати на Україну робити нову картку, чи не можна активувати мою карту якщо термін дії був продовжений?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 18:10
Доброго дня! Для перевірки причин блокування картки, радимо звернутись до контакт-центру банку: 044-363-01-33. Або зв'язатись з контакт-центром через наш офіційний сайт: https://www.oschadbank.ua/ua
Fortuna88
Fortuna88
28 липня 2020, 16:22
Добрый день. Зарегистрировали карточку ЭПУ в банкомате, получили логин и пароль. Пытаемся по этим данным зайти в систему «Ощад24/7», пишет неправильный логин или пароль. В чем может быть причина. В контакт-центр дозвонится не удаётся.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 17:57
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Уже занимаемся решением данной проблемы.
avrora555
avrora555
28 липня 2020, 15:43
В отделении г. Лиман, Донецкой области есть отделение Western union?
Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 17:51
Предоставили ответ ранее.
avrora555
avrora555
28 липня 2020, 15:41
Здравствуйте, в вашем отделении есть международные переводы Western union?
Как можно получить перевод из России?
Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 17:50
Добрый день! Да, мы работаем с Western Union. Для получения перевода вам необходимо обратиться в любое отделение Ощадбанк с документами и получить перевод.
Lolla199110
Лолла Севостьянова
28 липня 2020, 14:14
Лолла, Украинка
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста могу ли я сейчас пройти идентификацию? Знаю что на время карантина продлили, Но может разрешают и сейчас.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 липня 2020, 17:43
Добрый день! На время карантина идентификация отменена.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Всі курси банку