Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

pan2905

1 серпня 2020, 15:53

Александр, Светловодск

Сегодня как всегда оплачивал ком.услуги с карточки на компьютере по программе Ощад 24/7. Из 6 платежей прошли только пять. Последний платеж не принят из-за лимита платежей — позвонить 0800-210-800. Позвонил, набирал цифры в соответствии с нужной услугой: 4-Управление лимитами, 1- не прошел платеж по лимиту, попросили ввести 4 последние цифры карты. После ввода сказали ждать обработки, затем сказали ждать пока освободится консультант — а дальше — бесконечное повторение: Все консультанты заняты, оставайтесь на линии. После 20 минут ожидания — выключил. Позвонил по этому номеру еще раз и в этот раз
набрал после 4 цифру 2 — чтобы снять лимит перед выполнением платежа. Попросили 4 последние цифры карты, затем обработка и сообщение о том, что лимит снят до конца суток и я могу проводить платежи. Я обрадовался, да рано. При попытке провести платеж — опять не дает — пишет, что лимит. Куда еще обращаться?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:28

Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся для проверки ситуации: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

Karkarkar

1 серпня 2020, 11:11

Клиент 24

Здравствуйте. У меня карта в отделении Ощадбанк. Если у меня нет возможности лично приехать и забрать ее, может ли это сделать другой человек по доверенности с моей стороны?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:27

Добрый день! Если речь идет о карте ЭПУ, то нет. Ее может получить исключительно клиент.

Коментарі (1)

Squash1

1 серпня 2020, 10:37

Юрий

Добрый День. У меня карточка действительна до 04/20, новая карточка прибыла в отделение банка 20/05/20. Действительна ли на данный момент моя старая карта ( ведь большинство карт продлили до 01/09/20 ) или она автоматически заблокирована после поступления новой карты в отделение банка? Как я могу лично это проверить (на Украину выехать не могу на данный момент)?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:26

Добрый день! Для проверки ситуации, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

2625941873

1 серпня 2020, 9:55

почему при входе в ощад 24/7, ввожу логин и пароль с чека банкомата все время пишет неверно набранный логин или пароль?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:25

Добрый день! Исправили данную ситуацию. Рекомендуем повторно провести операцию.

Коментарі (1)

Bng

1 серпня 2020, 9:06

Добрый день, у моей мамы карта пенсионная с фото, выехать из-за ситуации с коронавирусом не можем.Как мы можем перевести деньги на другую карту, чтобы снять, если она не зарегестрирована в ощад 24.А там при входе требует СVV код.Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:24

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7 необходимо получить одноразовый логи и пароль в банкомате Ощадбанка.

Коментарі (1)

Tatiana19

1 серпня 2020, 6:41

что же это за издевательство! уже и додаткову закрыли(истёк срок) Где Ваши обещания что продлены будут? как мне теперь жить? выехать не могу, новую активировать тоже! звонить Вам толку нет, только и слышно, мы ничем помоч не можем, приезжайте КАК ???????

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:23

Добрый день! Если новая карта изготовлена и уже доставлена в отделение банка, старая карта закрывается автоматически. Для проверки ситуации, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

inna308178

1 серпня 2020, 0:16

Почему сняли в этом месяце комиссию в размере 1%, при снятии пенсии? На горячую линию не возможно дозвониться?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:21

Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся для проверки ситуации. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

Svetivan

31 липня 2020, 23:49

Svetivan.

Здравствуйте. Имеет ли возможность владелец дополнительной карты зарплатного проекта закрыть основной счёт члена семьи в связи с его увольнением из организации. По состоянию здоровья сам владелец этого сделать не может.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:19

Добрый день! Если на данное лицо есть доверенность, в которой будет прописана данная возможность, то да.

Написати коментар

Alla Petrovskaya

31 липня 2020, 22:30

Alla

Доброго времени суток! Уже второй день не заходит в ощад24. Пишет, что неверный логин или пароль. Логин на чеке, а пароль уже 3 раза сменился и вводится точно. Никаких уже сил нет! Подскажите, пожалуйста, когда устранят ошибку?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:18

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Petrow3443

31 липня 2020, 18:41

Владимир, 31.07.2020 Енакиево

Скажите пожалуйста можно ли получить новую карточку(после окончания срока старой пенсионной)по доверенности, если доверенное лицо проживает и прописана на подконтрольной территории?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:17

Добрый день! Если речь идет о карте ЭПУ, то нет. Вам необходимо получить ее лично.

Написати коментар

pro01

31 липня 2020, 17:17

Александр, Мариуполь

Здравствуйте. Почему нельзя отправить средства на Монобанк, пишет всякую ересь, то превышение лимита, хотя он снят, то превышение количества операций, хотя лимит на них снят. Тут же перевожу на другой банк и вуаля, чудо. Средства уходят. И лимит не помеха. Вы что там, с Монобанком поругались? Это же просто не серьезно!!!

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:16

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

miaouuu

31 липня 2020, 16:48

Анна

Здравствуйте. При регистрации ЭПУ с фотографией в банкомате в Ощад 24-7, выдается неправильный логин и пароль, по которым нельзя войти в систему. Известно, что это сделано по указанию руководства банка с целью экономии средств, чтобы люди не могли обналичивать деньги на неподконтрольной территории. Но страдают и те, кто находится на подконтрольной. Насколько это законно?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:15

Добрый день! Исправили данную проблему. Попробуйте повторно получить логин и пароль и провести регистрацию в системе.

Коментарі (2)

sap555

31 липня 2020, 14:52

Олег, Львів

Добрий день звертаюсь до вас шановний Ощадбанк коли ви нарешті повернете фінальний залишок коштів по безготівковій мотенізації пільг.Тільки читаю ваші відповіді що ви провели виплату і стали випадки що люди декі не отримали кошти що підібними ситуаціями займається спец підрозділ,і слідкувати за новостями на вашому сайті.У мене питання до вас ви хоть щось роботи для того щоб повернути кошти по пільгах чи дурачка включаєте.Вже кінець Липня у вас програмісти дебіли не можуть помилку виправити

Відповідь банку

31 липня 2020, 14:59

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Коментарі (1)

Євген Кондрашов

31 липня 2020, 13:19

Євген, Харьков

Добрый день. Скажите пожалуйста, по поводу прохождения идентификации переселенцами. С 1 августа необходимость в идентификациях возобновляется? Или только после отмены карантина 31 августа? Проясните пожалуйста ситуацию с этим вопросом.

Відповідь банку

31 липня 2020, 14:57

Добрый день! Идентификация не проводится до окончания карантина. Может быть проведена через 2 месяца после его окончания.

Написати коментар

atiyara

31 липня 2020, 13:14

Елена, Кривой Рог

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие сроки перечисляются остаток субсидии, который с июня месяца лежит на транзитном счету банка. Карта заведена около месяца назад, все данные верны и в банке и в Совбезе, но деньги не перечисляются. На горячей линии никаких ответов не дают, отправляют в обслуживающие отделение, а в отделение говорят ждите зачисления, когда не знают. Почему деньги которые лежат на виртуальном счету, на мое имя и не начисляются на карту?

Відповідь банку

31 липня 2020, 14:08

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Коментарі (1)

VeraBotvinova52

31 липня 2020, 11:55

сколько все таки дней дается для прохождения идентификации после отмены карнтина30или60дней согласно последних распоряжений

Відповідь банку

31 липня 2020, 12:19

Добрый день! На протяжении 2х месяцев после окончания карантина.

Написати коментар

Vlad38

31 липня 2020, 10:02

Пенс, Киев

Как закрыть счёт в Одесском филиале, если переехал в Киев и открыл новый счёт по месту?

Відповідь банку

31 липня 2020, 11:13

Добрый день! Вам необходимо обратиться в удобное для вас отделение и написать 2 заявления: 1.На закрытие счета в Одессе 2. На открытие счета в данном отделении.

Написати коментар

iRen48wwwww

31 липня 2020, 8:48

0957221641

Письмо на Е-mail не приходило

Відповідь банку

31 липня 2020, 11:11

Добрый день! Занимаемся вашим вопросом.

Написати коментар

Nataliia1981

31 липня 2020, 7:23

Natalia

Доброго дня! В мене виникла проблема. Я відправила грошовий переказ з за кордону через систему Money Gram. Відстежую онлайн, мені показує що переказ готовий для отримання. Але в Ощад Банку сказали, що переказ заблокований, і без пояснень просто не видали його. Знаю, що заблокували в Україні, але не відомо хто, і для чого. Спочатку відправляла на ім’я мами, не видавали. Я пробувала 3 рази. Кожного разу одне і те саме. Тепер відправила на сина. Два рази отримав, а сьогодні сказали, що йому 16 років, і видати грошовий переказ йому не можуть. Я не прошу позички, гроші чесно зароблені, податки заплачені. Поясніть, якщо зможете в чім причина ?? Це халатність чи щось інше?? Хто блокує видачу переказу, на який термін блокують, і з якою метою. І що саме цікаве, що країна, з якої відправляла гроші їх пропустила, сума $500. Не є великою!!! А в Україні не видають!!! Дякую за відповідь.

Відповідь банку

31 липня 2020, 11:10

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Система переказів Money Gram налаштована таким чином, що отримати переказ може лише повнолітня особа. Радимо розглянути можливість скористатись іншою системою переказів.

Написати коментар

achichuga

30 липня 2020, 21:49

Александр

Доброго времени суток!
Проблема со входом в ощад 24/7. После смены пароля для входа в ощад 24/7, не могу войти. Пароль не принимает. Ввожу точно, без ошибок. Перепробовал все, и предыдущий пароль и пароль с чека, все равно пишет что не верный логин или пароль. До 25.07 пользовался сервисом без проблем.Карта ЭПУ. Попытался восстановить пароль, и очень удивился когда на экране появился не мой телефон для восстановления пароля (первые и последние цыфры) но смс пришло о том что введены неверные данные(cvv ввел три ноля) Подскажите пож-та что делать?

Відповідь банку

31 липня 2020, 11:03

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Знаем о проблеме со входом в Ощад 24/7 по картам ЭПУ. Уже занимаемся решением данного вопроса.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку