Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Людмила Рубан

1 серпня 2020, 22:37

Людмила , Луганская область

В г. Счастье Луганской обл банкомат съел мою пластиковую пенсионную карту. Сказали, что теперь ее можно забрать только в г.Северодонецке, это 100 км от г.Счастье. Дозвониться в банк не возможно, телефоны не отвечают, а хотелось бы узнать сколько времени будет там храниться моя карта. Пенсионную карту получила в декабре 2019 г.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:38

Добрый день! После доставки карты в отделение банка, она будет храниться в отделении на протяжении 6-ти месяцев, после чего будет уничтожена.

Написати коментар

Lyudmila74

1 серпня 2020, 22:21

Людмила

Прошу помощи в решении проблемы.
Несколько лет прекрасно пользовалась сервисом Ощад 24/7.
И вот сегодня, после перерыва в пол года, не смогла войти.
Логин и пароль не принимает.
Возможна проблема в смене карточки? Но я заходила в сервис уже после выдачи новой карты.
У меня карта совмещена с пенсионным удостоверением.
Я могу заново зарегистрироваться через компьютер?
Как это сделать, если моя карта на предусматривает CVC2 кода?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:36

Добрый день! Для регистрации в системе по картам ЭПУ, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Коментарі (2)

svetlawa

1 серпня 2020, 22:01

Валентина, Мариуполь

Доброго времени суток!
Я являюсь ВПО… карта у меня ЕПУ.
Зарегистрировалась 27.07.20… берез банкомат в ощад24.
Но при регистрации выдает что неверно введен логин или пароль!
Логин цифры Мы с оператором уточнили! Все верно я вводила!
А вот пароль… ни как…
Я сбросила учетную запись, т.к. раз 10 неверно вводила пароль!
Оператор на ГЛ ОЩАД сказала, что такие случаи бывают, что банковам выдает некорректную информацию для вода в ощад24.
Так ли это?!
И как этого избежать?
Я буду заново регистрироваться
Спасибо!

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:35

Добрый день! Ситуацию исправили. Рекомендуем провести повторную регистрацию.

Коментарі (1)

VasiliyIzSela

1 серпня 2020, 20:43

Vasya, Barcelona

Здравствуйте!
Подскажите, может ли человек находясь за границей открыть счет в ощадбанке он лайн ???

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:34

Добрый день! Вы можете открыть карту «Море» через наши боты в Telegram\Facebook, однако для получения и активации карты, вам необходимо посетить отделение банка с оригиналами документов.

Коментарі (1)

Yulya1979

1 серпня 2020, 18:56

Юлия

Добрый день.Можно ли активировать ощад 24 при заблокированной карте? Пришло сообщение, что карта заблокирована и при попытке регистрации в ощад24 приходит смс — неверные параметры карты.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:31

Добрый день! Регистрация будет возможна после разблокировки карты.

Коментарі (1)

uw3di

1 серпня 2020, 17:59

Юрий Иванович

Подскажите, могу ли я снять деньги по паспорту в отделении Ощадбанка без карты, так как из за эпидемии не успел её получить более 6 ти месяцев

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:30

Добрый день! Рекомендуем получить вашу карту в вашем обслуживающем отделении.

Коментарі (1)

Fortuna88

1 серпня 2020, 17:20

Подскажите, как обстоят дела с решением вопроса со входом в Ощад24/7 с паролем из чеков к ЭПУ? Есть какие-то сроки решения? Как быть в дальнейшем? Заново регистрировать? Или можно будет зайти по данным из чека? Хоть как-то проясните ситуацию!

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:29

Добрый день! Проблема решена. Рекомендуем повторно провести операцию.

Коментарі (1)

pan2905

1 серпня 2020, 15:53

Александр, Светловодск

Сегодня как всегда оплачивал ком.услуги с карточки на компьютере по программе Ощад 24/7. Из 6 платежей прошли только пять. Последний платеж не принят из-за лимита платежей — позвонить 0800-210-800. Позвонил, набирал цифры в соответствии с нужной услугой: 4-Управление лимитами, 1- не прошел платеж по лимиту, попросили ввести 4 последние цифры карты. После ввода сказали ждать обработки, затем сказали ждать пока освободится консультант — а дальше — бесконечное повторение: Все консультанты заняты, оставайтесь на линии. После 20 минут ожидания — выключил. Позвонил по этому номеру еще раз и в этот раз
набрал после 4 цифру 2 — чтобы снять лимит перед выполнением платежа. Попросили 4 последние цифры карты, затем обработка и сообщение о том, что лимит снят до конца суток и я могу проводить платежи. Я обрадовался, да рано. При попытке провести платеж — опять не дает — пишет, что лимит. Куда еще обращаться?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:28

Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся для проверки ситуации: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

Karkarkar

1 серпня 2020, 11:11

Клиент 24

Здравствуйте. У меня карта в отделении Ощадбанк. Если у меня нет возможности лично приехать и забрать ее, может ли это сделать другой человек по доверенности с моей стороны?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:27

Добрый день! Если речь идет о карте ЭПУ, то нет. Ее может получить исключительно клиент.

Коментарі (1)

Squash1

1 серпня 2020, 10:37

Юрий

Добрый День. У меня карточка действительна до 04/20, новая карточка прибыла в отделение банка 20/05/20. Действительна ли на данный момент моя старая карта ( ведь большинство карт продлили до 01/09/20 ) или она автоматически заблокирована после поступления новой карты в отделение банка? Как я могу лично это проверить (на Украину выехать не могу на данный момент)?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:26

Добрый день! Для проверки ситуации, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

2625941873

1 серпня 2020, 9:55

почему при входе в ощад 24/7, ввожу логин и пароль с чека банкомата все время пишет неверно набранный логин или пароль?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:25

Добрый день! Исправили данную ситуацию. Рекомендуем повторно провести операцию.

Коментарі (1)

Bng

1 серпня 2020, 9:06

Добрый день, у моей мамы карта пенсионная с фото, выехать из-за ситуации с коронавирусом не можем.Как мы можем перевести деньги на другую карту, чтобы снять, если она не зарегестрирована в ощад 24.А там при входе требует СVV код.Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:24

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7 необходимо получить одноразовый логи и пароль в банкомате Ощадбанка.

Коментарі (1)

Tatiana19

1 серпня 2020, 6:41

что же это за издевательство! уже и додаткову закрыли(истёк срок) Где Ваши обещания что продлены будут? как мне теперь жить? выехать не могу, новую активировать тоже! звонить Вам толку нет, только и слышно, мы ничем помоч не можем, приезжайте КАК ???????

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:23

Добрый день! Если новая карта изготовлена и уже доставлена в отделение банка, старая карта закрывается автоматически. Для проверки ситуации, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

inna308178

1 серпня 2020, 0:16

Почему сняли в этом месяце комиссию в размере 1%, при снятии пенсии? На горячую линию не возможно дозвониться?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:21

Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся для проверки ситуации. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

Svetivan

31 липня 2020, 23:49

Svetivan.

Здравствуйте. Имеет ли возможность владелец дополнительной карты зарплатного проекта закрыть основной счёт члена семьи в связи с его увольнением из организации. По состоянию здоровья сам владелец этого сделать не может.

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:19

Добрый день! Если на данное лицо есть доверенность, в которой будет прописана данная возможность, то да.

Написати коментар

Alla Petrovskaya

31 липня 2020, 22:30

Alla

Доброго времени суток! Уже второй день не заходит в ощад24. Пишет, что неверный логин или пароль. Логин на чеке, а пароль уже 3 раза сменился и вводится точно. Никаких уже сил нет! Подскажите, пожалуйста, когда устранят ошибку?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:18

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Petrow3443

31 липня 2020, 18:41

Владимир, 31.07.2020 Енакиево

Скажите пожалуйста можно ли получить новую карточку(после окончания срока старой пенсионной)по доверенности, если доверенное лицо проживает и прописана на подконтрольной территории?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:17

Добрый день! Если речь идет о карте ЭПУ, то нет. Вам необходимо получить ее лично.

Написати коментар

pro01

31 липня 2020, 17:17

Александр, Мариуполь

Здравствуйте. Почему нельзя отправить средства на Монобанк, пишет всякую ересь, то превышение лимита, хотя он снят, то превышение количества операций, хотя лимит на них снят. Тут же перевожу на другой банк и вуаля, чудо. Средства уходят. И лимит не помеха. Вы что там, с Монобанком поругались? Это же просто не серьезно!!!

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:16

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

miaouuu

31 липня 2020, 16:48

Анна

Здравствуйте. При регистрации ЭПУ с фотографией в банкомате в Ощад 24-7, выдается неправильный логин и пароль, по которым нельзя войти в систему. Известно, что это сделано по указанию руководства банка с целью экономии средств, чтобы люди не могли обналичивать деньги на неподконтрольной территории. Но страдают и те, кто находится на подконтрольной. Насколько это законно?

Відповідь банку

3 серпня 2020, 10:15

Добрый день! Исправили данную проблему. Попробуйте повторно получить логин и пароль и провести регистрацию в системе.

Коментарі (2)

sap555

31 липня 2020, 14:52

Олег, Львів

Добрий день звертаюсь до вас шановний Ощадбанк коли ви нарешті повернете фінальний залишок коштів по безготівковій мотенізації пільг.Тільки читаю ваші відповіді що ви провели виплату і стали випадки що люди декі не отримали кошти що підібними ситуаціями займається спец підрозділ,і слідкувати за новостями на вашому сайті.У мене питання до вас ви хоть щось роботи для того щоб повернути кошти по пільгах чи дурачка включаєте.Вже кінець Липня у вас програмісти дебіли не можуть помилку виправити

Відповідь банку

31 липня 2020, 14:59

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку