Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 вересня 2020, 19:54

И. & В.

Добрый день.
Прошло уже 10 дней со дня моего обращения, но до настоящего момента никто из представителей банка со мной не связался, вопрос мой не решен!

Мой вопрос по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158197/ и https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158527/

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:52

Добрый день! Приносим извинения от имени банка за задержку в ответе. Сегодня с Вами свяжется сотрудник банка. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 19:47

Людмила

Добрый день! У карты закончился срок действия во время карантина. Возможности забрать новую карту нет. Сложно из-за все того же карантина. Карты типа продлены до 01.10.2020, но нашу даже не видно в ощад24/7. Новая карточка появилась, но не активная. На горячую линию не дозвониться. обратная связь с банком тоже не получается, так связь плохая. Может быть вы поможете узнать почему старая карта неактивная?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. На главной странице в приложении Ощад 24/7 в самом низу есть возможность увидеть «Старые карты и счета».

Коментарі (1)

16 вересня 2020, 19:31

Олег, Мариуполь

На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:44

Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

16 вересня 2020, 18:32

Луганская обл. пос Металлист

Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:35

Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2020, 17:56

Наталия, Новоград-Волынский

Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 18:01

Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2020, 17:16

Сергій, Cеверодонецк

14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 18:00

Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 16:09

Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:39

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:46

Олег, Мариуполь

В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 17:03

Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:28

Lora, Днепр

Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:01

Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).

Коментарі (2)

16 вересня 2020, 14:09

иванов, Лисичанськ

скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:28

Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:01

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:15

Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.

Написати коментар

16 вересня 2020, 13:34

Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:35

Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:27

Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:26

Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:00

Александр

Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:22

Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.

Написати коментар

16 вересня 2020, 10:37

Владислава

А картой ЭПУ можно рассчитываться за покупки на кассе в магазине?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:17

Добрый день! Да. Вы можете рассчитываться данной картой в торгово-сервисной сети на территории Украины.

Написати коментар

Владимир Пунтус

16 вересня 2020, 10:33

Здравствуйте! У меня постоянный вид на жительство в Латвии. Срок действия карточки арсенал 09/20. Можно получить новую карточку сроком действия на 5 лет в консульстве Украины в Латвии?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 11:41

Добрый день! Получить карту Вы можете только в отделение банка. В банке, к сожалению, нет функции выдачи карт в консульствах других стран. Приносим извинения за возможные неудобства. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 10:07

Добрый день. Если карта ощадбанка закончилась в мае 2020, можно будет снимать в банкомате деньги после 1 октября?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 10:11

Добрый день! Карты были продлены только до 01.10.2020. Для проведения операций, Вам необходимо будет получить новую карту.

Написати коментар

16 вересня 2020, 7:56

Александр

Добрый день. По ЭПУ получил в банкомате логин и пароль и зарегистрировался в ощад 24/7. Вопрос обязательно менять пароль? Если не поменяю, как с безопасностью моего кабинета?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 9:59

Добрый день! Менять пароль обязательно, так как он одноразовый и действует 24 часа с момента получения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 7:39

Здравствуйте, подскажите а с какого месяца нужно проходить идентификацию в банке
если карточки продлены только до 1 октября

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 10:00

Добрый день! В соответствии с требованиями Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленные на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19) Ощадбанк на период установления карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID- 19), и в течение 60 дней со дня его отмены прекратил блокирование расходных операций по карточному счету внутренне перемещенных лиц, которые должны были пройти физическую идентификацию.

Написати коментар

16 вересня 2020, 5:53

Добрый вечер.Невозможно записаться в электронную очередь на получение эл.карточки в пгт.Марковка. На контакт центр не записывают, отвечают перезвоните позже. На официальном сайте ощадбанка пишет «Відсутній час для призначення візиту». Пытаюсь записаться уже 2 недели. Каким образом тогда записаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:07

Добрый день! В данный момент действительно существует очередь на запись в электронной очереди для получения карт в данном пгт. Рекомендуем повторить попытку записи немного позже. Хотим отметить, что получить карту Вы также можете в порядке живой очереди.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰