Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 вересня 2020, 17:16

Сергій, Cеверодонецк

14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 18:00

Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 16:09

Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:39

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:46

Олег, Мариуполь

В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 17:03

Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:28

Lora, Днепр

Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:01

Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).

Коментарі (2)

16 вересня 2020, 14:09

иванов, Лисичанськ

скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:28

Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:01

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:15

Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.

Написати коментар

16 вересня 2020, 13:34

Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:35

Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:27

Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:26

Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:00

Александр

Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:22

Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.

Написати коментар

16 вересня 2020, 10:37

Владислава

А картой ЭПУ можно рассчитываться за покупки на кассе в магазине?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:17

Добрый день! Да. Вы можете рассчитываться данной картой в торгово-сервисной сети на территории Украины.

Написати коментар

Владимир Пунтус

16 вересня 2020, 10:33

Здравствуйте! У меня постоянный вид на жительство в Латвии. Срок действия карточки арсенал 09/20. Можно получить новую карточку сроком действия на 5 лет в консульстве Украины в Латвии?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 11:41

Добрый день! Получить карту Вы можете только в отделение банка. В банке, к сожалению, нет функции выдачи карт в консульствах других стран. Приносим извинения за возможные неудобства. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 10:07

Добрый день. Если карта ощадбанка закончилась в мае 2020, можно будет снимать в банкомате деньги после 1 октября?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 10:11

Добрый день! Карты были продлены только до 01.10.2020. Для проведения операций, Вам необходимо будет получить новую карту.

Написати коментар

16 вересня 2020, 7:56

Александр

Добрый день. По ЭПУ получил в банкомате логин и пароль и зарегистрировался в ощад 24/7. Вопрос обязательно менять пароль? Если не поменяю, как с безопасностью моего кабинета?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 9:59

Добрый день! Менять пароль обязательно, так как он одноразовый и действует 24 часа с момента получения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 7:39

Здравствуйте, подскажите а с какого месяца нужно проходить идентификацию в банке
если карточки продлены только до 1 октября

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 10:00

Добрый день! В соответствии с требованиями Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленные на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19) Ощадбанк на период установления карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID- 19), и в течение 60 дней со дня его отмены прекратил блокирование расходных операций по карточному счету внутренне перемещенных лиц, которые должны были пройти физическую идентификацию.

Написати коментар

16 вересня 2020, 5:53

Добрый вечер.Невозможно записаться в электронную очередь на получение эл.карточки в пгт.Марковка. На контакт центр не записывают, отвечают перезвоните позже. На официальном сайте ощадбанка пишет «Відсутній час для призначення візиту». Пытаюсь записаться уже 2 недели. Каким образом тогда записаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:07

Добрый день! В данный момент действительно существует очередь на запись в электронной очереди для получения карт в данном пгт. Рекомендуем повторить попытку записи немного позже. Хотим отметить, что получить карту Вы также можете в порядке живой очереди.

Написати коментар

15 вересня 2020, 23:05

Обязательно ли становиться в электронную очередь для получения ЭПУ? В приложении Ощад24/7 есть номер новой карты, но СМС о получении не приходило.Как узнать в каком отделении можно получить и активировать новую карту вместо просроченной?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 9:49

Добрый день! Для проверки информации, касательно нахождения Вашей карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Касательно получения ЭПУ, Вы можете его получить как в порядке живой очереди, так и записавшись в электронной очереди на определенную дату и время.

Написати коментар

15 вересня 2020, 20:32

Почему я не могу зарплатной картой разчитатся в магазине

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 9:41

Добрый день.
Для проверки причини отклонения операции рекомендуем вам перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800-210-800.

Написати коментар

15 вересня 2020, 17:53

Добрый день. Я так и не увидела ответа «ниже » на мой вопрос: возможно ли по виртуальной карте осуществлять переводы между картами? Неужели так сложно повториться? Нужно листать 900 страниц ниже.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 10:10

Добрый день! Да, Вы можете осуществлять переводы.

Коментарі (1)

15 вересня 2020, 17:03

Людмила, Луганск

Добрый день! Подскажите пожалуйста. У меня никогда небыло кредитов и пришло СМС, что деньги сняты за задолженность банку, карточкуЭПУ я получить пока не могу. Пенсию только прислали на СМС и сразу же сняли все деньги за прошлые месяца. Почему так и куда сняли деньги? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 вересня 2020, 18:00

Добрый день! Для детальной проверки по ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

15 вересня 2020, 16:41

Злата

здравствующие как оформить доверенность на получение карт какие нужны документы

Ощадбанк

Відповідь банку

15 вересня 2020, 17:59

Добрый день! Для оформления доверенности, Вам необходимо обратиться к нотариусу. В доверенности должны быть четко указаны все операции, которые владелец карты разрешает совершать по своему счету.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰