Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

melco

21 вересня 2020, 17:38

Дмитрий, Киев

Здравствуйте. Скажите, соответствует ли действительности информация, что сделки по продаже недвижимости, которая принадлежит банку (НЕ по договорам ипотеки) может быть осуществлена только у аккредитованных банком нотариусов? Если да — публикует ли банк список таких нотариусов где-либо на своем сайте?
Если для ответа на этот вопрос требуется письменное обращение в банк (как меня заверили в колл-центре) — на чье имя и по какому адресу задавать такие вопросы? Госпитальная 12Г?

Відповідь банку

22 вересня 2020, 15:06

Добрый день! Информация соответствует действительности. Сделки проходят у аккредитованных банком нотариусов. Перечень нотариусов довольно обширный, Вы можете с ним ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans.

Написати коментар

Елена Максименко

21 вересня 2020, 15:45

Елена, Украина

Доброго времени суток, скажите, пожалуйста, когда это ввели комиссию на снятие наличности, в частности пенсии, в банкомате ощад банка, всегда было без комиссии, а тут на тебе, банкомат выдаёт «С вас будет снята комиссия, такая то сумма ». В обще где можно посмотреть какие комиссии при снятия денег в банкомате, при оплате коммуналки через терминал и т.д, какой процент берётся, а если получать деньги в кассе банка по паспорту, тоже комиссия берётся ???
допустим мне нужна сумма в 40 тыс грн, а банкомат выдаёт за один раз только 8 тыс и комиссия в 65 грн, если снимать такую сумму в банкомате, не сильно жирно для вас будет, комиссия выйдет в 325 грн, с какой радости я должна вам дарить такую сумму

Відповідь банку

22 вересня 2020, 11:17

Добрый день! Елена, с тарифами банка Вы можете ознакомиться на нашей сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. С 10.09.2020 согласно тарифов банка существует лимит на снятие без комиссии — 30 тис.грн. в банкоматах Ощадбанка (свыше комиссия – 1,0%+5 грн.), 10 тис.грн. в банкоматах других банков (свыше комиссия -1,5%+15 грн.). В кассе банка можно снять дважды в месяц без комиссии любую сумму. С 01.10.2020 лимит на снятие без комиссии 15 000 грн. в месяц вне зависимости от банкомата, в котором будете снимать. Если нужно снять большую сумму, можно обратиться в кассу – дважды в месяц не тарифицируется, каждая следующая операция – 1,0%+5 грн.

Коментарі (6)

Владимир Бурков

21 вересня 2020, 15:16

Владимир

Доброго дня.
Підскажіть будь ласка чому, вже як півтора місяця, коли використовую домашнє WI-FI покриття роутера TP link не можу ввійти в особистий кабінет на сайті банку.Йде довго завантаження… а потім повідомлення, що ніби щось з інетом. При цьому інет працює -додатки інші веб ресурси які пов'язані з інетом ПРАЦЮЮТЬ.
Кеш чистив. Браузер перезавантажував.
Коли підключаюсь до мобільної мережі Інтернет (лайф) то все чудово входе та працює в кабінеті!!!
Звертався до постачальника домашнього інтернету (BFG-NET) -відповіли, що з їхньої сторони проблем немає. Звертайтеся до вашого банку...!!!
Якось так!

Відповідь банку

21 вересня 2020, 15:39

Доброго дня! Для уточнення інформації, написали Вам до особистих повідомлень.

Написати коментар

Yulya1979

21 вересня 2020, 14:40

Юлия

Добрый день.При входе в Ощад24 трижды был неправильно введён пароль.Получается забыла, хотя была уверена, что нет.Пришло сообщение о том что ощад 24 временно заблокирован.Что делать?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 15:35

Добрый день! Данная блокировка действует 3 часа. Для снятия блокировки и ускорения процесса, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

kushka

21 вересня 2020, 11:36

Василий Кушка, Луганск

Как переслать мою пенсионную карту на отделение в Станице Луганской с отделения в Новоайдаре

Відповідь банку

21 вересня 2020, 15:01

Добрый день! Для этого Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

ventraz

21 вересня 2020, 9:35

руслан, Первомайского

как можно узнать срок действия пенсионной карточка на ростянии и приложения ощад 24/7 не закаченное

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:13

Добрый день! Срок действия Вашей карты, фиксируется только на самой карте. В телефонном режиме, к сожалению, его узнать невозможно.

Написати коментар

oksanka2020

21 вересня 2020, 9:22

Оксана, Пологи

Добрий день! Термін дії соціальної карти закінчується цього місяця. Пластикова картка має автоматично надійти у відділення банку? Як дізнатися, чи вона вже лежить у відділенні? Щиро дякую.

Відповідь банку

21 вересня 2020, 10:58

Доброго дня! Для перевірки статусу Вашої карти, Ви можете зателефонувати або до контакт-центру банку: 0800-210-800, або до Вашого обслуговуючого відділення.

Коментарі (2)

as0928509

21 вересня 2020, 6:51

Валерий, Макеевка

Добрый день! После перевыпуска мое новое ЭПУ лежит в отделении банка (не активированное). Хотел на этот же счет оформить дополнительную обычную расчетную карту. Как это сделать, обязательно-ли личное присутствие в банке (что бы активировать новое ЭПУ) и какой срок изготовления карты? Спасибо!

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:31

Добрый день! Валерий, для того чтобы активировать ЭПУ личное присутствие является обязательным. При этом оформить и получить после доставки дополнительную пенсионную карту можно в отделении как лично, так и по нотариально заверенной доверенности. Срок доставки карты в отделение – 14 дней (Донецкая и Луганская область – 30 дней).

Написати коментар

0985184629

20 вересня 2020, 22:26

Марина, Сахновщина Харківської області

Скинула за товар, продавець виявився шахраєм.Є скріни переписки, номер її банківської картки, чек про оплату.Що можна зробити в даній ситуації?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 11:09

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/ в розділ «зворотний зв'язок». Також залишити дані шахрая в контакт-центрі банку: 0800-210-800.

Написати коментар

prelat

20 вересня 2020, 13:25

карточка ощадбанка (эпу) зарегистрирована в ощад24. Является ли она (карточка эпу) полнофункциональной в веб-банкинге?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:10

Добрый день! По ЭПУ доступны все операции, что и по другим картам. С информацией о данной карте, Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moia-kraina. Хотим отметить, что отличительным по данной карте есть то, что процедура возобновления пароля осуществляется через банкомат или терминал, а также, оплату и покупки по данной карте можно совершать только на территории Украины. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

N4tureB0y

19 вересня 2020, 17:18

Добрый день, не могу зайти в кабинет льготника после регистрации, выдает ошибку 404 со всех устройств, что делать?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 11:11

Добрый день! Для входа в кабинет, рекомендуем использовать актуальную ссылку: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. В случае, если ошибку выдаст повторно, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО. Информацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

vs6219ss

19 вересня 2020, 17:02

Добрый день! По ошибке сняли кредит банка в августе, деньги положили на карточку через неделю, в этом месяце пришла пенсия и удержали 70гр, я понимаю за пользованием кредита? Как его правильно положить на карту, карта ЭПУ выехать не могу, нахожусь в Донецкой обл?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:23

Добрый день! Вы можете проверить информацию о списании средств через приложение Ощад 24/7. Для этого Вам необходимо Выбрать карту и перейти в «историю» платежей, там Вы увидите информацию, касательно того, куда были списаны 70грн. Для пополнения ЭПУ, Вы можете воспользоваться переводом средств с других Ваших карт на ЭПУ, пополнить карту через терминал самообслуживания или отделение банка.

Написати коментар

ur123

19 вересня 2020, 16:04

Сегодня снимал деньги с карты и на ней не оказалось денег хотя еще были 1300 гр пишет что на карте минус 700 гр и пришла ссм что сумма на карте минус 700 гр с которых ваши 1250 что делать

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:00

Добрый день! Вы можете самостоятельно проверить информацию в приложение Ощад 24/7, там указана информация, касательно остатка на счету, всех операций по счету, а так же информация о задолженности. Также Вы можете обратиться в контакт-центр банка для детальной консультации по номеру телефона: 0-800-210-800 либо оставить запрос на услугу обратного звонка от банка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

kacel96

19 вересня 2020, 15:40

Здравствуйте, скажите можно ли картой Ощадбанк воспользоваться в России? Обналичить, оплатить покупки

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:59

Здравствуйте! Если это карта МПС Visa или MasterCard, то Вы имеете возможность проводить по ней операции. Для успешного проведения операций рекомендуем зафиксировать Ваш выезд в чат-боте банка в Telegram/Messenger или в контакт-центре банка 0-800-210-800.

Коментарі (1)

as0928509

19 вересня 2020, 14:11

Валерий, Макеевка

Добрый день! Записался на визит без очереди, на день и на время. Через сутки, этот же день и это время, все также свободно.Может такое быть, что в один день и в одно время придет еще несколько человек? С банка звонков не было. Спасибо!

Відповідь банку

21 вересня 2020, 14:07

Добрый день! Визит закрепляется за одним человеком, рекомендуем Вам проверить актуальность назначения вашей встречи через сайт. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (2)

stasiko

19 вересня 2020, 11:46

Стас, Ахтырка

Здравствуйте, моя бабушка живёт в окупированной части луганской области, пенсионную карточку получала в Ахтырке. Срок действия истекает зимой, из-за возраста приехать переоформить карту она не может, может ли её дочь переоформить вместо неё? если да, то какие для этого нужны документы, может нотариально что-то заверить? Или может ли она получить новую карту в Станице-луганской?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:53

Здравствуйте! Продлить карту можно за 2 месяца до окончания её срока. Так же при оформлении заказа карты есть возможность изменить точку доставки в другое отделение. В первую очередь, рекомендуем проверить возможность продления карты в телефонном режиме по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

monika1978

18 вересня 2020, 22:59

Здравствуйте, если срок действия ЭПУ закончился, возможно ли перевыпустить карту в телефонном режиме позвонив на горячую линию ощадбанка? Многим перевыпустили автоматически, я звоню уже больше месяца, операторы говорят что заказать новую возможно только в отделении. Мне приходила смс, что я могу заказать новую по телефону не посещая банк, а на самом деле банк отказывает в перевыпуске по телефону.

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:16

Добрый день! Как уже ранее сообщили Вам специалисты контакт-центра банка, для перевыпуска ЭПУ, необходимо обратиться в отделение банка. Для проверки информации, касательного смс-информирования, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения дату и время поступления данного смс, а также Ваш финансовый номер. Информацию обязательно проверим!

Написати коментар

artpolis

18 вересня 2020, 21:15

срок действия ЭПУ матери закончился в марте 2020 года. Новая карта перевыпущена и находится в отделении Ощадбанка в г. Краматорске с июня 2020 года, о чем сообщалось в СМС, поступившем на телефон матери. Мама выехала в марте в г. Донецк и в результате карантинных мер не смогла вернуться в Краматорск. У мамы имеется в Ощад24/7 личный кабинет, с помощью которого она оплачивает мобильную связь, производит различные финансовые операции. С 01.10.2020 года срок действия ЭПУ продлен не будет. Мама не может вернуться назад из Донецка по известным причинам — запрет на выезд из ОРДЛО в Украину (закрыты пункты пропуска, карантин). Сможет ли мама после 1 октября пользоваться личным кабинетом и совершать финансовые операции с помощью ВЕБ-банкинга? И что будет с ее перевыпущенной новой картой ЭПУ? Могу ли я получить ее ЭПУ?

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:55

Добрый день! В случае, если срок действия карт не будет продлен, пользование приложением Ощад 24/7, к сожалению, по старой карте будет невозможным. Личный кабинет доступен только по действующей карте. Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина. Забрать карту может только владелец лично.

Написати коментар

svitlana2811

18 вересня 2020, 19:32

Здраствуйте! пенсия зачислялась на счет, который был уже закрыт.а текущая пенсия приходит на новую карточку, возможно ли по горячей линии перебросить эти деньги с закрытого счета на действующую карту? ответ прошу прислать на электррнную почту

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:11

Добрый день! Как Вы и просили, предоставили Вам ответ. С Ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (1)

Ольга Белявская

18 вересня 2020, 17:55

Ольга

Здравствуйте, при получение новой карты ЭПУ, личный кабинет остаётся? Или надо заново регистрироваться?.. Спасибо

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:08

Добрый день! При получении новой карты, необходимо заново зарегистрировать личный кабинет.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку