Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
o7leg
o7leg
16 вересня 2020, 19:31
Олег, Мариуполь
На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!
Ощадбанк
Відповідь банку
17 вересня 2020, 9:44
Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.
74012138
74012138
16 вересня 2020, 18:32
Луганская обл. пос Металлист
Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
17 вересня 2020, 9:35
Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
NataliiaAn
NataliiaAn
16 вересня 2020, 17:56
Наталия, Новоград-Волынский
Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 18:01
Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.
sniv59
sniv59
16 вересня 2020, 17:16
Сергій, Cеверодонецк
14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 18:00
Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!
lex478
lex478
16 вересня 2020, 16:09
Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 16:39
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!
o7leg
o7leg
16 вересня 2020, 14:46
Олег, Мариуполь
В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 17:03
Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.
Strel6451
Strel6451
16 вересня 2020, 14:28
Lora, Днепр
Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 16:01
Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).
martin11
martin11
16 вересня 2020, 14:09
иванов, Лисичанськ
скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 14:28
Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
vatikan6691
vatikan6691
16 вересня 2020, 14:01
Вадим, Запорожье
Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 14:15
Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.
V1990
V1990
16 вересня 2020, 13:34
Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 14:35
Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.
tatyana4506
tatyana4506
16 вересня 2020, 12:27
Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 14:26
Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.
mravm
mravm
16 вересня 2020, 12:00
Александр
Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 12:22
Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.
Tiolop
Tiolop
16 вересня 2020, 10:37
Владислава
А картой ЭПУ можно рассчитываться за покупки на кассе в магазине?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 12:17
Добрый день! Да. Вы можете рассчитываться данной картой в торгово-сервисной сети на территории Украины.
robertdzejms
Владимир Пунтус
16 вересня 2020, 10:33
Здравствуйте! У меня постоянный вид на жительство в Латвии. Срок действия карточки арсенал 09/20. Можно получить новую карточку сроком действия на 5 лет в консульстве Украины в Латвии?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 11:41
Добрый день! Получить карту Вы можете только в отделение банка. В банке, к сожалению, нет функции выдачи карт в консульствах других стран. Приносим извинения за возможные неудобства. С ув. команда Ощадбанка!
Oschad1959
Oschad1959
16 вересня 2020, 10:07
Добрый день. Если карта ощадбанка закончилась в мае 2020, можно будет снимать в банкомате деньги после 1 октября?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 10:11
Добрый день! Карты были продлены только до 01.10.2020. Для проведения операций, Вам необходимо будет получить новую карту.
korobov
korobov
16 вересня 2020, 7:56
Александр
Добрый день. По ЭПУ получил в банкомате логин и пароль и зарегистрировался в ощад 24/7. Вопрос обязательно менять пароль? Если не поменяю, как с безопасностью моего кабинета?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 9:59
Добрый день! Менять пароль обязательно, так как он одноразовый и действует 24 часа с момента получения.
71239574
71239574
16 вересня 2020, 7:39
Здравствуйте, подскажите а с какого месяца нужно проходить идентификацию в банке
если карточки продлены только до 1 октября
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 10:00
Добрый день! В соответствии с требованиями Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленные на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19) Ощадбанк на период установления карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID- 19), и в течение 60 дней со дня его отмены прекратил блокирование расходных операций по карточному счету внутренне перемещенных лиц, которые должны были пройти физическую идентификацию.
shnl
shnl
16 вересня 2020, 5:53
Добрый вечер.Невозможно записаться в электронную очередь на получение эл.карточки в пгт.Марковка. На контакт центр не записывают, отвечают перезвоните позже. На официальном сайте ощадбанка пишет «Відсутній час для призначення візиту». Пытаюсь записаться уже 2 недели. Каким образом тогда записаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 12:07
Добрый день! В данный момент действительно существует очередь на запись в электронной очереди для получения карт в данном пгт. Рекомендуем повторить попытку записи немного позже. Хотим отметить, что получить карту Вы также можете в порядке живой очереди.
Mikhail1962
Mikhail1962
15 вересня 2020, 23:05
Обязательно ли становиться в электронную очередь для получения ЭПУ? В приложении Ощад24/7 есть номер новой карты, но СМС о получении не приходило.Как узнать в каком отделении можно получить и активировать новую карту вместо просроченной?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 9:49
Добрый день! Для проверки информации, касательно нахождения Вашей карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Касательно получения ЭПУ, Вы можете его получить как в порядке живой очереди, так и записавшись в электронной очереди на определенную дату и время.
Bondarenko11
Bondarenko11
15 вересня 2020, 20:32
Почему я не могу зарплатной картой разчитатся в магазине
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2020, 9:41
Добрый день.
Для проверки причини отклонения операции рекомендуем вам перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.65
PLN 11.1 11.9
USD 44.55 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.65
PLN 11.1 11.9
USD 44.55 45.15
Всі курси банку