Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Кирилл Симахин

10 листопада 2020, 18:48

Кирилл, Ато

Здравствуйте, можно пожалуйста в лес написать?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:24

Добрый день! Кирилл, написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

Василий Вус

10 листопада 2020, 16:31

Василий

Добрый вечер. Скажите пожалуйста нужно ли сейчас проходить идентификацию по пенсионным картам переселенцам. Ранее нужно было проходить ее один раз в три месяца. У мамы срок заканчивается 24 ноября 2020г. Ранее можно было позвонить и робот отвечал когда следующая идентификация, сейчас этой услуги нет. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:35

Добрый день! Василий, на время карантина прохождение идентификации приостановлено. После официального завершения карантина у вас будет 60 дней для того, чтобы пройти идентификацию.

Коментарі (1)

Алена Кухаренко

10 листопада 2020, 16:19

Алена, пгтВеселиново

Скажите пожалуйста когда уже будет соц выплаты, у меня тоже есть дети а денег нет

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:19

Добрый день! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в социальную организацию. Банк является посредником и не проводит начисление выплат.

Написати коментар

Кирилл Симахин

10 листопада 2020, 15:14

Кирилл, Ато

Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки карта до 02/20, в начале марта прошли все нужные идентификации и направились за картой, но нам сказали что карта едет в течении месяца, то есть в отделении ее нет, она едет. Что было дальше вы уже, я думаю, догадываетесь. Начинается карантин, карту забрать физически возможности нет конечно же. И тут вот что самое интересное, карта старая (которая до 02/20) работала до 30/10/20. 26/10/20 Бабушка решила посамостоятельничать и с подругой, с помощью Горячей линии активировать свою новую карту, мол все активировали и я хочу. Каким-то чудом она умудрилась ее активировать, и тут же заблокировать. Причину блокировки нам на горячей линии не говорят. Старую карту активировать тоже не хотят, видимо закон не всем писан…
Т.к. старую карту удалили, тем самым отключив смс банкинг, доступ к веб банкингу мы потеряли. При вводе верных данных для входа в веб банкинг пишет неверный логин или пароль, как я понял банк изменил данные для входа, с какого перепуга я доехать не могу. Смс банкинг к новой карте подключить не получается мол карта заблокирована. 40 минутный разговор с оператором результатов не дал. Так вот вопрос, почему деактивировали старую карту, не январь вроде, и заблокировали новую карту, операторы ваши ответ дать не могут, может тут мне хоть помогут???

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:18

Добрый день! После активации новой карты, старая закрывается автоматически и возобновить её работу возможность отсутствует. Рекомендуем после получения новой карты проверить состояния регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Возможно, необходимо будет зарегистрироваться повторно.

Написати коментар

10 листопада 2020, 14:30

Ольга, Харьков

Здравствуйте!!! Я мать одиночка с двумя детьми в декрете! Мне заблокировали социальную карту из за просрочки по кредиту! Заблокировали детские деньги во время карантина, на эту карту приходят государственные деньги по рождению ребенка и алименты из управления МВД.
Сейчас мои дети заболели я не могу купить лекарства! В отделении не знают чем помочь на горячей линии посылают в отделение! Эти деньги не мои а детей!!!! Если сегодня этот вопрос не решится банком то будет составлено обращение к президенту и в генеральную прокуратуру

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:07

Добрый день! Ольга, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Борис Линдерман

10 листопада 2020, 13:03

Борис, Счастье

Здравствуйте, лишат ли пенсии, если ее не снимать с банковской карты пол года?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:05

Добрый день! Снятие наличных с вашего счета не влияет на возможность зачисления средств.

Написати коментар

10 листопада 2020, 12:50

Добрый день. Возможно ли снять деньги с карты, у которой вышел срок действия? Я являюсь ВПЛ.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:02

Добрый день! Карты клиентов ВПЛ для получения выплат были продлены до первого января. Проверить информацию по вашей карте возможно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

10 листопада 2020, 12:39

Яна

Добрый день!
На карту ощад банка перевела 999,00грн за покупку товара. Продавец оказалось мошенницей. После получения денежных средств добавила в черный список и переименовала свою торговую страницу.
Как заблокировать ее карту? Могу предоставить скрин платежки и переписки

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Яна, в данной ситуации рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с заявлением для проведения расследования.

Коментарі (1)

10 листопада 2020, 10:44

Всем добра! Я инвалид первой группы поэтомому оформил доверенность на управление свом счетом на свою дочку. Вопрос такой: какую максимальную сумму денег может снять дочка через кассу Ощадбанка за один раз. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 11:36

Добрый день! Ограничения на снятие наличных в кассе банка отсутствуют, в том числе по доверенности.

Написати коментар

10 листопада 2020, 10:34

Валентин Романюк, Львів

Доброго дня. Я є студентом і для мене університет оформив картку Ощадбанку для виплати стипендії, але я найближчим часом не маю можливості її забрати у відділенні. Чи є якийсь спосіб використовувати гроші з картки у такому випадку? Чи можливо дистанційно підтвердити свою особу для цього?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:42

Доброго дня! Валентин, для можливості проведення безготівкових операцій необхідно спочатку отримати та активувати картку.

Написати коментар

10 листопада 2020, 9:46

Добрый день. Я являюсь ВПЛ. У моей карточки вышел срок годности, в своем отделении я получить ее не могу, так как живу в другом месте, нужно переадресовать в другое. Какие необходимо документы для перевыпуска?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:44

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент заказа карты. В данном случае для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.

Написати коментар

10 листопада 2020, 8:04

Добрый день. Могу ли я получить новую карту, которая лежит в отделении банка?( у старой вышел срок действия) по загранпаспорту, во внутреннем паспорте надо вклеивать фотографию.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:40

Добрый день! Для получения карты необходимо предъявить паспорт гражданина Украины.

Написати коментар

10 листопада 2020, 7:59

Здравствуйте. Скажите пожалуйста через сколько времени прийдёт пополнение на карту Ощадбанка через терминал. Сумма около 2 тис.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:27

Добрый день! Если пополнение осуществлялось через терминал Ощадбанка, максимальный срок финансового зачисления до двух банковских дней.

Написати коментар

10 листопада 2020, 7:18

Валентина, Бровары

Здравствуйте! Верно ли я поняла, что сейчас срок действия банк карт для ВПЛ продлили до 01.01.21. Но чтобы точно узнать моя карта проходит под это продление нужно уточнить про эту мою конкретную карту в Службе поддержки Ощадбанк? Как я могу это сделать не имея при себе свой финансовый номер? (На данный момент, по причине пандемии нахожусь за пределами Украины, и к сожалению никак не могу найти свою укр. сим карту, т. е финансовый номер)
Спасибо заранее.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:19

Добрый день! Валентина, проверить продление вашей карты действительно можно через контакт-центр, но при этом обязательным условием является обращение с финансового номера. Хотим отметить, что карты клиентов ВПЛ продлены по счетам для получения выплат (пенсия или социальная помощь), срок действия которых заканчивается в период с марта по ноябрь.

Написати коментар

10 листопада 2020, 1:30

Валентина, Бровары

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ссылку — где можно оставить Заявку, чтоб консультант банка сам перезвонил? Нахожусь в данный момент за пределами Украины.
Спасибо заранее.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 10:08

Добрый день! Заказать услугу обратного звонка можно тут: https://www.oschadbank.ua/callback Рекомендуем проверить возможность поступления входящих звонков, находясь в роуминге. Номер телефона для звонков в контакт-центр из-за границы 044-363-01-33. Так же есть возможность позвонить через сайт банка: https://www.oschadbank.ua/ua (пункт
«підтримка online»).

Написати коментар

10 листопада 2020, 1:04

Валентина, Бровары

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я по понятным причинам сейчас нахожусь за пределами Украины. Являюсь ВПЛ, у меня банковская карта срок годности 11-20, новая банк карта уже в отделении в г. Бровары — была смс от 5.11.20г.
Вопрос, можна продлить срок действия карты, которая у меня на руках (срок действия повторю 11-20? Сейчас нет возможности забрать новую карту в отделении банка?
Заранее спастибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 9:54

Добрый день! Для клиентов, счета которых были открыты как ВПЛ для получения выплат, карты продлены до первого января. Продление касается в том числе и карт, срок действия которых заканчивается в ноябре.

Написати коментар

9 листопада 2020, 17:59

Александра Васильевна , Одесса

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, получаю пенсию на карту Ощадбанка, в случае если я захочу получать пенсию на дом, почтальоном- то мне нужно будет закрыть мой карточный счет и блокировать карту или я могу оставить ее в активном состоянии .?? С Уважением

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 9:41

Добрый день! Александра Васильевна, в данном случае рекомендуем обратиться в
обслуживающее отделение банка и написать заявление на закрытие счета.

Написати коментар

9 листопада 2020, 14:58

Здраствуйте, у меня заблокированая карта лежит 9/19 число, возможно с неё обналичить денюшку?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 17:23

Добрый день! По карте, у которой закончился срок действия, отсутствует возможность проведения операций. Рекомендуем обратиться с паспортом в отделение банка, где был открыт счет.

Написати коментар

9 листопада 2020, 12:13

Галина

Добрый день. Напишите, пожалуйста, каким нормативным документом (Закон, Постановление и т.д.) запрещено получение электронного пенсионного удостоверения в банке по доверенности.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 14:11

Добрый день! Согласно п.12.10.4 ДКБО при получении ЭПП держателю необходимо установить последовательно два пин-кода (к электронной цифровой подписи и карте). Соответственно активировать данную карту при помощи дистанционных каналов возможность отсутствует.

Написати коментар

9 листопада 2020, 11:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда обращаться для дооформления ( первоначально уже обращалась в отделение Ощадбанка) документов по вопросу наследования вклада, если отделение закрылось?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 11:56

Добрый день! Просим уточнить в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Информацию проверим.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰