Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 листопада 2020, 17:18

Добрый день. Интересует такой вопрос. Что делать если карта старая деактивированная. Так как заказал новую в отделении банка. Я пенсионер. На данный момент нет возможности ее забрать. Так как закрыты кпвв. Карта лежит с апреля месяца в отделении банка. Возможно ли как-то обратно пользоваться старой картой, она до 21 года. Я даже не могу зайти в ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 17:59

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Виталий Катрич

19 листопада 2020, 17:17

Виталий, Донецк

Добрый день. У меня такая проблема.Хочу восстановить пароль в ощад 24,7, следую по подсказке
телефонного оператора, ввожу код в окно замены пароля, открывается окно замены пароля ввожу
новый пароль повторяю его, нажимаю продовжить.Окно не открывается а пишет невидома помылка
попробуйте пизнише.Срок карты кончился 09/20 но она продлена до нового года.
Большое спасибо за вашу роботу!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 11:47

Добрый день! Виталий, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию более детально.

Написати коментар

19 листопада 2020, 17:04

Віолетта, Кагарлик

Доброй вечір, чому я неможу зняти гроші, поповнити картку? Вона заблокована?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 17:26

Доброго вечора! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

19 листопада 2020, 15:55

Сегодня моему мужу (он пенсионер, ВПЛ, сейчас находится в Донецке) два раза звонили с ощадбанка с номера 0501191800 и предлагали явиться в отделение банка и в течение 20 дней и активировать свою карту. Старая карта (срок действия 04/2020) вроде бы продлена до 01,01,2021г. Хочу спросить, каким образом все это делать в условиях карантина и закрытых КПП(донецких)? Свою новую карту он до сих пор не может получить по вышеназванным причинам. Она его ждет в Киеве на пр.Маяковского,45. Объясните пожалуйста, что это за звонки и как в данной ситуации надо поступать?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 16:46

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

19 листопада 2020, 14:43

Татьяна., Стаханов.

Неправильно сформулировала вопрос о заказе новой карты. Нужно ли записываться на прием в банк или можно просто приехать в любой день и по живой очереди заказать ее? Спасибо.,

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:39

Татьяна, спасибо за уточнение. Записываться нет необходимости, вы можете оформить перевыпуск в порядке живой очереди.

Написати коментар

19 листопада 2020, 14:11

Николай, Балаклея,Харьковской

Доброго дня, я инвалид первой А гр., проживаю в селе, в текущем году получал субсидию на ком услуги через Ваш банк, но не полностью её использовал. Получил извещение явиться в отделение банка для открытия счёта, что бы получить остаток неиспользованных средств. Но ведь у меня есть счёт для субсидии и он активный, возможно ли зачислить не использованный остаток на него, что бы погасить ком услуги. По состоянию здоровья, я не могу явиться в отделение банка. По доверенности я отправлял человека, попасть в отделение не удалось с 9,00 и до 17,00 там сумасшедшая очередь и на улице. Возможно ли записаться на приём в определённое время, и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:33

Добрый день! Николай, назначить встречу для открытия счета можно здесь: https://appointment.oschadbank.ua
Касательно вашего счета, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, информацию проверим более подробно.

Написати коментар

19 листопада 2020, 13:16

Добрий день. Якщо я заблокую свою соціальну карту, то будуть нараховуватися мені дитячі гроші, поки не отримаю нову? Чи можна заблокувати карту і замовити другу в телефонному режимі? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:36

Добрий день! Так, надходження будуть успішними. Цільові виплати зараховуються на рахунок і статус вашої картки не вливає на зарахування. Для блокування картки та оформлення перевипуску ви можете звернутись в контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Timohabreznev20

19 листопада 2020, 11:06

Срок карты ЭПУ закончился 20 февраля, то есть до карантина, под продление она не попала, звонили на горячую линию она заблокирована. Новое ЭПУ доставлено в город Першотравенск, но выехать за ней нет возможности. Мама очень больна и дорогу через РФ не выдержит. Может есть какая то возможность её активировать? Может через доверенность РФ на дочку можно как то забрать? Можно ли на ЭПУ запросить дополнительную карту? И будет ли она работать, если ЭПУ не активировано? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:29

Добрый день! Возможность активации карты без получения отсутствует. По доверенности можно получить карту владельца счета (исключение карта ЭПУ) или выпустить дополнительную карту на свое имя. Хотим обратить внимание, дополнительная карта выпускается на срок действия основной и не может превышать срок действия доверенности.

Написати коментар

19 листопада 2020, 8:10

Константин, Киев

Добрый день. Подскажите, если я хахочу получить ЭПУ, то останется ли активна моя действуяющая пенсионная карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:39

Добрый день! Константин, рекомендуем вам оформить ЭПП как дополнительную карту к счету — таким образом предыдущая карта останется активной.

Написати коментар

19 листопада 2020, 7:50

Татьяна., Стаханов.

Доброе утро.Скажите, нужно ли записываться на очередь в банк, чтобы заказать новую ЭПУ карту? Или можно приехать в любой? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:29

Добрый день! Татьяна, оформить перевыпуск ЭПП можно в любом отделении в пределах области, в которой открыт счет.

Написати коментар

18 листопада 2020, 18:24

MarynaY, Киев

Мой отец ВПЛ. Ему 81 год, он прикован к постели. Закончился срок карты, на которую приходят социальные выплаты (это была довыпущенная на мое имя карта). Мне отказывают в довыпуске новой карты по доверенности. Также сказали, что я не смогу по доверенности снимать деньги и со счета.
Вы же здесь в ответах пишете, что «Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом».
Как быть в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Марина, проведение этих операций действительно возможно по доверенности. Необходимо проверить вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер и телефона и адрес отделения, в которое обращались.

Написати коментар

18 листопада 2020, 17:24

Елена, Харьков

Здравствуйте! Я получаю пенсию моей мамы со сберегательной книжки по доверенности. Могу ли я оформить карточку на себя по этой доверенности? Сберкнижка скоро закончится, а новых книжек они не заводят. Маме 92 года, не выходит из дома и почти ничего не видит. Поэтому ей оформить карточку возможности нет

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:17

Добрый день! Елена, по нотариально заверенной доверенности вы можете снять средства со счета или открыть новый счет на имя матери с выпуском карты на свое имя. Главное, чтобы в доверенности были указаны необходимые вам полномочия.

Написати коментар

18 листопада 2020, 15:31

Evgen/

Здравствуйте! Переслать ЭПУ из Никольского отделения в Приморское отд. возможен?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 16:31

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент перевыпуска. Для оформления перевыпуска ЭПУ рекомендуем обратиться в отделение, где был открыт счет. Если такой возможности нет, можно обратиться в любое отделение в пределах области.

Написати коментар

18 листопада 2020, 14:32

Здравствуйте! Я взяла сегодня кредит, деньги пришли на карту. Но снять я их не могу, пишет привышен лимит. Позвонила в банк, а мне говорят что карта заблокирована так, как у меня задолженность. Подскажите пожалуйста, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 16:43

Добрый день! В таком случае для возобновление возможности проводить операции необходимо погасить задолженность по номеру счета или карты. Проверить информацию более подробно рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:55

Павло, Київ

Добрий день. Підкажіть будь ласка чи можливо отримати у відділеннях Ощадбанку довідку щодо невикористання житлових чеків на приватизацію державного житлового фонду за період проживання в АР Крим.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:34

Доброго дня! Павло, в даному випадку можливість видати вам довідку, на жаль, відсутня.

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:47

ValentinaKapustina

Здравствуйте. Возможно ли по нотариальной доверенности изменить пароль карты на другой? Что для этого необходимо?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:25

Добрый день! Такая возможность не предусмотрена. Держатель карты может изменить пин-код самостоятельно через банкомат, терминал или отделение банка.

Коментарі (1)

18 листопада 2020, 12:46

Evgen/

Моей маме 93 года. Проживает у сестры в Приморске Зап. Обл. Прописана в Макеевке Дон. Обл. ЭПУ находится в Ощадбанке ПГТ Никольское. Какие документы необходимо предоставить для получения ЭПУ по доверенности? По телефону работник банка ответил, что это запрещено законом, не сказав каким.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:18

Добрый день! ЭПУ действительно могут выдать только владельцу счета, так как при получении необходимо установить пин-код к электронной цифровой подписи. Это предусмотрено п.12.10.4. ДКБО. Договор доступен по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:12

Добрый день. Скажите пожалуйста, как активировать карту ошадбанка за границей?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 11:11

Добрый день! Активировать карту можно через контакт-центр, обратившись с финансового номера телефона. Номер контакт-центра Ощадбанка для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же возможно позвонить через сайт банка (https://www.oschadbank.ua) при помощи интернет-соединения. Хотим обратить ваше внимание, что карта должна быть у вас на руках.

Написати коментар

18 листопада 2020, 11:56

Здравствуйте, у меня карта была заблокирована из-за задолженности 12грн, было сказано пополнить карту и автоматически она активируется, прошло 12 часов, карта нужна, как долго ждать активации?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 12:18

Добрый день! Задолженность погашается автоматически после зачисления средств на счёт. Максимальный срок зачисления — до трёх банковских дней.

Написати коментар

18 листопада 2020, 9:48

Геннадий Ефимович

Можно ли пополнить «Мою картку» переводом из России и сразу конвертировать в гривну? В России есть карта МИР. Какой способ удобней?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 12:15

Добрый день! Геннадий Ефимович, переводы между картами на территории Украины возможны исключительно в национальной валюте. Исключение: перевод между собственными картами.
Можно воспользоваться одной из меджународных систем денежных переводов. Подробнее: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰