Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

VeraBotvinova52

11 листопада 2020, 20:44

при получении эпу как переселенец в банке сотрудник банка помогла оформить личный кабинетсогласно полученного в терминалелогина и пароля, но пои попытке воити в личный кабинетпишут неверный пароль.На горячей линии могут ли помочь.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2020, 10:10

Добрый день! Вера, в контакт-центре есть возможность проверить была ли успешно создана регистрация. Рекомендуем обратиться по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

Елена Прокопенко

11 листопада 2020, 20:41

Чому зараз на працює сайт????

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2020, 9:32

Доброго дня! Олена, сайт банку в робочому стані. Перейти можна за посиланням: https://www.oschadbank.ua

Написати коментар

Ирина Кисленко

11 листопада 2020, 19:12

Ирина

з 7 листопада у мене було два переведення на мою карту. повідомлень я не отримувала. хочу зв*язатися з оператором, щоб уточнити надходження.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 листопада 2020, 9:31

Доброго дня! Ірина, для зв'язку із контакт-центром необхідно телефонувати за номером 0-800-210-800. На сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

Татьяна Ткач

11 листопада 2020, 17:04

Татьяна

долг по кредитке =2700 гр. Пенсия =1769 грн.Банк не выдал пенсию знакомой и 200 грн., переведённые ей мною тоже забрал.Она уже голодает.Как может банк забрать всю пенсию, оставив человека умирать? Это в г.Марганец, Днепр.обл.Зовут знакомую Кокоулина Ольга Николаевна.Куда ей обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 18:04

Добрый день! Татьяна, такая ситуация может возникнуть при возникновении просроченной задолженности. Для уточнения информации держателю карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

11 листопада 2020, 16:01

Игорь

02.20г.закончился срок действия карточки.В феврале был в банке, карточка ещё не была готова.Поступила в отделение в марте 20г.Начался карантин.Границы закрыты.(ВПЛ)Карта не продлена так как февральская, но ведь не моя вина, что она вовремя не пришла в отделение.Можно ли как то пояснить или что-то сделать для её продления.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 17:08

Добрый день! К сожалению, возможность продлить карту, срок действия которой закончился в феврале, отсутствует.

Написати коментар

11 листопада 2020, 15:33

Как перевести пенсию, с почты на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 16:59

Добрый день! Для открытия пенсионного счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. На сайте можно назначить встречу для визита без очереди: https://appointment.oschadbank.ua

Написати коментар

11 листопада 2020, 15:00

Галина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в марте 2020 мне закрыли карту, на которой остались денежные средства. Я являюсь ВПЛ, из-за карантина нет возможности обратиться а отделение Ощадбанка. Возможно ли открыть (активировать) эту карту, или онлайн заказать перевыпуск карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 16:54

Добрый день! Галина, если срок действия вашей карты закончился до карантина (в феврале и раньше) возможность продлить карту отсутствует. Если же срок действия вышел в марте и карта открыта для получения выплат, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки возможности продлить карту и наличие заказанной новой.

Написати коментар

11 листопада 2020, 14:28

Игорь , Винница

Здравствуйте, подскажите пожалуйста к кому обратиться с проблемой. Второй месяц не проходят переводы денежных средств через Ощад 24 (как web так мобильное приложение). Деньги снимаются, пару суток висят в обработке, потом возвращаются ( до сегодняшнего дня). Горячая линия несёт бред о ограничениях на карте получателя, возможных лимитах у меня, просто успешную операцию хотя деньги так и не перевелись, проблемах в международной банковской системе и т. д. В отделении банка разводят руками. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 16:46

Добрый день! Игорь, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Oleksandr Maestro

11 листопада 2020, 13:02

Oleksandr

Здравствуйте! Как восстановить доступ ищи за границы??

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 16:39

Добрый день! Александр, вы можете воспользоваться услугой возобновления пароля в Ощад 24/7. Для этого необходимо ввести реквизиты карты, по которой создавали регистрацию, и на ваш финансовый номер телефона поступит звонок, в котором система озвучит одноразовый пароль. Важно чтобы поступления входящих звонков не было ограничено.

Написати коментар

11 листопада 2020, 0:01

Ирина

У моей мамы (83 года) закончилась карта, на которую она получает пенсию, новая выпущена, но получить ее не удается из-за закрытия границ по карантину. Есть доступ в личный кабинет, но нет возможности перевести деньги с этой карты на другую мамину, чтобы оплачивать коммунальные услуги, видимо из-за того что карта не получена и не активирована. Есть ли возможность осуществить такой перевод или активировать карту до получения? (SMS-подтверждение подключено)

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:53

Добрый день! Активировать карту до получения возможность отсутствует. Продление карт, у которых истёк срок действия, реализировано для клиентов ВПЛ. Если ваша мама не является ВПЛ, для возможности проведения операций необходимо получить новую карту.

Написати коментар

10 листопада 2020, 21:24

Здравствуйте. После регистрации перевыпущенной карты в ощад 24/7 в личном кабинете на виртуальную карту стало невозможно перевести средства с основной, при этом она активна и видит новую карту как основную. Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы пользоваться ей как раньше.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:40

Добрый день! Хотим обратить ваше внимание, что пополнение виртуальной карты осуществляется в Ощад 24/7 через раздел «переводы» — «операции с виртуальной картой» — «на виртуальную карту». Если вы питаетесь провести операцию именно таким образом, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

10 листопада 2020, 20:12

Скажите пожалуйста какие правила для взятия кредита, какую сумму максимальную я могу взять?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:37

Добрый день! Анжелика, максимальная сумма кредита зависит от продукта кредитования и дохода. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной консультации. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

Кирилл Симахин

10 листопада 2020, 18:48

Кирилл, Ато

Здравствуйте, можно пожалуйста в лес написать?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:24

Добрый день! Кирилл, написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

Василий Вус

10 листопада 2020, 16:31

Василий

Добрый вечер. Скажите пожалуйста нужно ли сейчас проходить идентификацию по пенсионным картам переселенцам. Ранее нужно было проходить ее один раз в три месяца. У мамы срок заканчивается 24 ноября 2020г. Ранее можно было позвонить и робот отвечал когда следующая идентификация, сейчас этой услуги нет. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:35

Добрый день! Василий, на время карантина прохождение идентификации приостановлено. После официального завершения карантина у вас будет 60 дней для того, чтобы пройти идентификацию.

Коментарі (1)

Алена Кухаренко

10 листопада 2020, 16:19

Алена, пгтВеселиново

Скажите пожалуйста когда уже будет соц выплаты, у меня тоже есть дети а денег нет

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:19

Добрый день! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в социальную организацию. Банк является посредником и не проводит начисление выплат.

Написати коментар

Кирилл Симахин

10 листопада 2020, 15:14

Кирилл, Ато

Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки карта до 02/20, в начале марта прошли все нужные идентификации и направились за картой, но нам сказали что карта едет в течении месяца, то есть в отделении ее нет, она едет. Что было дальше вы уже, я думаю, догадываетесь. Начинается карантин, карту забрать физически возможности нет конечно же. И тут вот что самое интересное, карта старая (которая до 02/20) работала до 30/10/20. 26/10/20 Бабушка решила посамостоятельничать и с подругой, с помощью Горячей линии активировать свою новую карту, мол все активировали и я хочу. Каким-то чудом она умудрилась ее активировать, и тут же заблокировать. Причину блокировки нам на горячей линии не говорят. Старую карту активировать тоже не хотят, видимо закон не всем писан…
Т.к. старую карту удалили, тем самым отключив смс банкинг, доступ к веб банкингу мы потеряли. При вводе верных данных для входа в веб банкинг пишет неверный логин или пароль, как я понял банк изменил данные для входа, с какого перепуга я доехать не могу. Смс банкинг к новой карте подключить не получается мол карта заблокирована. 40 минутный разговор с оператором результатов не дал. Так вот вопрос, почему деактивировали старую карту, не январь вроде, и заблокировали новую карту, операторы ваши ответ дать не могут, может тут мне хоть помогут???

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2020, 9:18

Добрый день! После активации новой карты, старая закрывается автоматически и возобновить её работу возможность отсутствует. Рекомендуем после получения новой карты проверить состояния регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Возможно, необходимо будет зарегистрироваться повторно.

Написати коментар

10 листопада 2020, 14:30

Ольга, Харьков

Здравствуйте!!! Я мать одиночка с двумя детьми в декрете! Мне заблокировали социальную карту из за просрочки по кредиту! Заблокировали детские деньги во время карантина, на эту карту приходят государственные деньги по рождению ребенка и алименты из управления МВД.
Сейчас мои дети заболели я не могу купить лекарства! В отделении не знают чем помочь на горячей линии посылают в отделение! Эти деньги не мои а детей!!!! Если сегодня этот вопрос не решится банком то будет составлено обращение к президенту и в генеральную прокуратуру

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:07

Добрый день! Ольга, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Борис Линдерман

10 листопада 2020, 13:03

Борис, Счастье

Здравствуйте, лишат ли пенсии, если ее не снимать с банковской карты пол года?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:05

Добрый день! Снятие наличных с вашего счета не влияет на возможность зачисления средств.

Написати коментар

10 листопада 2020, 12:50

Добрый день. Возможно ли снять деньги с карты, у которой вышел срок действия? Я являюсь ВПЛ.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 15:02

Добрый день! Карты клиентов ВПЛ для получения выплат были продлены до первого января. Проверить информацию по вашей карте возможно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

10 листопада 2020, 12:39

Яна

Добрый день!
На карту ощад банка перевела 999,00грн за покупку товара. Продавец оказалось мошенницей. После получения денежных средств добавила в черный список и переименовала свою торговую страницу.
Как заблокировать ее карту? Могу предоставить скрин платежки и переписки

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Яна, в данной ситуации рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с заявлением для проведения расследования.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰