Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

15 травня 2021, 19:13

Елена, Первомайск

Santa7614 мая 2021Объясните пожалуйста. Для каких карт простых, не ЭПУ существуют ограничения перевыпуска через контакт центр по телефону? вы не ответили.внятно.у вас спросили ограничения! по перевыпуску.половину людей остались без карт.не выпустились автоматически!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 травня 2021, 10:52

Доброго дня! Перевипуск в телефонному режимі клієнт має можливість оформити за два місяці до закінчення строку дії попередньої картки та протягом одного місяця після.

Написати коментар

15 травня 2021, 18:15

Registr78, Харьков

Сегодня 15.05.2021г в г. Харькове по ул. Волонтерская 68\1 в магазине «Альфа маркет» в терминале ощадбанка пополнил карту на 2500, а деньги до сих пор не пришли на карту…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 травня 2021, 10:44

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення деталей.

Написати коментар

15 травня 2021, 13:16

Подскажите пожалуйста может ли пенсионный фонд прекратить мне выплаты пенсии по представлению ощадбанка так как старая карта была заблокирована и уничтожена а новая лежит в отделении банка 9 месяцев получить я не могу из за болезни я пенсионер переселенц г донецк

Ощадбанк

Відповідь банку

17 травня 2021, 10:39

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або непроведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Рекомендуємо звернутись до органів ПФУ з відповідним зверненням.

Коментарі (2)

15 травня 2021, 12:17

Как получить справку для декларации в Ощад24? После заявки приходит смс Income certificate generation was failed. Статус заявки в Ощад24 — ошибка

Ощадбанк

Відповідь банку

17 травня 2021, 10:35

Доброго дня! При формуванні довідки для декларації існували тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.

Зараз функціонал працюєш в штатному режимі.
З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

14 травня 2021, 21:43

Г., изюм

На вопрос заданный Вам 13 мая в 23.09 я получила ответ не по существу.
Мой супруг доверил мне «… получать деньги в любой сумме». В банке г. Изюм заявили, что по этой доверенности смогут выдавать мне только по восемь тысяч. Я спросила возможно ли в этом случае перевести всю сумму себе на пенсионную карту « Ощадбанка.»?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 травня 2021, 11:23

Доброго дня! Якщо в довіреності вказано, що зняти кошти з рахунку довірена особа може в будь-якій сумі, отже видати кошти їй зможуть в межах залишку на рахунку.

Стосовно вашої ситуації, відмова працівників спричинена неправильним оформленням документу. Рекомендуємо замінити довіреність або, за можливості, звернутися до відділення власнику рахунку.

Написати коментар

14 травня 2021, 16:07

Василий, киев

Как мне вернуть мои деньги, которые 12 мая 2021 заглотнул терминал Ощадбанка по пр. Маяковского, 15 в Киеве при пополнении карты киянина для оплаты коммунальных платежей. Сотрудница банка, которая находилась рядом с терминалом и видела мои операции, выдала мне бумагу по этому случаю и пообещала, что деньги мне будут возращены на карту через несколько дней. Когда я, в прединфарктном состоянии едва выдержав два дня, проверил баланс карточки там было пусто. Пришлось идти разбираться в кабинет к какой-то админособе, которая с явным недоброжелательством заявила, что рассчитывать на получение утраченного раньше месяца не стоит и то они еще будут тщательно разбираться в необходимости компенсации. И как мне, неработающему пенсионеру, теперь прожить этот месяц? Неужели это так сложно разобраться с этой проблемой быстрее. Вы не могли бы мне в этом помочь и как мне выбраться с этой напасти. Неужели на них нет никакой управы/ Как вы считаете, что мне нужно делать, тупо сидеть ждать у меня уже просто нет ни терпения ни здоровья.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 16:32

Доброго дня! Кошти повертаються, як правило, після проведення інкасації терміналу. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваші дані — ПІБ, номер телефону та адресу відділення, до якого звертались. Ситуацію обов'язково перевіримо детальніше.

Коментарі (1)

14 травня 2021, 14:25

Объясните пожалуйста. Для каких карт простых, не ЭПУ существуют ограничения перевыпуска через контакт центр по телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 15:41

Доброго дня! Замовити картку в телефонному режимі на новий термін можна за два місяці до закінчення строку дії попередньої картки та протягом одного місяця після. Рекомендуємо звернутись безпосередньо до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, оператор перевірить ситуацію та повідомить, чи можливо здійснити перевипуск дистанційно.

Написати коментар

14 травня 2021, 12:59

Оксана, Херсон

Как можно снять деньги с закрытого счета. СОБЕЗ перечислил субсидию и она зашла на старый зарплатный счет закрытый 2 года назад, к тому же в другой области, даже выяснить ничего не могу

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 14:22

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де рахунок було відкрито.

Написати коментар

14 травня 2021, 9:47

У меня 100 долларов, немного грязные и помятые. Возможен ли обмен?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 10:46

Доброго дня! У відділенні банку оцінять ступінь пошкодження купюри та зможуть вас зорієнтувати.

Банк керується Постановою НБУ від 02.01.2019 р. №1 «Про затвердження Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України».

Написати коментар

14 травня 2021, 6:15

Если письмо получено в отделении Укрпошта когда оно попадает в банк и берётся в работу

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 10:00

Доброго дня! Ми можемо зорієнтувати, коли постанова була отримана безпосередньо банком.
Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

14 травня 2021, 0:35

Мария

Здравствуйте! Могу ли я снять деньги со счета в отделении если карта закончилась и я ее еще не продлила

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 9:52

Доброго дня! Так, у відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

13 травня 2021, 23:09

Г., изюм

Прошу сообщить
какой текст должна содержать доверенность для того чтоб доверенное лицо смогло перевести вклад доверителя на свою пенсионную карту «Ощадбанка»?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 9:51

Доброго дня! В даному випадку ви можете отримати кошти з рахунку по довіреності у відділенні, а потім за бажанням поповнити власну пенсійну картку. В довіреності можна вказати повноваження на отримання коштів з рахунку у відділенні банку в певній сумі або в межах залишку на рахунку.

Написати коментар

13 травня 2021, 22:01

Як довго перевипущена картка буде знаходитись у відділенні Ощадбанку, якщо в мене немає можливості забрати її найближчим часом?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 9:48

Добрий день! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написати коментар

13 травня 2021, 20:40

Елена, Запорожье

МИНСОЦПОЛИТИКИ ответила, что Кошти по бюджетній програмі 2501230 «Виплата пільг і житлових субсидій громадянам на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі» спрямовано до поштових відділень 06.05.2021. Фінансування виплати пільг за бюджетною програмою 2501230 «Виплата пільг і житлових субсидій громадянам на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі» за квітень 2021 року буде проведено в терміни, встановлені чинним законодавством, у межах доведених бюджетних призначень на відповідний період. Уже 13, где деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2021, 10:16

Доброго дня! Зазначений термін вказано для отримання виплат через поштове відділення. Стосовно виплати коштів на банківський рахунок, після перерахунку коштів відповідною організацією, вони відображаються на балансі рахунку.

Написати коментар

13 травня 2021, 17:17

Марія

Як змінити номер телефону? Якщо немає доступу до старої сімки

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 18:43

Доброго дня! Для зміни номеру телефону потрібно звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з паспортом.

Написати коментар

13 травня 2021, 17:12

Как изменить номер телефона в ощадбанке если нет доступа к старой симке

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 18:43

Доброго дня! Для зміни номеру телефону потрібно звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з паспортом.

Написати коментар

13 травня 2021, 12:36

Лілія, Теплик

Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, коли буде перерахована пільга на газ і електроенергію за квітень? У мене в сім*ї двоє пільговиків-медиків. Зазвичай гроші приходять 7-8 числа наступного місяця, але вже 13 число. Карта, на яку приходят кошти — 4790хххххххх4291 — Затеруха Надія Семенівна. смт Теплик Вінницька обл. Зарання дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 14:45

Добро дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення серію та номер вашого паспорту. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

13 травня 2021, 6:44

Чи можливо закріпити за карткою номер мобільного телефону не українського оператора мобільного зв'язку, так як я в даний час проживаю за кордоном? Якщо так, то чи можливо зробити зміну номера через банкомат Ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 11:51

Доброго дня! Закріпити мобільний номер телефону можна виключно українського мобільного оператора зв'язку.

Коментарі (1)

13 травня 2021, 6:18

30.04 было отправлено письмо о полном снятии ареста с карточки а 05.05 было получено а вы мне даёте ответ по старому письму о частичном снятии

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 11:56

Доброго дня! Постанови про повне зняття арешту до банку не надходило.

Написати коментар

13 травня 2021, 0:13

Г., изюм

Имею ли я право на основании доверенности выданной на мое имя супругом: «… Распоряжаться денежными вкладами, хранящимися в «Ощадбанке» в г.Изюм Харьковской об. на любых счетах...»
перевести денежный вклад на свою пенсионную карту Ощадбанка?
Или этого текста недостаточно и необходима другая доверенность?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2021, 11:45

Доброго дня! Відповідь щодо того, чи відповідає довіреність вимогам вам зможуть надати у відділенні банку після юридичної перевірки документу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.8	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.8	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰