Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

12 липня 2021, 17:47

Сегодня банк получил новое постановление. Когда будет снят арест с карточного счета

Ощадбанк

Відповідь банку

13 липня 2021, 8:29

Доброго дня! Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок найближчим часом.

Написати коментар

12 липня 2021, 15:52

Адаменко Наталья, НоваяУшица

Коли буде виплачений залишок по безготівковій субсідії

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 16:41

Доброго дня! Виплати вже проведено.

Нагадуємо, що для перерахунку залишку субсидії потрібно мати відкритий рахунок в банку (будь-який), та активну картку до нього.

Написати коментар

12 липня 2021, 12:16

Яніна, Київ

Добрий день! Якщо термін Картки киянина закінчуєтся у наступному місяці, де я можу оформити нову картку? У будь-якому відділенні Ощадбанку, чи потрібно звертатися до того віділення, який видав цю картку? На Гарячій лінії Ощадбанку не отримала відповіді, переходила за безліччю посилань. В кінці вимагали надати останні 4 цифри картки, після введення цих цифр автомат відповів, що цифрі не вірні. коло замкнулося. Телефони відділень на відповідають. То треба просто ногами ходити і з'ясовувати все особисто?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 13:07

Доброго дня! Замовити нову картку можна в будь-якому відділенні банку.
Найзручніше оформити перевипуск в телефонному режимі, без звернення до відділення. Для цього можна використати форму зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

10 липня 2021, 11:38

Приветствую. На днях получил в отделении новую зарплатную карту (старая утеряна) и в нагрузку дали кредитку. Специалист сказала, что необходимо с кредитки снять 300+ гривен, т.е. сделать покупку в магазине на сумму больше 300 гривен. После этого с зарплатной карты перевести на кредитку ту же сумму. Если не провести таких манипуляций, а начать снимать деньги с зарплатной карты в банкомате, то она на 2-й или 3-й раз может заблокироваться.
Вопрос, что за нах? Так и должно быть или у нас местное отделение чудит? Какая связь кредитки с зарплатной картой? Проясните пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 12:40

Доброго дня! Інформація не відповідає дійсності — зарплатна картка не блокується, якщо по кредитній карті відсутні ті чи інші операції. Ви можете користуватися кредитними коштами, або ж ні — це ваш вибір.

Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, бо якого звертались. Будемо вам дуже вдячні за інформацію.

Коментарі (1)

10 липня 2021, 7:41

Киев

Здравствуйте. Работает ли в субботу отделение банка на Красноткацкой 35?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 12:42

Доброго дня! Ні, це відділення зачинено в суботу.

Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Обідня перерва: з 13:00 до 13:45.

Актуальний графік роботи можна також дізнатися на нашому сайті: https://oschadbank.ua/ua/map або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

10 липня 2021, 0:18

Вераника

Как поменять номер телефона

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 12:16

Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номеру немає доступу, потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

9 липня 2021, 21:02

Ярослав, Днепр

Здравствуйте, речь пойдёт о пенсионном удостоверении ощад банка которое является пенсионным удостоверением и картой ощад. Удостоверение было утеряно, я хочу его восстановить, но я нахожусь в Днепре а делалось оно в Луганской области, могу ли я в Днепре сделать это? Помогите с этим вопросом…

Ощадбанк

Відповідь банку

12 липня 2021, 12:14

Доброго дня! Для замовлення нового ЕПП необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де було відкрито рахунок. Це пов'язано з тим, що при оформленні перевипуску ЕПП одночасно генерується заявка до ПФУ на виготовлення нового пенсійного посвідчення. Подати цю заяву до підрозділу ПФУ, в іншій області відсутня технічна можливість.

Написати коментар

9 липня 2021, 11:40

Гриненко Наталія Василівна, Київ

Добрий день ви можете мені допомогти, я вже і у Колл-центр зверталась, і скарги залишала, і у відділенні три рази була, і на фейсбук писала, вже ось на мінфін пишу :) Господи який дикий палеолітний банк… Я отримала Карту киянина в Ощадбанку, відділення Ощад: Київ, вул. Симиренка/Жолудєва, 1/2-А, інвалідність 2 групи, важко ходити, в договорі роздруківці про відкриття рахунку і на комп'ютері у даних менеджера вказано і надруковано і підв'язано мій фінансовий номер, який надавали при відкритті Картки киянина. Номер: 066…… 30

Гриненко Наталія Василівна, номер картки 5167 80......0237

Але при зверненні у кол центрі Ощад досі кажуть що мій номер 066… не ідентифіковано, і просять звернутись з фінансового номеру, абсурд! І я не можу зареєструватись у Ощад24/7, можу тільки увійти по кодам з чеку який менеджер надрукувала у Терміналі Ощаду.
А для того щоб зареєструватись Ощад24/7 з власним Логіном/Паролем потрібно відмінити минулу реєстрацію і пройти її заново (Номер картки, строк дії, cvv2 код), але щоб це зробити повинен бути ПІДВ'ЯЗАНИЙ ФІНАНСОВИЙ НОМЕР!

Співробітниця банку уже більше доби каже що всі дані вона ввела, навіть сказала що підключила СМС інформування, і не розуміє чому номер не підв'язаний… (Дякую тепер я не можу ні баланс подивитись, ні зареєструватись так ще і за СМС послуги будуть списувати з балансу кошти, а я навіть ще не встигла ту картку потримати в руках)!

Ну як, ЯЯЯК таке може бути/смс 07.07.2021 прийшла на саме цей номер 066… що «Вашу картку доставлено у відділення», смс-ки при авторизації у Телеграм боті також приходять, а по факту — номер не ідентифіковано і кол центр не може через це видалити минулу реєстрацію в Ощад24/7 так як я не ідентифікована. Банк ідіотизму якогось!

У кол центрі кажуть нехай співробітниця закінчить реєстрацію, а співробітниця відділення банку на Симиренка/Жолудєва, 1/2-А каже — що вона все ввела…

Замкнуте коло… Допоможіть лишенько додати т

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 13:06

Доброго дня! Дякуємо за детальний опис ситуації, її вже перевіряємо. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок.

Коментарі (1)

Никлоай Нечипоренко

9 липня 2021, 11:35

Никлоай, Кривой рог

Я оплатил услуги Кривбассводокнала по прямому реквизиту с учетом комиссии. Почему-то оплата не прошла, в личном кабинете Ощадбанка появилась отметка СТОРНО в строке снятия средств из карты. Как мне оплатить услуг Кривбассводоканала.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 13:10

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

8 липня 2021, 23:24

Я пенсионерка, мне 83 года, прикована к кровати, живу в Донецке, карта просрочена в апреле 20 года. Куда либо выехать возможности нет по состоянию здоровья. Как мне получить карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 9:07

Доброго дня! Якщо картка не ЕПП, а звичайна пенсійна, отримати її може довірена особа. Детальніше процедуру описали під попереднім питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/176517/

Написати коментар

8 липня 2021, 20:56

Я, пенсионер переселенц г. Донецка и моя новая пенсионная карта лежит в отделении банка. Карта не электронная, а обычная. Может ли доверенное лицо по доверенности получить именно эту карту или доп. КАРТУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 9:06

Доброго дня! Так, звичайну пенсійну картку можна отримати по довіреності, завірений нотаріально. Довірена особа має звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з оригіналом довіреності та своїм паспортом та ідентифікаційним кодом. В тексті документа потрібно вказати повноваження на отримання карти, випущеної на ім'я власника рахунку.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

8 липня 2021, 17:03

Никлоай, Кривой рог

При оплате коммуналки по прямым реквизитам с меня взяли комиссию за оплату Кривбассводоканалу. Два месяца назад такого не было. Разъясните, правильно ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 17:16

Доброго дня! Тарифи банку було змінено. при здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Написати коментар

Sanyaaleksandr9

8 липня 2021, 14:27

Добрий день, чому заблокували картку на виплату пільг? Повідомлення смс приходять, що на картку зараховані кошти, але зняти не можливо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 14:59

Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

8 липня 2021, 14:20

Подскажите пожалуйста когда будет начисление детских пособий

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 15:00

Доброго дня! Банк не формує дату виплати. Для уточнення інформації необхідно звернутись до соціальної служби.

Написати коментар

Sanyaaleksandr9

8 липня 2021, 13:59

Добрый день, чому заблокували картку на виплату пільг?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 14:59

Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

8 липня 2021, 11:11

Елена, Первомайск

Добрый день, пришла смс оплатите комиссию по старому счету карточки, в сумме 25грн, если поступят деньги на счет карточки они спишуться автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 12:29

Доброго дня! Так, заборгованість списується автоматично.

Написати коментар

8 липня 2021, 10:36

Тарас

Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, хочу узнать задолженность по кредиту… в Украине не живу, и соответственно номера который был закреплён за картой НЕТУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 12:32

Доброго дня! Для того, щоб дізнатися стан рахунку в телефонному режимі необхідно звернутись до контакт-центру з фінансового номеру телефону. Це необхідна умова для проведення ідентифікації.

В такому випадку необхідно звернутись безпосередньо до відділення банку, де відкрито рахунок. Інформація може бути надана власнику рахунку особисто або довіреній особі.

Коментарі (1)

7 липня 2021, 21:43

Добрый вечер. Я переселенец. Карта заблокирована. Причину назвал, но контакт центр не хочет её разблокировать. Выехать на территорию Украины нет возможности!
Как разблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 9:57

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

7 липня 2021, 21:13

Анна, Вольногорск

Здравствуйте, Ощадбанк. Подскажите, пожалуйста, как сделать возврат денег, которые перечислены на недействующие реквизиты по Дубликату квитанции (оригинал отправлен в суд, согласно требованиям судебной системы)? Оплата была через кассира в отделении Ощадбанка наличными. В отделении Ощадбанка в г. Вольногорск управляющая отказывается делать возврат по Дубликату. На каком основании? Дубликат, выданный тем же отделением, имеет такую же юридическую силу, как и квитанция. Прошу помощи в решении вопроса. Благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 10:31

Доброго дня! Хотіли б перевірити детальніше ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого звертались.

Коментарі (1)

7 липня 2021, 20:49

Как можно разблокировать карту в телефонном режиме, если при блокировке указали, что она осталась в банкомате? Можно как то разблокировать без присутствия человека в банке? Так как средства зашли на неё и надо снять.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 7:56

Доброго дня! Розблокувати картку можна в телефонному режимі, якщо вона знаходиться у вас на руках і відповідно ви можете назвати повний номер картки. Якщо картку не вдалося повернути, рекомендуємо оформити її перевипуск. Зняти кошти власник рахунку може у відділенні банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰