Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Никлоай Нечипоренко

9 липня 2021, 11:35

Никлоай, Кривой рог

Я оплатил услуги Кривбассводокнала по прямому реквизиту с учетом комиссии. Почему-то оплата не прошла, в личном кабинете Ощадбанка появилась отметка СТОРНО в строке снятия средств из карты. Как мне оплатить услуг Кривбассводоканала.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 13:10

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

8 липня 2021, 23:24

Я пенсионерка, мне 83 года, прикована к кровати, живу в Донецке, карта просрочена в апреле 20 года. Куда либо выехать возможности нет по состоянию здоровья. Как мне получить карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 9:07

Доброго дня! Якщо картка не ЕПП, а звичайна пенсійна, отримати її може довірена особа. Детальніше процедуру описали під попереднім питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/176517/

Написати коментар

8 липня 2021, 20:56

Я, пенсионер переселенц г. Донецка и моя новая пенсионная карта лежит в отделении банка. Карта не электронная, а обычная. Может ли доверенное лицо по доверенности получить именно эту карту или доп. КАРТУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 липня 2021, 9:06

Доброго дня! Так, звичайну пенсійну картку можна отримати по довіреності, завірений нотаріально. Довірена особа має звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з оригіналом довіреності та своїм паспортом та ідентифікаційним кодом. В тексті документа потрібно вказати повноваження на отримання карти, випущеної на ім'я власника рахунку.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

8 липня 2021, 17:03

Никлоай, Кривой рог

При оплате коммуналки по прямым реквизитам с меня взяли комиссию за оплату Кривбассводоканалу. Два месяца назад такого не было. Разъясните, правильно ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 17:16

Доброго дня! Тарифи банку було змінено. при здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Написати коментар

Sanyaaleksandr9

8 липня 2021, 14:27

Добрий день, чому заблокували картку на виплату пільг? Повідомлення смс приходять, що на картку зараховані кошти, але зняти не можливо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 14:59

Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

8 липня 2021, 14:20

Подскажите пожалуйста когда будет начисление детских пособий

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 15:00

Доброго дня! Банк не формує дату виплати. Для уточнення інформації необхідно звернутись до соціальної служби.

Написати коментар

Sanyaaleksandr9

8 липня 2021, 13:59

Добрый день, чому заблокували картку на виплату пільг?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 14:59

Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

8 липня 2021, 11:11

Елена, Первомайск

Добрый день, пришла смс оплатите комиссию по старому счету карточки, в сумме 25грн, если поступят деньги на счет карточки они спишуться автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 12:29

Доброго дня! Так, заборгованість списується автоматично.

Написати коментар

8 липня 2021, 10:36

Тарас

Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, хочу узнать задолженность по кредиту… в Украине не живу, и соответственно номера который был закреплён за картой НЕТУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 12:32

Доброго дня! Для того, щоб дізнатися стан рахунку в телефонному режимі необхідно звернутись до контакт-центру з фінансового номеру телефону. Це необхідна умова для проведення ідентифікації.

В такому випадку необхідно звернутись безпосередньо до відділення банку, де відкрито рахунок. Інформація може бути надана власнику рахунку особисто або довіреній особі.

Коментарі (1)

7 липня 2021, 21:43

Добрый вечер. Я переселенец. Карта заблокирована. Причину назвал, но контакт центр не хочет её разблокировать. Выехать на территорию Украины нет возможности!
Как разблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 9:57

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

7 липня 2021, 21:13

Анна, Вольногорск

Здравствуйте, Ощадбанк. Подскажите, пожалуйста, как сделать возврат денег, которые перечислены на недействующие реквизиты по Дубликату квитанции (оригинал отправлен в суд, согласно требованиям судебной системы)? Оплата была через кассира в отделении Ощадбанка наличными. В отделении Ощадбанка в г. Вольногорск управляющая отказывается делать возврат по Дубликату. На каком основании? Дубликат, выданный тем же отделением, имеет такую же юридическую силу, как и квитанция. Прошу помощи в решении вопроса. Благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 10:31

Доброго дня! Хотіли б перевірити детальніше ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого звертались.

Коментарі (1)

7 липня 2021, 20:49

Как можно разблокировать карту в телефонном режиме, если при блокировке указали, что она осталась в банкомате? Можно как то разблокировать без присутствия человека в банке? Так как средства зашли на неё и надо снять.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2021, 7:56

Доброго дня! Розблокувати картку можна в телефонному режимі, якщо вона знаходиться у вас на руках і відповідно ви можете назвати повний номер картки. Якщо картку не вдалося повернути, рекомендуємо оформити її перевипуск. Зняти кошти власник рахунку може у відділенні банку.

Написати коментар

7 липня 2021, 16:22

Здравствуйте! Мною была утеряна карта ощадбанка, я позвонил на горячую линию — сообщил о потери, мне её заблокировали, через день я её нашёл дома. Вопрос — можно её разблокировать через гарячую линию? Так как сейчас не возможности попасть в отделения банка, так как я переселениц и нахожусь в Донецке.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2021, 17:43

Доброго дня! Так, звичайно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0-800-210-800 з фінансового номеру телефону.

Написати коментар

6 липня 2021, 22:36

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать, чтобы смс о зачислении средств на карту приходили не только на телефон, но и в Вайбер, который установлен на этом номере?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2021, 11:35

Доброго дня! Смс-повідомлення відправляються першочергово клієнтам у Viber. Звичайні смс клієнтам надходять якщо:

— клієнт не зареєстрований у Viber;
— знаходиться не в мережі;
— Ощадбанк заблоковано як відправника повідомлень у Viber.

Продублювати звичайні смс-повідомлення у Viber можливість відсутня.

Написати коментар

6 липня 2021, 17:51

Получил ли банк постанову от выконавчой службы?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2021, 11:13

Доброго дня! Перевіряємо інформацію. Надамо зворотний зв'язок найближчим часом.

Написати коментар

6 липня 2021, 10:45

Можно ли создать детскую карту если у родителя карта не универсальная а зарплатная?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 липня 2021, 11:43

Доброго дня! Так, дитяча картка може бути випущена як додаткова до вашого зарплатного рахунку.

Ознайомитись з усіма умовами та замовити картку можна тут:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/likeyou

Написати коментар

5 липня 2021, 22:38

Добрый день. Как можно разблокировать свою карту, если неделю назад заблокировал. Временно не можем приехать на территорию Украины. Это как то можно сделать в телефонном режиме или через приложение ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

6 липня 2021, 11:53

Доброго дня! Ситуація залежить від причини блокування картки. Як правило, розблокування можна здійснити через оператора контакт-центру. Номер телефону цілодобово: 0-800-210-800. Для дзвінків із-за кордону: 044-363-01-33.

Зателефонувати в контакт-центр також можна через сайт банку (розділ «Підтримка online» — «Онлайн дзвінок») —: https://www.oschadbank.ua/
Авторизуватись за допомогою смс-повідомлення потрібно з номеру, який фіксується за вами в банку.

Написати коментар

5 липня 2021, 20:23

Киев

Доброго вечора! Підкажіть, будь ласка, в мене закінчується строк дії картки киянина, вона пільгова, як її переоформити і що для цього потрібно?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 липня 2021, 11:37

Доброго дня! Для замовлення перевипуску картки киянина ви можете звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

5 липня 2021, 18:38

Yana

Звонили из отделения вашего банка моей маме, она переселенка, и в принудительной форме обязали явиться в отделение, отправив при этом ей смс сообщение. На вопрос какая цель ее визита не ответили, в грубой форме ответили, что должна явиться и без вопросов. На замечание о том, что на период карантина действуют ЗУ 530 и 540 ответили, что это не важно и бросили трубку.Человек пристарелый, очень разволновалась. Подскажите, как узнать все-таки на каком основании в банк вызывают в принудительной форме в период действия соответствующих законов?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 липня 2021, 9:49

Доброго дня! Хотіли б розібратись в ситуації більш детально. Напишіть, будь ласка, ПІБ вашої мами та номер її телефону. Інформацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

5 липня 2021, 13:43

mix2021

Добрый день, объясните мне пожалуйста почему заказать перевыпуск
карточки отделение банка может без моего ведома за два месяца до
окончания срока действующей карточки, а переслать её в другой город
другой области не может, можно только заказать перевыпуск карточки при
личном обращении в отделение банка в том городе где я хотел бы забрать
карточку, а в телефонном режиме или через приложение «Ощад 24/7» это
сделать нельзя. Для всех граждан Украины можно и для других областей, а
для ВПЛ и Донецкой области нельзя. Почему такая дискриминация в вашем
Банке

Ощадбанк

Відповідь банку

5 липня 2021, 16:02

Доброго дня! Змінити відділення доставки картки можна в момент оформлення перевипуску картки. Ця умова діє для всіх клієнтів. Замовити перевипуск картки зі зміною точки доставки можна в будь-якому відділенні банку.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰