Відділення Ощадбанку: Київ, вул. Гетьмана Вадима (вул. Індустріальна), 26-А

Вчера, 07.11.2022 я в банкомате Пумба
на проспекте Победы 100/1 пыталась снять деньги с карты ощадбанка. Одну тысячу я получила, а вот вторую банкомат не выдал, но деньги со счёта списались. Позвонив в ощадбанк, бот сказал что нужно подойти в любое отделение ощадбанка и написать заявление на розыск денег. И тут понеслось. обошла половину района 2 отделения не работают- света нет, наконец нашла работающее. И вот здесь началось самое интересное, оказывается что за розыск средсв с меня могут списать 500 гривен!!! и возвращать могут полгода!!! Сказать что я офигела — это ничего не сказать. Девушка на компьютере сразу увидела, что деньги не выданы, я вообще не понимаю почему сразу не вернуть, ведь видно же, что деньги не выданы. Почему я должна ждать до полугода и ещё возможно заплатить за это 500 гривен??? А если мне эти деньги нужны сейчас? а если это последние? Это не банк, а капец какой- то ((

На горячей линии Ощадбанка на мой вопрос о том в каком из отделений вообще существует туалет либо уборная для клиентов банка и посетителей мне сообщили то что ни в одном!
Киев. Цивилизованное общество. государственный банк без уборных!
Такого нет ни в одной из Европейских стран!
Я под громадным впечатлением!

, 12 февраля 2021, 18:29
Доброго дня! Інформація про відключення Ощад 24/7 через непроведення операцій не відповідає дійсності. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення номер телефону, з якого вам телефонували. Обов’язково перевіримо детальніше." Представитель Ощадбанка обманывает. Звонок действительно был. Что касается номера телефона, я не думаю, что автор ответа вспомнит с которого номера ему звонили в конце прошлого года. Банк тупо звонит клиенту пытаясь хотя бы обманом вынудить совершить какую нибудь операцию через Ощад24/7. И второе, банк нагло врет, что я входил в Ощад 24/7 в 3 часа ночи, поэтому подключили SMSбанкинг. Я им не пользовался с момента закрытия депозита. Банк обманывает клиентов пытаясь хоть таким образом что-то заработать. Особенно не рекомендовал бы пользоваться услугами этого банка пенсионерам.

Наверное дела у Ощадбанка совсем плохи, если при новом руководителе они решили зарабатывать на пенсионерах. Месяца два назад мне позвонили из банка и сообщили, что я не осуществляю платежей через Ощад 24, поэтому, если в ближайшее время я не сделаю никаких платежей, мне прекратят предоставлять эту услугу. Поскольку мне он не нужен, меня это не волновало. Через месяц я забрал депозит, аннулировал карты, оставил только, карту киянина«, поскольку к ней привязаны все льготы. Естественно без средств на ней. Вчера получил сообщение о подключении мне SMS банкинга. Потеряв свое личное время на процедуру отключения я избавился от этой услуги. Девушка задала несколько вопросов и по окончанию предупредила о том, что деньги за подключение все равно снимут. К ней никаких претензий, обслуживание на надлежащем уровне. Также сообщила, что SMS банкинг подключается автоматически при входе, или попытке входа в Ощад24. Во втором пункте как раз и кроется, развод». Вам делают подключение SMS банкинга и заявляют, что кто-то пытался войти в Ваш аккаунт. 7 гривен не такие уж большие деньги, но пенсионеры обычно не внимательные, могут не прочитать SMS и, если на карте нет денег, через месяц овердрафт, затем штраф за просрочку платежа. Да даже по 7 гривен с такого количества пенсионеров сумма выльется в несколько миллионов, достаточных для выплаты премий новому руководству. Такого беспредела в Ощадбанке даже раньше не было.

Банк самовольно подключает SMS банкинг, несмотря на то что закрыт депозит, и многократное подтверждение, что в подобной услуге не нуждаюсь. Какого … я должен терять свое время и деньги из-за без… клерков, навязывающих ненужные услуги.

Третий день пытаюсь дозвонится Отделение Ощадбанка: Киев, ул. Гетьмана Вадима (ул. Индустриальная), 26-А и постояно скидывают (не могу получить новую карту, зависли деньги )

Сьогодні прийшла зарплата, але не можливо зняти навіть 100 грн. тому що заблокований кредитний рахунок. По кредитному рахунку сплачує бугалтерія по 3000 грн. у місяць до виконавчої служби, але ОЩАДБАНК це не цікавить, повідомили що розбирайтесь з виконавчею, без їхнього письма нічого зробити не можливо.
Хочу застерегти всіх клієнтів банку, не оформлюйте кредити у цій установі, розуміння співробітників відсутнє, тікайте у інші банки, тут вам ніхто не допоможе!!!

На сайте написано что работают в субботу с 10.00 живу в другом конце города, трачу свое время приехал а на двери банка написано суббота выходной это ппц, исправьте режим работы не красиво это!

03.07.2020 звернулась до відділення банку на Вадима гетьмана 26, де обурило ставлення працівників банку.Спершу мені потрібно було перевипустити зарплатну картку, на що мені повідомили; що за перевипуск картки я повинна заплатити 80 грн в 30 за заблокуваннч старої.Та й ще термін виконання 1,5-2 тижні.

А також друга проблема а мене на рахунки зп та соціальний наклали арешт, так як банк не повідомив виконавцю що дані рах є зп і соціальним. І навіть тоді коли виконавець надіслав постанову до банку про зняття арешту 01.07.2020 року по 03.07 рахунки залишаються заблокованими.А працівники банку в хамській формі говорять про те що вони не знають коли знімуть арешт.щьб звертались до виконавця, хоча при чому тут він, якщо постанова про зняття вже була надіслана їм. Ссилаються на інші підрозділи банку, але назвати вони їх не можуть і хто вони не знають.хто знімає арешт.

Добрый день, 3 октября мне на работе открыли счёт в Ощадбанке, но до настоящего времени я не получила карточку, обещают дать каждую неделю, но то у них пластик закончился, то ещё что-то.