Відгуки про monobank

Большой вопрос с кредитным лимитом

AnastasiaDo 6 березня 2018, 0:05

В целом должна признать что сервис неплох — удобное приложение, не возникало проблем с кешбэками. То что тут пишут про неверный код — ну так извините, монобанк тут не причём если торговые точки так настроили свои терминалы и не хотят это исправлять.
Меня возмутил тот факт, что кредитный лимит у меня установлен в ноль и поднимать мне его не хотят — получала отказ при запросе 10000, 1000, 100 и даже 10 грн!)) Было как бы по барабану, но сейчас подняли % кешбэка при оплате кредитными средствами, думаю попробую, а НЕТ! Писала в сапорт — рассказывают про индивидуальную модель расчёта, которая учитывая около 1000 различных показателей решила что кредит «ноль» это максимум, который мне положен)) Расчёт мне конечно же предоставить отказались. Карточкой я пользуюсь активно, в месяц выходит где-то 5ти значная сумма. Видимо монобанк не видит во мне человека, с которого можно поживиться за счёт кредита, отсюда и отказ… Смешно просто

Відповідь банку

17 квітня 2018, 15:00

Очень жаль, что вы получили негативные эмоции от пользования нашей картой :( Напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua, проверим ситуацию.

Коментарі (11)

Очень нравиться пока)

Иван Коробов 5 березня 2018, 19:40

Сегодня наконец-то получил карту монобанка пока очень все нравиться очень крутое приложение красивая карточка настроил кешбек и вот он потихоньку капает. Кредитного лимита хотелось бы побольше но так сойдёт. Вообще рекомендую)

Коментарі (4)

монобанк не оправдал себя

Andrij Mochulsky 1 березня 2018, 9:31

открыл карту монобанка из-за их кешбека на заправку авто, но в марте в списке категорий кешбека — авто и азс нету, жаль

Коментарі (1)

Монобанк супер

Руслан Кузнецов 1 березня 2018, 1:42

Получил карту монобанка, первое впечатление очень приятное, в Глобусе Киев — сотрудница банка очень вежливо обслужила, все обьяснила понятно и доходчиво. Уже более месяца пользуюсь картой — сервис на высоте, кэшбэк работает на ура, очень удобное приложение и четкость работы. Как клиент очень доволен, вижу огромную перспективу данного банковского проекта и хочу пожелать удачи в дальнейшем, такими темпами банк скоро переплюнет большинство конкурентов!

Написати коментар

Сегодня monobank подружился с Google Pay.

Merkator   27 лютого 2018, 19:13

Сегодня зарегистрировал свою карту в Google Pay. В процессе регистрации блокируется 6.02 грн. Минут через 20 возвращается. Рассчитался сматфоном в 2-х супермаркетах. Мне понравилось больше, чем рассчитываться бесконтактно картой, т.к. когда терминал и смартфон закончили обмен информацией, на экране загорается большая зелёная галочка, оч. удобно, я доволен.

PS: кешбэк остаётся такой же, как если бы рассчитывался картой.

Коментарі (10)

недосканалі swift перекази

без оцінки

Sergii1685 27 лютого 2018, 11:52

Хотів би пару слів сказати про цей функціонал додатку «swift перекази». Скористалися, переказ чекали довго. Зв'язувалися з менеджерами, які запевнили, коли надійде, повідомимо. Відправнику надали усі реквізити згідно додатку, єдине відправник вказував своє призначення. Пройшло майже два тижні. Самі ж повторно списалися з підтримкою та взнали, що платіж надійшов, але його відправили назад чотири дні назад. Тобто не зв«язалися з клієнтом, не попросили додаткої інформації, а самі вирішили та відправили. Суму немаленька 130$. А от чи дійде вона назад і чи ідентифікує відправник, що це від нас невідомо. Одним словом, не користийтесь цим функціоналом, щоб не попасти в такуж ситуацію.

Написати коментар

про снятие наличных с карты

rush155 22 лютого 2018, 14:21

Сервис очень хороший, я был приятно удивлен когда получил карту. все быстро и четко, такого в Украине еще не встречал. И тарифы радуют. Единственное туго со снятием наличных с карты. В кассе переплачивать процент неохота. Подскажите пожалуйста, в каких банкоматах лимит на снятие наличных за 1 операцию больше 1000 грн? Я в несколько зашел, везде больше 1000 не выдают. Но это лимиты банкомата или карты самой?

Коментарі (9)

Непоняточка

Вячеслав Климович 21 лютого 2018, 23:17

После не больших манипуляций, лимит 0%. При этом вы можете пользоваться картой как личной и оценить все преимущества ее и нашего крутого приложения. Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитный лимит. А смысл тупо кидать свои деньги, в дальнейшем, этого как правило просто не бывает.

Коментарі (4)

Справжнє відношення, або за кого нас мають...

Stolz 15 лютого 2018, 10:33

Оцінити розрекламовані переваги не вдалось, оскільки кредитний ліміт не надано, а користування карткою як дебетом не має змісту. Чітко прослідковується «Приватівська» закономірність — військовим кредитний ліміт не встановлюеться (і я не единий,- це статистика від співслужбовців). Очевидно військові зараз є ненадійними в плані ризику загинути разом з коштами банку (бо ж у випадку, якщо захисник Вітчизни неодружений, то у разі його загибелі вимагати повернення кредиту буде у нікого). Зате безробітним студентам та фрілансерам без доходів кредитна лінія відкрита (теж сумна статистика від знайомих та родичів). Хотілося би, щоб скорингова модель оцінки ризиків при наданні кредиту містила ще й параметри людяності, а не тільки жадобу наживи. Інакше з такою політикою ви втратите всіх клієнтів.

Коментарі (1)

Толку от карты без кредитного лимита

xinna 13 лютого 2018, 12:26

Толку от карты без кредитного лимита который раньше выдавали без проблем. С такими же исходными данными мужу на 50 000 кредитный лимит установили, это удобно.

Мне Мonobank не дает кредитный лимит, удобств заметить не могу, потому что пользоваться нечем, свои закидывать желание пропало. Спасибо за целую 1000 грн на счету))) Хотела сделать покупки когда оформляла карту, но на 1000 грн я могу разве что в макдональдсе поесть xD

Коментарі (5)

Отличный банк !

без оцінки

Anastasiia95 12 лютого 2018, 19:37

Лично я выбираю правильные категории и каждый месяц получаю кешбэк на максимальную сумму, за вычетом налога, проблем никогда не возникало с начислением кешбэков. Это банк одной Карты, из тех банков, что сейчас существуют на территории Украины Монобанк предлагает одни из самых лояльных условий % ставка, кешбэк, льготный период. Я очень довольна. Хотелось бы чтобы продолжали свою работу и была возможность заказать валютную карту и персонифицированную гривневую.

Коментарі (7)

Кэшбек дно

98451 11 лютого 2018, 3:48

При выводе кэшбека на карту налог 19.5%

Т.е со 110 грн. Я получу 88.50 грн. нах такой «кэшбек»

+ ребята с Платета Кино (блокбастер) изменили настройки терминала при оплате фильма, теперь у них категория Развлечение и Спорт, кэшбека не получил. Хотя месяц назад была категория Кино с 20% кэшбеком, эх…

Коментарі (5)

Кешбек

без оцінки

VladVI 9 лютого 2018, 16:49

установил кешбек на кино. В январе оплачиваю билеты в кинотеатр Визория в Киеве онлайн, кешбека нет. Задал вопрос в техподдержку. Мне ответили «Дело в том, что у них неверно настроен терминал, и код МСС указанный в терминале 7922. Это категория развлечения и спорт.» Соответственно ничего я не получил, но пообещали отправить запрос и изменить код МСС в платежной системе. В феврале идем в ту же Визорию, оплачиваю билеты онлайн и что вы думаете??? Правильно, кешбека нет! Хотя я снова установил на кино. Ответ поддержки:«понимаю вас, но мы не влияем на настройку терминалов в торговых точках. Мы приносим извинения, что вы испытали неудобство и не получили кешбек по данной операции, но пересчета, к сожалению, не будет:(
Сроки исправления не от нас зависят, а от платежной системы».
Не вижу смысла в дальнейшем пользоваться услугами банка в котором условия не соответствуют действительности. С таким же успехом я могу рассчитаться карточками других банков.

Коментарі (22)

Не существующий банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

sanch ☺ 8 лютого 2018, 21:07

Данное название «Мonobank» присутствует в разделе «Все банки» на этом сайте.

Но при анализе, выяснилось, что в реестре действующих банков Украины, что размещен на сайте НБУ (https://bank.gov.ua) — такого банка нет и никогда не было.
Кроме того, за поиском по названию «Мonobank» (с учетом транслитерации) в едином государственном реестре на сайте Министерства юстиции Украины (https://usr.minjust.gov.ua) — совпадений нет. Т.е. «Мonobank» не является банком или какой либо официальной организацией.

Из выше сказанного выходит, что «Мonobank» был ошибочно включен в список банков на сайте Министерство финансов Украины.

Прошу администрацию сайта удалить его из этого списка банков.

Заранее благодарен.

Полезный комментарий

Admin 9 лютого 2018, 11:48

Явление виртуальных банков — новое для Украины. Мы приняли решение включить Монобанк в список банков на сайте, потому что именно там его будут искать наши пользователи.

Коментарі (9)

Переселенец и кредит.

Svetik1011 6 лютого 2018, 15:55

Если Вы переселенец даже со справкой и работой в Украине, то кредита не дадут. Обидно за такое отношение. Дали бы хоть для видимости по 200 грн.

Коментарі (3)

Просто мошенники

farmadelkin 6 лютого 2018, 13:20

06.02.2018 я оплатил опкупку криптовалюты в интернете, на сайте btc-trade, сняли комиссию 4%.
Две недели до этого я оплачивал на этом же сайте картой райфайзен банка никаких комиссий.
В саппорте монобанка сказали у сайта неправильно настроен терминал так что сняли комиссию.
В общем много банком пользоваться нельзя в интернете, скрытые комиссии.
Негатив от банка, не советую с ним связываться.

Коментарі (3)

Кешбек

Виталий Артемов 3 лютого 2018, 21:39

Информация по кешбеку Харькове, может кому интересно будет на 3.02.2018г в магазине велопланета на Гагарина категория прочее, кешбека нет!!! Хотя магаз более чем спорт!!! Магазин Адидас на московском категория спорт и развлечения!!! Рядом магазин пума тоже на московском уже категория одежда и обувь! Дельфинарий Немо категория спорт и развлечения)

Коментарі (7)

monobank КИДАЛОВО

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

sashagsm 2 лютого 2018, 20:53

Ну про мифический льготный период все знают, ну вот у меня первое снятие % за пользование кредитом, по моим расчетам 5,75%, а где же обещанные 3,2%, развод. Куда НБУ смотрит? Надо у Monobank отбирать лицензию.

Коментарі (7)

недобанк

Stanislav Stanislav 1 лютого 2018, 17:16

2 обмана.

1 — не выполнение обещания по поводу кредитного лимита на карту,

2 — обман по поводу подачи заявки на изменение кред. лимита 2 раза в месяц. (пытался сегодня подать, написало что можете подать аж 28.02).

недобанк — очередной, идущий в ногу со временем,
а в итоге — просто пшик, да еще и отделений нету.

люди — задумайтесь…

Коментарі (3)

Недобанк

Michael1448 1 лютого 2018, 13:32

Мобильное приложение классное. Но узнал некоторые условия по карте монобанка которые очень удивили. Я думал у вас лучшая кредитка на рынке. Но увы и ах, это не так. Рассказываю. По кредитным картам других банков есть льготный период допустим до 62 дней как и у Вас. Но, если ты расчитался картой в период с 01.12.2017 по 30.12.2017, льготка по этим операциям действует до 30.01.2018. Если ты еще проводил операции в январе, с 01.01.2018 по 30.01.2018 то льготный период по этим операциям действует до 28.02.2018, все логично. Если ты не успел внести задолженность, которая была в льготном периоде за декабрьские операции, то в нормальных банках у тебя начисляются проценты за эти 2 месяца и по этой сумме у тебя льготки уже нет, при этом по остальным операциям она осталась( те которые вы проводили в январе). Но монобанк поступает «круче». Он убирает напрочь весь льготный период по карте. Тоесть по тем операциям которые ты проводил в период с 01.01.2018 по 30.01.2018 уже не действует льготка. МНОГОХОДОВОЧКА. Как Вам такой расклад?

Коментарі (1)