monobank

Написати відгук

Слабкий захист від шахраїв

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

FedorivIhor 2 червня 2020, 14:55

Ще недавно був дуже задоволений банком, але сервіс перевіряється при виникненні проблем, і цим monobank не справився. Ще 8 квітня з моєї картки було списано 3600 грн (знімали на «ощуп», перевіряючи чи є гроші на рахунку, спочатку 100 грн, потім 500 і тричі по 1000) поки я не встиг її заблокувати. Гроші зняв сервіс zMoney_gp, про який я вперше чув і де не реєструвався. Жодного запиту на підтвердження чи смс не приходило (що дивно). Вже майже два місяці від банку лише відписки (ваша заявку в роботі, почекайте ще, ми спробуємо запросити повернення і т.д.). Цей сервіс, як я потім почитав — вже досить довго займається подібним шахрайством, але банки чомусь не вносять його в чорний список. Є постраждалі, які втратили значно більші суми, ніж я.

Відповідь банку

3 червня 2020, 14:12

Для перевірки інформації, написали вам в особистих повідомленнях.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 33

+
+3: Ответ банка; monobankua; 2 червня 2020, 15:56; #

Для перевірки інформації, написали вам в особистих повідомленнях.

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 16:41; #

На жаль, нічого в особисті повідомлення не приходило.

+
0: Kuzyalik; 2 червня 2020, 19:15; #

Может это какая нибудь кредитная контора снимает с вас лавэ?

+
+15: Італій .; 2 червня 2020, 19:41; #

Платежные системы Виза и Мастеркард, а именно через них проходят данные операции, не позволяют абы кому списать деньги с произвольной карты. Сделать такое можно только после авторизации карты в данном магазине/сервисе. После того как карта авторизована магазин/сервис действительно может списать сумму которую посчитает нужным. При этом банк не может запретить такое списание так как оно происходит в полном соответствии с правилами работы платежных систем.

Вспоминай кому давал карту или кто мог в твоё отсутствие ею воспользоваться. Чудес не бывает, а списание сум уже авторизованных карт это не упущение банка, это норма.

Единственный вариант - подавать заявку на возврат денег.

+
0: smad2005; 2 червня 2020, 20:01; #

Если 3D Secure не применяется, то, когда владелец карты оспаривает мошенническую транзакцию: Продавец (merchant) несет ответственность за сделку Продавец (merchant) должен вернуть покупателю деньги (chargeback) Но, если продавец реализует 3D Secure, ответственность за мошеннические транзакции переходит на эмитента (банк, выдавший карту).

+
+30: Італій .; 2 червня 2020, 20:02; #

Но, если продавец реализует 3D Secure, ответственность за мошеннические транзакции переходит на эмитента (банк, выдавший карту).

Не может банк нести ответственность там где клиент сам подтверждает операцию. Тем более что у Монобанка код СМС нельзя перехватить через уязвимости телефонной сети — он «приходит» в приложение на телефоне.

Если бы можно была по щелчку пальцев списать данные с произвольной карты в мире, то списывали бы не несчастную тыщу гривен в Украине, а тыщи баксов в США. А через месяц обе ПС обанкротились бы утонув под морем исков.

Но что-то я не слышал о таком. Значит автор что-то или забыл или недоговаривает.

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:13; #

Банк підтвердив, що підтвердження операції не було, ось їх відповідь: «Наші карти підтримують протокол захисту 3дс (це пуш повідомлення в додаток або смс з кодом) При цьому не всі сайти його використовують, при цьому ризики за такими операціями вони беруть на себе, а значить успіх оскарження дуже високий.»
Але це було написано ще місяць тому, а розгляд питання постійно відтерміновують.

+
0: Владимир Пчелко; 2 червня 2020, 20:20; #

Так претензии уже не к банку, а к рисковой торговой точке.

+
+30: Італій .; 2 червня 2020, 20:22; #

Тут банк говорит что он и не собирался слать подтверждения. Это штатный режим, 3DS не обязателен. Тут нет ответственности банка.

Более того можно списать деньги с карты даже без CVC, такая операция называется MOTO. Но даже для этого надо взять номер карты и быть зарегистрированным мерчантом, а не с бухты барахты красть деньги с чужих карт заклятием трах-тибидох.

Але це було написано ще місяць тому, а розгляд питання постійно відтерміновують

А оспаривание транзакций никогда не было быстрой операцией.

+
+10: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:29; #

Не зовсім розумію зміст всіх ваших повідомлень. Тобто ви вважаєте, що це абсолютно нормально, коли з вашої карти зписують гроші, а вам просто повідомляють, що це хтось мав номер вашої картки і ви просто повинні в це повірити і ніяк не реагувати? Крім того, коли це робить якась точка незрозумілий протягом кількох!!! місяців. Постраждалі пишуть заяви в поліцію, кіберполіцію, але ця точка не потрапляє в чорний список, не блокується.

+
0: smad2005; 2 червня 2020, 21:53; #

На амазоне ответ на charback не больше 11 дней или автовозрат платежа.

+
0: smad2005; 2 червня 2020, 21:49; #

Сорри, я забыл кавычки. Это цитата с инструкции по 3desecure v2

+
0: Рататуй Рататуевич; 4 червня 2020, 12:57; #

Код приходит в смс как в других банках если указать «подтвердить с помощью смс»

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:05; #

За посиланням є багато аналогічних випадків з цим сервісом zMoney - https://kurs.expert/ru/obmennik/z.money-faucet.com/feedbacks.html . В банку також пояснюють, що шахраї мали номер карти і тризначний код, але їх не так складно отримати. В будь-якому магазині касир може покласти смартфон з включеною камерою і над ним проносити картку перед тим, як зняти гроші і за день назбирати сотні даних карт. Для цього і є підтвердження операцій за допомогою смс або в додатку. А жодного підтвердження не було, що банк визнає.

+
+15: Італій .; 2 червня 2020, 20:07; #

Номер карти і тризначний код, але їх не так складно отримати.

Вообще то как раз сложно. Если конечно хозяин карты не полный *** . Ну а если *** то — банк то в чём виноват?

В будь-якому магазині касир може покласти смартфон з включеною камерою і над ним проносити картку перед тим

У подавляющего большинства украинских карт номер карты и CVC код надодятся с разныз сторон.

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:15; #

Так проблема - пронести карту з однієї сторони до терміналу і назад іншою. Це не проблема. Я на жодних сайтах не реєстрував карту, крім аж дуже поширених, типу аліекспрес, розетка.

+
+30: Владимир Пчелко; 2 червня 2020, 20:19; #

Это крайне странно.
Ищите среди родственников и знакомых.

+
+10: Італій .; 2 червня 2020, 20:24; #

Скорей всего все пострадавшие ходили на фейковый олх и светили там свои данные. По ссылке несколько упоминаний это случая.

+
+30: Італій .; 2 червня 2020, 20:23; #

Так проблема — пронести карту з однієї сторони до терміналу і назад іншою.

Да это не продавец а прям Эмиль Кио. Или Амаяк Акопян.

И этот фокусник — он же один на всю Украину, значит все пострадавшие должны жить не просто в одном городе, а в одном районе.

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:34; #

Я як приклад навів. Ще один варіант - злив даних карток. Мені якось дивно звучить, коли протягом досить довгого часу працює якась дірка, куди крадуть гроші і не потрапляє в блок. Це досить таки підозріло. Чомусь думаю, якщо я таку зроблю, то мене прикриють досить швидко.

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 20:35; #

Если она так долго работает значит никто из пострадавших в полицию не обращался. Иначе бы она уже не работала.

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:39; #

Перша скарга в поліцію була ще в січні, я написав 9 квітня, а точка працювала ще десь до кінця квітня. І в кіберполіцію також. Значить можливо все )

+
+15: smad2005; 2 червня 2020, 21:59; #

Аха расскажи b2b. Полиция в Харькове сегодня сказала, что деятельность закона. Обращений больше 200 человек

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 20:29; #

К слову, у тебя ж наверняка только черная карта? Так с ней даже Акопян не справиться — камера не зафиксирует её номер.

Мне когда надо подвязать карту Моно в программе другого банка приходиться по пол минуты медитировать заставляя камеру телефона поймать номер так чтобы он читался. При хорошем освещении, а не на кассе где карта быстро проводится и быстро отдается.

В общем твоя теория не выдерживает никакой критики.

+
0: smad2005; 2 червня 2020, 21:56; #

У меня карта моно и все реквизиты на одной стороне, камера всегда снимает касира с широким углом, кассир может покрутить карту. В некотрых странах кассир может попросить документы

+
0: Toxa David; 3 червня 2020, 7:27; #

Интересно как нужно покрутить или повертеть карту что бы узнать CVC код при включенном динамическом CVC (включается в настройках карты моно)?

+
0: smad2005; 3 червня 2020, 18:33; #

Кто знает как отработает защита, пропустит ли оригинальный cvv или нет. Не зависимо есть у меня динамический cvv, я запомнил и заклеил на всех картаи cvv. Были случаи когда некоторые продавцы растроенно с притензий спрашивали почему они закленны. Также на тех картах нулевой интернет лимит

+
0: Toxa David; 3 червня 2020, 21:20; #

При работе динамического CVC код код указанный на карте не работает (не действительный). Действительный код можно посмотреть только на телефоне в приложении моно перевернув карточку.

+
+15: Італій .; 2 червня 2020, 20:10; #

За посиланням є багато

В первом же комментарии расрыта тайна того как люди теряют данные карты - вводят их на фейковых сайтах.

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 20:31; #

В полицию заявление написано?

+
0: FedorivIhor; 2 червня 2020, 20:35; #

Так, звичайно. Їх там багато на цю точку. Але вона продовжевала працювати як мінімум 3 місяці.

+
+15: Toxa David; 3 червня 2020, 7:34; #

3 месяца - Ха. У нас на районе разливайка работает 6 лет. И куда жители только не жаловались и сколько раз писали (более 200 точно). И работает - эко чудо.

+
+15: Игорь Паранит; 3 червня 2020, 10:40; #

ZMoney_gp это ставки или ПАРИ мач или ОЛимп .Инфа сотка так как знакомому сам каждый день кидаю.Но!Без CVC кода который каждый час меняется снять деньги нельзя,и иногда надо нажимать подтверждение.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.1905
EUR	49.25	49.7488
Всі курси банку

monobank

Слабкий захист від шахраїв

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 33

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: