Відгуки про monobank

Шахрайство

Elenamex 25 березня 2022, 14:20

Протягом місяця повинні надійти кошти при їх зняті користуватись банком більше не буду. Коротко про головне: така собі конторка як «світ тв» без мого дозволу підключили карту на регулярне списаня, а інша конторка, що банком зветься проводе це списання з карт, навіть коли коштів на карті не має, яким таким чином не зрозуміло, при звернені до банку за поясненнями звертають все на світ тв, але ж попрошу, зняття з картки проводе банк, а не телебачення, воно тільки може надати запрос на списання. І кошти ніхто не повертае

Відповідь банку

25 березня 2022, 15:30

Розуміємо, що ситуація неприємна
У випадку, якщо до нас надійшов запит на остаточне списання, воно відбудеться, оскільки ми не в праві відмовити у такому запиті
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні

Коментарі (4)

Заблокировали сумму после пополнения карты наличными

GoodbyeVAB 24 березня 2022, 19:32

Все было прекрасно до тех пор, пока я не пополнил в очередной раз карту наличными. Мне заблокировали этот платеж и затребовали документы о происхождении средств. Предоставил выписки, жду когда получу доступ к своим деньгам. Больше не намерен пользоваться услугами этой конторы.

Відповідь банку

25 березня 2022, 15:28

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Коментарі (5)

Не зачисляют на карту Western Union

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Инна Валериевна Толмачева Толмачева 24 березня 2022, 17:35

Вчера моей дочери родственник из Канады перевел по Western Union перевод.
Второй день не можем загрузить средства, выдает ответ попробуйте другой платеж.
Обратились в поддержку, надо отправить документы на проверку.
Просто тянут время.
Дочь сразу обновила свой id паспорт, она его не меняла, все данные те же, что и были
Сколько можно не отдавать наши деньги?

Відповідь банку

24 березня 2022, 18:06

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Коментарі (8)

Обережно! Фейкові кредитні канікули від mono

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Олександр ІО 24 березня 2022, 13:46

Вже місяць війни і місяць мережею шириться інфа про нібито збільшення пільгового періоду від Монобанку «поки на 1 місяць (березень)».
Цей фейк розлетівся по всіх ресурсах.
https://minfin.com.ua/ua/credits/articles/kreditnye-kanikuly--ne-proschenie-dolgov/
https://http://kurs.com.ua/novost/811812-kak-poluchit-kreditnie-kanikuli-v-privatbank-oshadbank-i-monobank

В мене питання: чому ваш банк не спростовує цю інформацію?
Щоб наївні користувачі в це повірили і швидше стали на %?

Друзі, будьте пильні! Ніякого продовження пільгового періоду в моно НЕМАЄ і, схоже, не буде.
Сьогодні в службі підтримки мені повідомили, що в них все як зазвичай: лютневі трати гасимо до 31.03, березневі — до 30.04. і т.д.
Да і обов«язковий платіж, схоже, ніхто не відміняв…
Тому зважте та комунікуйте з службами підтримкм банків перед тим, як вестися на подібні інфовброси.

Відповідь банку

24 березня 2022, 18:05

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Ми надсилаємо клієнтам повідомлення у мобільний додаток або на пошту, в яких повідомляємо про зміни або актуальну інформацію

Коментарі (74)

Кому война, а кому мать родна!!!

Проблема вирішена

Abc1234567890 24 березня 2022, 1:46

Це просто жах, як можна в такий час нараховувати відсотки!!! В країні війна!!! Панове, хто там керує банком, почуйте своїх клієнтів!!! В іншому випадку ви просто дочекаєтесь банкрутства. Не можна наживатись на чужому горі.
Являюсь клієнтом банку вже понад 3 роки, проблем не було, але зараз реально не час нараховувати та сплачувати відсотки. Жаль але прийдеться з Вами прощатись на майбутнє (((Я розумію як керівницву банку зараз тяжко сидіти десь на Мальдівах і спостерігати за такою ситуацією з їх фінансами, але все ж раджу залишатись людьми, а не тільки набивати власні кишені.

Відповідь банку

24 березня 2022, 18:03

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Коментарі (2)

Монобанк — черти

M52021 23 березня 2022, 18:26

Монобанка, Олежка гороховский и его компания. Просто в Кратце отзыв о конторе.

Приватбанк снял начисление % за использование кредитных средств, а Монобанк даже не сделал скидку на эти начисления, и лупанули в марте как в мирное время. Лупанут и в апреле.

А самое страшное то, что в кредитных средствах Монобанк сидят тысячи людей, которые потеряли работу, бизнес, дома, самое ужасное — людей! И Монобанк всем этим людям посчитает стандартные проценты за использование кредитных средств, и ЗАГОНЯТ ЭТИХ БЕДНЫХ ЛЮДЕЙ В МИНУС! ПОЗОР!

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 19:39

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Коментарі (15)

Кредитных каникул нет от слова «совсем»

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Робин Гуд 23 березня 2022, 17:13

Сейчас самая главная проблема МоноБанка это даже не тот факт, что не отменили проценты, а тотальное враньё во всех направлениях:

1) Заявляют что кредитные каникулы есть, по факту их нет от слова «совсем» — и более того, платежи по процентам и рассрочкам уходят в минус по карте. Так как проценты начисляются на весь минус по карте — то это получается процент на процент. Ещё пока многие это не поняли, а начисление идёт ежедневно уже по факту. Дальше будет только хуже.

2) Прикрываются патриотизмом, выкладывая разные картинки про корабль, не понимая что скоро сами пойдут за этим же кораблём.

3) Во всех стандартных робото-ответах только делают вид что пытаются решать проблемы, по факту это не так.

4) Как только отменят военное положение — судя по всему начислят все штрафы и повышенные проценты на всю сумму минуса который образуется по карте, а это уже будет 300−400% для тех кто не успеет рассчитаться до конца года.

Делайте выводы. И речь не о том чтобы отказаться от процентов вообще, а искать компромиссы. МоноБанку глубоко на это уже наплевать.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 19:36

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Написати коментар

Все ще кращий банк

Oleksandr Solovei 23 березня 2022, 15:57

Те що банк настільки залежний від вкладів фізичних осіб та побутових кредитів у цій ситуації працює й немає проблем з ліквідністю — вже величезний плюс. Чи люди забули як було з банками у 14-му — 15-х роках?
Є невеличкі претензії до валютних курсів — з перших днів війни вони вищі за курси у Приваті та Укрсибі, але все прозоро.
Цілком можна зрозуміти людей, що попали на неочікуванні відсотки. Так само можна зрозуміти і банк, якому треба платити депозити та виплати за залишок на картці.
Тому я пропоную додати до додатку кнопку «тимчасово відмовитися від доходів за депозитами». А в кінці місяця тим хто має кредитні заборгованості написати, що ваша заборгованість за березень зменшена на Х відсотків, завдяки іншим клієнтам банку, що пішли вам назустріч.
Це дозволить клієнтам й менше боргів мати, й відчути себе частиною українського єдиного суспільства.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 19:35

Вельми вдячні за відгук та пропозицію

Коментарі (5)

Моноаферисты

MonoMarader 23 березня 2022, 11:34

Когда в стране война эти ***продолжают считать проценты и требуют внести минимальный платеж.В то время как у людей нету не терминалов не электричества.Просто физически не возможно.Складывается впечатление, что этот банк работает на агрессора.Что его руководство это рашисты и есть которым просто *** на народ.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 19:33

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Коментарі (2)

«Мономародеры»

slavinsav 23 березня 2022, 8:00

Имею 2 карты приват и моно и очень жалею, что брал оплату частями именно в моно, а не в приват, сейчас бы был льготный период как минимум 3 месяца.
«Спасибо» монобанк за липовый льготный период 30 дней.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 19:32

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Коментарі (1)

Под любым предлогом блогируются даже самые маленькие суммы средств.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

32328089 23 березня 2022, 7:12

В то время как НБУ на время войны послабляет требования к финансовому мониторигу, этот банк под видом финансового мониторинга, незаконно блокирует суммы меньше 400 тыс. грн. и днями их незаконно их удерживает, вопреки всем нормотивным актам. Возможно у банка проблемы с ликвидностью, в любом случае лучше не рискуйте своими деньгами.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 16:18

Для проверки информации, написали вам в личные сообщения

Коментарі (2)

Монобанк — це краще, що є на ринку

patrooler 22 березня 2022, 22:40

Це не реклама. Банк — в хмарі. Він не залежить від систем в Україні. Український операційний сегмент захищено. Ще один наш банк який має такий захист? Немає. Приват до 2014 хотів, але… він тепер «жираф». Йому видніше.
Ліквідність банку. Зараз багато скарг — відсотки, прострочки. А давайте на шару роздамо, просто так. Ці всі відсотки прибираються кліканням кнопки, коли закінчиться війна. Друком грошей, випуском облігацій. Але ось в чому річ, доларових кредитів у нас немає. І це добре. Бо інакше і того, що є в моно не було би. Відсутності дурних збоїв, мудрого фінмоніторингу, а не як у переляканих жирафів зверху, показились. Бо державні. За це респект Гороховському і всій команді.
Це проєкт, до якого немає зауважень. Це проєкт, якому можна і треба бажати розвитку. А тепер до незадоволених — почитайте пости пана Гороховського — там є один із фразою «нічого доброго що цього може не вийти». Банк — гроші клієнтів. Зароблені важко. Якщо НБУ дає рефінанс — дякуємо. Але і рефінанс треба вертати. Або просити уряд списати.
Успіхів всій команді!

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 16:43

Глибоко вдячні, що знайшли час і оцінили нашу роботу! Ваша підтримка дуже важлива для нас і мотивує нас працювати ще краще :)

Коментарі (4)

Банк, в якому вирішили скористатися шоком і горем клієнтів для того, щоб неочікувано заробити гроші

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

irinmet7 22 березня 2022, 20:49

В країні війна, а такі банки як моно обдирають своїх клієнтів. Користуються тим, що люди з Маріуполя, Чернігова, Харькова та Київщини фізично не можуть внести кошти, нараховують їм відсотки. Людям з таких міст відповідають, що якщо термінал поруч не працює, то знайдіть інший найближчий працюючий, а в іншому випадку будуть нараховані відсотки. Серйозно, знайти інший термінал?! Так і хочеться тих працівників, які дають такі відповіді запросити до Маріуполя, Харкова, Чернігова та Ірпіня пошукати працюючі термінали. Невже це нормальне відношення до клієнтів … Є офіційне рішення ТПП від 28.02.2022 про форс-мажорні обставини, а саме воєнні дії, яке поширюється абсолютно на всіх. Лише монобанк не бере його до уваги на підставі яких законних підстав — питання. Адже війна це обставина, яка не залежала від волі сторін договору. Люди втратили роботу, не отримують заробітну плату (при цьому роботодавці успішно посилаються на цей же форс-мажор), не мають фізичної можливості покласти кошти на картки, тобто не можуть у визначений договором термін виконати зобов’язання.

Відповідь банку

monobankua 23 березня 2022, 15:27

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію.

Крім терміналів iBOX можна поповнити у терміналах:
— Алло (перебувають у магазинах Алло)
— Універсал Банк

У касах:
— А-Банк
— Універсал Банк
— УКРГАЗБАНК

Також можна поповнити в терміналах ПриватБанку. Комісія за поповнення через термінали ПриватБанку складає: 0,5% від суми (мінімум 5 грн.). Ми компенсуємо вам комісію в розмірі 0,5% + податок, який буде списаний при виведенні кешбеку, незалежно від суми поповнення на рахунок кешбеку, при поповненні від 1000 грн. сума комісії буде повністю компенсована

Якщо плануєте поповнювати у касі, напишіть, будь ласка, мені чи на підтримку, щоб ми підказали вам працюючі відділення у вашому місті

Коментарі (6)

Я вважав цей банк адекватнішим за приХват. Але помилився.

Stargazerpolt 22 березня 2022, 18:36

Я працюю в конкуренті — тому самому приХваті. Принципово перестав користуватися їхньою кредиткою більше року тому. Причина — вкрай нелояльні політика керівництва по відношенню до простих працівників, яких «кинули» з преміями, незважаючи на багатомільярдні прибутки, які показував банк на фоні пандемії.
Довго не думав, який банк обрати на заміну в плані кредитування — тільки одного з найперспективніших конкурентів глибоко нешанованого роботодавця. І, здавалося, все чудово — банк у смартфоні цілком влаштовував нижчими тарифами і ставками по кредиту. Однак екстремальні обставини відкрили з неочікуваного боку цей необанк. Початком стали масові блокування кредитних коштів для оплати товарів у перші дні війни. Знаю, багато хто, якщо не всі так робили. Хай так, але! Зниження кредитного ліміту хаяний-перехаяний вами приХват собі не дозволив масове. І так, я знаю про що кажу як той, кого називають модним словечком «інсайдер». А ви дозволили «зрізати» майже втричі мені ліміт, хоча жодних формальних приводів я не давав для цього. Як і — це ж треба! — конкурент запровадив нормальні кредитні канікули на всі (!) кредити (попередньо) на 3 місяці. А ви уже до кінця березня хочете, щоб вам заплатили.
Я був про вас кращої думки, сподівався, що ви звикнете всіх за пояс, але з таким підходом у воєнний час не бачити вам таких успіхів, як власних вух, панове.
З презирством!

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 20:23

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Державні банки матимуть підтримку з бюджету, комерційні банки можуть розраховувати лише на свої сили. У нас є зобов'язання перед вкладниками і для їх виконання ми змушені зберігати платність за кредитами

Коментарі (3)

Издевательство

Zema245245 22 березня 2022, 13:43

Каждый день пишут оплатите минимальный платеж по 3 раза в день. Идеш оплачивать боксы не работают отделения не говорит служба поддержки где можна без процентов оплатить. Они сотрудничают с платными боксами наверно

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 20:14

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Помимо терминалов iBOX можно пополнить в терминалах:
— Алло (находятся в магазинах Алло)
— Универсал Банк

В кассах:
— А-Банк
— Универсал Банк
— УКРГАЗБАНК

Также, можно пополнить в терминалах ПриватБанка. Комиссия за пополнение через терминалы ПриватБанка составляет: 0,5% от суммы (минимум 5 грн). Мы компенсируем вам комиссию в размере 0,5% + налог, который будет списан при выводе кешбэка, вне зависимости от суммы пополнения на счет кешбэка, при пополнении от 1000 грн сумма комиссии будет полностью компенсирована

Если планируете пополнять в кассе, напишите, пожалуйста, мне или в поддержку, чтобы мы подсказали вам работающие отделения в вашем городе

Коментарі (4)

Первый украинский фейсбук-банк

youdbettercall 22 березня 2022, 11:54

С начала войны с моно плохо стало все — от аморального маркетинга уровня алиэкспресса до отказа в оплате картой в первые дни войны.

Их инфантильный стиль общения очень раздражает, когда всех клиентов называют «котиками», но внезапно на кассе перестает работать оплата картой моно, который запретил расчеты кредитными средствами 24 февраля.

Идиотская инициатива с новыми скинами для карт с кадрами войны и фотографиями людей, которых застала война (я не про Кима и Арестовича) — абсолютно аморальна — такое впечатление, что ребята заигрались с маркетингом и потеряли ощущение реальности.

ну и про отказ продления льготного периода в отличие от остальных банков уже написано 100 раз.

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 20:02

Нам очень жаль что у вас возникли такие эмоции касательно обложки карт. Клиент может оставить старую обложку.
По погашению кредитов мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами.

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Написати коментар

Шок

Irynia68 22 березня 2022, 1:20

Вибачте але війни ніхто не очікував. Усі банки об 'єдналися на користь народу, що робить банк Моно, який раніше всіх влаштовував на 100%. Мало того що подовжили пільговий період лише на місяць і все, та ще не припиняли знімати розсрочки та оплаты частинами, тим самим додаючи борг по кредитній картці! Таким чином у стані війни ваш борг постійно збільшується. Сума боргу росте та до даєтся до боргу кредитних коштів і коли ви не сможете залишатися у пільговому періоді, то ще й будуть нараховані відсотки, бо сума зросте і ви не зможете всю заробітну плату ложити.
Ось так допомагає народові фінансова установа як і росія «війна війною, а обід за роскладом» під час війни. Велике дякуємо!

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 16:01

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Коментарі (19)

Наживаются на чужом горе.

Проблема вирішена

JuliaRupeka 22 березня 2022, 0:14

В стране война, лично моего дома больше нет. Все банки пошли на встречу людям, понимая, что нет работы и по сути иногда нет и еды. Тем более денег. И только монобанк, который до этого мне очень нравится, сдирает громадные проценты и отказывается идти навстречу и приостановить этот процесс даже во время войны.
Где мне брать деньги — я не знаю. Знаю только, что услугами данного банка я никогда больше пользоваться не буду.

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 15:57

Ситуация крайне неприятная и в стране война, мы все это понимаем.
И мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Коментарі (2)

Порядочность

Pavlov86 21 березня 2022, 23:35

Совсем нет претензий к моно банку. Единственное из 40к кредитных средств, стало 10к. К минусу данный факт не отношу. Спасибо банку за хорошую работу. Всё будет Украина)

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 15:55

Огромное спасибо за вашу поддержку

Коментарі (4)

Війна війною , а розстрочку плати — да йди за рускім кораблем

Проблема вирішена

Сергей Руденко 21 березня 2022, 22:45

Да я просто вражений, був чудовий банк всім радив і ось що я отримав 15 березня — 1700 з карти, зняли останні гроші, на вулиці війна всі банки крім моно відмінили платежі по розстрочці, а моно гребе по повній, кредитних канікул не можно оформити, на горячу лінію не дозвонишся, тим паче я втратив роботу (точніше наша компанія припинила роботу по всій Україні) дякую моно що марадерить у своїх же клієнтів та вкладників, жалко людей які брали розстрочку на більшу суму, моно іди за рускім кораблем, не рекомендую цю мародерьську компанію, з улюбленого банку — створився якійсь галімий МФО! Моно ви -Мародери!

Відповідь банку

monobankua 22 березня 2022, 15:53

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Написати коментар