Відгуки про monobank

MONOBANK

Проблема вирішена

Volovodivskyi 2 квітня 2022, 2:13

Сняли деньги за 2 месяца во время войны когда денег и так нет и работы нет хотя обещали не снимать…

Відповідь банку

monobankua 3 квітня 2022, 14:27

После того как начинаете пользоваться кредитным лимитом. Банк предоставляет вам возможность пользоваться льготным периодом, тогда будет необходимо потраченную сумму в одном месяце внести до конца следующего. Либо можете пользоваться кредитом. Тогда до конца следующего месяца нужно будет внести минимальный платеж (4% от суммы долга, но не меньше 100 грн) тогда на задолженность будут начисляться проценты по ставке 3.1% в месяц.
Так как в феврале льготный период был продлен еще на один месяц, то при выходе с льготного периода проценты начислены за весь срок использования средств за январь, февраль, март

Сейчас мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность.

Написати коментар

Нарахування відсотків, двічі

Проблема вирішена

Yosip88 2 квітня 2022, 1:18

Жахливе ставлення двічі нарахувало відсотки.
1 квітня списали 2600грн відсотків.надіслали розшифровку, все зрозуміло чому, скільки, в інформації детальніше про кредит, вказують, мінімальний платіж 40грн, відсототок 12грн нарахованно, надалі потрібно внести 11 000. 2 квітня в інформацї вказано мінімальний платіж 300грн, нарахованно відсотків 2600, потрібно внести вже 9 000, пишу в підтримку, через 10 хвилин інформація знову змінюється, вказують мінімальний платіж 40 грн, відсотки 2600(які спишуть 1 травня) надалі внести 9 000. Вот що це за дикість? Шкода що не можна скинути скріни

Відповідь банку

monobankua 3 квітня 2022, 13:58

Після того, як починаєте користуватися кредитним лімітом, банк надає можливість користуватися пільговим періодом, тоді буде необхідно витрачену суму в одному місяці внести до кінця наступного. Або можете скористатися кредитом. Тоді до кінця наступного місяця потрібно буде внести мінімальний платіж (4% від суми боргу, але не менше 100 грн), тоді на заборгованість нараховуватимуться відсотки за ставкою 3.1% на місяць.
Щоб повернути пільговий період, необхідно внести всю суму боргу
Наразі ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
З вашого питання колеги передали запит на розгляд ситуації

Написати коментар

Вы были лучшие, и так облажались!

kitty76 2 квітня 2022, 1:15

Ну как можно списывать проценты в войну, блин, что с вами такое??? Все банки сделали кредитные каникулы, а вы «предупредили заранее» что будут списаны проценты, ну спасибо вам! И мы должны быть благодарны что не будет портится кредитная история!!! Да идите вы в след за кораблем!!! После войны лишитесь половины своих клиентов, и вы это знаете! Позорный банк, надеюсь хватит у ма и совести как-то решить этот вопрос. А я ещё на Приват жаловалась… Так он красавец по сравнению с вами!

Відповідь банку

monobankua 3 квітня 2022, 13:49

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Исходя из данных на сайтах банков, стандартная процентная ставка применяется во всех коммерческих банках Украины. Мы предоставляем такие же каникулы, как и остальные негосударственные банки

Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Написати коментар

Воровство?

Проблема вирішена

mimopro 2 квітня 2022, 1:00

В феврале я пополнил счет чтобы в марте оставаться в льготном режиме.
+ еще и Гороховский сказал что мол льготный режим продливаем, а обязательный платеж и вовсе не обязателен.
И вот наступает апрель и мне прилетает списание на 1125 грн
На почту пришла расшифровка, где мне начисляют долг с ФЕВРАЛЯ.
У меня риторический вопрос, вы считаете своих клиентов за баранов?
Судя по отзывам афера ваша таки удалась. Ввиду того что проблема имеет массовый характер, а не единичный случай, то с учетом всех обстаятельств и факторов говорит о об умышленным манипулирование терминами и условиями, что по сути и является Мошенничеством. Ровно так же как глупых людей затягивают на микрокредиты, так же и Моно решил накинуть лишнего долга под шумок воспользовашись горем целого Народа.
И судя по тому что мне насчитали % даже за те месяцы, за которые я находился в льготном режиме (а это режим при котором % не платиться) это еще расчитано на то что людям не до монобанка и не будут разбираться за что там % насчитали.

Еще раз, в конце февраля закинул денег чтобы на март был льготный режим, без всяких там поблажек от Гороховского, с чего в друг с меня за февраль списали?

Відповідь банку

monobankua 3 квітня 2022, 15:29

После того как начинаете пользоваться кредитным лимитом. Банк предоставляет вам возможность пользоваться льготным периодом, тогда будет необходимо потраченную сумму в одном месяце внести до конца следующего. Либо можете пользоваться кредитом. Тогда до конца следующего месяца нужно будет внести минимальный платеж (4% от суммы долга, но не меньше 100 грн) тогда на задолженность будут начисляться проценты по ставке 3.1% в месяц.
В случае если вы не погашаете до последнего дня месяца сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств(не на остаток задолженности).

Сейчас мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность.
По вашей ситуации видим коллеги создали запрос для помощи в решении вопроса

Коментарі (3)

Monobank це не по людськи! шакали ось ви хто.

Martian 2 квітня 2022, 0:57

Розчарований ставленням до людей, які залишилися без роботи і фізично не мають можливості внести платіж через війну. Нарахували заборгованість з 1 лютого до 31 березня за кожен день, мінімальний платіж сплатив.
До війни міг вносити суму заборгованості і залишатися в пільговому періоді. Перестану користуватися послугами цього банку і нікому більше не порекомендую цей банк. Нехай іде слідом за російським кораблем, якщо немає жодної краплі поваги до своїх клієнтів українців. І досить використовувати котиків, ваша поведінка це не коти, а шакали!

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:33

Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість

Коментарі (1)

MONOBANK продолжает снимать проценты в тяжёлое время .

Проблема вирішена

Egoist22 2 квітня 2022, 0:04

Пока все банки объявили кредитные каникулы. Monobank продолжает снимать проценты по кредитам. И то, что у людей нет возможности их платить. В стране война, большинство населения сидит без работы

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:31

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Исходя из данных на сайтах банков, стандартная процентная ставка применяется во всех коммерческих банках Украины. Мы предоставляем такие же каникулы, как и остальные негосударственные банки

Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Коментарі (15)

монобанк и военное положение

Проблема вирішена

Оксана Оксана 1 квітня 2022, 23:58

Монобанк задним числом начислил и списал проценты с 05.01 весь льготный период и каникулы обещанные февраль несмотря на военное положение и погашение минимального платежа по карте, так же до ВП стабильно закрывала карту в ноль. Сервисная поддержка отвечает стандартно, да у нас так всегда было. Но не было ВОЙНЫ всегда. Так же у банка есть нарушение — списанные проценты суммируются к телу кредита и далее идет начисление процентов на проценты, в судебной практике это решается в пользу физ лица. Но вопрос не в этом, сейчас готова платить минимальные обязательные платежи, но нет физической возможности закрыть в ноль.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:30

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Коментарі (9)

кому война, а кому мать родна

tawerx 1 квітня 2022, 23:37

сняли процент и обязательный платеж насчитали, ну ничего посмотрим сколько вы протянете…
ЗЫ: люди, ничего им не платите, по суду потом как форс-мажор пройдет, в договоре все прописано, эти *** просто тут об этом не говорят, максимум то тело кредита заплатите.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:29

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (1)

Наплевательское отношение

Проблема вирішена

universe1991 1 квітня 2022, 23:34

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького, 118д (ТРЦ «TERRA», Алло, маг. Київстар)

У нас такая же ситуация как и всех. Всегда платили во время по кредитной карте, но в стране началась война и мы потеряли работу, сейчас крутимся как белки в колесе чтобы хотя бы было на необходимое -еда, лекарства.И здесь сегодня «доброе утро" — списали проценты. Кому война, а кому мать родная. Мы победим, все наладится и мы все выплатим банку, на этом наши отношения закончатся.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:27

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Написати коментар

monobank

babiidenys 1 квітня 2022, 23:28

Відділення за адресою: Київ, пр-т Степана Бандери, 23 (ТЦ "Городок", Mi Store)

Я з Гостомеля. Декілька років являють клієнтом монобанк, жодних проблем, рекомендува друзям, але зараз, під час війни, коли сидиш в підвалі, залишився без роботи (2 дітей та дружина), майна, будинку, який знищили ці нелюди кацапські, був в тихому шоці, від монобанківського допомоги (кредитні канікули) під час війни. Коли війна скінчиться для мене цей банк піде рази з російським кораблем…

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:26

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Написати коментар

Робота банку у воєнний час

Anastasiia09N 1 квітня 2022, 23:13

Користуюсь банком уже більше 3х років. Жодного разу у мене було проблем моно. Не розумію хвилю хейту, що полилася на банк. Це не державний банк, він повинен якось функціонувати під час війни. Їм потрібно утримувати свій капітал, бо у них немає того ж величезного запасу як наприклад у приваті, який до початку загострення війни брав комісію майже за будь-яку операцію і назбирав собі неабиякий запас коштів. А ще моно треба виплачувати відсотки по депозитам клієнтам, які можливо теж перебувають у зоні активних дій. А скільки людей працює на банк уявляєте? А тепер уявіть, що їм теж потрібно виплачувати зп, бо вони теж мають годувати свою сім‘ю.
+ Моно не єдиний не державний банк, який стягнув комісію. Почитайте відгуки у конкурентів — переконаєтесь.

Впевнена, що зараз на біжить купа коментаторів, які будуть стверджувати, що я працівник моно, але це не так. Я просто вмію користуватись кредитами і розумію як працюють банки. У мене теж списали платіж по ПЧ і я теж використовую кредитний ліміт, але я не біжу спам ти банк, а думаю, що робити далі. Розберіться спочатку з умовами банку і постановою НБУ, а потім пишіть відгуки.

А моно бажаю процвітання.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:25

Сердечно дякуємо за вашу підтримку :)

Написати коментар

Мародерство над народом

Проблема вирішена

OleksandrKir 1 квітня 2022, 23:07

Кредитні канікули, ні не чули… За березень не встиг загасити кредит, бо війна в країні, а для монобанк, для кого війна, а для кого мати рідна, оббирають людей своїми мародерськими відсотками. Приват і той нараховуєте 0.00001% на суму, ось де відношення до клієнтів, ну не як у монобанк, а 3.1%… Гнати такі установи з України.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:22

Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
Державні банки матимуть підтримку з бюджету, комерційні банки можуть розраховувати лише на свої сили. Ми маємо зобов'язання перед вкладниками і для їх виконання ми змушені зберігати платність за кредитами

Коментарі (1)

Врут о кредитных канткулах

KarusevSergej 1 квітня 2022, 22:17

Відділення за адресою: Харків, пл. Конституції, 1 (Universal Bank, Mi Store)

Снимают последние деньги. Говорят что частный банк и им  *** на людей.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:21

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Коментарі (3)

Замок из песка

Jamirra 1 квітня 2022, 22:15

Грустно, что ранее такой классный банк стал стервятником.
Как и у многих других, у меня сложная ситуация. Ещё минус до конца не закрыт по прошлому месяцу, а теперь вообще -2к. Спасибо за поддержку и помощь во время военных действий! Именно так и надо поддерживать друг друга.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:19

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (4)

Банк снял деньги

Проблема вирішена

NastiaSiabro 1 квітня 2022, 21:39

Відділення за адресою: Києво-Святошинський район, с. Святопетрівське, бул. Тараса Шевченка, 6-А (ЖК "Петрівський Квартал", на головній алеї)

В стране война, а они снимают проценты, при чем за период с январь, февраль и март.
Вы серьезно? Во всех банках кредитные каникулы, а вы снимаете деньги, за что? Вы написали если внести минимальный платёж, то проценты начисляться не будут.
Не люди!

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:17

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
Исходя из данных на сайтах банков, стандартная процентная ставка применяется во всех коммерческих банках Украины. Мы предоставляем такие же каникулы, как и остальные негосударственные банки
Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Коментарі (3)

Монобанк не разочаровал, он показал истинное лицо.

expertserg 1 квітня 2022, 21:32

Кажется, нет смысла повторять то, что уже многие здесь написали — людоедская позиция банка по отношению к своим клиентам. К сожалению, даже Приват-банк не стал настолько сильно урезать кредитные лимиты (это еще полбеды), запрещать снятие кредитных средств наличкой и перевод кредитных средств на другие карты (чем, собственно, для меня он и был полезен). Молчу за т.н. «кредитные каникулы», которые они поняли «по своему». Однозначно негативное отношение, вынужден буду искать другой банк, предпочтение отдам банку, который не поступил в это тяжелое время аналогичным образом.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:15

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (1)

Моно продовжує свою ганебну політику нарахування відсотків

PMarjana 1 квітня 2022, 21:24

Моно нарахував відсотки за березень місяць, попросила виписку, ознайомилася і так, період саме березень! Ніхто не відмовляється платити основну суму, але відсотки!!! Кому війна, а кому …не забути нарахувати відсотки, ганьба!

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:14

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»

Коментарі (22)

Грабеж

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Valentyn315 1 квітня 2022, 21:17

Ну в такой ситуации которая щас в Украине и так как банк поступает с клиентами.
Я считаю что такой банк в Украине не должен существовать. И каждый из нас должен приложить усилия на это!!!

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:13

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (2)

*** банк

Проблема вирішена

Юрий Томняк 1 квітня 2022, 21:04

В приваті всі списання заморожені.
А монобанк ***!!! Сьогодні списує проценти 4% від суми.Собі на могилу збрайте!

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:10

Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
Державні банки матимуть підтримку з бюджету, комерційні банки можуть розраховувати лише на свої сили. Ми маємо зобов'язання перед вкладниками і для їх виконання ми змушені зберігати платність за кредитами

Коментарі (5)

Проценты

Проблема вирішена

igoradakhovskiy 1 квітня 2022, 21:04

Списали проценты даже за январь! Я вошёл, а льготный период же в том месяце. А чем тогда отличается декабрь? У меня тогда тоже был кредит. И в ноябре! Нет слов. Тогда в чем смысл отсрочки был в конце февраля? Банк что думал, что у нас деньги в марте появятся, если все равно за 3 месяца проценты списали. Почитал пост Гороховского, вот вообще не убедительно. Получается, что банк беспокоится за свой капитал и выплату процентов по депозиту. То есть клиенты, у которых кредиты, это клиенты второго сорта, у которых депозиты — первого (убеждён, что депозитов в разы меньше). Что мешало проценты по депозитам снизить вообще в ноль, форс-мажор же? И я не верю, что у банка нет никакой страховки и поддержки от государства.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 17:58

Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

Коментарі (2)