Відгуки про monobank

Решили вопрос с ошибочным списанием (пополнял вовремя). Представляя сколько запросов в день от клиентов в столь тяжелое время, могу сказать что суппорт работает невероятно быстро.
Для меня остается лучшим банков в Украине.

Являюсь давним клиентом банка и пользуюсь кредитными средствами, которые предоставляет мне банк, так случилось, что с началом войны на руках оказался не погашенный кредит. В стране объявлены кредитные каникулы и политика монобанка сделать рассадку объявлений для клиентов, что у нас кредитные каникулы, никакие проценты не будут списываться не переживайте, имя своё как говорится отвоевали, но когда приходит два дня да конца льготного периода и времени начисления процентов приходит новое оповещение, что банк просит, но не заставляет (игры слов) оплатить задолженность, чтобы не были начислены ежемесячные проценты и выясняется кредитные каникулы есть, а помощи банка гражданам оказавшимся в трудной ситуации нет (похоже на политику соседей, война есть, но назовём ее в выгодном правовом для себя поле). Вообщем итог такой, по истечения срока выплаты, начисляются проценты в полном объёме и продолжают расти каждый день, операторы банка, изменяются, говорят Украина победит, и советуют, но не заставляют оплатить, чтоб долг не продолжал расти (заставлять они начнут уже, когда в государстве официально закончатся кредитные каникулы, на все вопросы операторы отвечают общими бот-заготовками, никакой индивидуальности проблем, а просто держитесь ребята, политика банка такова, слава Украине. Вывод: зарабатывают в большинстве случаев на людях у которых забрали все! Но есть и второй взгляд на это (как раз как они этими действиями помогают россии) в республиках на оккупированых территориях предлагают га каждом шагу гуманитарку, рубли на восстановление и списание всех Кредитов и долгов по украинским банкам и вот представьте семью у которой забрали всё или пожилых людей, которые не особо сильны духом или просто сломлены сложившейся ситуацией, стоят перед выбором, оставаться на руинах и начинать с чистого листа, который им обещают со всех сторон или уехать в некуда на фоне роста процентов по кредиту, который они даже не представляют в сложившейся ситуации как им закрыть, а проценты капают ежедневно и никакой помощи любимого банка, чистая нажива! И вы думаете на фоне этого все устоят и никто не сломается, я думаю монобанк сломал за эту войну не одну душу

У меня карта монобанка уже второй год и за два года у меня не разу не было задолженности перед банком, на данный момент у меня есть не закрытая рассрочка и не одна, и до полномасштабной войны у меня не разу не было такого что бы я ее не погасил (вийшов з пільгового періоду попав на відсоток) но так как началась война 24.02.2022 я лишился своей работы потому как живу в городе где идут боевые действия и за этих событий просто нет возможности закрывать задолженность по рассрочки и в целом кредитный лемит! Это без человечески в такое тяжелое время когда многие люди теряют свое желье, своих родных и близких, когда в стране идет полномасштабная война, когда у ледей нет денег что бы прожить день когда не понятно что будет завтра такие банки как монобанк загоняют людей в долги снимая проценты за задолженность во время всех этих военных событий!
в дальнейшем времени просто нет не какого желания работать с этим не безопасным не до банком который зарабатывает на войне!

Списують відсотки за 2місяці хоч ніяких прострочків не було. Відписують сухо роздруківки чому так не дають. Прохання втрутитись в роботу їхньої фін установи. Звичайні фінансові окупанти.

Спасибо за карты с арестовичем и списанные проценты!
Ваша поддержка просто топ!

В середині березня писав в підтримку, щоб уточнити по кредитним канікулам, тому що їхнє сповіщення про погашенню кредитки не зрозуміле (спочатку погрожують, потім вкінці пишуть що нічого не буде за то).
Запевнили що нічого не буде за то, ну і я погашав по мірі можливості. Відповідно мінімальний платіж був погашений також.

1 квітня зняли кошти і багато. По звіту виявилось що їхній «благодійний» місяць також під відсотком.

Тобто я користуюсь послугами банку роками уже, жодних просрочок.
Далі війна, зменшення кредитного ліміта на максимум, заборона користуватись грошима як раніше.
Я витрачаю відкладену готівку (якою мав гасити кредитку) тому що як мені вірити банку який заблокував кредитний ліміт? Щоб за закрив кредитку і залишився без нічого? (Бо як тільки покладу гроші то зменшать до 10к).
Далі пару тижнів пройшло, ситуація стабільша стала, я остаток готівки наважуюсь таки покласти на рахунок, хоча банк пише що санкцій не буде застосовано, та і мінімальні платежі всі будуть перекриті, та і наче ж пільговий період додали до кінця березня (до цього був до кінця лютого 60 днів).
1 квітня — штраф, по звіту з 1 січня по кінець березня штраф рахувався. Банк зовсім з глузду зійшов?

Я знав що монобанк поводиться як останнє лайно, але не очікував що підстава буде в самий не очікуваний момент. Так, я закину гроші всі до кінця квітня, але з цим лайном буде покінчено.

Конкурент приватбанк не зменшував кредитний ліміт і комісії всі перенесені до кінця червня.

Робіть висновки. Котіки, скіни корабля, кешбек, який здувся минулого року, — бутафорія і замилювання очей баригами універсал банку.

Буду дуже не задоволений якщо цьому монобанку не дадуть санкцій на тлі їхньої роботи.

С начала войны в Украине, монобанк снял процент за пользование кредитом уже 2 раза. И начисляет заново. Окей, без проблем, мы берем, мы должны отвечать (тоесть выплачивать процент). НО!!! Монобанк, идет война, имейте совесть. Когда нет работы, у некоторых нет жилья, кто-то выезжает заграницу в наведении, ничего нет. Вы продолжаете списывать проценты. Просто позор. И ладно хотя бы какие-то сниженные, минимальные. НЕ, монобанк продолжает это делать по полной. Просто, слов нет. На все притензии, они говорят, «скажите спасибо, что мы продолжили льготный период». Ок, спасибо. А что делать тем, кто уже был на проценте? Верните списанные проценты на карты!!! Будьте людьми, вы и так заработали достаточно на безбедную жизнь себе и на десятки лет вперед своим детям. А некоторым не за что своих детей накормить. Остановитесь!!!

Как списывал так и списывает.
Слова сказанные ранее — мусор

Уже пользуюсь 4 года Моно банком всегда всё отлично без задержек без комиссии отличный банк только должны быть доказательства того что вы пишите, а не боты других банков которые вам заплатили чтобы вы оставили плохие отзывы.

Просто дно, в стране война, а они продолжают списывать проценты

Слава Україні!!!
Я переселенець з Ірпіня.
Мені також начислили відсотки (-4170грн)
В монобанк немає совісті!!!
Таке враження що Гороховський з Путіним за одне, знищувати українців!!!

Немає ніякого бажання користуватись Monobank і вам не рекомендую!
Нехай доходить до суду, в мене вибору немає

Клиент банка уже больше 2-х лет. Всегда все вовремя закрывалось, была куча всяких рассрочек и никогда не было задолженностей. Во время войны решила помочь людям в Харькове и купила на все кредитные деньги продукты и лекарства. Вчера *** со снятых процентов 😅 Монобанк, серьезно?)))))))) Война закончится, с заработанных денег кредит закрою, но с монобанком больше никаких дел иметь не буду) стыдно!

Дають інформацію, що пільговий період продовжують, а насправді він закінчується в той час коли і повинен бути. Говорять, що можна внести мінімальний платіж і все, а потім нараховують %. Коли нарешті відповів співробітник банку. Сказав так то пільговий період тільки для воєнних. Для вас він не доступний. Наш банк надає таку інформацію но нам приказку про «канікули» не було ми будемо продовжувати списувати %.

Нараховувалися відсотки за користування кредитними коштами. Коли в країні ведеться війна. В інших банках кредитні канікули, а моно дере по повній.

Я живу в Николаевской области, обстановка сложная, работы нет, соответственно денег тоже, как в такой ситуации возвращать долг по карте? Монобанк списал последние деньги с карты начислив проценты за февраль и март, и оставил вообще без денег. И каждый день начисляет новые проценты. Спасибо г-н Гороховский, вы настоящий человек!

Каникулы во время войны в Монобанке не работают, которые обещали (Насчитывают по полной и за каждый день просрочки на всю сумму Кредита и процента начисляют процент, в итоге за месяц не мало получается, а во время в

воєнний час немає кредитних канікул, хоча від цього банку очікувалась підтримка, адже рівень мають тримати. От рівень банку і проявився. Відсотки стягають, оплату частинами стягають. Люди не працюють, готівки вже давно немає, де шукати банкомат не під обстрелами щоб поповнювати якщо б гроші були? Чим і як платити людям на даний момент — невідомо. У нас у Харкові мер навідь відмінив сплату за комунальні послуги на час війни, а монобанк наживається на своїх клієнтах. Загарбники як виявилось є і серед своїх! Чи можно приволікти їх до суду за це?

Користуючись війною списали з заборгованості 9886грн нарахувань 1056грн. При цьому можливість внесення грошей в Києві обмежена кількома відділеннями до яких треба діставатися годинами враховуючи майже відсутність громадського транспорту. Там ще треба вистояти чергу в касу бо відділення Укргазбанку працює кілька годин на добу. По телефону колцентру ці мародери не йдуть на жодну відстрочку в оплаті. Я проклинаю менеджерів цого банку що підступно наживаються на нещасті. Хай мої 1056грн будуть останнім вашим заробітком.

Тоже сначала говорят что каникулы, а с 1-го числа на всю сумму уроды % списывают, и говорят что надо было всю сумму кредита погасить перед войной. ну не ***.
Надеюсь они рухнут *** после всего этого.

Для мене монобанку більше не існує, це дно мародери за 13900 гривень кредитних грошей нарахувати %1520 гривень, знайду гроші з під землі і закрию цю картку, НІКОМУ НЕ РОКОМЕНДУЮ МОНОБАНК під час війни наживаюься тільки нелюди і мародери