monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Sasha Mordusenko

26 травня 2020, 18:17

Sasha

Отправил предоплату за товар человеку на карту Приват Банка, а он скорее всего оказался мошенником. Как узнать ФИО владельца карты?

monobank

Відповідь банку

26 травня 2020, 18:39

Данная информация у нас отсутствует.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

26 травня 2020, 18:14

Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать сумму платежа по кредиту? 3,2% умножить на сумму кредита и это и будет вся сумма за месяц? Или же нужно еще на количество дней в месяце умножить (т.е оно насчитывается 3,2 каждый день)?

monobank

Відповідь банку

26 травня 2020, 18:38

Здравствуйте!
Проценты за пользование кредитным лимитом начисляются на максимальную задолженность в день и за каждый день с момента возникновения задолженности.

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.

Написати коментар

26 травня 2020, 16:10

Как удалить данные и отменить получение карты?

monobank

Відповідь банку

26 травня 2020, 16:45

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

26 травня 2020, 15:29

migol, Львов

Сегодня при попытке оплатить карточкой монобанка два раза было отказано, хотя деньги на счету присутствуют.

monobank

Відповідь банку

26 травня 2020, 16:44

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, сегодня была сложность с оплатой картами.
Сложность уже устранена, операции проходят успешно.

Написати коментар

25 травня 2020, 10:45

Как отказаться от карты монобанка?

monobank

Відповідь банку

25 травня 2020, 13:59

Очень жаль, что решили отказаться от получения карты.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

25 травня 2020, 10:22

Горобец Людмила, Белгород-Днестровский

ПОЧЕМУ вы нарушили МОИ права и Закон о Банках и банковской деятельности, открыв мне карту на ФОП, сообщили, выслав уведомление в органы налоговой службы, хотя я вам такого НИ поручения, НИ согласия НЕ давала!!! СООБЩАЮ вам официально Я открывала карту в вашем банке ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как физлицо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по паспорту и коду, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО гражданка Украины!!!
На основании ЭТОГО, — ПРОШУ аннулировать ваше сообщение в органы налоговой службы!!!

monobank

Відповідь банку

25 травня 2020, 13:56

Понимаем вашу обеспокоенность в связи со сложившейся ситуацией. Согласно постановлению НБУ №492 от 12.11.2003 г банки уведомляют государственную налоговую инспекцию о факте открытия счетов частными предпринимателями, даже если счет открывается для частных целей. Обращаем ваше внимание, что в налоговую передается только информация касательно открытия счета

Коментарі (1)

24 травня 2020, 18:02

Владимир, Киев

Добрий день, как отменить заявку и доставку карты? Предоставленый лимит меня не устраивает и лишает всякого смысла в получении продукта монобанк.

monobank

Відповідь банку

24 травня 2020, 20:58

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

24 травня 2020, 16:40

Чи можливо перейти з дитячої карти монобанк на дорослу після досягнення 16 років? І як це зробити, якщо це реально?

monobank

Відповідь банку

24 травня 2020, 20:57

Після того, як клієнту виповниться 16 років, йому буде запропоновано оформити чорну карту Моно. При цьому дитяча карта відразу не деактивується.

Написати коментар

24 травня 2020, 14:26

Иринв

Добрый день! Ранее обращалась по данному вопросу. У меня кредит в банке. Оплачивала все своевременно. Но вышла в декрет и ко всему прочему пандемия. Нет возможности выполнять свои обязательства. Образовалась просрчка. Прошу разрешить мне реструктуризацию. Очень хочу решить вопрос с банком

monobank

Відповідь банку

24 травня 2020, 20:55

Добрый день. Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

21 травня 2020, 16:21

здравствуйте, у меня просроченный кредит, в связи с пандемией не было возможности оплачивать, но все равно как могла до 500 грн до 460 грн пополняла, сейчас вышла на просрочку почти 14000, хочу начать гасить кредит, можно ли как то частями? всю сумму не могу сразу оплатить

monobank

Відповідь банку

21 травня 2020, 16:25

Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам в личных сообщениях.

Написати коментар

20 травня 2020, 1:29

Александр, Днепр

У меня была сумка с личными вещами и там была карточка Monobank, но я потерял ее и не помню на какой номер телефона зареган аккаунт и не знаю как зайти.Подскажите пожалуйста!

monobank

Відповідь банку

20 травня 2020, 8:54

Для уточнения некоторых деталей, написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

19 травня 2020, 10:30

І взагалі, скільки по часу може тривати закордонний перевод?

monobank

Відповідь банку

19 травня 2020, 21:52

Більша частина SEPA переказів зараховується впродовж 1-3 банківських днів.
SWIFT переказ — до 5 робочих днів

Написати коментар

19 травня 2020, 10:17

Доброго дня
Мені скинули гроші з Європи ( але в гривнях) там було вказано, шо транзакція пройшла успішно, гроші знали, а до мене вони не дійшли. Що робити в такій ситуації?

monobank

Відповідь банку

19 травня 2020, 10:56

Для перевірки деталей по платежу, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

19 травня 2020, 9:57

Lara

Я уже зверталася з проханням скасувати замовлення картки и видалити мої дані. Мені було сказано, що протягом декількох днів все буде зооблено. Але пройшло більше ніж 2 тижні, а мені все ще пропонують отримати картку. Будь ласка видаліть мої дані із вашої системи

monobank

Відповідь банку

19 травня 2020, 10:55

Давайте перевіримо інформацію і чому могло так статися. Написали в особисті повідомлення

Написати коментар

18 травня 2020, 16:30

Artur93

Підкажіть будь-ласка чи можливо через додаток монобанк чи ще якось (gps, якась програма) дізнатись фізичне розташування власної картки монобанку, дуже потрібно!!!

monobank

Відповідь банку

18 травня 2020, 16:41

На жаль, така можливість відсутня.
Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написати коментар

18 травня 2020, 2:45

Мені ще немає 16, кілька місяців тому намагався створити у вас карту, але відписали, що це неможливо. Тепер з'явилась карта для осіб до 16. Але при відкритті додатку вибиває лише те, що мені не можуть видати карту з попереднього замовлення (до виходу дитячої карти), аккаунт прив' язаний до мого номеру телефону і я нічого не можу змінити. Ви можете зняти це «блокування», щоб я замовив дитячу карту?

monobank

Відповідь банку

18 травня 2020, 16:38

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

17 травня 2020, 15:07

Михаил

Здравствуйте. Удалил приложение монобанка. Как его можно восстановить. Спасибо

monobank

Відповідь банку

17 травня 2020, 16:51

Здравствуйте!
Достаточно заново установить приложение, для этого перейти в одно из приложений (в зависимости от устройства) Google Play (Play Маркет)/App Store/AppGalery — с помощью поиска найти «monobank» — установить. Для входа достаточно использовать номер телефона, код из смс и пин-код карты.

Написати коментар

17 травня 2020, 10:14

Александр

Добрый день. Не открывается приложение Монобанк на устройстве iPhone 5 (iOS 10.3.4, свободной памяти 3 ГБ). Перестало работать примерно 3 недели назад. В чем может быть проблема?

monobank

Відповідь банку

17 травня 2020, 12:44

Добрый день!
В версии 1.28.7 сложность была устранена и сейчас все должно работать.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

16 травня 2020, 17:03

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как отказаться от получения карты и удалить свои личные данные после регистрации в приложении Монобанк?

monobank

Відповідь банку

16 травня 2020, 17:14

Добрый день.
Для уточнения данных, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

16 травня 2020, 10:16

Доброе утро.Пытаюсь зайти в приложение с телефона, а мне пишут«ви намагаєтесь війти з заблокованого пристрою»Подскажите, что делать?

monobank

Відповідь банку

16 травня 2020, 14:39

Добрый день.
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank