Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
koliandrik
koliandrik
27 травня 2020, 12:56
Николай
Мені заблокували всі карти по рішенню приватного виконавця!
Не оспорюю — можливо ї правильно!
Також заблокували карту дитини.
1. Чому? І якими нормативними документами керувались при блокуванні карти дитини?
2. Представники банку при переписуванні у вайбері наголошують, що переоформити на іншого з батьків карту неможливо, також не можливо виготовити нову карту з привязкою до іншого з батьків… Чому?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
27 травня 2020, 19:23
1. Дитяча картка оформлюється по рахунку батьків.
Це як додатковий ваш рахунок, а при арешті всіх рахунків його відсутня можливість не блокувати.
2. Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.
Vinsens
Vinsens
27 травня 2020, 9:21
Доброго дня
виникла така ситуація
змінив телефон і при переустановці додатку монобанк, випадково натиснув заблокувати телефон з якого здійснюеться вхід, зараз при вході в монобанк пише що телефон заблоковано…
Як зняти блокування телефону?
monobank
Відповідь банку
27 травня 2020, 10:12
Доброго дня.
У тому ж повідомленні ви можете підтвердити, що то ваш пристрій.
Достатньо це зробити, блокування буде знято.
Survit
Survit
26 травня 2020, 19:47
Добрый день. Как восстановить карту если была утеряна и карта и симка на которую привязана карта?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 20:29
Добрый день.
Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: monobank.ua/contacts
Для смены финансового номера телефона, достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 с нового номера.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
10289971
Sasha Mordusenko
26 травня 2020, 18:17
Sasha
Отправил предоплату за товар человеку на карту Приват Банка, а он скорее всего оказался мошенником. Как узнать ФИО владельца карты?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 18:39
Данная информация у нас отсутствует.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
janediordiy
janediordiy
26 травня 2020, 18:14
Евгения
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать сумму платежа по кредиту? 3,2% умножить на сумму кредита и это и будет вся сумма за месяц? Или же нужно еще на количество дней в месяце умножить (т.е оно насчитывается 3,2 каждый день)?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 18:38
Здравствуйте!
Проценты за пользование кредитным лимитом начисляются на максимальную задолженность в день и за каждый день с момента возникновения задолженности.

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.
0689796791
0689796791
26 травня 2020, 16:10
Как удалить данные и отменить получение карты?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 16:45
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
migol
migol
26 травня 2020, 15:29
migol, Львов
Сегодня при попытке оплатить карточкой монобанка два раза было отказано, хотя деньги на счету присутствуют.
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 16:44
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, сегодня была сложность с оплатой картами.
Сложность уже устранена, операции проходят успешно.
Aliiiiii
Aliiiiii
25 травня 2020, 10:45
Как отказаться от карты монобанка?
monobank
Відповідь банку
25 травня 2020, 13:59
Очень жаль, что решили отказаться от получения карты.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
246897531
246897531
25 травня 2020, 10:22
Горобец Людмила, Белгород-Днестровский
ПОЧЕМУ вы нарушили МОИ права и Закон о Банках и банковской деятельности, открыв мне карту на ФОП, сообщили, выслав уведомление в органы налоговой службы, хотя я вам такого НИ поручения, НИ согласия НЕ давала!!! СООБЩАЮ вам официально Я открывала карту в вашем банке ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как физлицо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по паспорту и коду, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО гражданка Украины!!!
На основании ЭТОГО, — ПРОШУ аннулировать ваше сообщение в органы налоговой службы!!!
monobank
Відповідь банку
25 травня 2020, 13:56
Понимаем вашу обеспокоенность в связи со сложившейся ситуацией. Согласно постановлению НБУ №492 от 12.11.2003 г банки уведомляют государственную налоговую инспекцию о факте открытия счетов частными предпринимателями, даже если счет открывается для частных целей. Обращаем ваше внимание, что в налоговую передается только информация касательно открытия счета
burnage
burnage
24 травня 2020, 18:02
Владимир, Киев
Добрий день, как отменить заявку и доставку карты? Предоставленый лимит меня не устраивает и лишает всякого смысла в получении продукта монобанк.
monobank
Відповідь банку
24 травня 2020, 20:58
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
Oleg213
Oleg213
24 травня 2020, 16:40
Чи можливо перейти з дитячої карти монобанк на дорослу після досягнення 16 років? І як це зробити, якщо це реально?
monobank
Відповідь банку
24 травня 2020, 20:57
Після того, як клієнту виповниться 16 років, йому буде запропоновано оформити чорну карту Моно. При цьому дитяча карта відразу не деактивується.
Mikitas
Mikitas
24 травня 2020, 14:26
Иринв
Добрый день! Ранее обращалась по данному вопросу. У меня кредит в банке. Оплачивала все своевременно. Но вышла в декрет и ко всему прочему пандемия. Нет возможности выполнять свои обязательства. Образовалась просрчка. Прошу разрешить мне реструктуризацию. Очень хочу решить вопрос с банком
monobank
Відповідь банку
24 травня 2020, 20:55
Добрый день. Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения
lesli822
lesli822
21 травня 2020, 16:21
здравствуйте, у меня просроченный кредит, в связи с пандемией не было возможности оплачивать, но все равно как могла до 500 грн до 460 грн пополняла, сейчас вышла на просрочку почти 14000, хочу начать гасить кредит, можно ли как то частями? всю сумму не могу сразу оплатить
monobank
Відповідь банку
21 травня 2020, 16:25
Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам в личных сообщениях.
czekushkin
czekushkin
20 травня 2020, 1:29
Александр, Днепр
У меня была сумка с личными вещами и там была карточка Monobank, но я потерял ее и не помню на какой номер телефона зареган аккаунт и не знаю как зайти.Подскажите пожалуйста!
monobank
Відповідь банку
20 травня 2020, 8:54
Для уточнения некоторых деталей, написали вам в личные сообщения.
Olyar
Olyar
19 травня 2020, 10:30
І взагалі, скільки по часу може тривати закордонний перевод?
monobank
Відповідь банку
19 травня 2020, 21:52
Більша частина SEPA переказів зараховується впродовж 1-3 банківських днів.
SWIFT переказ — до 5 робочих днів
Olyar
Olyar
19 травня 2020, 10:17
Доброго дня
Мені скинули гроші з Європи ( але в гривнях) там було вказано, шо транзакція пройшла успішно, гроші знали, а до мене вони не дійшли. Що робити в такій ситуації?
monobank
Відповідь банку
19 травня 2020, 10:56
Для перевірки деталей по платежу, написали вам в особисті повідомлення
Lazygirl
Lazygirl
19 травня 2020, 9:57
Lara
Я уже зверталася з проханням скасувати замовлення картки и видалити мої дані. Мені було сказано, що протягом декількох днів все буде зооблено. Але пройшло більше ніж 2 тижні, а мені все ще пропонують отримати картку. Будь ласка видаліть мої дані із вашої системи
monobank
Відповідь банку
19 травня 2020, 10:55
Давайте перевіримо інформацію і чому могло так статися. Написали в особисті повідомлення
artur1993
artur1993
18 травня 2020, 16:30
Artur93
Підкажіть будь-ласка чи можливо через додаток монобанк чи ще якось (gps, якась програма) дізнатись фізичне розташування власної картки монобанку, дуже потрібно!!!
monobank
Відповідь банку
18 травня 2020, 16:41
На жаль, така можливість відсутня.
Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.
Oleg213
Oleg213
18 травня 2020, 2:45
Мені ще немає 16, кілька місяців тому намагався створити у вас карту, але відписали, що це неможливо. Тепер з'явилась карта для осіб до 16. Але при відкритті додатку вибиває лише те, що мені не можуть видати карту з попереднього замовлення (до виходу дитячої карти), аккаунт прив' язаний до мого номеру телефону і я нічого не можу змінити. Ви можете зняти це «блокування», щоб я замовив дитячу карту?
monobank
Відповідь банку
18 травня 2020, 16:38
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.
deadmoroz
deadmoroz
17 травня 2020, 15:07
Михаил
Здравствуйте. Удалил приложение монобанка. Как его можно восстановить. Спасибо
monobank
Відповідь банку
17 травня 2020, 16:51
Здравствуйте!
Достаточно заново установить приложение, для этого перейти в одно из приложений (в зависимости от устройства) Google Play (Play Маркет)/App Store/AppGalery — с помощью поиска найти «monobank» — установить. Для входа достаточно использовать номер телефона, код из смс и пин-код карты.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.53 44.2302
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.53 44.2302
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank