Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Simonsays
Simonsays
31 травня 2020, 12:38
Здравствуйте, как отменить карту и удалить данные?
monobank
Відповідь банку
31 травня 2020, 18:36
Здравствуйте.
Написали вам в личном сообщении.
OnFire
OnFire
31 травня 2020, 4:21
Київ
Що б купити автоцивілку довелось заходити в приват24. Дуже хотілось би що б була і в моно така можливість.
У всьому іншому — 10/10
monobank
Відповідь банку
31 травня 2020, 11:26
Можливо, в майбутньому реалізуємо.
Дякуємо за відгук.
Andre0
Andre0
30 травня 2020, 20:49
Здравствуйте, как отменить карту и удалить данные?
monobank
Відповідь банку
31 травня 2020, 11:25
Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Mendzhul10
Mendzhul10
30 травня 2020, 11:58
Добрий День! В мене таке питання, мені не потрібна картка без ліміту, як від неї відмовитися?
monobank
Відповідь банку
30 травня 2020, 14:23
Добрий день.
Написали вам у особисті повідомлення.
liferenko123
liferenko123
30 травня 2020, 8:38
Извините, когда будет ответ?? Мне не нужна карточка без лимита как мне отказаться? Спасибо
liferenko123
liferenko123
29 травня 2020, 19:48
Как удалить данные и оказаться от карточки?
monobank
Відповідь банку
30 травня 2020, 14:21
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
SASHA9056
SASHA9056
28 травня 2020, 0:33
Как удалить данные и отменить получение карты?
monobank
Відповідь банку
28 травня 2020, 12:02
Написал вам в личном сообщении.
98309526
98309526
27 травня 2020, 22:09
Моя дружина отримала картку у monobank. Доручила мені нею розпоряджатися. У березні 2020 року я тричі знімав (ВЛАСНІ КОШТИ). Перший раз комісія була 5грн. за 1000гривень. Вдруге — вже більше 7грн. (?) На третій раз комісія була вже 80грн. І тепер мені регулярно надзвонюють і повідомляють на телефон про заборгованість. На сьогодні це 250грн. Хочу зрозуміти — хто помилився? Я і раніше чув, що термінал у Харкові давав збій. Як вирішити проблему? Дружина дзвонила на «гарячу лінію» і роз'яснила ситуацію. Порадили погасити заборгованість. Можливо, доведеться відмовитися від співробітництва… Поспілкуюся ще з Дмитром Дубілетом. Поговоримо «о том и об этом…

monobank
Відповідь банку
28 травня 2020, 12:01
Добрий день. Давайте перевіримо більш детально, що сталося. Написали в особисті повідомлення.
klon
klon
27 травня 2020, 13:28
Добрий день! Кредит оплачено, але карту (кредитний леміт), заблоковано. Як розблокувати кредитний леміт? Дякую.
monobank
Відповідь банку
27 травня 2020, 19:02
Добрий вечір!
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.
koliandrik
koliandrik
27 травня 2020, 12:56
Николай
Мені заблокували всі карти по рішенню приватного виконавця!
Не оспорюю — можливо ї правильно!
Також заблокували карту дитини.
1. Чому? І якими нормативними документами керувались при блокуванні карти дитини?
2. Представники банку при переписуванні у вайбері наголошують, що переоформити на іншого з батьків карту неможливо, також не можливо виготовити нову карту з привязкою до іншого з батьків… Чому?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
27 травня 2020, 19:23
1. Дитяча картка оформлюється по рахунку батьків.
Це як додатковий ваш рахунок, а при арешті всіх рахунків його відсутня можливість не блокувати.
2. Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.
Vinsens
Vinsens
27 травня 2020, 9:21
Доброго дня
виникла така ситуація
змінив телефон і при переустановці додатку монобанк, випадково натиснув заблокувати телефон з якого здійснюеться вхід, зараз при вході в монобанк пише що телефон заблоковано…
Як зняти блокування телефону?
monobank
Відповідь банку
27 травня 2020, 10:12
Доброго дня.
У тому ж повідомленні ви можете підтвердити, що то ваш пристрій.
Достатньо це зробити, блокування буде знято.
Survit
Survit
26 травня 2020, 19:47
Добрый день. Как восстановить карту если была утеряна и карта и симка на которую привязана карта?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 20:29
Добрый день.
Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: monobank.ua/contacts
Для смены финансового номера телефона, достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 с нового номера.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
10289971
Sasha Mordusenko
26 травня 2020, 18:17
Sasha
Отправил предоплату за товар человеку на карту Приват Банка, а он скорее всего оказался мошенником. Как узнать ФИО владельца карты?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 18:39
Данная информация у нас отсутствует.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
janediordiy
janediordiy
26 травня 2020, 18:14
Евгения
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать сумму платежа по кредиту? 3,2% умножить на сумму кредита и это и будет вся сумма за месяц? Или же нужно еще на количество дней в месяце умножить (т.е оно насчитывается 3,2 каждый день)?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 18:38
Здравствуйте!
Проценты за пользование кредитным лимитом начисляются на максимальную задолженность в день и за каждый день с момента возникновения задолженности.

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.
0689796791
0689796791
26 травня 2020, 16:10
Как удалить данные и отменить получение карты?
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 16:45
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
migol
migol
26 травня 2020, 15:29
migol, Львов
Сегодня при попытке оплатить карточкой монобанка два раза было отказано, хотя деньги на счету присутствуют.
monobank
Відповідь банку
26 травня 2020, 16:44
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, сегодня была сложность с оплатой картами.
Сложность уже устранена, операции проходят успешно.
Aliiiiii
Aliiiiii
25 травня 2020, 10:45
Как отказаться от карты монобанка?
monobank
Відповідь банку
25 травня 2020, 13:59
Очень жаль, что решили отказаться от получения карты.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
246897531
246897531
25 травня 2020, 10:22
Горобец Людмила, Белгород-Днестровский
ПОЧЕМУ вы нарушили МОИ права и Закон о Банках и банковской деятельности, открыв мне карту на ФОП, сообщили, выслав уведомление в органы налоговой службы, хотя я вам такого НИ поручения, НИ согласия НЕ давала!!! СООБЩАЮ вам официально Я открывала карту в вашем банке ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как физлицо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по паспорту и коду, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО гражданка Украины!!!
На основании ЭТОГО, — ПРОШУ аннулировать ваше сообщение в органы налоговой службы!!!
monobank
Відповідь банку
25 травня 2020, 13:56
Понимаем вашу обеспокоенность в связи со сложившейся ситуацией. Согласно постановлению НБУ №492 от 12.11.2003 г банки уведомляют государственную налоговую инспекцию о факте открытия счетов частными предпринимателями, даже если счет открывается для частных целей. Обращаем ваше внимание, что в налоговую передается только информация касательно открытия счета
burnage
burnage
24 травня 2020, 18:02
Владимир, Киев
Добрий день, как отменить заявку и доставку карты? Предоставленый лимит меня не устраивает и лишает всякого смысла в получении продукта монобанк.
monobank
Відповідь банку
24 травня 2020, 20:58
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
Oleg213
Oleg213
24 травня 2020, 16:40
Чи можливо перейти з дитячої карти монобанк на дорослу після досягнення 16 років? І як це зробити, якщо це реально?
monobank
Відповідь банку
24 травня 2020, 20:57
Після того, як клієнту виповниться 16 років, йому буде запропоновано оформити чорну карту Моно. При цьому дитяча карта відразу не деактивується.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.46 44.831
EUR 51.3 51.9994
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.46 44.831
EUR 51.3 51.9994
Всі курси банку