Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
gleblevi
gleblevi
8 червня 2018, 18:08
глеб, Моно Банк Вопрос??
У меня и кредитный лимит и лимит на рассрочку достаточно высокий, спасибо. Хотелось бы послушать, какого-нибудь представителя Моно Банка(желательно Дмитрия Дубилета) т.к считаю сайт Минфин достаточно авторитетным, по поводу лимитов.Очень многие мои знакомые, как и многие подписчики, Минфина не однократно говорят о лимите, который дали и вдруг скидывают на 0. Почему это происходит и почему перед этим клиентов не ставят в известнось, в том же телеграмме или вайбере. Люди оказываются из-за этого в очень не приятных ситуациях.На фоне всего банковского рынка, Вы очень достойно смотритесь, но все громко кричат об этом, Вашем «косяке» и ничего не происходит.Конечно, что есть алгоритмы кому давать, кому нет, но просто не обнадеживайте людей. Ждем реакцию
monobank
Відповідь банку
9 червня 2018, 13:25
Кредитный лимит на карте и лимит рассрочки рассчитывается согласно скоринговой модели банка. Она учитывает более 1000 параметров. Мы понимаем, что вы расстроены данной ситуацией. При регистрации указывается лишь предварительно рассчитанный лимит, а только после получения карты вы сможете узнать окончательное решение. Рекомендуем подать заявку на увеличение лимита, при это добавить документы, которые подтверждают доход. Если также будет отказано, то можем рекомендовать пользоваться личными средствами, и в будущем решение банка может изменится.
33971551
33971551
6 червня 2018, 12:20
Dmitriy, Почему нет дополнительных лимитов?
У Вас нет лимита на максимальную покупку в терминале. Может сработать скримминг (воровство денег). Они могут всю сумму своровать, например, в Индии, там снять всю сумму. В этом случае банк или мастеркард может вернуть деньги. А если снимут рядом возле точки терминала, где была произведена оплата, то Мастеркарт не вернет деньги, потому что Вы не докажите что деньги ворованные, а не вы сами сняли их. Запрос в MC будет стоять 500$ на рассмотрения о том что день ворованные.

А а Ощаде и в Привате можно выставить сумму которая будет максимально возможная при оплате в терминале.
+ В Ощадбанке даже можно выставить лимит для отелей.

Если деньги будут ворованные, то банк или Мастеркард их вернет? Есть инфа, что Мастеркард не охотно возвращает. Запрос в MC будет стоять 500$ на рассмотрения о том что день ворованные.
monobank
Відповідь банку
8 червня 2018, 12:51
Да, к сожалению, у нас отсутствует возможность установить индивидуальные лимиты. Но у нас карта с чипом, что повышает уровень безопасности. И скимминг с этой картой не так прост. Если Клиент сообщает, что не подтверждает операцию по своей карте, то банк без какой либо платы за это от Клиента подает заявку в платежную систему на возврат средств.
Jenjenuich200
Jenjenuich200
30 травня 2018, 7:55
Можно поменять номер тел карты если потерял телефон, не могу зайти в приложение телефонное бо нет номера ??
monobank
Відповідь банку
30 травня 2018, 13:59
Просим вас по этому вопросу обратиться на нашу телефонную линию 0 800 205 205 со старого или нового вашего номера телефона, мы обязательно оформим и отработаем заявку на изменение вашего номера телефона.
ns5465456
ns5465456
13 травня 2018, 14:25
Пожалуйсте сделайте для людей интернет банк не через моб телефон а через юсб токен…проблемы пропадут сами собой…
monobank
Відповідь банку
13 травня 2018, 19:14
Благодарим за интерес к нашему продукту. На данном этапе не планируем это реализовывать, но если наше решение изменится, мы обязательно проинформируем всех клиентов:)
380633005063
Мирослава Терновая
11 травня 2018, 10:35
Мирослава, Днепродзержинск
Здраствуйте, как мне узнать какую карточку мне оформили?
monobank
Відповідь банку
13 травня 2018, 11:38
Добрый день, Мирослава. Вся информация отображается в мобильном приложении.
На сегодня клиенты monobank получают кредитную карту, сервисы потребительского кредитования и депозиты. Карта предусматривает простое и бесплатное оформление, бесплатное обслуживание и мгновенные расчеты с помощью бесконтактных технологий PayPass и GooglePay. Максимальный кредитный лимит составляет 100 000 грн с льготным периодом до 62 дней. Совершать покупки с помощью карты выгодно: рассчитываясь картой monobank в супермаркетах, ресторанах, на АЗС, клиенты получают кешбэк до 20%.
Управление картой и заказ дополнительных сервисов — в мобильном приложении. Помимо привычных услуг в приложении доступны бесплатные переводы и коммунальные платежи, удобные и функциональные выписки, оформление любой покупки в рассрочку. А также клиентов ждет живая служба поддержки в привычных мессенджерах (Viber, Facebook Messenger, Telegram).
coopee
Денис Загинай
2 травня 2018, 21:22
Денис, Кривой Рог
Когда начислят деньги???? Карту забрал, зарегистрировал,2е недели прошло а денег НЕТ!!!
monobank
Відповідь банку
5 травня 2018, 13:02
Денис, напишите, пожалуйста, нам в поддержку чат (Вайбер, Телеграмм, Фейсбук) — проверим ситуацию.
Nina17
Nina17
1 травня 2018, 21:53
Можу я дізнатись чи є на картці кошти
monobank
Відповідь банку
2 травня 2018, 9:17
Доброго дня!
Всю інформацію можна перевірити в мобільному додатку :)
kesi198866
Екатерина Климова
1 травня 2018, 13:29
Екатерина, Краматорск
Здравствуйте. Впервые сотрудничаю с вашим банком. Скажите пожалуйста, сразу ли устанавливают заявленный кредитный лимит на карте? карту еще не успела забрать. И можно ли узнать лимит по карте, до того как я ее заберу?

monobank
Відповідь банку
1 травня 2018, 16:11
Добрый день, Екатерина. Окончательное решение банк принимает в момент активации карты, изначально вы получаете информацию о предрасчитанном кредитном лимите, который, возможно, банк для вас установит.
Достаточно получить нашу карту и банк проинформирует вас о своем решении:)
nonoficiabankir
nonoficiabankir
1 травня 2018, 7:02
Antibankir
вы открываете и даете в пользование платежную карту, если кредитный лимит не нужен или лимит не утвержден?
monobank
Відповідь банку
1 травня 2018, 10:23
Картой можно пользоваться как вам удобно:) Вы можете обнулить кредитный лимит и пользоваться картой как личным кошельком)
94589307
ProFTP .
9 квітня 2018, 17:12
ProFTP, Киев
1) А VISA?
2) В монобанке адекватная покупка валюты, но адекватный ли способ пополнения? Нужно только SWIFT который стоит 20-40$/евро. Может быть, где-то дешевле есть, например, в Skrill, там было до 5евро.

Например, VISA позволяет осуществлять P2P платеж за 0% комиссию. Подробно у меня в блоге :) Дайте мне премию за идею :)
Вы бы могли лучше взять карту VISA.
ddimih
ddimih
2 квітня 2018, 17:03
Дмитрий, Харьков
Как гасить снятые средства? Банкомат? Айбокс?
380662189895
380662189895
15 березня 2018, 16:40
вадим, кропевницький
Севодня одобрили карту и я не знаю сколько денег, как мне узнать.
380662189895
380662189895
15 березня 2018, 15:15
вадим, кропевницький
Скажыте пожалуста, одобрили карту а я не знаю сколько, хотелось знать спасибо.
alexxgrand
Алексей Лобанов
13 березня 2018, 11:14
Алексей, Чистяково (Торез)
Здравствуйте, 12.03 получил карту, в приложении мне установился кредитный лимит в 15000 грн, но, спустя 15-20 мин, его опустили до нуля. И попытки поднять хотя бы до 1000 грн безуспешны. Я так понял, что дело в прописке. Да уж — у вас тут никакой дискриминации. Банк, в чем дело?
vbrc44
Борис Будяк
7 березня 2018, 20:39
Борис, Радомышль
За последний год я получил загранпаспорт, совершил отчуждение недвижимости, неоднократно открывал депозиты и совершал другие действия в Приватбанке и Укргазбанке и… представьте-всех устраивало состояние моего паспорта, а Монобанк отказал в получении мной их карты заявив, что для начала я должен сменить паспорт!!!
91360978
h p
28 лютого 2018, 8:50
D
Есть ли данный момент способ перевода средств с карты Привата на Монобанк без комиссии?
О пополнении через терминал знаю, интересует именно безнал.
15406576
Misha Kardash
20 лютого 2018, 22:12
Misha
що буде якщо я заказав карту але не забрав її
Bartezz
Виталий Артемов
6 лютого 2018, 22:07
Виталий, Харьков
Когда уже будет возможность, открывать закрывать депозиты через мобильное приложение?
AndreyLitvin
Andrey Litvin
13 січня 2018, 0:30
Andrey, Пирятин
Здравствуйте! Имею к Вам такой вопрос — есть ли возможность доставки карты службами доставки??? Или же готов к сотрудничеству!!! Место есть, люди так же...! Желающих получить карту много, забрать карту в другом городе у людей возможности НЕТ!!! Жду ответа!
06859989
Ирэн Ирэн
23 грудня 2017, 9:23
Ирэн
Добрый день! Могу ли я получить Вашу карту, если я имею Посвидку на постийне проживання в Украине, имею индификационный код и живу здесь более 11 лет?
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank