Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Nemirofff
Nemirofff
7 серпня 2018, 17:09
Добрый день! Имею украинское гражданство, украинский загранпаспорт, ИНН. Проживаю за границей. Могу ли я оформить и получить карту МОНОБАНКА?
monobank
Відповідь банку
9 серпня 2018, 9:31
Добрый день! Первый раз карту можно получить только на территории Украины при личной встрече с нашим сотрудником.
zxsanny
Alex BS
4 серпня 2018, 14:25
Alex, Lviv
Я хочу перевести гроші з VISA картки — міжнародне списання. Пише що MasterCard підтримується, а VISA — незабаром. Питання — а коли саме буде підтримуватися VISA? Наприклад протягом 2 місяців — скорше та чи скорше ні? Дякую!
monobank
Відповідь банку
4 серпня 2018, 16:49
Доброго дня. Дякуємо за інтерес до нашого банку!
На жаль, поки не готові назвати точні терміни реалізації. Слідкуйте, будь ласка, за новинами.
VladMiller
Владислав Миллер
4 серпня 2018, 9:24
Владислав, Харьков
Доброе утро! Подскажите пожалуйста такой вопрос, вот если я например потратил вчера первый раз сумму со своего кредитного лимита, сегодня я перекрыл эту недостачу своими средствами, а например завтра я снова воспользуюсь кредитным лимитом, то у меня начнется уже новый льготный период?
И второй вопрос — как я понял, на каждое снятие свой новый льготный период?
Заранее благодарю за ответ! :)
monobank
Відповідь банку
4 серпня 2018, 10:45
Добрый день, Владислав! Льготный период составляет до 62-х дней, т.е. вы можете пользоваться кредитным лимитом бесплатно почти 2 месяца.

Вам достаточно внести сумму задолженности прошлого месяца в любой день до последнего дня текущего месяца.
Льготный период будет действовать только в том случае, если по карте были погашены траты прошлых периодов. Если траты прошлых периодов остались не погашенными, то в этом случае на новые траты льготный период распространяться не будет!
Если вы внесли только часть суммы, которую использовали в льготном периоде, то мы начислим проценты по всем операциям проведенным в льготном периоде.

Пример: Ранее Вы не пользовались картой. 5 августа Вы совершили покупку в магазине по карте на 500 грн, а 30 августа – еще на 1000 грн. До 30 сентября Вы вернули на свою карту 1 500 грн и не заплатили за использование кредитных средств.
Главный принцип: возвращать все траты текущего месяца до конца следующего :)

Neonixs
Neonixs
2 серпня 2018, 20:53
ДОбрый вечер, скажите будет ли поддержка у монобанке с apple pay? И когда?
monobank
Відповідь банку
3 серпня 2018, 20:31
Добрый вечер! Мы активно работаем в этом направлении, следите, пожалуйста, за новостями ;)
ElenaGodova
ElenaGodova
30 липня 2018, 17:45
Елена, Харьков
Как мне узнать где мне забрать карту моно банка которую я оформляла.и как узнать какой лимит мне оформлен?
monobank
Відповідь банку
1 серпня 2018, 12:33
Добрый день, Елена. Вся информация есть в мобильном приложении. Также варианты получения карты можно посмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.com.ua/contacts
10280252
Oleksandr Berezhniy
30 липня 2018, 1:08
Oleksandr, Kozatske
Доброго дня, випадково натрапив ibox.ua/. Виникло питання, чому схожі мобільні додатки. Як ви прокоментуєте?
monobank
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:40
Як нам відомо, то iBox — це інший проект команди Fintech band :)
Fintech Band — це один з постачалників програмного забезпечення для проекту monobank.
kaban911
kaban911
27 липня 2018, 16:05
Сменил телефон и номер, как привязать карту к новому телефону и номеру
monobank
Відповідь банку
27 липня 2018, 17:57
Позвоните нам на номер 0800 205 205, поможем вам в решении данного вопроса ;)
Yulia1811
Yulia1811
26 липня 2018, 14:00
Оформила сумму рассрочки на 2000, а скупилась на 3000, как перевести в рассрочку еще 1000?
monobank
Відповідь банку
26 липня 2018, 17:53
Да, мы можем помочь вам в этой ситуации и оформить еще одну рассрочку если у вас доступен лимит. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку (viber, telegram,messenger) мы поможем вам в этом ;)
Sergey1221
Sergey1221
25 липня 2018, 14:22
Скажете пожалуйста, если при породне ним через ай бокс случайно ввели не тот номер телефона, а номер Карты верный, деньги зайдут?
monobank
Відповідь банку
26 липня 2018, 17:45
Здравствуйте :)
Да, конечно! Т.к. номер карты правильный :) А номер телефона отправитель указывает свой ;)
Nastya2018
Настя Романенко
20 липня 2018, 2:48
Настя, Львов
Скажіть будь-ласка, що робити якщо загубила картку?
monobank
Відповідь банку
20 липня 2018, 9:28
Ви можете звернутися в нашу підтримку чат (Вайбер, Телеграм, Фейсбук) або
По дзвінку на вхідну лінію 0 800 205 205, для оперативного блокування картки.
Evgeniya03
Evgeniya03
13 липня 2018, 22:43
Здравствуйте! Карта для выплат поддерживает другие валюты, кроме гривны?
monobank
Відповідь банку
18 липня 2018, 10:17
Здравствуйте! У нас скорее карта универсальная, т.к. можете пользоваться по ней личными или кредитными средствами. Валюта — гривна ;) Но рассчитываться можете по всему миру, будет проходить конвертация.
73356758
Ma Churai
12 липня 2018, 3:18
Ma
Почему мои документы проверяются уже больше недели?
monobank
Відповідь банку
12 липня 2018, 11:40
Напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua, проверим ситуацию.
82809462
Роман Свердлик
11 липня 2018, 14:39
Роман
Хочу у знать куда отправились мои деньги с моей карты
monobank
Відповідь банку
11 липня 2018, 16:44
Напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua, проверим ситуацию.
49880858
BaDy EwAn
10 липня 2018, 8:14
BaDy
Здравствуйте, возможно ли узнать счет счет без приложения?
monobank
Відповідь банку
10 липня 2018, 18:18
Номер карты и другие реквизиты можно узнать в приложении либо обратившись в поддержку, мы отправим их на вашу электронную почту :)
380976480829
380976480829
9 липня 2018, 10:44
Анна, Новый Буг
Добрый день, скажите, если мне выдадут карту, я смогу с нее снять деньги? или только покупать через нее?
monobank
Відповідь банку
9 липня 2018, 13:57
Добрый день, Анна. Да, конечно, вы можете снимать деньги с нашей карты в любом банкомате на территории Украины без дополнительных комиссий :) Комиссия за снятие: — личные — 0,5% от суммы снятия
— кредитные — 4% от суммы снятия.
380976480829
380976480829
7 липня 2018, 17:30
Анна, Новый Буг
Добрый вечер, когда я получу ответ о том что я могу взять карточку?
33971551
33971551
3 липня 2018, 3:35
Dmitriy, Почему нет дополнительных лимитов?
Сделайте повышенный кешбэк, который можно будет забрать через 1-3 месяца :)

или 2-повышенных кешбэка чтобы забрать через 1 месяц или через 6 месяцев.
monobank
Відповідь банку
7 липня 2018, 11:25
Спасибо за предложение и за то, что вы с нами ;)
nososhok1212
nososhok1212
1 липня 2018, 8:23
Инна
Здравствуйте. У меня к вам и вопрос и просьба. Я переводила деньги некой особе за покупку товара в мае. Можно ли как то добиться возвращения моих средств, так как эта особа оказалась мошенницей. Скрины переписки и чек об оплате у меня есть. Спасибо.
monobank
Відповідь банку
1 липня 2018, 13:27
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку чат (Вайбер, Телеграмм, Фейсбук). Проверим данную ситуацию детально и предоставим вам ответ.
gleblevi
gleblevi
8 червня 2018, 18:08
глеб, Моно Банк Вопрос??
У меня и кредитный лимит и лимит на рассрочку достаточно высокий, спасибо. Хотелось бы послушать, какого-нибудь представителя Моно Банка(желательно Дмитрия Дубилета) т.к считаю сайт Минфин достаточно авторитетным, по поводу лимитов.Очень многие мои знакомые, как и многие подписчики, Минфина не однократно говорят о лимите, который дали и вдруг скидывают на 0. Почему это происходит и почему перед этим клиентов не ставят в известнось, в том же телеграмме или вайбере. Люди оказываются из-за этого в очень не приятных ситуациях.На фоне всего банковского рынка, Вы очень достойно смотритесь, но все громко кричат об этом, Вашем «косяке» и ничего не происходит.Конечно, что есть алгоритмы кому давать, кому нет, но просто не обнадеживайте людей. Ждем реакцию
monobank
Відповідь банку
9 червня 2018, 13:25
Кредитный лимит на карте и лимит рассрочки рассчитывается согласно скоринговой модели банка. Она учитывает более 1000 параметров. Мы понимаем, что вы расстроены данной ситуацией. При регистрации указывается лишь предварительно рассчитанный лимит, а только после получения карты вы сможете узнать окончательное решение. Рекомендуем подать заявку на увеличение лимита, при это добавить документы, которые подтверждают доход. Если также будет отказано, то можем рекомендовать пользоваться личными средствами, и в будущем решение банка может изменится.
33971551
33971551
6 червня 2018, 12:20
Dmitriy, Почему нет дополнительных лимитов?
У Вас нет лимита на максимальную покупку в терминале. Может сработать скримминг (воровство денег). Они могут всю сумму своровать, например, в Индии, там снять всю сумму. В этом случае банк или мастеркард может вернуть деньги. А если снимут рядом возле точки терминала, где была произведена оплата, то Мастеркарт не вернет деньги, потому что Вы не докажите что деньги ворованные, а не вы сами сняли их. Запрос в MC будет стоять 500$ на рассмотрения о том что день ворованные.

А а Ощаде и в Привате можно выставить сумму которая будет максимально возможная при оплате в терминале.
+ В Ощадбанке даже можно выставить лимит для отелей.

Если деньги будут ворованные, то банк или Мастеркард их вернет? Есть инфа, что Мастеркард не охотно возвращает. Запрос в MC будет стоять 500$ на рассмотрения о том что день ворованные.
monobank
Відповідь банку
8 червня 2018, 12:51
Да, к сожалению, у нас отсутствует возможность установить индивидуальные лимиты. Но у нас карта с чипом, что повышает уровень безопасности. И скимминг с этой картой не так прост. Если Клиент сообщает, что не подтверждает операцию по своей карте, то банк без какой либо платы за это от Клиента подает заявку в платежную систему на возврат средств.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.16 39.5148
EUR 41.7 42.3603
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.16 39.5148
EUR 41.7 42.3603
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank