Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
63347660
meow 1201
20 листопада 2018, 19:14
meow
не могу востановить пароль от приложения монобанк, приложение пишет что я пытаюсь изменить пин код с недостоверного устройства. что делать?
monobank
Відповідь банку
21 листопада 2018, 16:54
В таком случае, сейчас вы заходите в приложение с нового устройства и указываете не верный пин-код карты для входа.
Вам необходимо войти в приложение со старого телефона и изменить пин-код карты. Если такой возможности уже нет, то необходимо обратиться в с паспортом в моно точку для перевыпуска карты.
89185590
89185590
20 листопада 2018, 13:49
Алина, Одесса
Здравствуйте, скажите если я получу вашу карту я смогу оплатить по ней интернет Триалан?
monobank
Відповідь банку
21 листопада 2018, 16:48
Да, конечно можно будет. Также вы сможете оплачивать и другие различные коммунальные предприятия и также много чего другого.
Ivan87
Ivan87
19 листопада 2018, 16:55
Доброго дня. Цікавить відповідь на таке питання. Я надсилаю Вам свої паспортні данні та ідентифікаційний код. Які у Вас існують гарантії та захист персональних даних Вашого клієнта? Наскільки я можу бути впевнений, що мої дані не використають для якоїсь афери?
monobank
Відповідь банку
20 листопада 2018, 15:04
Вітаємо! Ваші дані захищені Умовами та правилами банку, та закріплені підписаним договором ;)
Хочемо звирнути вашу увагу, що ці документи необхідні для ідентифікації клієнта, що вимагає діюче законодавство.
skk
skk
19 листопада 2018, 13:05
Здравствуйте. Оплата наложенного платежа в отделении новой почты подпадает под какую то категорию кешбека?
monobank
Відповідь банку
20 листопада 2018, 15:02
Здравствуйте! Нет, у нас нет кешбэка на оплату услуг доставки ;)
Gal4ok
Gal4ok
15 листопада 2018, 0:23
Галина , Днепр
Могут граждане другой страны получить карту вашего банка не кредит
monobank
Відповідь банку
15 листопада 2018, 19:33
Если у вас есть постоянный вид на жительство, то да, вы можете получить нашу карту. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 0800 205 205, поможем вам.
Bormansanya
Bormansanya
14 листопада 2018, 21:15
Как отменить заявку на получение карты?
monobank
Відповідь банку
15 листопада 2018, 19:29
Очень жаль, что вы приняли такое решение :(
Если вы не хотите получать нашу карту, то можете её не забирать. В будущем, если ваше решение изменится, вы можете обратится в нашу точку выдачи и получить карту.
maffin1485
maffin1485
14 листопада 2018, 13:26
как можно поменять номер сим карты на карточке если я потерял старую?
monobank
Відповідь банку
14 листопада 2018, 13:54
Необходимо обратиться на линию 0800205205 с нового номера и сменить финансовый номер телефона. Либо если у вас есть возможность еще войти в мобильное приложение, то можно это сделать через меню « еще ».
Обратитесь пожалуйста в ближайшее время в целях безопасности, если сим-карта была утеряна к нам в чат, на линию или на почту info@monobank.com.ua
Olga323
Olga323
13 листопада 2018, 14:28
Поясніть, будь ласка, який саме розмір штрафів буде нараховуватися за умови прострочення платежу по кредиту більше ніж на 211 днів (наприклад для кредиту розміром 30000).
monobank
Відповідь банку
13 листопада 2018, 14:44
Від 121 (211) дня (до повного погашення) * строк, після спливу якого формується Фінальний рахунок, що визначається Банком в односторонньому порядку, але не менше 120 днів з моменту настання прострочення виконання зобов'язання та не більше 210 днів.
— Штраф у розмірі 100 грн. та пеня у розмірі 6,4 % на місяць від суми загальної заборгованості за кожен день прострочення виконання. При цьому діє ставка 0,00001% річних.Претензійний штраф — разовий штраф, що
сплачується Клієнтом у разі непогашення протягом 60 календарних днів простроченого грошового зобов’язання
500 грн + 5% від суми загальної заборгованості за кредитом з урахуванням нарахованих і прострочених відсотків і комісій. Приклад: на 2 травня прострочення вашої заборгованості за карткою становить 31 день. До 2 липня ви не погасили борг, загальна заборгованість за кредитом становить 5 200 грн. Вам буде нараховано штраф 500 грн + 260 грн (5% від 5 200 грн)

17039400
17039400
13 листопада 2018, 13:20
Наталія
Скажіть, будь ласка, яка процедура повернення коштів, у разі подвійного списання коштів при покупці в закордонному інтернет-магазині? А також, цікаво, чи при таких покупках працює овердрафт? Якщо так, то чи можливо відмовитись від такої послуги? Дякую за відповіді!
monobank
Відповідь банку
13 листопада 2018, 13:31
Доброго дня.
Могли б детальніше описати ситуацію в особистому повідомленні. Необхідно розуміти чому відбулося списання 2 рази. Якщо вони вам надали товар і хотіли б його повернути, то необхідно звертатися до них. Якщо ви оплатили і товар не надали, але вони списали суму, то ми можемо подати заявку на повернення в платіжну систему зі свого боку.
94357989
94357989
10 листопада 2018, 15:14
Я решил осуществить покупку частями в комфи, за счет кредитных средств на период 5 месяцев:
1. Как будет взыматься сумма покупки, раз в месяц(равными частями) в течение 5 месяцев?
2. В какой срок я обязан погасить задолженность суммы покупки, вернув деньги на карту?
3. Если по пункту 2 я должен погасить долг до последнего календарного дня 5го месяца, что будет, если я не успею?
monobank
Відповідь банку
12 листопада 2018, 8:57
Первый платеж с карты будет списан при подтверждении оплаты в торговой точке, все последующие ровными частями в дату оформления покупки.
При условии, что вы не пользуетесь кредитным лимитом, а сумма списалась с вашей карты, для примера, 12.11.2018, то внести эту сумму необходимо будет до 31.12.2018. При этом, сумму, которая спишется с вашей карты 12.12.2018 необходимо будет внести до 31.01.2019.
Последний платеж по Покупке частями у вас спишется 12.03.2018, то есть, эту сумму необходимо внести на карту до 30.04.2019.
Zhmunya
Zhmunya
8 листопада 2018, 15:22
Сергей, Днепропетровск
Почему в меню валютных карт в приложении отсутствует подвязка к GooglePay.
Как выполнить эту операцию?
monobank
Відповідь банку
8 листопада 2018, 17:55
Добавить карту можете через Wallet. Вскоре доработаем такую возможность в приложении :)
83463507
Юра 22
7 листопада 2018, 23:34
Юра, Никополь
Подскажите где можно восстановить карту
monobank
Відповідь банку
8 листопада 2018, 17:54
Подскажите, в каком городе вы находитесь?
Leksa7
Leksa7
7 листопада 2018, 14:32
Александр, Днепр
С сегодняшнего дня моно открыл валютные депозиты и карты
Вопросы.
1)Как можно пополнять валютные жепозиты? Только с валютной карты?
2)Как пополнять валютные карты?
monobank
Відповідь банку
8 листопада 2018, 17:54
Валютные депозиты так и валютные карты, на текущий момент, можно пополнить в отделениях Универсал Банка и Таскомбанка.
Serhii1702
Serhii1702
4 листопада 2018, 21:51
Добрый вечер!!! Подскажите сколько по времени может лежать изготовленная кредитная карта, заказывал онлайн!!!
monobank
Відповідь банку
5 листопада 2018, 14:31
Если вы заказали карту через мобильное приложение и вы заказывали не доставку карты. Вы можете забрать уже карту в точке выдачи, при условии, что у вас написано в мобильном приложении « документы проверены »
Yurii30
Yurii30
31 жовтня 2018, 15:53
Yurii, Kherson
Добрый день, хотел уточнить в принципе у Монобанка существует такая категория для ювелирных украшений или эти магазины попадают под категорию «прочее»? Тут же вопрос ни разу не наблюдал категорию по кешбеку «прочее» она существует?
monobank
Відповідь банку
1 листопада 2018, 16:46
12 категорий, который у нас есть в банке. По ним мы начисляем кешбек.
Путешествия, Кафе и рестораны, Красота и медицина, Развлечения и спорт
Продукты и супермаркеты, Кино, Авто и АЗС, Одежда и обувь, Такси, Животные, Книги, Цветы
40843517
Анна Ульянова
30 жовтня 2018, 23:16
Анна
Мне нужна карта для получение алиментов.Сколько времени она делается.
monobank
Відповідь банку
31 жовтня 2018, 8:48
Здравствуйте! Карта мгновенного выпуска, сразу после проверки документов можете обратится в точку выдачи и получить карту ;)
07918515
Z. Y.
30 жовтня 2018, 11:23
Z., Киев
хочу физическую дебетовую карту класса виза классик или мастеркард ворлд, введите меня в курс-есть ли у Вас такие продукты??
monobank
Відповідь банку
31 жовтня 2018, 8:47
Здравствуйте. В нашем банке вы можете оформить карту класса MasterCard Debit :)
baun672
baun672
29 жовтня 2018, 9:13
Андрей, Хмельницкий
Добрый день. Для получения карты мне необходимо предоставить в службу поддержки справку переселенца. Где в Хмельницком я могу предоставить справку?
monobank
Відповідь банку
29 жовтня 2018, 9:19
Справку переселенца, вам необходимо предоставить в чат поддержку или к нам на почту, после чего сможете получить карту info@monobank.com.ua
91472465
Sophia Markina
28 жовтня 2018, 17:34
Sophia, Одесса
Подскажите, можно ли получить карту в 16 лет? И есть ли возможность оформить депозит в таком возрасте? Спасибо.
monobank
Відповідь банку
28 жовтня 2018, 18:08
Да конечно, такая возможность есть. Вы можете это сделать с 16 лет.
PanasyukDenis
PanasyukDenis
26 жовтня 2018, 11:20
Скажите пожалуйста, как привязать карточку монобанку к другому номеру, из за того что старый был утерян
monobank
Відповідь банку
26 жовтня 2018, 14:11
Обратитесь, пожалуйста, к нам на горячую линию 0800 205 205, мы поможем вам в этом.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank